2023年 全球數(shù)字營銷和消費趨勢洞察

消費者洞察利器——Brandwatch4：嘗試新技術(shù)ChatGPT興起——來自Cision對于10萬全球領(lǐng)先品牌的80億條推特/Ins/Reddit/博客/論壇等Social貼文分析66%—明星創(chuàng)建的指甲油品牌簡單粗糙但是富有想象力的視頻點擊貨幣交易平臺Coinbase通過《今日美國》YouTube賬號發(fā)布二維碼廣告超過20萬次觀看，7.9萬提及外語學(xué)習(xí)平臺多鄰國，吉祥物“Duo”趣味性引導(dǎo)網(wǎng)友下載APP和學(xué)習(xí),視頻長度均為幾秒41%44%34%認(rèn)為帶來最大挑戰(zhàn)將是無法跟蹤正41%44%34%認(rèn)為帶來最大挑戰(zhàn)將是無法跟蹤正預(yù)測需要增加深網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等數(shù)據(jù)工具使用①利用消費者研究平臺收集可靠數(shù)據(jù)②通過網(wǎng)站訂閱和客戶調(diào)查等方式收集更多的第一方數(shù)據(jù)谷歌準(zhǔn)備在“2024年第三季度之前改掉cookie的習(xí)慣”Statcounter數(shù)據(jù)：Chrom社媒聆聽廣告效果基準(zhǔn)化表現(xiàn)提升193%社媒聆聽廣告內(nèi)容生產(chǎn)成本降低圍繞KFC外賣APP實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動式內(nèi)容洞察需洞察需求全自動化數(shù)據(jù)驅(qū)動式內(nèi)容營銷定向廣定向廣趨勢三：應(yīng)對受眾社媒疲勞，品牌聚焦不同渠道升悲傷憤怒發(fā)起長期#confidencebyboohoo挑戰(zhàn)5月，官網(wǎng)推出活動專題頁官網(wǎng)7天交互式PDF計劃INS渠道持續(xù)發(fā)文倡議發(fā)起長期#confidencebyboohoo挑戰(zhàn)SMM：ChatGPT在品牌社媒內(nèi)容出現(xiàn)頻次顯著上升專業(yè)足球媒體@OneFootball運用希臘本土巧克力品牌Lacta“智能情書”應(yīng)用借助ChatGPT幫助用戶撰寫個性化情書5月5月12日，英國國王查爾斯三世的加冕典禮上，最受歡迎的西班牙語女性雜志《Vanidades》借助ChatGPT，基于網(wǎng)友對戴安娜穿衣調(diào)查結(jié)果，繪制和po出戴安娜王妃62歲的人工智能照片，向王妃致敬，引發(fā)受眾留言懷念風(fēng)潮。案例：西班牙女性雜志借助ChatGPT繪制安娜王妃62歲照片{趨勢五：更多樣化的內(nèi)容格式TechnavioTechnavio:內(nèi)容營銷市場將持續(xù)增長2022年2026年文本內(nèi)容是解決傳播需求的常見格式《Cision2023媒體傳播現(xiàn)狀調(diào)查報告》：記者本電子/本電子/書近年來Podcast的提及聲告商播客廣告投入激增近年來Podcast的提及聲更多消費者量身定制的內(nèi)容格式....多樣化新興內(nèi)容格式多樣化新興內(nèi)容格式Technavio:內(nèi)容需求同步保持增長傳統(tǒng)內(nèi)容格式趨勢五：更多樣化的內(nèi)容格式案例：墨西哥輕食品牌Chipotle和粉絲幽默互動和氣2017年5月2018年11月20202020年7月2019年12月2019年12月粉絲會“不小心”在餐廳的飲料站用檸檬水裝滿他水杯并發(fā)帖炫耀。為了回應(yīng)，Chipotle多年來在4：嘗試新技術(shù)ChatGPT興起2023行業(yè)社交媒體消費者洞察——航空業(yè)機票價格提及量機票價格提及量機票預(yù)定分析時段：2021.1.1-2021.12.31VS2022.1航空公司合并，保障消費者權(quán)益美國政府要求航空公司航班取消或延誤造成的乘客額外消費買單機票搜索提及量機票搜索提及量航空公司品牌提及量分析時段：2021.1.1-2021.12.31VS2022.1.1~2022.12.312乘機規(guī)則和員工態(tài)度3意見反饋石沉大海+23%看不慣我又離不開我個性化幽默調(diào)侃廁所收費問題幽默風(fēng)趣回應(yīng)客戶抱怨在Twitter上展示強烈的個性2023行業(yè)社交媒體消費者洞察——時尚業(yè)路易威登美版閑魚發(fā)起的話題路易威登美版閑魚發(fā)起的話題美版閑魚 2022時尚行業(yè)熱詞云中“韓流”相關(guān)話題涌現(xiàn)亮相首爾秋季時裝秀星Jennie合作體育虐待體育虐待動物少年家庭育兒音樂侵犯球員家庭育兒音樂 × ×種族種族主義2023行業(yè)社交媒體消費者洞察——餐飲服務(wù)送餐服務(wù)熱議送餐服務(wù)熱議生活成本話題生活成本話題社會經(jīng)濟問題社會經(jīng)濟問題分析時段：2021.1.1-2021.12.31VS2022.1.1~2022.12.31送餐服務(wù)占餐飲服務(wù)話題占比顯著上升送餐服務(wù)占餐飲服務(wù)話題占比顯著上升X如何進(jìn)行消費者洞察產(chǎn)品與服務(wù)介紹產(chǎn)品與服務(wù)介紹通過從社交媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體篩選有意義的見解，為客戶提供實時的"消費者聲音"。.數(shù)據(jù)來源廣泛多元提供業(yè)界最全面的實時社媒端、網(wǎng)絡(luò)端消費者聲音l實時更新：每日新增4.96億條新“