質(zhì)量保證協(xié)議書

質(zhì)量保證協(xié)議書合同編號：__________質(zhì)量保證協(xié)議書甲方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：1.甲方為（產(chǎn)品/服務(wù)）的采購方，乙方為（產(chǎn)品/服務(wù)）的供應(yīng)方；2.雙方同意就（產(chǎn)品/服務(wù)）的質(zhì)量保證事項簽訂本協(xié)議?；谏鲜銮闆r，雙方達(dá)成如下協(xié)議：第一條質(zhì)量保證范圍1.1乙方保證其所提供的（產(chǎn)品/服務(wù)）符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。1.2乙方應(yīng)對其提供的（產(chǎn)品/服務(wù)）在正常使用條件下的性能、功能和質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。第二條質(zhì)量保證期限2.1本協(xié)議項下的質(zhì)量保證期限為自（產(chǎn)品/服務(wù)）交付之日起至（產(chǎn)品/服務(wù)）驗收合格之日起______日內(nèi)。2.2若雙方另有約定的，從其約定。第三條質(zhì)量保證措施3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供（產(chǎn)品/服務(wù)）的詳細(xì)技術(shù)資料、操作手冊和維修手冊等。3.2乙方應(yīng)在其網(wǎng)站上設(shè)立專門的技術(shù)支持，為甲方提供（產(chǎn)品/服務(wù)）的技術(shù)支持。3.3乙方應(yīng)在接到甲方質(zhì)量異議通知后的______小時內(nèi)，對甲方的異議進(jìn)行答復(fù)，并采取必要的補(bǔ)救措施。第四條質(zhì)量保證責(zé)任4.1乙方應(yīng)對其提供的（產(chǎn)品/服務(wù)）的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。若（產(chǎn)品/服務(wù)）存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修、更換或退還。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，對（產(chǎn)品/服務(wù)）進(jìn)行維修、更換或退還。若乙方未能在約定的時間內(nèi)履行維修、更換或退還義務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。4.3乙方應(yīng)承擔(dān)因（產(chǎn)品/服務(wù)）質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方損失的責(zé)任。第五條保密條款5.1雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。5.2雙方的聯(lián)系方式、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密等，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。7.2本協(xié)議簽訂地為（填寫具體地點）。第八條其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.（產(chǎn)品/服務(wù)）的技術(shù)資料2.操作手冊3.維修手冊4.質(zhì)量異議通知5.維修、更換或退還證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定提供（產(chǎn)品/服務(wù)）或提供的（產(chǎn)品/服務(wù)）不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未在約定時間內(nèi)履行維修、更換或退還義務(wù)，認(rèn)定為違約行為。3.乙方違反保密條款，向第三方披露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，認(rèn)定為違約行為。4.雙方未按約定履行本協(xié)議的其他義務(wù)，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證：乙方對提供的（產(chǎn)品/服務(wù)）在正常使用條件下的性能、功能和質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。2.質(zhì)量保證期限：本協(xié)議項下的質(zhì)量保證期限為自（產(chǎn)品/服務(wù)）交付之日起至（產(chǎn)品/服務(wù)）驗收合格之日起的期限。3.違約行為：違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的行為。4.賠償責(zé)任：因違約行為導(dǎo)致對方損失，需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.質(zhì)量問題：如發(fā)現(xiàn)（產(chǎn)品/服務(wù)）存在質(zhì)量問題，及時向乙方提出質(zhì)量異議，要求乙方在約定時間內(nèi)進(jìn)行維修、更換或退還。2.技術(shù)支持：在正常使用過程中，如遇到技術(shù)問題，可聯(lián)系乙方提供的技術(shù)支持，尋求幫助。3.保密事項：妥善保管雙方的保密信息，避免泄露給第三方。4.履行義務(wù)：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)，確保協(xié)議的順利執(zhí)行。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為（產(chǎn)品/服務(wù)）的采購方，乙方為（產(chǎn)品/服務(wù)）的供應(yīng)方。2.乙方保證提供的（產(chǎn)品/服務(wù)）符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.雙方就（產(chǎn)品/服務(wù)）的質(zhì)量保證事項簽訂本協(xié)議。4.乙方提供技術(shù)支持、維修、更換或退還（產(chǎn)品/服務(wù)）。5.