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放心購物正品保證書合同編號:__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方作為賣方,乙方作為買方,雙方為了明確雙方的權利義務,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方銷售的商品作出如下保證:一、商品描述1.甲方保證其銷售的商品為正品,符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定。2.甲方應當在商品描述中真實、準確、完整地陳述商品的性質(zhì)、功能、用途、有效期限等基本情況。3.甲方不得銷售假冒偽劣商品,不得以欺詐手段誘使乙方購買商品。二、商品質(zhì)量1.甲方保證其銷售的商品質(zhì)量符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定。2.甲方應當對其銷售的商品質(zhì)量承擔責任,如商品存在質(zhì)量問題,甲方應當負責維修、更換或者退貨。3.甲方在銷售商品時,應當向乙方提供商品的相關質(zhì)量證明文件。三、商品交付1.甲方應當按照雙方約定的時間、地點、方式將商品交付給乙方。2.甲方應當在商品交付給乙方時,向乙方提供商品的詳細使用說明和保養(yǎng)手冊。3.甲方應當對其交付的商品承擔運輸風險,如商品在運輸過程中出現(xiàn)損失或者損壞,甲方應當負責賠償。四、售后服務1.甲方應當提供商品的售后服務,包括維修、更換、退貨等。2.甲方應當在商品銷售后____日內(nèi),向乙方提供商品的保修服務。3.甲方應當設立售后服務,方便乙方在購買商品后遇到問題時及時咨詢。五、信息披露1.甲方應當向乙方披露商品的真實情況,不得隱瞞或者虛報商品的實際情況。2.甲方應當向乙方披露商品的價格、付款方式、交付時間等交易信息。3.甲方應當保證其提供的商品信息真實、準確、完整。六、違約責任1.如甲方違反本保證書的規(guī)定,乙方有權要求甲方承擔違約責任。2.如甲方銷售的商品存在質(zhì)量問題,乙方有權要求甲方負責維修、更換或者退貨。3.如甲方未按照約定時間、地點、方式交付商品,乙方有權要求甲方承擔延遲交付的責任。七、爭議解決1.雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議,應當通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本保證書自甲乙雙方簽字或者蓋章之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.商品質(zhì)量檢驗報告2.商品說明書3.商品保修卡4.交易憑證5.售后服務聯(lián)系方式6.法律文件(如相關法律法規(guī)、判例等)二、違約行為及認定:1.銷售假冒偽劣商品:指商品未經(jīng)授權、質(zhì)量不達標、偽造產(chǎn)地、冒用他人商標等行為。2.信息披露不實:指甲方未如實提供商品信息,如商品的性能、用途、價格等。3.延遲交付:指甲方未按照約定的時間、地點、方式將商品交付給乙方。4.商品質(zhì)量問題:指商品存在質(zhì)量缺陷,無法達到說明書上標明的性能指標。5.未提供售后服務:指甲方未按照約定提供商品的維修、更換、退貨等服務。三、法律名詞及解釋:1.賣方:指承擔商品銷售、交付及售后服務等義務的一方。2.買方:指承擔商品購買、支付貨款及接收商品等義務的一方。3.正品:指符合商品生產(chǎn)廠家授權、質(zhì)量達標、具有合法標識的商品。4.假冒偽劣商品:指未經(jīng)授權、質(zhì)量不達標、偽造產(chǎn)地、冒用他人商標等商品。5.違約行為:指合同當事人違反合同約定義務的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品質(zhì)量問題:如遇到商品質(zhì)量問題,乙方應及時與甲方聯(lián)系,甲方應負責維修、更換或退貨。2.信息披露不實:如乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的商品信息不實,可要求甲方承擔違約責任。3.延遲交付:如甲方延遲交付商品,乙方有權要求甲方支付延遲交付的違約金。4.未提供售后服務:如甲方未提供
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