電瓶車安全性能承諾

電瓶車安全性能承諾合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為電瓶車生產(chǎn)商，乙方為電瓶車購(gòu)買方，雙方為了保障電瓶車安全性能，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾1.甲方承諾其生產(chǎn)的電瓶車符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備安全性能。2.甲方保證電瓶車在正常使用條件下，自購(gòu)買之日起，車身及主要零部件（電池、電機(jī)、控制器等）質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，享受一年內(nèi)免費(fèi)維修或更換服務(wù)。3.甲方在生產(chǎn)過(guò)程中，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，確保電瓶車在出廠時(shí)符合安全性能要求。二、售后服務(wù)承諾1.甲方設(shè)立專門的售后服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理乙方購(gòu)買的電瓶車在使用過(guò)程中的問(wèn)題。2.乙方在購(gòu)買電瓶車后，如遇到任何疑問(wèn)或問(wèn)題，可隨時(shí)聯(lián)系甲方售后服務(wù)部門，甲方將在第一時(shí)間給予解答和指導(dǎo)。3.甲方在接到乙方關(guān)于電瓶車質(zhì)量問(wèn)題的反饋后，將在48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)給予解決。如需要現(xiàn)場(chǎng)維修，甲方將在2個(gè)工作日內(nèi)派出維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。三、安全使用指南1.乙方在購(gòu)買電瓶車后，應(yīng)認(rèn)真閱讀并遵守《電瓶車使用說(shuō)明書(shū)》中關(guān)于安全使用的規(guī)定。2.乙方在駕駛電瓶車時(shí)，應(yīng)遵守交通法規(guī)，確保行車安全。3.乙方不得私自改裝電瓶車，不得使用非原廠配件。4.乙方在發(fā)現(xiàn)電瓶車存在安全隱患時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)通知甲方。四、違約責(zé)任1.如甲方未按照約定提供產(chǎn)品質(zhì)量，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如乙方未按照約定使用電瓶車，導(dǎo)致安全事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________日期：__________乙方（蓋章）：__________日期：__________一、附件列表：1.電瓶車使用說(shuō)明書(shū)2.電瓶車產(chǎn)品合格證3.電瓶車技術(shù)參數(shù)表4.售后服務(wù)政策5.交通安全法規(guī)6.雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件7.雙方聯(lián)系人信息表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供產(chǎn)品質(zhì)量，導(dǎo)致乙方遭受損失的，視為甲方違約。2.乙方未按照約定使用電瓶車，導(dǎo)致安全事故的，視為乙方違約。3.甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決乙方反饋的質(zhì)量問(wèn)題，視為甲方違約。4.乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付電瓶車購(gòu)買款項(xiàng)，視為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指電瓶車生產(chǎn)商。2.乙方：指電瓶車購(gòu)買方。3.產(chǎn)品質(zhì)量：指電瓶車符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備安全性能。4.售后服務(wù)：指甲方在電瓶車購(gòu)買后，為乙方提供的問(wèn)題解答、維修和更換等服務(wù)。5.安全性能：指電瓶車在正常使用條件下，能夠確保用戶安全。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方提供的電瓶車存在質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，甲方將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予解答和指導(dǎo)，必要時(shí)進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。2.問(wèn)題：乙方在駕駛電瓶車時(shí)發(fā)生交通事故。解決辦法：乙方應(yīng)立即停車，并及時(shí)通知甲方。根據(jù)事故原因，甲方將給予必要的協(xié)助和解答。3.問(wèn)題：乙方需要甲方提供售后服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)聯(lián)系甲方售后服務(wù)部門，甲方將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予解答和指導(dǎo)，必要時(shí)派員現(xiàn)場(chǎng)維修。4.問(wèn)題：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決乙方反饋的問(wèn)題。解決辦法：乙方有權(quán)向甲方上級(jí)部門投訴，甲方將加大力度解決問(wèn)題。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電瓶車生產(chǎn)商與購(gòu)買方之間的購(gòu)銷合