傳染病患者心理援助-護理實踐

傳染病患者心理援助_護理實踐合同目錄第一章：定義與術(shù)語1.1合同各方1.2傳染病患者心理援助1.3護理實踐1.4相關(guān)術(shù)語解釋第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1心理援助服務(wù)范圍2.2護理實踐服務(wù)范圍2.3服務(wù)時間與頻率2.4服務(wù)地點與方式第三章：服務(wù)團隊3.1專業(yè)背景要求3.2服務(wù)團隊組成3.3服務(wù)團隊培訓(xùn)與發(fā)展3.4服務(wù)團隊管理第四章：質(zhì)量控制與評估4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2服務(wù)效果評估4.3持續(xù)改進措施4.4客戶滿意度調(diào)查第五章：保密與隱私保護5.1客戶信息保密5.2服務(wù)過程中信息保密5.3隱私保護措施5.4保密原則的例外情況第六章：合同期限與續(xù)約6.1合同期限6.2續(xù)約條件6.3合同終止與解除6.4合同到期后續(xù)服務(wù)第七章：費用與支付7.1服務(wù)費用構(gòu)成7.2費用支付方式7.3費用調(diào)整機制7.4逾期支付違約金第八章：違約責任8.1違約行為界定8.2違約責任承擔8.3合同解除與賠償8.4爭議解決方式第九章：法律適用與爭議解決9.1合同適用的法律9.2合同爭議的解決方式9.3訴訟管轄法院9.4法律援助與咨詢第十章：合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更與解除的程序10.4變更與解除的效力第十一章：合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓條件11.2轉(zhuǎn)讓程序與通知11.3轉(zhuǎn)讓后的合同責任11.4轉(zhuǎn)讓的限制第十二章：合同的附則12.1合同生效條件12.2合同的保管與復(fù)印件12.3合同的修訂與版本控制12.4合同解除后的善后處理第十三章：附件13.1服務(wù)項目清單13.2服務(wù)團隊人員名單13.3保密協(xié)議13.4費用明細表第十四章：其他約定14.1雙方的其他約定14.2合同的補充協(xié)議14.3合同的修改與更新14.4合同解除后的權(quán)益處理合同編號：_________第一章：定義與術(shù)語1.1合同各方1.1.1本合同甲方：_________1.1.2本合同乙方：_________1.2傳染病患者心理援助1.2.1定義：指為傳染病患者提供的心理支持與輔導(dǎo)服務(wù)1.2.2目的：幫助傳染病患者緩解心理壓力，提高生活質(zhì)量1.3護理實踐1.3.1定義：指傳染病患者在治療期間接受的全面護理服務(wù)1.4相關(guān)術(shù)語解釋1.4.1傳染病：指由病原體引起的，能夠在生物之間傳播的疾病1.4.2心理援助：指為個體提供情感支持、心理咨詢與輔導(dǎo)等服務(wù)1.4.3護理實踐：指在醫(yī)療衛(wèi)生保健領(lǐng)域中，為患者提供全面護理服務(wù)的活動第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1心理援助服務(wù)范圍2.1.1提供一對一的心理咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)2.1.2開展心理教育與培訓(xùn)活動，提高傳染病患者的心理素質(zhì)2.2護理實踐服務(wù)范圍2.2.1為傳染病患者提供日常生活照料與護理服務(wù)2.2.2參與患者的治療計劃制定，實施個性化的護理方案2.3服務(wù)時間與頻率2.3.1心理援助服務(wù)時間：每周一至周五，上午9:0012:00，下午14:0018:002.3.2護理實踐服務(wù)時間：每日8:0018:00，由專業(yè)護理人員負責2.4服務(wù)地點與方式2.4.1心理援助服務(wù)地點：甲方指定的心理咨詢室2.4.2護理實踐服務(wù)地點：傳染病患者治療病房第三章：服務(wù)團隊3.1專業(yè)背景要求3.1.1心理援助人員應(yīng)具有心理咨詢師資格證書3.1.2護理人員應(yīng)具有護士執(zhí)業(yè)資格證書，具備一定的傳染病護理經(jīng)驗3.2服務(wù)團隊組成3.2.1心理援助團隊：心理咨詢師、心理治療師、心理學(xué)研究人員3.2.2護理團隊：護士長、病房護理人員、專業(yè)傳染病護理人員3.3服務(wù)團隊培訓(xùn)與發(fā)展3.3.1定期為團隊成員提供專業(yè)培訓(xùn)與技能提升的機會3.3.2鼓勵團隊成員參加相關(guān)學(xué)術(shù)會議與交流活動，提高業(yè)務(wù)水平3.4服務(wù)團隊管理3.4.1設(shè)立團隊負責人，負責團隊日常管理與協(xié)調(diào)工作3.4.2建立健全團隊考核與激勵機制，確保服務(wù)質(zhì)量與效率第四章：質(zhì)量控制與評估4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.1.1心理援助服務(wù)應(yīng)符合國家心理咨詢相關(guān)法規(guī)與行業(yè)標準4.1.2護理實踐服務(wù)應(yīng)符合國家醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)與行業(yè)標準4.2服務(wù)效果評估4.2.1定期對傳染病患者的心理健康狀況進行評估4.2.2定期對護理服務(wù)質(zhì)量進行客戶滿意度調(diào)查與評估4.3持續(xù)改進措施4.3.1根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整與優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與方式4.3.2加強服務(wù)團隊建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量與專業(yè)水平4.4客戶滿意度調(diào)查4.4.1定期開展客戶滿意度調(diào)查，了解客戶需求與意見4.4.2針對調(diào)查結(jié)果，采取改進措施，提高客戶滿意度第八章：違約責任8.1違約行為界定8.1.1甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，視為違約8.1.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約8.2違約責任承擔8.2.1甲方違約的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費用總額的10%8.2.2乙方違約的，應(yīng)退還已收取的服務(wù)費用，并支付違約金，違約金為已收取服務(wù)費用總額的10%8.3合同解除與賠償8.3.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)按照約定辦理手續(xù)，并互不追究責任8.3.2一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)賠償守約方因此造成的損失8.4爭議解決方式8.4.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決8.4.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九章：法律適用與爭議解決9.1合同適用的法律9.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律9.2合同爭議的解決方式9.2.1雙方同意采用仲裁方式解決合同爭議9.2.2仲裁委員會為甲方所在地仲裁委員會9.3訴訟管轄法院9.3.1雙方同意由甲方所在地人民法院管轄合同爭議9.3.2若乙方所在地與甲方所在地不一致，雙方同意由乙方所在地人民法院管轄合同爭議9.4法律援助與咨詢9.4.1甲方在簽訂合同時，有權(quán)獲得法律援助與咨詢9.4.2乙方在簽訂合同時，有權(quán)獲得法律援助與咨詢第十章：合同的變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議10.1.2合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認10.2合同解除條件10.2.1雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議10.2.2合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認10.3變更與解除的程序10.3.1雙方應(yīng)按照約定程序辦理合同變更或解除手續(xù)10.3.2合同變更或解除協(xié)議應(yīng)由雙方簽字或蓋章生效10.4變更與解除的效力10.4.1合同變更的部分，按照變更協(xié)議執(zhí)行10.4.2合同解除后，雙方互不承擔對方因此造成的損失第十一章：合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓條件11.1.1甲方同意將合同全部或部分權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方的，應(yīng)通知乙方11.1.2乙方同意將合同全部或部分權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方的，應(yīng)通知甲方11.2轉(zhuǎn)讓程序與通知11.2.1轉(zhuǎn)讓方與受讓方應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并通知對方11.2.2轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)明確轉(zhuǎn)讓的權(quán)益范圍、條件和期限11.3轉(zhuǎn)讓后的合同責任11.3.1轉(zhuǎn)讓方對轉(zhuǎn)讓前的合同義務(wù)承擔責任11.3.2受讓方對轉(zhuǎn)讓后的合同義務(wù)承擔責任11.4轉(zhuǎn)讓的限制11.4.1轉(zhuǎn)讓不得改變合同的性質(zhì)、目的和基本條款11.4.2轉(zhuǎn)讓不得損害合同雙方的合法權(quán)益第十二章：合同的附則12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效12.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力12.2合同的保管與復(fù)印件12.2.1雙方應(yīng)妥善保管合同原件，不得擅自泄露或銷毀12.3合同的修訂與版本控制12.3.1合同的修訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認12.3.2最新版本的合同應(yīng)取代之前版本的合同，未經(jīng)雙方同意，不得變更12.4合同解除后的善后處理12.4.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理善后手續(xù)12.4.2合同解除后，雙方多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，指定一名或多名服務(wù)人員為甲方提供服務(wù)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，安排指定人員提供服務(wù)。1.2甲方服務(wù)時間調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)自身情況，調(diào)整服務(wù)時間。乙方應(yīng)在接到甲方調(diào)整通知后，及時調(diào)整服務(wù)人員的安排，確保甲方需求得到滿足。1.3甲方隱私保護甲方同意向乙方提供必要的患者信息，以便乙方更好地為甲方提供服務(wù)。乙方應(yīng)嚴格保密甲方提供的信息，不得向任何第三方泄露。1.4甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并按照甲方的要求，提供服務(wù)質(zhì)量的改進措施。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)按照甲方的要求進行改進。2.2乙方人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn)，確保服務(wù)人員具備專業(yè)知識和技能，能夠滿足甲方的需求。2.3乙方服務(wù)費用結(jié)算乙方應(yīng)按照合同約定的時間，向甲方提交服務(wù)費用結(jié)算申請。甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)，完成對乙方服務(wù)費用的審核和支付。2.4乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的患者信息保密，不得向任何第三方泄露。違反保密義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。附加條款三：第三方中介參與時的特殊條款3.1第三方中介職責第三方中介負責協(xié)調(diào)甲方和乙方的合同履行，確保合同順利進行。中介應(yīng)在甲方和乙方的授權(quán)范圍內(nèi)，履行協(xié)調(diào)職責。3.2第三方中介費用第三方中介的服務(wù)費用由甲方和乙方共同承擔。中介費用的具體數(shù)額，應(yīng)在合同中明確。3.3第三方中介的違約責任第三方中介如未能履行協(xié)調(diào)職責，導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。甲方和乙方有權(quán)要求中介承擔違約責任。3.4第三方中介的權(quán)益保護第三方中介在履行協(xié)調(diào)職責過程中，如因甲方或乙方原因遭受損失的，有權(quán)要求甲方或乙方承擔相應(yīng)的賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)項目清單2.服務(wù)團隊人員名單3.保密協(xié)議4.費用明細表5.心理援助與護理實踐標準6.合同變更協(xié)議7.合同解除協(xié)議8.轉(zhuǎn)讓協(xié)議9.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，視為違約。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。3.甲方違反合同約定的保密義務(wù)的，視為違約。4.乙方未按照合同約定改進服務(wù)質(zhì)量的，視為違約。5.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責，導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.傳染?。褐赣刹≡w引起的，能夠在生物之間傳播的疾病。2.心理援助：指為個體提供情感支持、心理咨詢與輔導(dǎo)等服務(wù)。3.護理實踐：指在醫(yī)療衛(wèi)生保健領(lǐng)域中，為患者提供全面護理服務(wù)的活動。4.違約：指合同當事人違反合同約定的義務(wù)。5.保密義務(wù)：指合同當事人對合同涉及的信息和資料保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方服務(wù)時間調(diào)整，乙方無法及時調(diào)整服務(wù)人員。解決辦法：甲方應(yīng)提前通知乙方，乙方根據(jù)通知及時調(diào)整服務(wù)人員。2.問題：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合