電瓶車安全性能承諾

電瓶車安全性能承諾合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為電瓶車生產(chǎn)商，乙方為電瓶車購買方，雙方為了保障電瓶車安全性能，明確雙方的權利和義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品質量承諾1.甲方承諾其生產(chǎn)的電瓶車符合我國相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，具備安全性能。2.甲方保證電瓶車在正常使用條件下，自購買之日起，車身及主要零部件（電池、電機、控制器等）質量問題導致的故障，享受一年內(nèi)免費維修或更換服務。3.甲方在生產(chǎn)過程中，嚴格把控產(chǎn)品質量，確保電瓶車在出廠時符合安全性能要求。二、售后服務承諾1.甲方設立專門的售后服務部門，負責處理乙方購買的電瓶車在使用過程中的問題。2.乙方在購買電瓶車后，如遇到任何疑問或問題，可隨時聯(lián)系甲方售后服務部門，甲方將在第一時間給予解答和指導。3.甲方在接到乙方關于電瓶車質量問題的反饋后，將在48小時內(nèi)給予答復，并在7個工作日內(nèi)給予解決。如需要現(xiàn)場維修，甲方將在2個工作日內(nèi)派出維修人員到達現(xiàn)場。三、安全使用指南1.乙方在購買電瓶車后，應認真閱讀并遵守《電瓶車使用說明書》中關于安全使用的規(guī)定。2.乙方在駕駛電瓶車時，應遵守交通法規(guī)，確保行車安全。3.乙方不得私自改裝電瓶車，不得使用非原廠配件。4.乙方在發(fā)現(xiàn)電瓶車存在安全隱患時，應立即停止使用，并及時通知甲方。四、違約責任1.如甲方未按照約定提供產(chǎn)品質量，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.如乙方未按照約定使用電瓶車，導致安全事故的，乙方應承擔相應的責任。五、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________日期：__________乙方（蓋章）：__________日期：__________一、附件列表：1.電瓶車使用說明書2.電瓶車產(chǎn)品合格證3.電瓶車技術參數(shù)表4.售后服務政策5.交通安全法規(guī)6.雙方營業(yè)執(zhí)照復印件7.雙方聯(lián)系人信息表二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供產(chǎn)品質量，導致乙方遭受損失的，視為甲方違約。2.乙方未按照約定使用電瓶車，導致安全事故的，視為乙方違約。3.甲方未在規(guī)定時間內(nèi)解決乙方反饋的質量問題，視為甲方違約。4.乙方未在規(guī)定時間內(nèi)支付電瓶車購買款項，視為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指電瓶車生產(chǎn)商。2.乙方：指電瓶車購買方。3.產(chǎn)品質量：指電瓶車符合我國相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，具備安全性能。4.售后服務：指甲方在電瓶車購買后，為乙方提供的問題解答、維修和更換等服務。5.安全性能：指電瓶車在正常使用條件下，能夠確保用戶安全。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的電瓶車存在質量問題。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，甲方將在規(guī)定時間內(nèi)給予解答和指導，必要時進行免費維修或更換。2.問題：乙方在駕駛電瓶車時發(fā)生交通事故。解決辦法：乙方應立即停車，并及時通知甲方。根據(jù)事故原因，甲方將給予必要的協(xié)助和解答。3.問題：乙方需要甲方提供售后服務。解決辦法：乙方應聯(lián)系甲方售后服務部門，甲方將在規(guī)定時間內(nèi)給予解答和指導，必要時派員現(xiàn)場維修。4.問題：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)解決乙方反饋的問題。解決辦法：乙方有權向甲方上級部門投訴，甲方將加大力度解決問題。五、所有應用場景：1.電瓶車生產(chǎn)商與購買方之間的購銷合