電子商務(wù)平臺用戶畫像分析服務(wù)合同

電子商務(wù)平臺用戶畫像分析服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：________________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方（委托方），即委托乙方提供用戶畫像分析服務(wù)的合同主體。1.2乙方：指乙方（受托方），即接受甲方委托，提供用戶畫像分析服務(wù)的合同主體。1.3用戶畫像分析服務(wù)：指甲方委托乙方對其電子商務(wù)平臺用戶行為、喜好、需求等進(jìn)行分析，以便甲方更好地了解用戶、提升用戶體驗和優(yōu)化運營策略。第二章合同背景及目的2.1甲方擁有電子商務(wù)平臺，為了提升用戶體驗、優(yōu)化運營策略，甲方?jīng)Q定委托乙方進(jìn)行用戶畫像分析服務(wù)。2.2乙方具備專業(yè)的用戶畫像分析能力和豐富的實踐經(jīng)驗，愿意為甲方提供用戶畫像分析服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，對甲方電子商務(wù)平臺的用戶行為、喜好、需求等進(jìn)行詳細(xì)分析，并形成分析報告。3.2乙方應(yīng)提供以下服務(wù)：3.2.1數(shù)據(jù)收集與處理：乙方負(fù)責(zé)收集甲方電子商務(wù)平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行處理。3.2.2用戶畫像構(gòu)建：乙方根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，構(gòu)建用戶畫像。3.2.3分析報告撰寫：乙方根據(jù)用戶畫像分析結(jié)果，撰寫分析報告。3.2.4建議與優(yōu)化：乙方根據(jù)分析報告，為甲方提供改進(jìn)建議和優(yōu)化方案。第四章服務(wù)期限及交付4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為____個月。4.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成用戶畫像分析報告，并提交給甲方。4.3甲方應(yīng)在收到乙方提交的分析報告后____個工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并提出反饋意見。第五章費用及支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式支付乙方服務(wù)費用：5.1.1甲方在本合同生效后____個工作日內(nèi)支付乙方合同總價款的____%作為預(yù)付款。5.1.2乙方提交分析報告并經(jīng)甲方審核通過后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)支付剩余的合同總價款。5.1.3若甲方對乙方提供的服務(wù)不滿意，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行修改，直至甲方滿意為止。修改期間，甲方無需支付額外費用。5.2乙方應(yīng)按照甲方的付款方式收取服務(wù)費用。第六章保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1乙方應(yīng)對在提供用戶畫像分析服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、用戶個人信息及其他保密信息予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且不論合同是否終止或履行完畢，乙方仍需承擔(dān)保密義務(wù)。6.1.3乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。6.2知識產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方在履行本合同過程中所形成的用戶畫像分析報告、建議與優(yōu)化方案等成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的任何成果用于其他客戶或公開場合。第七章違約責(zé)任7.1若乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成用戶畫像分析服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同總價款的____%。7.2若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同總價款的____%。7.3若甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為本合同總價款的____%。7.4雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.3仲裁程序按照____仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第九章合同的變更、解除和終止9.1合同的變更9.1.1雙方同意，合同的任何變更應(yīng)書面簽署，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。9.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同。9.2合同的解除9.2.1甲方有權(quán)在以下情況下解除合同：9.2.1.1乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成用戶畫像分析服務(wù)；9.2.1.2乙方違反保密義務(wù)；9.2.1.3乙方因故無法繼續(xù)履行本合同。9.2.2乙方有權(quán)在以下情況下解除合同：9.2.2.1甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費用；9.2.2.2甲方提供的數(shù)據(jù)存在嚴(yán)重問題，導(dǎo)致乙方無法正常提供用戶畫像分析服務(wù)。9.3合同的終止9.3.1本合同因以下原因終止：9.3.1.1雙方按照約定履行完畢本合同；9.3.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.3.1.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止原因。第十章其他條款10.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.4本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證甲方提供的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、篡改等風(fēng)險。11.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，對數(shù)據(jù)處理人員實行嚴(yán)格的權(quán)限管理，保證數(shù)據(jù)安全。11.1.3乙方在處理甲方數(shù)據(jù)過程中，如發(fā)生數(shù)據(jù)安全，應(yīng)立即通知甲方，并采取有效措施減輕損失。11.2隱私保護(hù)11.2.1乙方應(yīng)對甲方用戶個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不得泄露、出售或非法使用。11.2.2乙方在收集、處理用戶個人信息時，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，并保證信息安全。第十二章乙方人員管理12.1乙方應(yīng)保證參與本項目的團(tuán)隊成員具備相關(guān)專業(yè)能力和經(jīng)驗。12.2乙方應(yīng)對團(tuán)隊成員進(jìn)行項目培訓(xùn)，保證其熟悉甲方的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。12.3乙方應(yīng)建立項目管理制度，對團(tuán)隊成員進(jìn)行嚴(yán)格管理，保證項目順利進(jìn)行。12.4乙方應(yīng)保證團(tuán)隊成員在項目期間保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露。第十三章項目管理13.1項目計劃13.1.1乙方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的項目計劃書。13.1.2項目計劃書應(yīng)包括項目進(jìn)度安排、人員配置、預(yù)算等內(nèi)容。13.2項目進(jìn)度報告13.2.1乙方應(yīng)在項目執(zhí)行過程中，定期向甲方提交項目進(jìn)度報告。13.2.2項目進(jìn)度報告應(yīng)包括項目進(jìn)度、存在問題及解決方案等內(nèi)容。13.3項目驗收13.3.1乙方完成用戶畫像分析服務(wù)后，應(yīng)向甲方提交項目驗收申請。13.3.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后____個工作日內(nèi)，組織驗收。13.3.3驗收合格后，雙方簽署項目驗收報告。第十四章違約賠償14.1若乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成用戶畫像分析服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同總價款的____%。14.2若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同總價款的____%。14.3若甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為本合同總價款的____%。14.4若因乙方原因?qū)е马椖框炇詹缓细瘢曳綉?yīng)承擔(dān)重新實施項目的費用。第十五章其他約定15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。簽字部分：甲方（委托方）：