電商托管合作方案

電商托管合作方案合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、合作內(nèi)容1.1乙方作為甲方電商業(yè)務(wù)的托管服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)甲方在電商平臺上的店鋪運(yùn)營、商品管理、訂單處理、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的商品信息和要求，進(jìn)行店鋪裝修、商品上架、促銷活動策劃等，以提高甲方店鋪的曝光度和銷售業(yè)績。1.3乙方應(yīng)確保甲方店鋪的商品描述、價格、規(guī)格等信息準(zhǔn)確無誤，并按照甲方要求及時更新。1.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理甲方店鋪的訂單，確保訂單處理及時、準(zhǔn)確、無誤。對于產(chǎn)生的售后問題，乙方應(yīng)積極與甲方溝通，共同解決。1.5乙方應(yīng)提供客戶服務(wù)，包括在線咨詢、電話咨詢等，確保客戶滿意度。二、合作期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、費(fèi)用及支付3.1甲方應(yīng)支付乙方托管服務(wù)費(fèi)，具體費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定。3.2甲方支付乙方費(fèi)用的方式為____（月結(jié)/預(yù)付/后付等），具體支付時間及金額根據(jù)雙方協(xié)商確定。3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在合作過程中可能涉及商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息，雙方均有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方披露與合作相關(guān)的保密信息。4.3保密義務(wù)自合同生效之日起計算，持續(xù)至合作期限屆滿后____年。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定完成甲方委托的業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.3甲方未按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.雙方簽署的電商托管合作協(xié)議4.商品清單5.促銷活動策劃方案6.客戶服務(wù)指南7.保密協(xié)議8.違約金計算公式9.合同履行證明文件10.法律法規(guī)、政策文件等相關(guān)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定完成甲方委托的業(yè)務(wù)，視為違約。2.甲方未按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)，視為違約。3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露與合作相關(guān)的保密信息，視為違約。4.甲方未按照約定提供商品信息、商品質(zhì)量不符合約定，視為違約。5.乙方未按照約定處理訂單及售后問題，導(dǎo)致甲方損失，視為違約。6.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)。2.電商托管合作：指乙方為甲方提供電商業(yè)務(wù)運(yùn)營、管理、促銷、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)的服務(wù)模式。3.托管服務(wù)費(fèi)：指乙方為甲方提供電商托管服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.保密信息：指與合作相關(guān)的商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。5.違約金：指一方未履行合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到訂單處理錯誤，及時與乙方溝通，提供正確信息，重新處理訂單。2.遇到商品信息不準(zhǔn)確，及時提供正確信息，乙方及時更新。3.遇到客戶服務(wù)問題，乙方應(yīng)及時響應(yīng)，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。4.遇到支付問題，應(yīng)及時與乙方溝通，協(xié)商解決支付事宜。5.遇到違約行為，應(yīng)及時收集證據(jù)，根據(jù)合同約定要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為電商企業(yè)，需要將電商業(yè)務(wù)托管給專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行運(yùn)營管理。2.甲方為品牌商，需要通過電商平臺進(jìn)行銷售，委托乙方進(jìn)行電商托管服務(wù)。3.甲方為個人賣家，