電子商務(wù)平臺運營與維護(hù)服務(wù)合同

電子商務(wù)平臺運營與維護(hù)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________法定代表人：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________法定代表人：__________一、合同定義及服務(wù)內(nèi)容1.1甲方為電子商務(wù)平臺運營主體，乙方為專業(yè)的電子商務(wù)平臺運營與維護(hù)服務(wù)提供商。1.2本合同旨在規(guī)范雙方在電子商務(wù)平臺運營與維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。二、服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1乙方為甲方提供以下服務(wù)：2.1.1電子商務(wù)平臺的搭建與部署；2.1.2電子商務(wù)平臺的日常運維；2.1.3電子商務(wù)平臺的功能優(yōu)化；2.1.4電子商務(wù)平臺的數(shù)據(jù)分析；2.1.5電子商務(wù)平臺的營銷推廣；2.1.6電子商務(wù)平臺的客戶服務(wù)。三、服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字生效之日起，有效期為____年。四、服務(wù)費用與支付4.1乙方提供的服務(wù)費用為人民幣___元（大寫：___元整），甲方應(yīng)按照以下方式支付：4.1.1合同簽訂后，甲方向乙方支付預(yù)付款___元；4.1.2乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方向乙方支付尾款___元。五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成電子商務(wù)平臺的搭建與部署；5.1.2乙方應(yīng)保證電子商務(wù)平臺的穩(wěn)定性、安全性和可靠性；5.1.3乙方應(yīng)定期對電子商務(wù)平臺進(jìn)行功能優(yōu)化，保證平臺運行高效、穩(wěn)定；5.1.4乙方應(yīng)提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報告，為甲方提供決策依據(jù)；5.1.5乙方應(yīng)制定合理的營銷推廣策略，提升電子商務(wù)平臺的知名度；5.1.6乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，保證甲方客戶滿意度。5.2乙方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)，對所提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)如下保證：5.2.1乙方應(yīng)對電子商務(wù)平臺的技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)提供至少___小時/天的響應(yīng)時間；5.2.2乙方應(yīng)在接到甲方反饋的問題后，___小時內(nèi)給予解決方案；5.2.3乙方應(yīng)保證電子商務(wù)平臺的正常運行，若因乙方原因?qū)е缕脚_無法正常運營，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、保密條款6.1保密內(nèi)容：雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、財務(wù)信息等一切未公開的信息均屬于保密內(nèi)容。6.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或泄露。6.3保密期限：本合同的保密義務(wù)自合同生效之日起算，持續(xù)至合同終止或履行完畢后___年。七、知識產(chǎn)權(quán)7.1平臺知識產(chǎn)權(quán)：乙方為甲方搭建的電子商務(wù)平臺所涉及的軟件、程序、網(wǎng)頁設(shè)計等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2乙方知識產(chǎn)權(quán)：乙方提供的與電子商務(wù)平臺相關(guān)的技術(shù)支持、運營策略等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯、盜用或濫用對方的知識產(chǎn)權(quán)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：甲方未能按照約定支付服務(wù)費用或違反本合同其他約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。8.2乙方違約：乙方未能按照約定提供合格的服務(wù)或違反本合同其他約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。8.3違約處理：雙方應(yīng)積極采取措施，減少因違約造成的損失。如因第三方原因?qū)е逻`約，雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同追究第三方責(zé)任。九、爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十、其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補(bǔ)充。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限結(jié)束之日終止。10.4本合同的任何修改、補(bǔ)充均需雙方書面確認(rèn)，方為有效。十一、服務(wù)變更與終止11.1服務(wù)變更：在合同履行期間，如甲方需對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前___日書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。11.2服務(wù)終止：在合同履行期間，如甲方?jīng)Q定終止服務(wù)，應(yīng)提前___日書面通知乙方，并支付乙方已提供服務(wù)部分的費用。11.3合同解除：在合同履行期間，如乙方未按照約定提供服務(wù)或存在重大違約行為，甲方有權(quán)單方面解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十二、不可抗力12.1不可抗力：指因戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、行為、法律法規(guī)變化等不可預(yù)測、不可避免、不可克服的客觀情況。12.2不可抗力處理：如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在___日內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方協(xié)商一致后，可部分或全部免除受影響一方的責(zé)任。十三、合同的轉(zhuǎn)讓和分包13.1甲方轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2乙方分包：乙方在征得甲方書面同意的前提下，可以將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但乙方仍需對分包部分承擔(dān)法律責(zé)任。十四、通知與送達(dá)14.1雙方在履行本合同過程中的通知、送達(dá)等均應(yīng)采用書面形式。14.2書面通知包括但不限于信函、電報、郵件、傳真等方式，以送達(dá)時間為有效送達(dá)。十五、附則15.1本合同的附件與本合同具有同等法律效力。15.2本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。簽字部分：甲方（服務(wù)需