4.3誠實(shí)守信 同步課件 -2024-2025學(xué)年統(tǒng)編版道德與法治八年級上冊

第四課:社會生活講道德部編版八年級上冊·第二單元誠實(shí)守信4.3誠信無價(jià)01踐行誠信1、誠信的含義及地位？2、為什么要誠實(shí)守信?023、怎樣踐行誠信？自學(xué)導(dǎo)航總議題：論零售神話胖東來背后的“誠信之道”子議題二：從“東山再起”探誠信之意。子議題一：從“誠信興商”知誠信之義。子議題三：從“搟面皮事件”鑒誠信之行。子議題一：從“誠信興商”知誠信之義。胖東來公司的七大“誠信之道”：第一、尊重、關(guān)愛、成就員工第二、優(yōu)選供貨商和服務(wù)商第三、營造人性化經(jīng)營服務(wù)環(huán)境第四、不折不扣履行承諾，主動接受公眾監(jiān)督。第五、從顧客角度考慮問題。第六、尊重商戶。第七、主動承擔(dān)社會責(zé)任。2023年全國“誠信興商宣傳月”啟動儀式上，許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司《以誠信為消費(fèi)者帶來更多美好》案例入選全國“誠信興商”20個(gè)典型案例，并位居榜首，是河南省唯一入選的百貨零售企業(yè)。胖東來公司的七大“誠信之道”：胖東來公司的七大“誠信之道”：然而，也有眾多零售超市失信被處罰......案例一：佛山市南海區(qū)佳樂興選食品超市因未取得許可證經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)，違反了《中華人民共和國煙草專賣法》第三十二條、《中華人民共和國煙草專賣法實(shí)施條例》第五十七條，被佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)人民政府罰款、沒收違法所得。案例二：蒼南縣嘉茂超市使用和售賣已過期食品不符《食品法》相關(guān)規(guī)定，蒼南縣市監(jiān)局鹿城區(qū)市監(jiān)局則于本月5日對嘉茂超市的相應(yīng)過期食品和違法所得予以沒收，還對其罰款1.5萬元。無證經(jīng)營議一議：1.胖東來入選全國“誠信興商”企業(yè)原因是？2.你對這些被處罰的商家有什么看法？胖東來公司的七大“誠信之道”：4.3-1認(rèn)識誠信（1）含義：誠信就是誠實(shí)、守信用議學(xué)成果1：誠信的含義及地位？P41(1)(2)（2）地位：①誠信是社會主義核心價(jià)值觀和公民基本道德規(guī)范的重要內(nèi)容。②誠信是一種道德規(guī)范和品質(zhì)，是中華民族的傳統(tǒng)美德。

誠信也是一項(xiàng)民法原則。子議題二：從“東山再起”探誠信之意。胖東來公司的七大“誠信之道”：胖東來的老板名叫于東來，白手起家開超市剛一入行就栽了大跟頭，被進(jìn)貨商欺騙，忽悠進(jìn)了批假貨，結(jié)果被罰30萬，最終血本無歸。在朋友和家人的幫助下，在許昌又開了一家“望月樓胖子店”，并且還打出口號：用真心換真心。不僅如此，他還對乘客做出保證，店鋪絕對不會賣假貨，還提供無理由退換貨服務(wù)。因?yàn)樗恼\信經(jīng)營，才讓他賺得第一桶金！1998年，幾個(gè)無業(yè)游民的尋滋挑事，一把大火把他的所有貨品都?xì)в谝坏?。于東來也瞬間陷于痛苦之中，甚至想要自殺。就在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，于東來曾經(jīng)的真心換來了一個(gè)又一個(gè)的真心，身邊人不斷鼓勵(lì)他，也力所能及的幫助他從這次的陰影中走出來，于是他更廣泛的責(zé)任的意識開始有所萌芽！這件事后，于東來的事業(yè)終于順利啟航！零售界傳奇于東來：只要真誠，就沒有理由不成功胖東來公司的七大“誠信之道”：于東來：真誠、尊重、信任、愛，一起都會越來越好1999年，于東來重振旗鼓，讓顧客“買的明白：吃的放心”;“愛與自由、以人為本”，更是成為他的企業(yè)發(fā)展理念；對特別需求的顧客提供特色服務(wù)也是他們一直以來的宗旨，為此甚至可以不計(jì)成本！胖東來，一家以誠信為本的企業(yè)，堅(jiān)持對客戶給予最大的信任。正如胖東來的一位領(lǐng)導(dǎo)者所說:“把心掏出來給客戶看。”這份真誠與信任，成為了胖東來的獨(dú)特標(biāo)簽。胖東來公司的七大“誠信之道”：各地網(wǎng)友紛紛呼喚“胖東來”來開分店！胖東來公司的七大“誠信之道”：議一議：1.于東來為何能多次東山再起？2.你愿意購買胖東來的產(chǎn)品嗎？3.為何各地網(wǎng)友呼喚胖東來開分店？（從社會、國家角度思考）胖東來公司的七大“誠信之道”：胖東來公司的七大“誠信之道”：4.3-1誠信無價(jià)議學(xué)成果2：為什么要講誠信？（意義/重要性）P42-43①②③④+誠信的地位。①誠信是一個(gè)人安身立命之本。是融入社會的“通行證”。誠信才能贏得信任，否則無法立身處世。②誠信是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)只有堅(jiān)持誠信經(jīng)營，才能塑造良好的形象和信譽(yù)，帶來持久的效益。③誠信促進(jìn)社會文明、國家興旺。增互信，促和諧；積累社會資本；提高國家形象和聲譽(yù)，增強(qiáng)國家的文化軟實(shí)力。子議題三：從“搟面皮事件”鑒誠信之行。胖東來公司的七大“誠信之道”：胖東來補(bǔ)償買搟面皮顧客近900萬元2024年6月25日，有網(wǎng)友發(fā)視頻反映稱，胖東來商場餐飲部內(nèi)某搟面皮檔口有生產(chǎn)環(huán)境問題。6月26日，胖東來對此發(fā)布聲明稱，立即要求新鄉(xiāng)兩店餐飲部所有的聯(lián)營商戶檔口進(jìn)行關(guān)停，并成立調(diào)查小組。胖東來公司的七大“誠信之道”：胖東來搟面皮事件樹立客戶服務(wù)新標(biāo)桿2024年6月27日凌晨，胖東來公布“搟面皮”事件調(diào)查報(bào)告：獎(jiǎng)勵(lì)投訴顧客10萬元；對所有于2024年6月9日至2024年6月19日期間在新鄉(xiāng)胖東來兩店餐飲部購買搟面皮、香辣面的顧客辦理退款，給予1000元補(bǔ)償（共計(jì)8833份）；相關(guān)工作人員辭退、免職；要求新鄉(xiāng)胖東來搟面皮商戶即日起停止?fàn)I業(yè)，并解除合同終止合作，限期撤柜。胖東來為“搟面皮”事件“賠償”近900萬元。2024年6月28日，投訴人小金（化名）表示，28日下午，新鄉(xiāng)胖東來方面的負(fù)責(zé)人已經(jīng)聯(lián)系到他，并兌現(xiàn)承諾，給的現(xiàn)金，扣除稅費(fèi)后一共是8萬元。小金說，因?yàn)榇耸录约旱墓ぷ饕矝]了（其在搟面皮店當(dāng)司機(jī)負(fù)責(zé)送貨），但自己不后悔做這件事。胖東來公司的七大“誠信之道”：議學(xué)合作：“胖東來搟面皮事件”啟示研究1.對比搟面皮商戶和投訴顧客的結(jié)果，有何警示？2.如何看待于東來搟面皮事件賠償近900萬元的舉動？討論規(guī)則：1.組長組織、人人參加，3分鐘內(nèi)完成討論。2.討論時(shí)1人書面記錄結(jié)論要點(diǎn)，1-2人準(zhǔn)備代表小組發(fā)言，可演繹過程。3.小組代表發(fā)言完畢后,其他組員或其他小組可以補(bǔ)充。胖東來公司的七大“誠信之道”：踐行誠信，當(dāng)遇到以下情形你又會怎么做？誠信VS隱私誠信VS善意的謊言假如你的好朋友，因?yàn)榕c其父母生氣鬧別扭離家出走，他走時(shí)要跟你道別，并讓你幫他保密。而他焦急的父母尋找無果甚至報(bào)了警。這時(shí)，你會怎么辦？周末，小賢去醫(yī)院看望同學(xué)小林，小林身患重病，有生命危險(xiǎn)，但是家人照顧她的情緒，并沒有告知她真實(shí)的病情。病床前小林向小賢詢問自己的真實(shí)病情……vs②運(yùn)用誠信智慧。當(dāng)尊重他人隱私與對人誠實(shí)發(fā)生沖突時(shí)，遵循倫理原則和法律要求，既恪守誠實(shí)的要求，又尊重他人的隱私。胖東來公司的七大“誠信之道”：胖東來公司的七大“誠信之道”：4.3-2踐行誠信議學(xué)成果3：怎樣踐行誠信？P43-45ABC①樹立誠信意識。真誠待人，信守承諾，說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人。②運(yùn)用誠信智慧。當(dāng)尊重他人隱私與對人誠實(shí)發(fā)生沖突時(shí)，遵循倫理原則和法律要求，既恪守誠實(shí)的要求，又尊重他人的隱私。③珍惜個(gè)人的誠