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2024年技術(shù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)條款集成版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同主體1.2技術(shù)服務(wù)1.3服務(wù)期限1.4技術(shù)成果1.5保密信息1.6違約1.7賠償責(zé)任1.8爭(zhēng)議解決1.9法律適用1.10合同的生效與終止1.11附加條款2.技術(shù)服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2技術(shù)支持與培訓(xùn)2.3技術(shù)升級(jí)與維護(hù)2.4技術(shù)咨詢(xún)與優(yōu)化2.5客戶(hù)服務(wù)與支持3.服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)開(kāi)始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3技術(shù)成果交付3.4技術(shù)培訓(xùn)安排3.5技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4增值稅與稅費(fèi)4.5支付時(shí)間表5.技術(shù)成果的權(quán)利與義務(wù)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.2技術(shù)使用權(quán)5.3技術(shù)成果保密5.4技術(shù)成果的許可與轉(zhuǎn)讓5.5技術(shù)成果的維權(quán)6.保密信息與保護(hù)6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的披露限制6.4保密信息的保護(hù)措施6.5保密信息泄露的賠償7.違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3賠償計(jì)算方式7.4賠償限額7.5違約的解決方式8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑8.2調(diào)解與仲裁8.3訴訟管轄法院8.4訴訟費(fèi)用承擔(dān)8.5爭(zhēng)議解決的時(shí)效9.法律適用與管轄9.1合同適用的法律9.2合同的變更與補(bǔ)充9.3合同的解除9.4法律適用與爭(zhēng)議解決9.5管轄法院與訴訟地點(diǎn)10.合同的生效與終止10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)10.4合同終止后的保密義務(wù)10.5合同終止后的技術(shù)支持11.附加條款11.1合同的修改與補(bǔ)充11.2附件的有效性11.3通知與送達(dá)11.4合同的完整性與獨(dú)立性11.5合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.一般條款12.1合同的履行與遵守12.2合同的解釋與適用12.3合同的解除與終止12.4合同的效力與法律效力12.5合同的簽署與蓋章13.附錄13.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3技術(shù)成果交付時(shí)間表13.4培訓(xùn)計(jì)劃與課程安排13.5保密信息清單14.簽署頁(yè)14.1甲方(委托方)簽字14.2乙方(受托方)簽字14.3日期第一部分:合同如下:1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同主體受托方是指與委托方簽訂本合同并按合同約定提供技術(shù)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2技術(shù)服務(wù)技術(shù)服務(wù)是指受托方根據(jù)委托方的要求,提供的與技術(shù)相關(guān)的工作,包括但不限于技術(shù)支持、培訓(xùn)、升級(jí)、咨詢(xún)和優(yōu)化等。1.3服務(wù)期限服務(wù)期限是指受托方按照本合同約定提供技術(shù)服務(wù)的起始和終止時(shí)間。1.4技術(shù)成果技術(shù)成果是指受托方在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的、具有獨(dú)創(chuàng)性和實(shí)用性的技術(shù)成果,包括但不限于發(fā)明、實(shí)用新型、外觀(guān)設(shè)計(jì)等。1.5保密信息保密信息是指合同雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生或獲取的,不為公眾所知悉的信息,包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和其他專(zhuān)有技術(shù)等。1.6違約違約是指合同一方不履行或者不適當(dāng)履行合同義務(wù)的行為。1.7賠償責(zé)任賠償責(zé)任是指合同一方因違約行為給對(duì)方造成損失,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。1.8爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議解決是指合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。1.9法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止,以及解決合同爭(zhēng)議的方式,均適用中華人民共和國(guó)法律。1.10合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。除非合同雙方另有約定,否則合同在服務(wù)期限屆滿(mǎn)后終止。2.技術(shù)服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)概述受托方同意按照委托方的要求,提供技術(shù)服務(wù),并確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。2.2技術(shù)支持與培訓(xùn)受托方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,協(xié)助委托方解決技術(shù)問(wèn)題,并提供相應(yīng)的培訓(xùn),以提高委托方人員的技術(shù)水平。2.3技術(shù)升級(jí)與維護(hù)受托方負(fù)責(zé)對(duì)委托方的技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)和維護(hù),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.4技術(shù)咨詢(xún)與優(yōu)化受托方應(yīng)根據(jù)委托方的需求,提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),并提出優(yōu)化建議,以提高委托方的技術(shù)效率。2.5客戶(hù)服務(wù)與支持受托方應(yīng)提供及時(shí)的客戶(hù)服務(wù)與支持,解答委托方的疑問(wèn),并提供必要的幫助。3.服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)開(kāi)始日期為合同生效之日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年,自服務(wù)開(kāi)始日期起計(jì)算,除非合同雙方另有約定。3.3技術(shù)成果交付受托方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿(mǎn)時(shí),向委托方交付所有技術(shù)成果,并確保技術(shù)成果的完整性和準(zhǔn)確性。3.4技術(shù)培訓(xùn)安排受托方應(yīng)根據(jù)委托方的需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,并在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)。3.5技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間受托方應(yīng)在接到委托方的技術(shù)支持請(qǐng)求后,及時(shí)響應(yīng)并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用委托方應(yīng)支付受托方提供的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用,具體金額和支付方式由雙方協(xié)商確定。4.2支付方式委托方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整除非雙方另有約定,否則服務(wù)費(fèi)用在合同期限內(nèi)保持不變。4.4增值稅與稅費(fèi)服務(wù)費(fèi)用中包含增值稅與稅費(fèi),具體稅率和費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。4.5支付時(shí)間表委托方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的支付時(shí)間表支付服務(wù)費(fèi)用。5.技術(shù)成果的權(quán)利與義務(wù)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬受托方應(yīng)保證所提供的技術(shù)成果不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),并確保技術(shù)成果的合法性。5.2技術(shù)使用權(quán)委托方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi),合理使用受托方提供的前述技術(shù)成果。5.3技術(shù)成果保密雙方應(yīng)對(duì)技術(shù)成果保密,并采取必要的保密措施,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.4技術(shù)成果的許可與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)雙方協(xié)商一致,任何一方不得將技術(shù)成果許可給第三方使用或轉(zhuǎn)讓給第三方。5.5技術(shù)成果的維權(quán)雙方應(yīng)共同維護(hù)技術(shù)成果的合法權(quán)益,對(duì)于侵犯技術(shù)成果知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為,應(yīng)采取必要的措施予以制止。68.違約責(zé)任與賠償8.1違約行為違約行為包括未能履行或者不適當(dāng)履行合同義務(wù)的行為。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3賠償計(jì)算方式賠償金額應(yīng)根據(jù)違約方違約程度、損失程度和合同約定等因素確定。8.4賠償限額賠償金額的限額應(yīng)由雙方在合同中約定,若未約定,則根據(jù)實(shí)際情況確定。8.5違約的解決方式雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決違約問(wèn)題,若協(xié)商無(wú)果,則可依法采取其他解決方式。9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決途徑雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議,若協(xié)商不成,則可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。9.2調(diào)解與仲裁雙方可約定選擇調(diào)解或仲裁解決爭(zhēng)議,若未約定,則任何一方均有權(quán)選擇仲裁或訴訟。9.3訴訟管轄法院若選擇訴訟解決爭(zhēng)議,雙方應(yīng)約定訴訟管轄法院,若未約定,則根據(jù)合同履行地或被告住所地人民法院管轄。9.4訴訟費(fèi)用承擔(dān)訴訟費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。9.5爭(zhēng)議解決的時(shí)效爭(zhēng)議解決時(shí)效為自知道或者應(yīng)當(dāng)知道爭(zhēng)議發(fā)生之日起三年內(nèi)。10.合同的生效與終止10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的終止條件除非合同雙方另有約定,否則合同在服務(wù)期限屆滿(mǎn)后終止。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)10.4合同終止后的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方保密信息繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。10.5合同終止后的技術(shù)支持合同終止后,受托方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)提供必要的技術(shù)支持,以協(xié)助委托方完成技術(shù)成果的后續(xù)使用。11.附加條款11.1合同的修改與補(bǔ)充雙方可通過(guò)書(shū)面形式修改或補(bǔ)充本合同,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2附件的有效性本合同附件與合同具有同等法律效力。11.3通知與送達(dá)雙方應(yīng)通過(guò)合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知與送達(dá),若聯(lián)系方式發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。11.4合同的完整性與獨(dú)立性本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議,取代了之前所有的口頭或書(shū)面的協(xié)議和談判。11.5合同的繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.一般條款12.1合同的履行與遵守雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù),并遵守相關(guān)法律法規(guī)。12.2合同的解釋與適用本合同應(yīng)按照中華人民共和國(guó)法律進(jìn)行解釋和適用。12.3合同的解除與終止除非合同雙方另有約定,否則合同在服務(wù)期限屆滿(mǎn)后終止。12.4合同的效力與法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,并對(duì)雙方具有法律約束力。12.5合同的簽署與蓋章本合同的簽署和蓋章應(yīng)由雙方授權(quán)代表進(jìn)行,并確保授權(quán)代表的合法性。13.附錄13.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)。13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表明細(xì)表應(yīng)包括服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì),如咨詢(xún)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、升級(jí)費(fèi)等。13.3技術(shù)成果交付時(shí)間表時(shí)間表應(yīng)明確技術(shù)成果的交付時(shí)間、交付方式和交付內(nèi)容。13.4培訓(xùn)計(jì)劃與課程安排培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、課程內(nèi)容和培訓(xùn)師等。13.5保密信息清單清單應(yīng)詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中需要保密的信息,包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。14.簽署頁(yè)14.1甲方(委托方)簽字14.2乙方(受托方)簽字14.3日期第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件一應(yīng)詳細(xì)描述技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于技術(shù)支持的具體服務(wù)內(nèi)容、培訓(xùn)的具體課程內(nèi)容、升級(jí)和維護(hù)的具體工作范圍等。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件二應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì),如咨詢(xún)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、升級(jí)費(fèi)等,并明確費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間。3.附件三:技術(shù)成果交付時(shí)間表附件三應(yīng)明確技術(shù)成果的交付時(shí)間、交付方式和交付內(nèi)容,包括但不限于技術(shù)成果的交付的具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)、交付方式(如現(xiàn)場(chǎng)交付、郵寄等)和交付內(nèi)容的具體形式(如文檔、軟件等)。4.附件四:培訓(xùn)計(jì)劃與課程安排附件四應(yīng)詳細(xì)列出培訓(xùn)計(jì)劃,包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、課程內(nèi)容和培訓(xùn)師等,并明確培訓(xùn)的具體安排和培訓(xùn)資料的提供。5.附件五:保密信息清單附件五應(yīng)詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中需要保密的信息,包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等,并明確保密信息的保護(hù)期限和保密措施。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為違約行為包括但不限于未能履行或者不適當(dāng)履行合同義務(wù)的行為,如未按約定時(shí)間提供技術(shù)支持、未按約定提供培訓(xùn)等。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于違約方的違約程度、損失程度和合同約定等因素。具體標(biāo)準(zhǔn)的確定應(yīng)由雙方在合同中約定,若未約定,則根據(jù)實(shí)際情況確定。3.示例說(shuō)明示例一:若受托方未能在約定的時(shí)間提供技術(shù)支持,則應(yīng)按照合同約定支付違約金或賠償損失。示例二:若受托方提供的培訓(xùn)內(nèi)容不符合約定的標(biāo)準(zhǔn),則應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況支付違約金或賠償損失。說(shuō)明三:法律名詞及解釋?zhuān)?.合同主體合同主體是指簽訂合同的自然人、法人或其他組織。2.技術(shù)服務(wù)技術(shù)服務(wù)是指受托方根據(jù)委托方的要求,提供的與技術(shù)相關(guān)的工作,包括但不限于技術(shù)支持、培訓(xùn)、升級(jí)、咨詢(xún)和優(yōu)化等。3.服務(wù)期限服務(wù)期限是指受托方按照本合同約定提供技術(shù)服務(wù)的起始和終止時(shí)間。4.技術(shù)成果技術(shù)成果是指受托方在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的、具有獨(dú)創(chuàng)性和實(shí)用性的技術(shù)成果,包括但不限于發(fā)明、實(shí)用新型、外觀(guān)設(shè)計(jì)等。5.保密信息保密信息是指合同雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生或獲取的,不為公眾所知悉的信息,包括但不限于技
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