基層員工績效管理辦法

基層員工績效管理辦法基層員工績效管理辦法基層員工績效管理辦法基層員工績效管理辦法(試行稿)編制:日期：審核：日期：批準:日期：修訂記錄修改內(nèi)容修改人審核人實施目的為了規(guī)范基層的日常管理活動，實現(xiàn)標準化的管理活動,達到公平，公正的管理效果，特推行此方案。實施范圍公司全體員工（中心負責人以下的各類員工）。管理方式管理小組成立基層員工績效管理小組，中心負責人任組長，部門負責人、人力資源部經(jīng)理、績效薪酬組成員組成。組長負責本中心基層員工績效管理總體思路及要求提出。組員負責基層員工績效考核方案的制定及組織實施，并根據(jù)各方管理需求，提出方案修正建議。實施方式考核周期為月度考核；考核內(nèi)容為本崗位主要職責范圍內(nèi)的工作任務(wù)的完成情況；評分方式為直接主管主觀評分確定.組織實施基層員工績效管理的流程包括：績效計劃，績效輔導,績效考評，績效反饋，績效申訴，結(jié)果應(yīng)用.績效計劃制定在考核期初由考核雙方根據(jù)部門當期內(nèi)的主要工作任務(wù)，分解制定下屬各崗位的工作任務(wù),各基層員工制定績效計劃并上報直接主管（績效計劃樣板詳見附件）?？冃лo導直接主管根據(jù)部門的工作任務(wù)，定期對各崗位的工作進行指導與監(jiān)督，并提供相應(yīng)的資源支持，根據(jù)工作的實際開展情況，及時調(diào)整工作任務(wù)及績效計劃?？冃Э荚u在考核期末，由被考核人進行工作總結(jié)及匯報，考核人根據(jù)各項主要工作任務(wù)的完成情況，逐項評分，并對當期工作進行總體評價（績效評分樣板詳見附件）?？己私Y(jié)果按5個等級進行評定：S（優(yōu)秀）、A（良好）、B（合格）、C(不足）、D（較差）。各等級與績效得分對應(yīng)情況見下表：等級SABCD分值〉=9585—9465-8455-64<55其中:S（優(yōu)秀）——被考核者實際表現(xiàn)全面超過了指標要求。A（良好)——被考核者的關(guān)鍵指標均達到要求，并在全部指標中大部分的指標超過了指標要求.B（合格）--被考核者實際表現(xiàn)全面達到了指標要求,能勝任工作。C（不足）——被考核者的關(guān)鍵指標均達到要求，但在許多方面需加以改進和提高.其中未達到要求的指標在指標總數(shù)中是少部分.D（較差）——被考核者有關(guān)鍵指標沒有達到指標要求。為了滿足各部門的管理需求，確保各部門的管理公平公正，部門基層員工的績效等級分布要求服從正態(tài)分布.績效等級與分布比例見下表所示：等級SABCD比例5%15％60%15％5％對于部門基層員工人數(shù)偏少或按比例不整的情況,可按比例要求稍做調(diào)整，但必須保證當月部門所有員工的績效工資實發(fā)總額應(yīng)與該月部門所有員工的績效工資總額基數(shù)（即所有員工的績效工資按100%給時的總額）基本持平.績效反饋在考評結(jié)束后，考核人根據(jù)部門實際工作開展情況向下屬各崗位反饋各項工作的完成情況，指出優(yōu)點和不足；直接上級與被考核者就考核結(jié)果進行單獨面談，共同分析考核結(jié)果，進行充分的溝通,達成共識,明確被考核者的績效改進方向，并制定下期的工作計劃.績效考核是各部門內(nèi)部管理的常態(tài)化管理工具之一,各崗位的月度考核也是部門日常管理活動的重要組成部分，各環(huán)節(jié)都是由考核雙方共同參與協(xié)商制定,并最終是書面化的管理工具固化下來.績效申訴被考核者對考核結(jié)果持不同意見時，有權(quán)向直接上級陳述或越級陳述;遇有員工申訴的管理者需在七日內(nèi)給予答復。申訴員工對答復仍持不同意見時，可向人力資源部提出申訴裁決。人力資源部征求有關(guān)方面意見，在十五日內(nèi)提出處理意見。此意見為最終裁定,被考核者應(yīng)當服從最終裁定結(jié)論.結(jié)果應(yīng)用各崗位的考評結(jié)果在量化處理后，報各中心總經(jīng)理審批,通過后遞交人力資源部存檔,由人力資源部組織績效結(jié)果應(yīng)用。績效工資應(yīng)用月度考核結(jié)果的應(yīng)用主要以月度績效工資的方式體現(xiàn),績效工資基數(shù)占總工資比例30％，即月度績效工資總額=月度績效工資基數(shù)×月度績效系數(shù)=月度工資水平×30%×月度績效系數(shù)。績效系數(shù)分布表：等級SABCD系數(shù)1。41.21.00。80薪資調(diào)整必要條件年度調(diào)薪或任一類型的薪酬調(diào)整，需滿足以下必要條件：1、年度周期內(nèi)未獲D級考評；2、年度周期內(nèi)累計不超過2次C級考評；以下情況,降一級薪資：1、年度周期內(nèi)獲得一次D級者；2、年度周期內(nèi)連續(xù)二次獲得C級者；3、年度周期內(nèi)累計三次獲得C級者；職務(wù)升降、辭退的依據(jù)符合以下任何一種情況的員工予以解職、降級、調(diào)換工作、留用察看或者辭退：1、年度周期內(nèi)連續(xù)獲得二次D級者;2、年度周期內(nèi)連續(xù)獲得三次C級或累計獲得四次C級者。編制培訓計劃的依據(jù)人力資源部根據(jù)員工績效達成情況及各級領(lǐng)導的管理需求，進行績效差距分析，并以此擬定相應(yīng)的培訓計劃。附則本方案解釋權(quán)歸綜合管理中心。本辦法自下發(fā)之日起施行。附件附件：基層員工績效結(jié)果匯總表附件三基層員工績效結(jié)果匯總表部門:負責人:所屬中心：考核周期：部門總?cè)藬?shù)參考總?cè)藬?shù)序號姓名崗位績效得分績效等級績效系數(shù)123456789101、月績效考核得分、月績效考核等級與月績效工資系數(shù)的關(guān)系：S：95分以上1。4A:85－94分1.2B：65－84分1。0C:55—64分0。8D：55分以下02、原則上員工月績效考核等級的評定應(yīng)符合以下比例要求：S：5%A：15%B：60%C：15%D:5％;保證該月部門所有員工的績效工資實發(fā)總額應(yīng)與該月部門所有員工的績效工資總額基數(shù)（即所有員工的績效工資按10