2024年汽車租賃公司業(yè)務(wù)協(xié)議條款版

2024年汽車租賃公司業(yè)務(wù)協(xié)議條款版A版本合同目錄一覽第一條租賃車輛及租賃期限1.1車輛信息1.2租賃期限第二條租金及支付方式2.1租金標(biāo)準(zhǔn)2.2租金支付方式第三條租賃條件及客戶資質(zhì)3.1租賃條件3.2客戶資質(zhì)要求第四條保險(xiǎn)責(zé)任4.1保險(xiǎn)覆蓋范圍4.2保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)第五條車輛使用及維護(hù)5.1車輛使用規(guī)定5.2車輛維護(hù)責(zé)任第六條違約責(zé)任6.1出租方違約6.2承租方違約第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律第八條隱私保護(hù)8.1個(gè)人信息保護(hù)8.2數(shù)據(jù)安全第九條服務(wù)范圍及承諾9.1服務(wù)范圍9.2服務(wù)承諾第十條特殊事件處理10.1突發(fā)事件處理10.2災(zāi)害天氣應(yīng)對(duì)第十一條車輛損壞及賠償11.1車輛損壞處理11.2賠償標(biāo)準(zhǔn)第十二條租賃期滿車輛歸還12.1歸還時(shí)間及地點(diǎn)12.2車輛歸還檢查事項(xiàng)第十三條附加服務(wù)及費(fèi)用13.1附加服務(wù)內(nèi)容13.2附加服務(wù)費(fèi)用第十四條其他條款14.1合同修改及補(bǔ)充14.2合同解除及終止條件第一部分：合同如下：第一條租賃車輛及租賃期限1.1車輛信息1.1.1車輛品牌及型號(hào)：根據(jù)《車輛清單》所列明的品牌和型號(hào)。1.1.2車輛識(shí)別代碼（VIN）：見車輛所有權(quán)證書。1.1.3車輛狀況：車輛應(yīng)符合約定的新車標(biāo)準(zhǔn)或者經(jīng)雙方確認(rèn)的車輛狀況。1.1.4車輛配置：車輛應(yīng)配備本合同附件所列明的配置及設(shè)備。1.2租賃期限1.2.1租賃開始日期：雙方確認(rèn)的租賃起始日期。1.2.2租賃結(jié)束日期：雙方確認(rèn)的租賃終止日期。1.2.3租賃期限總天數(shù)：租賃開始日期至租賃結(jié)束日期之間的總天數(shù)。1.2.4租賃日歷天：按照日歷日計(jì)算的租賃期間天數(shù)。第二條租金及支付方式2.1租金標(biāo)準(zhǔn)2.1.1租金計(jì)算基礎(chǔ)：租賃車輛的市場(chǎng)租賃價(jià)格。2.1.2租金折扣：如有的話，應(yīng)根據(jù)合同約定的折扣率進(jìn)行計(jì)算。2.1.3租金調(diào)整：租金價(jià)格如有調(diào)整，應(yīng)提前通知承租方。2.2租金支付方式2.2.1支付方式：承租方可以選擇現(xiàn)金、信用卡、轉(zhuǎn)賬等方式支付租金。2.2.2支付時(shí)間：承租方應(yīng)在租賃開始之日起的每個(gè)租賃周期結(jié)束時(shí)支付租金。2.2.3支付金額：按照本合同約定的租金標(biāo)準(zhǔn)及折扣計(jì)算出的應(yīng)付款項(xiàng)。2.2.4支付延遲：承租方支付租金延遲的，應(yīng)支付延遲支付金額的滯納金。第三條租賃條件及客戶資質(zhì)3.1租賃條件3.1.1承租方應(yīng)年滿18周歲，具有完全民事行為能力。3.1.2承租方應(yīng)提供有效的身份證明文件。3.2客戶資質(zhì)要求3.2.1個(gè)人客戶：應(yīng)提供身份證、駕駛證和有效的聯(lián)系方式。3.2.2企業(yè)客戶：應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、授權(quán)書、駕駛員的有效身份證件和聯(lián)系方式。第四條保險(xiǎn)責(zé)任4.1保險(xiǎn)覆蓋范圍4.1.1車輛損失險(xiǎn)：包括但不限于車輛本身損失、施救費(fèi)用等。4.1.2第三者責(zé)任險(xiǎn)：按照中國(guó)法律規(guī)定最低保額執(zhí)行。4.1.3乘客意外傷害險(xiǎn)：如雙方另有約定，按約定執(zhí)行。4.2保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)4.2.1保險(xiǎn)費(fèi)用包含在租金中，由出租方支付。4.2.2承租方因使用不當(dāng)造成的車輛損失或第三者責(zé)任，按照保險(xiǎn)條款由承租方承擔(dān)。第五條車輛使用及維護(hù)5.1車輛使用規(guī)定5.1.1承租方應(yīng)按車輛操作手冊(cè)正確使用車輛。5.1.2承租方不得將車輛轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借給第三方。5.1.3承租方不得使用車輛從事違法活動(dòng)。5.2車輛維護(hù)責(zé)任5.2.1出租方負(fù)責(zé)車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)。5.2.2承租方負(fù)責(zé)車輛在租賃期間的使用維護(hù)。5.2.3承租方如發(fā)現(xiàn)車輛異常情況，應(yīng)立即停止使用并及時(shí)通知出租方。第六條違約責(zé)任6.1出租方違約6.1.1出租方未按約定提供租賃車輛，應(yīng)支付違約金。6.1.2出租方未按約定維護(hù)保養(yǎng)車輛，導(dǎo)致車輛損壞的，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。6.2承租方違約6.2.1承租方未按約定支付租金，應(yīng)支付滯納金。6.2.2承租方未按約定使用車輛，造成車輛損失或第三者責(zé)任的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。7.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律7.2.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：合同簽訂地。7.2.2適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用第八條隱私保護(hù)8.1個(gè)人信息保護(hù)8.1.1出租方承諾對(duì)承租方的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。8.1.2出租方使用承租方個(gè)人信息的目的限于本合同的履行及出租方的業(yè)務(wù)需要。8.2數(shù)據(jù)安全8.2.1出租方應(yīng)采取合理措施保護(hù)承租方的個(gè)人信息安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。8.2.2承租方應(yīng)確保其提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第九條服務(wù)范圍及承諾9.1服務(wù)范圍9.1.1出租方提供的服務(wù)包括但不限于車輛租賃、保險(xiǎn)、維護(hù)保養(yǎng)、客戶支持等。9.1.2出租方應(yīng)確保租賃車輛符合約定的技術(shù)和安全標(biāo)準(zhǔn)。9.2服務(wù)承諾9.2.1出租方承諾提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。9.2.2出租方應(yīng)在租賃期間提供必要的客戶支持，包括車輛故障排除、緊急救援等。第十條特殊事件處理10.1突發(fā)事件處理10.1.1雙方應(yīng)共同制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。10.1.2遇到自然災(zāi)害、交通事故等不可抗力因素影響租賃合同履行時(shí)，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決辦法。10.2災(zāi)害天氣應(yīng)對(duì)10.2.1遇到災(zāi)害天氣，如洪水、臺(tái)風(fēng)等，影響車輛使用和安全時(shí)，承租方應(yīng)立即停止使用車輛并通知出租方。10.2.2出租方應(yīng)根據(jù)災(zāi)害情況提供必要的協(xié)助和支持。第十一條車輛損壞及賠償11.1車輛損壞處理11.1.1承租方如遇到車輛損壞，應(yīng)立即通知出租方并按照出租方的指示處理。11.1.2承租方不應(yīng)擅自修理車輛，除非是緊急情況下為了防止車輛損失擴(kuò)大而必須進(jìn)行的修理。11.2賠償標(biāo)準(zhǔn)11.2.1承租方如因操作不當(dāng)導(dǎo)致車輛損壞，應(yīng)按照車輛實(shí)際損失賠償。11.2.2承租方如因故意或重大過失導(dǎo)致車輛損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條租賃期滿車輛歸還12.1歸還時(shí)間及地點(diǎn)12.1.1租賃期滿，承租方應(yīng)將車輛歸還至合同約定的地點(diǎn)和時(shí)間。12.1.2歸還時(shí)間應(yīng)以雙方確認(rèn)的租賃結(jié)束日期為準(zhǔn)。12.2車輛歸還檢查事項(xiàng)12.2.1雙方應(yīng)在車輛歸還時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，確認(rèn)車輛狀況。12.2.2雙方應(yīng)在《車輛歸還檢查單》上簽字確認(rèn)，作為后續(xù)處理依據(jù)。第十三條附加服務(wù)及費(fèi)用13.1附加服務(wù)內(nèi)容13.1.1附加服務(wù)包括但不限于GPS導(dǎo)航、兒童座椅、額外的保險(xiǎn)等。13.1.2附加服務(wù)的費(fèi)用應(yīng)在租金外另外計(jì)算。13.2附加服務(wù)費(fèi)用13.2.1附加服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算應(yīng)按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際使用天數(shù)進(jìn)行。13.2.2附加服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在租賃結(jié)束時(shí)支付。第十四條其他條款14.1合同修改及補(bǔ)充14.1.1合同的修改或補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章生效。14.1.2合同的修改或補(bǔ)充不得與本合同的原則和精神相違背。14.2合同解除及終止條件14.2.1在租賃期間，如一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重影響到對(duì)方利益，對(duì)方有權(quán)解除合同。14.2.2租賃期滿，合同自動(dòng)終止。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《車輛清單》詳細(xì)列出租賃車輛的品牌、型號(hào)、VIN、配置及設(shè)備等信息。附件二：《車輛歸還檢查單》用于記錄車輛歸還時(shí)的檢查情況，包括車輛狀況、損壞情況等。附件三：《保險(xiǎn)單》詳細(xì)列出保險(xiǎn)的覆蓋范圍、費(fèi)用及受益人等信息。附件四：《服務(wù)范圍及承諾說明》詳細(xì)說明出租方提供的服務(wù)范圍及承諾，包括車輛租賃、保險(xiǎn)、維護(hù)保養(yǎng)、客戶支持等內(nèi)容。附件五：《特殊事件處理預(yù)案》詳細(xì)列出突發(fā)事件及災(zāi)害天氣應(yīng)對(duì)的預(yù)案及處理流程。附件六：《附加服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用說明》詳細(xì)列出附加服務(wù)的種類、費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.出租方未按約定提供租賃車輛。2.出租方未按約定維護(hù)保養(yǎng)車輛。3.承租方未按約定支付租金。4.承租方未按約定使用車輛，造成車輛損失或第三者責(zé)任。5.承租方擅自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借車輛。6.承租方使用車輛從事違法活動(dòng)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.出租方未按約定提供租賃車輛或維護(hù)保養(yǎng)車輛的，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)由此給承租方造成的損失。2.承租方未按約定支付租金的，應(yīng)支付滯納金，并根據(jù)實(shí)際情況支付由此給出租方造成的損失。3.承租方未按約定使用車輛，造成車輛損失或第三者責(zé)任的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.承租方擅自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借車輛的，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)由此給出租方造成的損失。5.承租方使用車輛從事違法活動(dòng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并支付由此給出租方造成的損失。示例說明：如出租方未按約定提供租賃車輛，承租方有權(quán)要求出租方支付違約金，并有權(quán)解除合同。如承租方未按約定支付租金，出租方有權(quán)要求承租方支付滯納金，并有權(quán)解除合同。如承租方使用車輛造成車輛損失，承租方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，如支付修理費(fèi)用等。說明三：法律名詞及解釋：1.租賃合同：指出租方將租賃車輛提供給承租方使用，承租方支付租金的合同。2.租金：指承租方因使用租賃車輛而支付給出租方的費(fèi)用。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的