電子商務平臺用戶流失預警培訓合同

電子商務平臺用戶流失預警培訓合同合同編號：__________甲方（培訓提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（培訓接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義與術語1.1本合同所用的術語定義如下：1.1.1“電子商務平臺”指甲方提供的在線交易和服務平臺。1.1.2“用戶流失”指甲方電子商務平臺上的用戶停止使用平臺服務的情況。1.1.3“預警培訓”指甲方為乙方提供的關于用戶流失預警及應對措施的培訓服務。第二章合同背景與目的2.1甲方作為電子商務平臺的提供商，具有豐富的用戶流失預警經(jīng)驗和技術。2.2乙方作為電子商務平臺的使用者，希望通過接受甲方的預警培訓，降低用戶流失率。2.3本合同旨在明確雙方在預警培訓過程中的權利、義務和責任。第三章培訓內(nèi)容與方式3.1甲方應根據(jù)乙方的需求，提供以下預警培訓內(nèi)容：3.1.1用戶流失預警的基本概念和方法。3.1.2用戶流失原因分析及應對策略。3.1.3用戶流失預警系統(tǒng)的搭建與運營。3.1.4培訓期間，甲方應提供至少2次線上培訓，每次培訓時長不少于2小時。3.1.5培訓期間，甲方應提供至少1次線下培訓，時長不少于1天。第四章培訓時間與地點4.1線上培訓時間：雙方協(xié)商確定，乙方應提前一周通知甲方參加線上培訓的具體時間。4.2線下培訓時間：雙方協(xié)商確定，乙方應提前一個月通知甲方參加線下培訓的具體時間及地點。第五章乙方權利與義務5.1乙方有權獲得甲方提供的預警培訓服務。5.2乙方應按照甲方的培訓安排，積極參加線上和線下培訓。5.3乙方應按照甲方的培訓要求，提供相關數(shù)據(jù)和信息，以保障培訓的順利進行。5.4乙方在培訓期間應遵守甲方的培訓紀律，不得遲到、早退或無故缺席。5.5乙方應在培訓結束后，向甲方提交一份培訓總結報告，以評估培訓效果。第六章甲方權利與義務6.1甲方應按照合同約定，提供預警培訓服務。6.2甲方應保證培訓內(nèi)容的科學性、先進性和實用性，保證乙方能夠通過培訓有效提升用戶流失預警能力。6.3甲方應提供專業(yè)的培訓師資，保證培訓質(zhì)量。6.4甲方應對乙方提供的培訓數(shù)據(jù)進行保密，不得泄露給第三方。6.5甲方應在培訓結束后，向乙方提供培訓資料和后續(xù)支持。第七章培訓費用與支付7.1乙方向甲方支付預警培訓費用，具體金額和支付方式雙方協(xié)商確定。7.2乙方應在合同簽訂后5個工作日內(nèi)，支付培訓費用的50%作為預付款。7.3乙方應在培訓結束后15個工作日內(nèi)，支付剩余的培訓費用。7.4若乙方延期支付培訓費用，應按照約定支付滯納金。第八章培訓效果評估與改進8.1乙方有權對培訓效果進行評估，并提出改進意見。8.2甲方應根據(jù)乙方的反饋，對培訓內(nèi)容和方法進行不斷改進，以提高培訓效果。8.3甲方應在每次培訓結束后，向乙方提供培訓效果評估報告。第九章知識產(chǎn)權與保密9.1甲方提供的預警培訓資料和培訓方法等知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)授權進行復制、傳播或使用。9.2乙方在培訓過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和技術秘密，應予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。9.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十章違約責任與爭議解決10.1任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。10.2若因一方違約導致合同無法履行，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔損失賠償。10.3雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一章培訓變更與終止11.1如乙方因特殊原因需變更培訓計劃，應提前30日書面通知甲方，雙方協(xié)商一致后可進行變更。11.2如甲方因特殊情況無法提供培訓服務，應提前30日書面通知乙方，并退還乙方已支付但未提供服務部分的培訓費用。11.3在培訓過程中，若乙方嚴重違反培訓紀律或未能履行合同義務，甲方有權終止培訓，并要求乙方承擔相應責任。第十二章培訓成果歸屬12.1乙方通過甲方提供的預警培訓所獲得的成果，包括但不限于用戶流失預警模型的構建、分析報告的撰寫等，歸乙方所有。12.2乙方應保證甲方在培訓過程中提供的資料和知識不被用于任何非法用途。第十三章其他條款13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。第十四章合同生效與期限14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同的有效期為____年，自生效之日起計算。14.3合同期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應簽訂新的合同。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1培訓課程大綱。15.1.2培訓費用明細。15.1.3培訓效果評估標準。15.2附件與本合同具有同等法律效力。甲方（培訓提供方）：_______________（蓋章）法定代表人/授權代表