2024年專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細條款

2024年專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細條款本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍1.2服務(wù)時間和地點1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.雙方責(zé)任2.1物業(yè)公司的責(zé)任2.2業(yè)主的責(zé)任2.3緊急情況處理3.費用和支付3.1服務(wù)費用3.2費用支付方式和時間3.3費用調(diào)整機制4.服務(wù)期限4.1合同期限4.2提前終止合同的條件4.3續(xù)約條款5.維修和保養(yǎng)5.1物業(yè)公司的維修責(zé)任5.2業(yè)主的維修責(zé)任5.3維修資金的管理和使用6.保險6.1物業(yè)公司的保險責(zé)任6.2業(yè)主的保險責(zé)任7.安全和保衛(wèi)7.1物業(yè)公司的安全責(zé)任7.2業(yè)主的安全責(zé)任7.3應(yīng)急預(yù)案8.合同的變更和解除8.1變更條件8.2解除條件9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3訴訟解決10.法律適用和爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式11.其他條款11.1通知和送達11.2保密條款11.3違約責(zé)任12.附件12.1物業(yè)清單12.2服務(wù)項目明細表13.簽署和生效13.1簽署日期和地點13.2合同生效日期14.完整協(xié)議14.1雙方確認(rèn)本合同為完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍物業(yè)公司應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于：物業(yè)設(shè)施的日常維護和管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、消防安全管理、停車場的管理、公共區(qū)域的維護保養(yǎng)以及其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。1.2服務(wù)時間和地點物業(yè)公司的服務(wù)時間為每周七天，每天24小時。服務(wù)地點為業(yè)主提供的物業(yè)所在地。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求物業(yè)公司應(yīng)按照國家和地方的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，提供符合約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行、環(huán)境衛(wèi)生整潔、公共區(qū)域的安全和舒適等。2.雙方責(zé)任2.1物業(yè)公司的責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)負責(zé)物業(yè)的日常維護和管理，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行，保障業(yè)主的生活和工作順利進行。物業(yè)公司應(yīng)按照約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并承擔(dān)因管理不善導(dǎo)致的損失責(zé)任。2.2業(yè)主的責(zé)任業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，并按照約定支付服務(wù)費用。業(yè)主應(yīng)協(xié)助物業(yè)公司維護物業(yè)管理秩序，配合物業(yè)公司的管理工作。2.3緊急情況處理遇到緊急情況，物業(yè)公司應(yīng)立即采取措施進行處理，并及時通知業(yè)主。物業(yè)公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件中保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。3.費用和支付3.1服務(wù)費用物業(yè)服務(wù)費用為每月人民幣元/平方米，按建筑面積計算。費用支付周期為每月一次。3.2費用支付方式和時間業(yè)主應(yīng)在每月的第一個工作日支付上個月的服務(wù)費用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。3.3費用調(diào)整機制物業(yè)公司應(yīng)提前一個月通知業(yè)主，根據(jù)實際情況提出費用調(diào)整方案。費用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會同意后生效。4.服務(wù)期限4.1合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為三年。4.2提前終止合同的條件合同提前終止需經(jīng)雙方協(xié)商一致。若一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)提前終止合同。4.3續(xù)約條款合同到期后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前一個月書面通知對方。續(xù)約條款可在原合同基礎(chǔ)上進行協(xié)商和修改。5.維修和保養(yǎng)5.1物業(yè)公司的維修責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)負責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。物業(yè)公司應(yīng)在合同期限內(nèi)對設(shè)施設(shè)備進行定期檢查和保養(yǎng)。5.2業(yè)主的維修責(zé)任業(yè)主應(yīng)負責(zé)自用部位的維修和保養(yǎng)。如業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施設(shè)備存在問題，應(yīng)及時通知物業(yè)公司進行維修。5.3維修資金的管理和使用物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立維修資金賬戶，用于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)。資金的使用需按照雙方約定的比例進行分?jǐn)偂?.保險6.1物業(yè)公司的保險責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)購買物業(yè)責(zé)任保險，保障業(yè)主和物業(yè)設(shè)施的安全。保險費用由物業(yè)公司承擔(dān)。6.2業(yè)主的保險責(zé)任業(yè)主應(yīng)購買家庭財產(chǎn)保險，保障自用部位和財產(chǎn)的安全。保險費用由業(yè)主承擔(dān)。7.安全和保衛(wèi)7.1物業(yè)公司的安全責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)負責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。物業(yè)公司應(yīng)配備專業(yè)保安人員，加強日常巡查和安保措施。7.2業(yè)主的安全責(zé)任業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)公司的安全管理工作。如業(yè)主發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時通知物業(yè)公司。7.3應(yīng)急預(yù)案物業(yè)公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。在緊急情況下，物業(yè)公司應(yīng)立即采取措施保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，并及時通知業(yè)主。6525788.合同的變更和解除8.1變更條件任何一方如需變更合同條款，應(yīng)提前一個月書面通知對方。雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2解除條件合同解除需雙方協(xié)商一致。如一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。9.爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)管理所在地的居民委員會或者村民委員會申請調(diào)解。9.3訴訟解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。10.法律適用和爭議解決10.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方同意，采用訴訟方式解決合同爭議。11.其他條款11.1通知和送達雙方應(yīng)以書面形式互相通知和送達與合同有關(guān)的事宜。通知和送達可采用郵寄、傳真、電子郵件等方式。11.2保密條款雙方應(yīng)對合同內(nèi)容和履行過程中的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。11.3違約責(zé)任雙方違反合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于繼續(xù)履行、支付違約金、賠償損失等。12.附件12.1物業(yè)清單附件中列明物業(yè)的基本情況和主要設(shè)施設(shè)備。12.2服務(wù)項目明細表附件中詳細列明物業(yè)公司應(yīng)提供的各項服務(wù)項目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。13.簽署和生效13.1簽署日期和地點本合同于2024年1月1日在中華人民共和國省市簽署。13.2合同生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。14.完整協(xié)議14.1雙方確認(rèn)本合同為完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。雙方簽署的本合同及附件為本合同的組成部分。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)清單詳細列明物業(yè)的基本情況和主要設(shè)施設(shè)備，包括物業(yè)的地址、建筑面積、設(shè)施設(shè)備名稱和型號、使用年限等信息。附件二：服務(wù)項目明細表詳細列明物業(yè)公司應(yīng)提供的各項服務(wù)項目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔、安保、維修等服務(wù)的具體內(nèi)容和期望達到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。附件三：費用明細表詳細列明服務(wù)費用的計算方式、支付周期、支付方式等信息，包括可能的費用調(diào)整機制和費用調(diào)整的計算方式。附件四：維修資金管理使用辦法詳細列明維修資金的籌集、管理、使用等環(huán)節(jié)的規(guī)則和流程，包括資金的存儲、支出審批程序、資金使用的監(jiān)管等。附件五：應(yīng)急預(yù)案詳細列明突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括緊急情況的分類、應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急聯(lián)系人和聯(lián)系方式等。附件六：物業(yè)公司資質(zhì)證明文件提供物業(yè)公司的相關(guān)資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的資格證書等。附件七：業(yè)主委員會成立文件提供業(yè)主委員會的成立文件，包括但不限于成立公告、委員名單、任期等信息。附件八：物業(yè)服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)評價的標(biāo)準(zhǔn)和流程，明確評價指標(biāo)和方法，以及評價結(jié)果的應(yīng)用和反饋機制。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)，或者服務(wù)未達到約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，物業(yè)公司未能按時清理公共區(qū)域，導(dǎo)致環(huán)境臟亂，應(yīng)按照約定支付違約金或進行補救。2.物業(yè)公司未按照約定時間和方式通知業(yè)主的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，物業(yè)公司未能按時通知業(yè)主關(guān)于設(shè)施設(shè)備維修的時間和地點，導(dǎo)致業(yè)主無法合理安排時間，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.業(yè)主未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，業(yè)主未能在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，應(yīng)按照約定支付滯納金或承擔(dān)其他違約責(zé)任。4.業(yè)主未按照約定使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，業(yè)主在使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備時造成損壞，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用或賠償責(zé)任。5.雙方未按照約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，未能按照約定協(xié)商解決的，應(yīng)承擔(dān)未能履行合同的責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指業(yè)主所有并委托物業(yè)公司管理的房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備和場地。2.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對物業(yè)進行日常維護、管理和提供相關(guān)服務(wù)的行為。3.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)的個人或單位。4.物業(yè)公司：指提供物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。5.服務(wù)費用：指物業(yè)公司提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費