年度酒店訂房協(xié)議細(xì)化版：2024條款版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

年度酒店訂房協(xié)議細(xì)化版：2024條款版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3協(xié)議目的2.房間預(yù)訂2.1預(yù)訂方式2.2預(yù)訂確認(rèn)2.3預(yù)訂更改3.房?jī)r(jià)與支付3.1房?jī)r(jià)條款3.2支付方式3.3支付時(shí)間4.取消與退訂政策4.1取消政策4.2退訂政策4.3取消與退訂通知時(shí)間5.入住與退房5.1入住時(shí)間5.2退房時(shí)間5.3延遲退房政策6.服務(wù)與設(shè)施6.1酒店服務(wù)6.2酒店設(shè)施6.3服務(wù)時(shí)間7.特殊需求7.1特殊需求說(shuō)明7.2特殊需求滿足7.3特殊需求變更8.寵物政策8.1寵物允許8.2寵物相關(guān)費(fèi)用8.3寵物行為準(zhǔn)則9.責(zé)任與賠償9.1酒店責(zé)任9.2客戶責(zé)任9.3賠償事宜10.保險(xiǎn)10.1保險(xiǎn)責(zé)任10.2保險(xiǎn)購(gòu)買10.3保險(xiǎn)理賠11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決時(shí)間11.3法律適用12.違約處理12.1違約情形12.2違約處理方式12.3違約責(zé)任13.合同變更與解除13.1合同變更13.2合同解除13.3解除后的權(quán)益處理14.其他條款14.1信息保密14.2法律合規(guī)14.3附加條款第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（酒店名稱）乙方：（客戶名稱）1.2協(xié)議期限本協(xié)議的有效期為2024年全年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2024年度的酒店訂房事宜，細(xì)化雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保合作的順利進(jìn)行。第二條房間預(yù)訂2.1預(yù)訂方式（1）在線預(yù)訂平臺(tái)（2）電話預(yù)訂（3）郵件預(yù)訂（4）現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂2.2預(yù)訂確認(rèn)甲方收到乙方預(yù)訂請(qǐng)求后，將在24小時(shí)內(nèi)以電子郵件或電話形式向乙方確認(rèn)預(yù)訂信息。2.3預(yù)訂更改如需更改或取消預(yù)訂，乙方應(yīng)至少提前24小時(shí)通知甲方。若更改或取消預(yù)訂，甲方可根據(jù)實(shí)際情況收取一定的費(fèi)用。第三條房?jī)r(jià)與支付3.1房?jī)r(jià)條款本協(xié)議房?jī)r(jià)為甲方標(biāo)準(zhǔn)間折算價(jià)，具體房?jī)r(jià)如下：（1）標(biāo)準(zhǔn)間：每晚人民幣元（2）豪華間：每晚人民幣元（3）套房：每晚人民幣元3.2支付方式（1）現(xiàn)金支付（2）信用卡支付（3）第三方支付平臺(tái)3.3支付時(shí)間乙方應(yīng)在入住前支付全額房費(fèi)。若提前退房，房費(fèi)不予退還。第四條取消與退訂政策4.1取消政策如需取消預(yù)訂，乙方應(yīng)至少提前24小時(shí)通知甲方。若取消預(yù)訂，甲方有權(quán)收取預(yù)訂房間的首晚房費(fèi)作為違約金。4.2退訂政策如需退訂已入住的房間，乙方應(yīng)在退房前向甲方提出申請(qǐng)。退房時(shí)，甲方根據(jù)實(shí)際入住天數(shù)計(jì)算應(yīng)退還的房費(fèi)，并在扣除相關(guān)費(fèi)用后退還乙方。4.3取消與退訂通知時(shí)間乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通知甲方取消或退訂，逾期未通知的，甲方有權(quán)按照違約金標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。第五條入住與退房5.1入住時(shí)間乙方應(yīng)在預(yù)訂的入住日期當(dāng)天14:00前辦理入住手續(xù)。5.2退房時(shí)間乙方應(yīng)在預(yù)訂的退房日期當(dāng)天12:00前辦理退房手續(xù)。5.3延遲退房政策如需延遲退房，乙方應(yīng)提前向甲方提出申請(qǐng)。延遲退房產(chǎn)生的費(fèi)用如下：（1）延遲至18:00前，免費(fèi)（2）延遲至18:00后，收取半天房費(fèi)（3）延遲至次日退房，收取全天房費(fèi)第六條服務(wù)與設(shè)施6.1酒店服務(wù)（1）客房服務(wù)（2）餐飲服務(wù)（3）健身中心（4）游泳池（5）會(huì)議設(shè)施6.2酒店設(shè)施甲方酒店設(shè)施包括：（1）標(biāo)準(zhǔn)間（2）豪華間（3）套房（4）餐廳（5）健身房（6）游泳池（7）會(huì)議室6.3服務(wù)時(shí)間酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的使用時(shí)間如下：（1）客房服務(wù)：全天（2）餐飲服務(wù)：早餐07:0010:00，午餐12:0014:00，晚餐18:0022:00（3）健身中心：06:0022:00（4）游泳池：06:0022:00（5）會(huì)議設(shè)施：根據(jù)預(yù)訂時(shí)間安排第八條特殊需求8.1特殊需求說(shuō)明乙方如有特殊需求，如吸煙房、無(wú)煙房、加床等，應(yīng)在預(yù)訂時(shí)向甲方說(shuō)明。8.2特殊需求滿足甲方根據(jù)乙方的特殊需求，盡力安排滿足。若無(wú)法滿足，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)助乙方尋找替代方案。8.3特殊需求變更如需變更特殊需求，乙方應(yīng)至少提前24小時(shí)通知甲方。甲方根據(jù)實(shí)際情況盡量調(diào)整，若無(wú)法滿足，乙方不得追究甲方的責(zé)任。第九條寵物政策9.1寵物允許甲方允許乙方攜帶寵物入住，但需提前向甲方申請(qǐng)并征得甲方同意。9.2寵物相關(guān)費(fèi)用乙方需支付如下寵物相關(guān)費(fèi)用：（1）寵物清潔費(fèi)：人民幣元/次（2）寵物額外住宿費(fèi)：人民幣元/晚9.3寵物行為準(zhǔn)則乙方應(yīng)對(duì)寵物的行為負(fù)責(zé)，確保寵物不影響其他客人的正常入住。若乙方違反此規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)損失。第十條責(zé)任與賠償10.1酒店責(zé)任甲方應(yīng)確保酒店設(shè)施的安全與正常使用，如因甲方原因?qū)е乱曳饺松砘蜇?cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.2客戶責(zé)任乙方應(yīng)遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)定，如因乙方原因?qū)е录追截?cái)產(chǎn)損失或他人人身傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.3賠償事宜如發(fā)生賠償事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條保險(xiǎn)11.1保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)自身及攜帶的財(cái)物安全負(fù)責(zé)，建議乙方購(gòu)買相應(yīng)的旅行保險(xiǎn)。11.2保險(xiǎn)購(gòu)買乙方可通過(guò)甲方合作的保險(xiǎn)公司購(gòu)買旅行保險(xiǎn)，也可自行購(gòu)買。11.3保險(xiǎn)理賠如乙方發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)材料。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決時(shí)間自爭(zhēng)議發(fā)生之日起，雙方應(yīng)在30日內(nèi)解決爭(zhēng)議。12.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條違約處理13.1違約情形一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2違約處理方式違約方應(yīng)賠償守約方的損失，并支付相應(yīng)的違約金。13.3違約責(zé)任違約方的賠償責(zé)任不受本協(xié)議其他條款的限制，守約方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況主張違約方承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任。第十四條其他條款14.1信息保密雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。14.2法律合規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，如本協(xié)議的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款應(yīng)被視為可變更或可刪除。14.3附加條款本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：酒店設(shè)施與服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件二：寵物入住申請(qǐng)表附件三：特殊需求申請(qǐng)表附件四：保險(xiǎn)購(gòu)買指南附件五：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件一：酒店設(shè)施與服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了甲方酒店的設(shè)施與服務(wù)，包括各房型介紹、餐飲場(chǎng)所、健身中心、游泳池、會(huì)議設(shè)施等，以及各項(xiàng)服務(wù)的具體使用時(shí)間和規(guī)則。附件二：寵物入住申請(qǐng)表本附件為乙方申請(qǐng)攜帶寵物入住時(shí)需填寫(xiě)的表格，包括寵物種類、數(shù)量、品種、體重、健康狀況等信息。附件三：特殊需求申請(qǐng)表本附件為乙方在預(yù)訂時(shí)提出特殊需求時(shí)需填寫(xiě)的表格，包括特殊需求的詳細(xì)描述、房間號(hào)、入住時(shí)間等信息。附件四：保險(xiǎn)購(gòu)買指南本附件為甲方合作的保險(xiǎn)公司提供的旅行保險(xiǎn)購(gòu)買指南，包括保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)用、理賠流程等信息。附件五：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了爭(zhēng)議解決的流程和方式，包括雙方協(xié)商、第三方調(diào)解、訴訟等步驟。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列舉了本協(xié)議中可能涉及的違約行為，以及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約金計(jì)算方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間支付房費(fèi)或延遲退房未支付延遲退房費(fèi)用。2.乙方未提前通知甲方取消或更改預(yù)訂。3.乙方未遵守酒店規(guī)定，導(dǎo)致酒店設(shè)施損壞或他人受傷。4.甲方未按約定提供服務(wù)或設(shè)施，導(dǎo)致乙方損失。5.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算：按照甲方損失金額或乙方應(yīng)支付費(fèi)用的20%計(jì)算違約金。2.損失賠償：根據(jù)甲方實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。3.違約行為導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，并追究對(duì)方違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果乙方未提前通知甲方取消預(yù)訂，導(dǎo)致甲方無(wú)法及時(shí)安排房間給其他客人，甲方可以要求乙方支付預(yù)訂房間的首晚房費(fèi)作為違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指（酒店名稱），提供酒店服務(wù)的一方。2.乙方：指（客戶名稱），接受酒店服務(wù)的一方。3.協(xié)議：指本年度酒店訂房協(xié)議細(xì)