電子商務(wù)用戶價值調(diào)查服務(wù)合同

電子商務(wù)用戶價值調(diào)查服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則1.1定義1.1.1本合同中，“服務(wù)”指由甲方為乙方提供的電子商務(wù)用戶價值調(diào)查服務(wù)。1.1.2“調(diào)查報告”指甲方根據(jù)乙方需求，對電子商務(wù)用戶價值進行調(diào)查分析后形成的書面報告。1.1.3“服務(wù)期限”指本合同規(guī)定的服務(wù)提供期限。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)用戶價值調(diào)查服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2雙方承諾，在合同有效期內(nèi)，按照約定提供和接受服務(wù)，共同推進項目的順利進行。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，對電子商務(wù)用戶價值進行調(diào)查分析，包括但不限于用戶需求分析、用戶滿意度調(diào)查、用戶行為分析等。2.1.2甲方應(yīng)向乙方提交調(diào)查報告，并提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持和分析建議。2.2服務(wù)范圍2.2.1本合同項下的服務(wù)范圍包括調(diào)查策劃、問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和報告撰寫等。2.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)范圍內(nèi)，按照乙方的要求提供專業(yè)、高效的服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付服務(wù)費用。3.1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，保證調(diào)查報告的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。3.1.3甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。3.2.3乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)數(shù)據(jù)、資料等。第四章服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同項下的服務(wù)期限為____個月，自雙方簽訂之日起計算。4.1.2甲方應(yīng)在服務(wù)期限結(jié)束前提交調(diào)查報告。4.2服務(wù)費用4.2.1本合同項下的服務(wù)費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.2.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，按照約定支付服務(wù)費用。第五章違約責(zé)任5.1違約責(zé)任5.1.1若甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2若乙方未能按照合同約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付違約金。5.2不可抗力5.2.1若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2雙方應(yīng)共同努力，克服不可抗力因素，保證合同的履行。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且無論合同是否終止或履行完畢，保密義務(wù)均應(yīng)持續(xù)有效。6.2保密措施6.2.1雙方應(yīng)采取一切必要和合理的措施，防止保密信息的泄露、盜用或濫用。6.2.2雙方應(yīng)對接觸保密信息的員工進行保密教育，保證其了解并遵守保密義務(wù)。6.3保密例外6.3.1以下信息不構(gòu)成保密信息：a)已成為公眾知曉的信息；b)從第三方合法獲取的信息；c)自行開發(fā)或獨立創(chuàng)造的信息。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到乙方認(rèn)可的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。7.1.2甲方應(yīng)保證調(diào)查報告的真實性、準(zhǔn)確性和有效性。7.2質(zhì)量控制7.2.1甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，對調(diào)查過程進行監(jiān)督和檢查。7.2.2乙方有權(quán)對服務(wù)成果進行審核，如發(fā)覺質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時進行改正。7.3質(zhì)量改進7.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)滿意度。7.3.2甲方應(yīng)定期向乙方報告質(zhì)量改進情況。第八章交付與驗收8.1交付8.1.1甲方應(yīng)在服務(wù)期限結(jié)束前，將調(diào)查報告正本一式兩份提交給乙方。8.1.2交付方式為電子文檔形式，并通過郵件發(fā)送至乙方指定的聯(lián)系郵箱。8.2驗收8.2.1乙方應(yīng)在收到調(diào)查報告后____個工作日內(nèi)完成驗收。8.2.2驗收合格后，乙方應(yīng)簽署驗收確認(rèn)書，并將一份副本返回給甲方。第九章返修與重做9.1返修9.1.1若乙方驗收不合格，甲方應(yīng)根據(jù)乙方提出的返修意見，對調(diào)查報告進行修改和完善。9.1.2甲方應(yīng)在乙方提出返修意見后____個工作日內(nèi)完成返修工作。9.2重做9.2.1若甲方返修后的調(diào)查報告仍不符合質(zhì)量要求，乙方有權(quán)要求甲方進行重做。9.2.2重做工作應(yīng)在____個工作日內(nèi)完成，且不計入原服務(wù)期限。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式進行變更。10.1.2任何一方提出變更合同，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。10.2合同解除10.2.1在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況，雙方均有權(quán)解除合同：a)一方違反合同規(guī)定，經(jīng)催告后在____個工作日內(nèi)仍未改正；b)一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。10.3爭議解決10.3.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.3.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.4法律適用10.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4.2雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十一章中止與終止11.1中止11.1.1在合同履行期間，如發(fā)生以下情況，一方有權(quán)中止合同：a)另一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重影響合同履行；b)另一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他中止合同的情形。11.2終止11.2.1合同履行完畢，或雙方達(dá)成一致，或根據(jù)本章規(guī)定的情形，合同可以終止。11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。11.3終止后的權(quán)利和義務(wù)11.3.1合同終止后，雙方仍應(yīng)履行本合同規(guī)定的保密、知識產(chǎn)權(quán)保護等義務(wù)。11.3.2任何一方不得因合同終止而損害另一方的合法權(quán)益。第十二章知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1甲方在履行合同過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.1.2乙方對甲方提供的調(diào)查報告享有使用權(quán)，但不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。12.2知識產(chǎn)權(quán)保護12.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。12.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止第三方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。第十三章違約賠償13.1違約賠償原則13.1.1雙方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約賠償責(zé)任。13.1.2違約賠償?shù)姆秶ㄖ苯訐p失和可得利益損失。13.2違約賠償計算13.2.1違約賠償?shù)木唧w金額根據(jù)雙方協(xié)商確定，或按照法律法規(guī)的規(guī)定計算。13.2.2雙方應(yīng)在合同中約定違約賠償?shù)挠嬎惴椒?，以便在實際發(fā)生違約時進行賠償。第十四章合同的修改與補充14.1合同修改14.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以進行修改。14.1.2修改合同應(yīng)采用書面形式，并由雙方代表簽字蓋章。14.2合同補充14.2.1本合同如有未盡事宜，雙方可以簽訂補充協(xié)議進行補充。14.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章其他15.1合同的完整性15.1.1本合同包括正文及附件，正文共十五章，附件共__份。15.1.2本合同各章節(jié)、條款、子條款均為不可分割的部分，共同構(gòu)成完整的合同內(nèi)容。15.2合同的生