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湖南公務(wù)員面試模擬50問(wèn)答題第1題、為了提升辦公效率,海事局引入網(wǎng)絡(luò)預(yù)約辦事系統(tǒng),在網(wǎng)上預(yù)約人員可以提前辦理業(yè)務(wù)。一名群眾不了解情況,認(rèn)為有人插隊(duì),怒氣沖沖找你討要說(shuō)法,你作為負(fù)責(zé)人,該如何處理?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。我的答案:我的答案:參考答案:這位群眾您好,我是這兒的負(fù)責(zé)人王某,對(duì)于給您造成的困擾我代表海事局向您表示深深的歉意,還望您能夠先冷靜下來(lái),咱們有什么問(wèn)題都需要坐下來(lái)慢慢談,大吵大鬧不能解決任何問(wèn)題。來(lái),請(qǐng)您隨我到會(huì)客室坐坐,咱們?cè)僭敿?xì)地聊一聊。您請(qǐng)喝杯水,先平復(fù)下心情。請(qǐng)您放心,是您誤會(huì)了,在您的前面并沒(méi)有人要插隊(duì)。剛才您前面的那位辦事的群眾是提前在網(wǎng)上預(yù)約過(guò)的,因此一來(lái)就能夠辦理業(yè)務(wù),不用長(zhǎng)時(shí)間地排隊(duì)等待。他手里拿著網(wǎng)上預(yù)約好的機(jī)器打印出來(lái)的號(hào)碼紙,不信我可以拿來(lái)給您看。然后,我想給您介紹一下我們海事局最近新引入的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約辦事系統(tǒng)。辦事群眾登錄這一系統(tǒng)能夠提前在網(wǎng)上對(duì)要辦理的事務(wù)進(jìn)行預(yù)約,領(lǐng)取相應(yīng)的號(hào)碼,然后只需要在規(guī)定時(shí)間到辦事服務(wù)大廳來(lái)辦理即可,您說(shuō)這樣是不是很方便?來(lái),為了您下次也能夠提前在網(wǎng)上預(yù)約,提高辦事效率,我給您演示一遍如何操作這個(gè)系統(tǒng)。您看,咱們需要先打開(kāi)海事局的官方網(wǎng)站,然后點(diǎn)擊這個(gè)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約辦事系統(tǒng),進(jìn)入界面后用您的真實(shí)姓名和身份證號(hào)進(jìn)行注冊(cè)登錄,最后選擇您要辦理的業(yè)務(wù)并預(yù)約時(shí)間即可。您看,這樣是不是十分方便快捷,而且也避免了實(shí)際辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中的插隊(duì)現(xiàn)象。這樣一來(lái)大家都是憑借先來(lái)后到的順序領(lǐng)取相應(yīng)的號(hào)碼,比較公平合理。我想您之所以情緒激動(dòng)也是因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間地等待,心情比較焦慮急躁,您的心情我十分理解。這樣吧,您先在這里坐著歇會(huì)兒,等快到您了再過(guò)去,你看行嗎?答案解析:第2題、欣賞是用眼睛去觀察,用耳朵去聆聽(tīng),用心靈去感悟。請(qǐng)以“學(xué)會(huì)欣賞”為題,發(fā)表一篇演講。我的答案:我的答案:參考答案:各位考官:大家好!我演講的題目是“學(xué)會(huì)欣賞”。欣賞是一種生活態(tài)度。生活中的美好事物需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、傾聽(tīng)、體會(huì),當(dāng)我們用欣賞的眼光和心態(tài)去感受生活時(shí),這一過(guò)程也會(huì)在潛移默化中提升我們自己的修養(yǎng)??突f(shuō)過(guò):“人類本性最深的需要是渴望得到別人的欣賞。”被人欣賞是一種需要。生活中,每個(gè)人都渴望得到別人的欣賞、尊重和理解。同樣地,學(xué)會(huì)欣賞別人也是每一個(gè)人所需要的。學(xué)會(huì)欣賞他人,能廣納賢才、增長(zhǎng)才干,使自己變得更加睿智;學(xué)會(huì)欣賞他人,能歷練勇氣、開(kāi)闊胸襟,使自己變得更加大氣。曾在媒體上看過(guò)這樣一篇報(bào)道,某知名企業(yè)在電視臺(tái)舉辦一場(chǎng)公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)招聘,有一位年輕人在激烈的角逐中不時(shí)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的精彩表現(xiàn)真誠(chéng)鼓掌,結(jié)果評(píng)委們一致決定將聘書(shū)發(fā)給他。這位年輕人的事例,讓我認(rèn)識(shí)到成功者往往會(huì)欣賞他人。也就是說(shuō),想要真正成功,就要學(xué)會(huì)欣賞他人,因?yàn)閷W(xué)會(huì)欣賞,是一種包容、一種學(xué)習(xí)、一種促進(jìn)。學(xué)會(huì)欣賞,不僅要用眼睛看,用耳朵聽(tīng),更要用心靈去感悟。欣賞別人,就是善于尋找并發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點(diǎn):欣賞別人的談吐,會(huì)提高我們的口才;欣賞別人的大度,會(huì)開(kāi)闊我們的心胸;欣賞別人的善舉,會(huì)凈化我們的心靈。在工作中,我們可以從許多新同事身上學(xué)習(xí)到創(chuàng)新性的思維與嘗試,可以從老同事身上學(xué)習(xí)到待人接物的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),學(xué)會(huì)最真實(shí)地去欣賞相遇的人,從中豐富自己、提高自己、發(fā)展自己,這樣一定會(huì)找到自己的位置,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!學(xué)會(huì)欣賞他人,不僅是一種境界,更是一種才能。只要我們能擁有這種境界,領(lǐng)悟這種精神,就一定能更加進(jìn)步、更加成功!答案解析:第3題、請(qǐng)以“中國(guó)傳統(tǒng)文化”為主題進(jìn)行演講。我的答案:我的答案:參考答案:各位考官:大家好,我今天演講的題目是“中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力”。“以銅為鏡,可以正衣冠;以史為鏡,可以知興替?!比A夏幾千年的文明史,使中國(guó)成為世界文明古國(guó)之一,也創(chuàng)造出無(wú)數(shù)燦爛的文化,使華夏民族躋身于世界民族的前列。中國(guó)傳統(tǒng)文化是中華民族在中國(guó)古代社會(huì)形成和發(fā)展起來(lái)的比較穩(wěn)定的文化形態(tài),是中華民族智慧的結(jié)晶,是中華民族的歷史遺產(chǎn)在現(xiàn)實(shí)生活中的展現(xiàn)。這個(gè)思想體系蘊(yùn)涵著豐富的文化科學(xué)精神,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是“凝聚”之學(xué),中國(guó)傳統(tǒng)文化是內(nèi)部凝聚的文化,這種文化的基本精神是注重和諧,把個(gè)人與他人、個(gè)人與群體、人與自然有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),形成一種文化關(guān)系;二是“兼容”之學(xué),中國(guó)傳統(tǒng)文化并不是一個(gè)封閉的系統(tǒng),盡管在中國(guó)古代對(duì)外交往受到限制的條件下,還是以開(kāi)放的姿態(tài)實(shí)現(xiàn)了對(duì)外來(lái)佛學(xué)的兼容;三是“經(jīng)世致用”之學(xué),文化的本質(zhì)特征是促進(jìn)自然、社會(huì)發(fā)展的人文之學(xué),中國(guó)傳統(tǒng)文化突出儒家經(jīng)世致用的學(xué)風(fēng),它以究天人之際為出發(fā)點(diǎn),落腳點(diǎn)是修身、治國(guó)、平天下,力求在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,經(jīng)世致用是文化科學(xué)的基本精神。在漫長(zhǎng)的歲月中,中國(guó)傳統(tǒng)文化給予世界文化發(fā)展重大的影響。1570年至1870年的300年間,西方國(guó)家出版的有關(guān)介紹中國(guó)文官制度與政治制度的書(shū)籍多達(dá)70種?!度龂?guó)演義》《西游記》《水滸傳》《紅樓夢(mèng)》等四大古典名著以及《聊齋志異》《金瓶梅》等被譯成多國(guó)文字,深深地影響著世界文壇。而中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)東方世界的影響,更為直接,也更為全面和深入。在相當(dāng)一個(gè)歷史時(shí)期內(nèi),中國(guó)文化與東方世界的一些國(guó)家(如日本、朝鮮、越南)的文化關(guān)系,達(dá)到了十分密切的程度,在某些方面甚至可以說(shuō)是水乳交融、密不可分,極大地影響了這些國(guó)家的歷史和文化。中國(guó)傳統(tǒng)文化是中華民族幾千年文明的結(jié)晶,傳統(tǒng)文化是起源于過(guò)去、融合現(xiàn)在與未來(lái)動(dòng)態(tài)的主流觀念和價(jià)值取向,作為一種意識(shí)形態(tài)的存在,廣泛影響人們的思想和行為。和諧持中的思想境界,是中國(guó)傳統(tǒng)文化追求的最高境界。在傳統(tǒng)文化追求和諧的思想教育和滲透影響下,中華民族在過(guò)去幾千年的歷史朝代里不斷
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