2013年7月6日黑龍江公務(wù)員面試真題

年7月6日黑龍江公務(wù)員面試真題論述題第1題、在乘坐公交車時，當(dāng)車沒有進站時，很多人都會想讓車多裝一些人，這樣自己也可以擠上車，但當(dāng)自己上車以后，很多人都會希望這輛車少裝點人，不要太擠。聯(lián)系實際，談?wù)勀銓@個現(xiàn)象的理解。我的答案：我的答案：參考答案：在我們的日常生活中，肯定都有過上下班擠公交車的情況，并且對于大部分人來說，都普遍存在著題目中所述的這種擠公交的思維與心態(tài)。對此，我想說的是，一方面，公交車本來是為大家提供公共性服務(wù)的，我們每一個人都有權(quán)使用。上述現(xiàn)象本身存在一定的不妥，并且很容易引發(fā)乘客之間的矛盾，不利于城市的和諧。另一方面，這種現(xiàn)象本身從某種角度上反映出一些問題，雖然社會科技與文化都在不斷地變化與發(fā)展，但是人們在忙碌中卻漸漸失去了應(yīng)有的一份包容之心，而事實上，包容是我們國家?guī)浊晡拿餮永m(xù)與繁榮的精髓，小到人類的進步，大到社會的和諧，都無法離開它。19世紀，我們的民族英雄林則徐就曾經(jīng)說過：“海納百川，有容乃大；壁立千仞，無欲則剛?！倍l(fā)展至今，卻出現(xiàn)了一些類似題目中所說的現(xiàn)象，我們不得不深思。在我看來，主要是由于以下一些因素導(dǎo)致該現(xiàn)象的產(chǎn)生：第一，價值觀的改變?，F(xiàn)在社會發(fā)展速度之快令人咋舌，人們越來越多地感受到了物質(zhì)生活和精神生活的雙重提高。在此過程中，難免受到不正確的價值觀的影響，促使我們更多地追求利益與物質(zhì)滿足，逐漸忽略了人與人之間應(yīng)有的溫情與關(guān)懷，只想要維護自身利益，對于他人利益考慮的少之又少。在這種心理狀態(tài)的驅(qū)使之下，出現(xiàn)上述擠公交車思維，也就不足為奇了。第二，實際情況所迫。我們幾乎每個人都有過擠公交車的經(jīng)歷，那么勢必也感受過在車下、車上兩種狀態(tài)時的心理變化。這種變化產(chǎn)生的根本原因在于上班時間的硬性規(guī)定。時間就是金錢，一旦遲到，我們肯定就得付出相應(yīng)的時間成本，這將直接損害到自己的利益，影響個體的工作效率。第三，公共資源供不應(yīng)求。隨著我們國家城市化進程的不斷加快，城市人口的增加速度也不容小覷，這就使得城市很多公共設(shè)施供不應(yīng)求，如果政府不能夠及時進行補充或調(diào)整，那么相應(yīng)的矛盾就一定會產(chǎn)生，并且不斷加劇。以公交車為例，根據(jù)相關(guān)的調(diào)查，許多城市的居民反映公交車數(shù)量少，前后的間隔時間太長，并且經(jīng)常發(fā)生道路擁堵的現(xiàn)象，如果無法搭乘前一輛車，很有可能遲到。導(dǎo)致想要搭乘每輛公交車的乘客基數(shù)增大，于是就很容易發(fā)生題目中的情況了。針對上述原因，我認為，要想從根本上避免這類現(xiàn)象產(chǎn)生，我們可以從以下幾個方面著手改進：首先，政府可以設(shè)立專項資金，不斷完善相應(yīng)的公共交通服務(wù)設(shè)施與體系，聯(lián)合交通部門、城管、志愿者等一起，在上下班高峰期，為大家提供更多更好的公共服務(wù)。其次，在物質(zhì)生活不斷得到滿足的今天，我們應(yīng)該更注重增強居民的幸福感，聯(lián)合媒體、社區(qū)、政府相關(guān)部門加大共建文明城市的美德宣傳，組織一些公共活動促進人與人之間的團結(jié)互助。再次，加強對人民正確價值觀的培養(yǎng)，使得城市化的進程不僅僅體現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展上，還體現(xiàn)在精神生活上。最后，我想說，包容是我們每個人都應(yīng)具有的美德，我為人人，人人為我，我們才能共建和諧美好的家園。答案解析：[試題類別]綜合分析社會現(xiàn)象類試題[考查要素]綜合分析能力第2題、公交車進站后，有一些建筑工人，衣著很臟，拿著鎬頭等工具，想要上車，車上的乘客覺得他們臟，不想讓他們上車，在車門口發(fā)生了堵塞，如果你是公交車司機，你怎么處理？你在今后如何減少這種事情的出現(xiàn)？我的答案：我的答案：參考答案：公交車進站后，有一些建筑工人拿著工具，并且衣著很臟，此時想上公交車，可是周圍的乘客覺得建筑工很臟，不想讓他們上車，在車門口發(fā)生了擁堵，這種情況既嚴重影響了公交秩序，也浪費了大家的時間，更重要的是忽略了對農(nóng)民工等弱勢群體的關(guān)注和照應(yīng)。在這種情況下，我會采取以下措施：首先，我作為該公交車的司機，要及時安撫車上及車下乘客的情緒。我們生活在這個城市里，之所以能住上寬敞溫暖的住房，能在寬敞明亮的辦公室中工作，能在舒適優(yōu)美的環(huán)境中生活，都少不了農(nóng)民工的付出和汗水，一個城市的建設(shè)與發(fā)展同樣離不開農(nóng)民工，大家在同一個城市生活就應(yīng)該互相理解、互幫互助。在此同時，也應(yīng)及時安撫農(nóng)民工的情緒，由于乘客的行為有可能讓農(nóng)民工感受到了被歧視的心情，所以在安撫乘客的同時也要安撫農(nóng)民工的情緒，防止農(nóng)民工產(chǎn)生抵觸心理。其次，在安撫了乘客和農(nóng)民工的情緒后，應(yīng)立刻為農(nóng)民工安排合適的位置。如果車上乘客不是過于擁擠的話，我會先安排合適的位置放置農(nóng)民工手中的工具，保證不會碰到其他乘客，也保證在行車中不會發(fā)生意外，然后安排農(nóng)民工在車上合適的位置入座；如果車上乘客過于擁擠的話，就勸其乘坐下一趟公交車，我會提前和下一趟公交車司機做簡單的溝通，避免類似事件重復(fù)發(fā)生。確保用最短的時間解決此次矛盾，使公交車正常行駛。在出現(xiàn)了此次事件后，我會向相關(guān)部門以及公交公司提出改善建議，譬如：一、在公交站點安排工作人員。例如小紅帽等志愿者，在上下班乘車高峰期維持秩序，如果再次遇到類似事件，可優(yōu)先安排農(nóng)民工上車；或者協(xié)調(diào)一輛相對不是過于擁擠的公交車，讓其乘坐。這樣一來，即可保證所有乘客的順利出行，也能維護公交車的正常運行秩序。二、做一些相關(guān)的活動。例如，拍攝相關(guān)的公益廣告在廣告時間段播放，也可在公交車的電視上播放；或者在地方臺的新聞節(jié)目中，做相關(guān)的專題報道；也可在周末，選擇人流較多的地方，做相關(guān)的演講宣傳活動。通過各種方式加大宣傳和教育，呼吁公眾和社會各界人士關(guān)注農(nóng)民工這樣的弱勢群體。三、政府方面也應(yīng)該進一步建立健全農(nóng)民工保障機制，以保證農(nóng)民工的利益，讓農(nóng)民工兄弟們在他鄉(xiāng)也可享受到應(yīng)有的待遇，使他們能夠更好地融入到城市生活中。答案解析：[試題類別]應(yīng)急應(yīng)變類試題[考查要素]處理突發(fā)事件與棘手問題的能力第3題、針對上述現(xiàn)象，市公交公司想組織一次關(guān)于文明乘車的宣傳，你認為此次宣傳活動要達到的目標(biāo)是什么？你認為需要注意哪些重點環(huán)節(jié)？我的答案：我的答案：參考答案：隨著城市的建設(shè)和發(fā)展，每個城市都不能缺少農(nóng)民工朋友，而在很多公眾場合，部分群眾有可能對農(nóng)民工朋友有不同程度的意見，為了防止此類事件再次發(fā)生，市公交公司準(zhǔn)備組織一次關(guān)于文明乘車的宣傳活動，我們的目的就是想通過這次活動，讓更多人正視、尊重農(nóng)民工，并且讓農(nóng)民工能夠快速地融入到城市生活中。這次活動的主要宣傳對象為不同年齡段的市民和農(nóng)民工朋友，為了很好地進行這次宣傳活動，我認為需要注意以下幾個環(huán)節(jié)：第一，由于此次活動的舉辦方是市公交公司，面向人群為不同年齡段的所有市民（包括農(nóng)民工），因此可以選擇多元化的宣傳方式，宣傳周期可先定為一周，如果宣傳效果好，可以延長宣傳周期。宣傳主題為“文明乘車，人人有責(zé)”。第二，制訂計劃，計劃包括活動的時間、地點、需要的物品，并做好預(yù)算；安排現(xiàn)場工作人員?；顒邮鞘泄还九e辦的，所以我們更應(yīng)該充分利用公交公司資源，如公交車、公交站牌、公交媒體等。在活動進行之前，我們應(yīng)該準(zhǔn)備相應(yīng)的宣傳物資，如宣傳主題條幅（可在公交車上和活動現(xiàn)場使用），宣傳海報（不同樣式、不同大小的海報可在公交車站、公交車身等處張貼），拍攝公益視頻廣告（可在公交車上以及電視臺播放，也可在活動現(xiàn)場播放視頻），同時，也可以制作相關(guān)的T恤供工作人員穿著，制作宣傳冊和小禮品，給活動現(xiàn)場來參加活動的市民發(fā)放。此次活動有可能需要志愿者和媒體的參與，因此提前要落實志愿者的人數(shù)，并且聯(lián)系媒體。最后，將計劃上報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示做出修改。待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將工作人員召集在一起開會，落實分工，明確責(zé)任，通知好參與人員，比如媒體、志愿者等，準(zhǔn)備好相關(guān)物品。第三，活動按計劃進行：在公交車上的多媒體中循環(huán)播放錄制好的公益廣告；在各個站點張貼條幅、海報；每天安排志愿者在各個站點進行“文明乘車”宣傳冊的發(fā)放，并指導(dǎo)乘客有秩序地乘車；周一至周五，也可以安排志愿者在學(xué)校、公眾活動區(qū)域進行宣傳冊的發(fā)放和文明宣傳活動，告知更多的人文明乘車的重要性，以及類似農(nóng)民工兄弟這樣的群體對于一個城市建設(shè)和發(fā)展的重要性；周末在中心廣場或者人流量較大的地方做現(xiàn)場宣傳活動，活動現(xiàn)場可以播放公益視頻，也可以請地方知名人士來現(xiàn)場做相關(guān)宣傳。我們每一位市民，都有責(zé)任和義務(wù)去保護和建設(shè)我們的家園，而在這其中農(nóng)民工朋友起了重要的作用。在日常生活中，我們不能戴著有色眼鏡去看任何人。為了鼓勵民眾的參與，可以發(fā)放宣傳冊和小禮品，同時在網(wǎng)絡(luò)上通過微博、論壇、郵箱等方式開展調(diào)查，