電子商務(wù)物流配送解決方案合同

電子商務(wù)物流配送解決方案合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1電子商務(wù)物流配送：指甲方通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行商品交易，乙方為甲方提供商品倉(cāng)儲(chǔ)、打包、配送等一系列物流服務(wù)。1.2解決方案：指甲方根據(jù)自身需求，乙方提供的電子商務(wù)物流配送服務(wù)方案。1.3配送范圍：指甲方商品配送所涉及的地區(qū)和范圍。第二章合同目的與原則2.1本合同旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)物流配送服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益。2.2甲乙雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)守信、公平公正、互利共贏的原則，共同履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供以下服務(wù)：3.1.1商品倉(cāng)儲(chǔ)：乙方應(yīng)提供安全、干燥、通風(fēng)的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境，保證商品存放安全。3.1.2商品打包：乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行商品打包，保證商品在配送過程中不受損壞。3.1.3商品配送：乙方應(yīng)按照甲方要求，在約定的時(shí)間內(nèi)將商品送達(dá)指定地點(diǎn)。3.2乙方應(yīng)保證以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1配送時(shí)效：乙方應(yīng)在甲方要求的配送時(shí)效內(nèi)完成商品配送。3.2.2配送質(zhì)量：乙方應(yīng)保證商品在配送過程中不受損壞，不影響甲方正常銷售。第四章價(jià)格與支付4.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的物流服務(wù)，按照以下價(jià)格支付：4.1.1倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)：按照實(shí)際倉(cāng)儲(chǔ)面積和存放時(shí)間計(jì)算。4.1.2打包費(fèi)：按照實(shí)際打包商品數(shù)量和打包材料費(fèi)用計(jì)算。4.1.3配送費(fèi)：按照實(shí)際配送距離和配送重量計(jì)算。4.2甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后，按照以下方式支付費(fèi)用：4.2.1倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)：每月結(jié)算一次。4.2.2打包費(fèi)和配送費(fèi)：按照實(shí)際發(fā)生金額結(jié)算。第五章保密與違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償損失。5.3若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.4若乙方未能按照約定提供合格的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償損失。第六章配送服務(wù)流程與驗(yàn)收6.1乙方應(yīng)根據(jù)以下流程提供配送服務(wù)：6.1.1接收訂單：乙方應(yīng)在接到甲方訂單后，及時(shí)確認(rèn)訂單信息。6.1.2商品出庫(kù)：乙方應(yīng)按照訂單要求，對(duì)商品進(jìn)行出庫(kù)操作。6.1.3商品配送：乙方應(yīng)按照訂單地址，將商品配送至指定地點(diǎn)。6.1.4配送反饋：乙方應(yīng)在商品配送完成后，向甲方反饋配送結(jié)果。6.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的配送服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：6.2.1配送時(shí)效：乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成配送。6.2.2配送質(zhì)量：商品應(yīng)完好無損地送達(dá)指定地點(diǎn)。6.2.3配送信息：乙方應(yīng)提供完整的配送信息，包括配送時(shí)間、配送人員等。第七章配送異常處理7.1若在配送過程中發(fā)生以下異常情況，乙方應(yīng)按照以下方式處理：7.1.1商品丟失：乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告，并協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜。7.1.2商品損壞：乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告，并按照甲方要求進(jìn)行賠償。7.1.3配送錯(cuò)誤：乙方應(yīng)立即糾正錯(cuò)誤，將商品重新配送至指定地點(diǎn)。7.2若因乙方原因?qū)е屡渌彤惓?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1乙方應(yīng)保證所提供的物流服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求，具體包括：8.1.1商品倉(cāng)儲(chǔ)：保證倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境安全、干燥、通風(fēng)。8.1.2商品打包：保證打包質(zhì)量，防止商品在配送過程中受損。8.1.3配送服務(wù)：保證配送時(shí)效和服務(wù)態(tài)度。8.2乙方應(yīng)提供以下售后服務(wù)：8.2.1配送完成后，乙方應(yīng)主動(dòng)收集甲方反饋意見，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.2.2若甲方對(duì)乙方服務(wù)不滿意，乙方應(yīng)在接到反饋后48小時(shí)內(nèi)予以解決。第九章保險(xiǎn)與賠償9.1乙方應(yīng)按照以下方式為配送商品購(gòu)買保險(xiǎn)：9.1.1乙方應(yīng)購(gòu)買足額的貨物保險(xiǎn)，保證商品在配送過程中的安全。9.1.2乙方應(yīng)購(gòu)買配送人員意外傷害保險(xiǎn)，保證配送人員的人身安全。9.2若在配送過程中發(fā)生保險(xiǎn)，乙方應(yīng)按照以下方式處理：9.2.1乙方應(yīng)在第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜。9.2.2乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的賠償標(biāo)準(zhǔn)，向甲方支付賠償金。第十章合同變更、解除與終止10.1合同變更：甲乙雙方同意，在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。10.2合同解除：在以下情況下，甲乙雙方有權(quán)解除本合同：10.2.1一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行。10.2.2一方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響對(duì)方權(quán)益。10.2.3法律、法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同終止：在以下情況下，本合同自動(dòng)終止：10.3.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。10.3.2甲乙雙方達(dá)成終止合同的一致意見。10.3.3法律、法規(guī)規(guī)定終止合同的其他情形。第十一章爭(zhēng)議解決11.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.3在爭(zhēng)議解決過程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十二章法律適用與司法管轄12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2本合同的司法管轄地為合同簽訂地。第十三章違約責(zé)任13.1若甲乙任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的實(shí)際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。13.3若因第三方原因?qū)е逻`約，違約方應(yīng)努力協(xié)調(diào)解決，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十四章其他約定14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.4本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十五章合同附件15.1本合同附件為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。15.2附件內(nèi)容包括但不限于：配送服務(wù)流程圖、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、保險(xiǎn)條款等。甲方（需求方）：________________授權(quán)代表：___________________