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文檔簡介
個性化定制服務(wù)預(yù)訂意向金合同書合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同成立與生效第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)定制流程2.3服務(wù)提供時間與方式第三章預(yù)訂意向金3.1預(yù)訂意向金金額3.2支付方式與時間3.3預(yù)訂意向金的退還與扣除第四章服務(wù)費用4.1服務(wù)總費用4.2費用支付方式與時間4.3費用調(diào)整與退還第五章雙方義務(wù)5.1服務(wù)方的義務(wù)5.2客戶方的義務(wù)第六章知識產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2服務(wù)過程中涉及第三方知識產(chǎn)權(quán)的處理第七章保密條款7.1保密信息的范圍與義務(wù)7.2保密信息的泄露與責(zé)任第八章違約責(zé)任8.1服務(wù)方的違約責(zé)任8.2客戶方的違約責(zé)任第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2訴訟管轄法院第十章合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一章通知與送達11.1通知方式11.2送達地址與聯(lián)系方式第十二章附則12.1合同的附件12.2合同的有效期12.3合同的簽署與份數(shù)合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋1.1本合同是指雙方就個性化定制服務(wù)所達成的預(yù)訂意向,以及雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任等事項達成的一致協(xié)議。1.2本合同所用術(shù)語的含義如下:(1)個性化定制服務(wù):指根據(jù)客戶需求,由服務(wù)方提供的專屬、特殊的定制服務(wù)。(2)預(yù)訂意向金:指客戶為表明購買服務(wù)意向,向服務(wù)方支付的定金。(3)服務(wù)方:指具備提供個性化定制服務(wù)能力的法人或其他組織。(4)客戶方:指需要購買個性化定制服務(wù)的法人或其他組織。第二條款適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第三條款合同成立與生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起成立,自預(yù)訂意向金支付完畢之日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)概述2.1服務(wù)方同意根據(jù)客戶方的需求提供個性化定制服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。第二條款服務(wù)定制流程2.2客戶方應(yīng)向服務(wù)方提供詳細的服務(wù)需求,服務(wù)方根據(jù)需求制定服務(wù)方案。2.3雙方就服務(wù)方案達成一致后,客戶方支付預(yù)訂意向金,服務(wù)方開始提供服務(wù)。第三章預(yù)訂意向金第一條款預(yù)訂意向金金額3.1客戶方應(yīng)支付的預(yù)訂意向金為人民幣【】。第二條款支付方式與時間3.2客戶方應(yīng)在【】內(nèi)向服務(wù)方支付預(yù)訂意向金。第三條款預(yù)訂意向金的退還與扣除3.3服務(wù)方應(yīng)在合同履行完畢后【】內(nèi)退還預(yù)訂意向金(如有)。如客戶方違約,服務(wù)方有權(quán)扣除預(yù)訂意向金作為違約金。第四章服務(wù)費用第一條款服務(wù)總費用4.1雙方確認,服務(wù)總費用為人民幣【】。第二條款費用支付方式與時間4.2客戶方應(yīng)在【】內(nèi)向服務(wù)方支付服務(wù)總費用。第三條款費用調(diào)整與退還4.3如因客戶方原因?qū)е路?wù)成本增加,服務(wù)方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費用。如客戶方提前終止服務(wù),服務(wù)方有權(quán)按照已提供服務(wù)的比例扣除服務(wù)費用。第五章雙方義務(wù)第一條款服務(wù)方的義務(wù)5.1服務(wù)方應(yīng)按照約定提供服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標準。5.2服務(wù)方應(yīng)妥善保管客戶方的保密信息,不得泄露給第三方。第二條款客戶方的義務(wù)5.3客戶方應(yīng)按照約定支付費用,并配合服務(wù)方的服務(wù)提供。5.4客戶方應(yīng)提供真實、準確的服務(wù)需求,不得隱瞞重要信息。第六章知識產(chǎn)權(quán)第一條款服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸【】方所有。第二條款服務(wù)過程中涉及第三方知識產(chǎn)權(quán)的處理6.2如服務(wù)過程中涉及第三方知識產(chǎn)權(quán),雙方應(yīng)簽署相關(guān)協(xié)議,明確知識產(chǎn)權(quán)歸屬和許可使用事項。第七章保密條款第一條款保密信息的范圍與義務(wù)7.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息,應(yīng)予以保密。7.2保密信息的范圍包括但不限于合同內(nèi)容、客戶信息、技術(shù)資料等。第二條款保密信息的泄露與責(zé)任7.3如一方泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。7.4泄露保密信息的一方應(yīng)立即采取措施防止損失擴大,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費用。第八章違約責(zé)任第一條款服務(wù)方的違約責(zé)任8.1如服務(wù)方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標準,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、退還已支付費用等。第二條款客戶方的違約責(zé)任8.2如客戶方未按照約定支付費用,或未配合服務(wù)方的服務(wù)提供,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)方損失等。第九章爭議解決第一條款爭議解決方式9.1如合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款訴訟管轄法院9.2本合同的訴訟管轄法院為【】。第十章合同的變更與終止第一條款合同變更條件10.1雙方同意,如合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力等特殊情況,可以協(xié)商變更合同內(nèi)容。第二條款合同終止條件10.2如一方明確表示不再履行合同義務(wù),或雙方協(xié)商一致終止合同,本合同即行終止。第十一章通知與送達第一條款通知方式11.1雙方通過書面形式進行通知,通知發(fā)送至對方指定的聯(lián)系方式。第二條款送達地址與聯(lián)系方式11.2雙方的送達地址與聯(lián)系方式詳見附件。第十二章附則第一條款合同的附件12.1本合同的附件包括:服務(wù)方案、費用明細、保密協(xié)議等。第二條款合同的有效期12.2本合同自簽字之日起生效,有效期為【】。第三條款合同的簽署與份數(shù)12.3本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十三章其他13.1本合同未涉及事項,雙方可另行協(xié)商補充。13.2本合同的修改和補充,應(yīng)以書面形式進行,經(jīng)雙方簽字后生效。(此處為合同方的簽字區(qū)域,請雙方簽字后生效)甲方(蓋章):________________代表人(簽字):______________日期:____年____月____日乙方(蓋章):________________代表人(簽字):______________日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明附加條款一:定制服務(wù)范圍的特殊要求1.1乙方應(yīng)在服務(wù)過程中,按照甲方的要求,對特定事項進行特別處理。1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)成果符合甲方的特殊需求,包括但不限于功能、外觀、材料等方面。附加條款二:服務(wù)的期限延長2.1甲方應(yīng)向乙方提出延長服務(wù)期限的申請,并說明延期的理由和需求。2.2乙方應(yīng)在收到申請后【】天內(nèi),回復(fù)甲方是否同意延期,并說明理由。2.3雙方就延期事宜達成一致后,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確延期的期限、費用等相關(guān)事項。附加條款三:服務(wù)成果的驗收標準3.1乙方完成服務(wù)成果后,應(yīng)向甲方提交成果說明書,詳細描述服務(wù)成果的特性、功能、使用方法等。3.2甲方應(yīng)在收到成果說明書后【】天內(nèi),對服務(wù)成果進行驗收。3.3甲方驗收合格后,應(yīng)向乙方出具驗收合格證書。如甲方對服務(wù)成果不滿意,有權(quán)要求乙方進行改進或重新提供服務(wù)。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明附加條款一:技術(shù)支持和培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供完整的技術(shù)支持和培訓(xùn),確保甲方能夠熟練使用服務(wù)成果。1.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后【】天內(nèi),為甲方提供現(xiàn)場或遠程培訓(xùn)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,制定培訓(xùn)計劃,并提供培訓(xùn)資料。1.3培訓(xùn)結(jié)束后,乙方應(yīng)對甲方進行考核,確保甲方掌握培訓(xùn)內(nèi)容。附加條款二:售后服務(wù)2.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)成果進行維護和升級,確保其穩(wěn)定運行。2.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后【】小時內(nèi),響應(yīng)并解決問題。2.3乙方應(yīng)提供24小時在線技術(shù)支持,解答甲方疑問。附加條款三:知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任3.1乙方應(yīng)立即停止提供侵權(quán)服務(wù)成果,并采取措施消除侵權(quán)行為。3.2乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失,包括但不限于訴訟費用、賠償金等。3.3乙方在賠償甲方損失后,應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的服務(wù)義務(wù)。3、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明附加條款一:中介方的義務(wù)1.1中介方應(yīng)保證甲方與乙方的合法身份,提供真實、準確的信息。1.2中介方應(yīng)協(xié)助甲方與乙方溝通,促成雙方達成合同。1.3中介方應(yīng)在合同簽訂后【】天內(nèi),向甲方和乙方提供合同副本。附加條款二:中介費用的支付2.1中介方的中介費用為合同總金額的【】,由甲方支付。2.2甲方應(yīng)在合同簽訂后【】天內(nèi),向中介方支付中介費用。2.3中介方收取中介費用后,應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。附加條款三:中介方的保密義務(wù)中介方在合同履行過程中,應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。如違反保密義務(wù),中介方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.1中介方應(yīng)簽訂保密協(xié)議,承諾保守甲乙雙方的保密信息。3.2中介方在合同履行過程中,知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密,應(yīng)予以保密。3.3中介方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務(wù)方案2.費用明細3.保密協(xié)議4.技術(shù)支持和培訓(xùn)資料5.售后服務(wù)承諾6.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)證明文件7.保密協(xié)議8.中介費用支付證明9.中介保密協(xié)議10.驗收合格證書二、違約行為及認定:1.甲方未按約定支付預(yù)訂意向金或服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標準。3.乙方未按約定時間提供服務(wù)成果或未滿足甲方特殊要求。4.甲方未按約定時間支付費用或未配合乙方服務(wù)提供。5.中介方未履行促成合同的義務(wù)或提供虛假信息。6.中介方未保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。7.甲方未按約定使用服務(wù)成果或未進行適當(dāng)?shù)木S護。8.乙方未提供技術(shù)支持和培訓(xùn)或培訓(xùn)質(zhì)量不符合甲方需求。9.乙方未提供售后服務(wù)或服務(wù)不符合約定標準。10.服務(wù)成果侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)。三、法律名詞及解釋:1.個性化定制服務(wù):根據(jù)客戶特定需求提供的專屬、特殊的定制服務(wù)。2.預(yù)訂意向金:客戶為表明購買服務(wù)意向,向服務(wù)方支付的定金。3.服務(wù)方:具備提供個性化定制服務(wù)能力的法人或其他組織。4.客戶方:需要購買個性化定制服務(wù)的法人或其他組織。5.保密信息:合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。6.違約金:違反合同約定時,應(yīng)支付給對方的一種經(jīng)濟賠償。7.知識產(chǎn)權(quán):對作品、發(fā)明、商標等的法律保護。8.中介方:協(xié)助甲方與乙方簽訂合同,并促成合同成立的第三方。9.中介費用:中介方為促成合同所收取的費用。10.售后服務(wù):合同履行完畢后,為保證服務(wù)成果的正常使用提供的服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定時間支付預(yù)訂意向金或服務(wù)費用。解決辦法:發(fā)送催款通知,明確付款期限,如逾期未付,按合同約定收取滯納金或視為違約。2.問題:乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標準。解決辦法:及時與乙方溝通,要求其在規(guī)定時間內(nèi)改正,如不改正,可按合同約定索賠。3.問題:乙方未按約定時間提供服務(wù)成果或未滿足甲方特殊要求。解決辦法:協(xié)商延長交付時間或調(diào)整服務(wù)方案,如協(xié)商不成,可按合同約定索賠。4.問題:甲方未按約定時間支付費用或未配合乙方服務(wù)提供。解決辦法:發(fā)送催款通知,明確付款期限,如逾期未付,按合同約定收取滯納金或視為違約。5.問題:中介方未履行促成合同的義務(wù)或提供虛假信息。解決辦法:要求中介方退還已支付的中介費用,并追究其法律責(zé)任。6.問題:中介方未保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。解決辦法:要求中介方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償泄露造成的損失,并簽訂新的保密協(xié)議。7.問題:服務(wù)成果侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)。解決辦法:立即停止使用侵權(quán)服務(wù)成果,與第三方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可按合同約定索賠。五、所有應(yīng)用場
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