酒店內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)管理辦法

第第頁(yè)酒店內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)管理方法酒店內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)管理方法1、酒店的培訓(xùn)系統(tǒng)由人事行政部和其他部門(mén)兩部分構(gòu)成；2、管理人員應(yīng)承當(dāng)本部門(mén)的培訓(xùn)工作；3、管理人員必需參加內(nèi)部培訓(xùn)導(dǎo)師資格培訓(xùn)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)；4、培訓(xùn)導(dǎo)師幫忙部門(mén)經(jīng)理將每月的培訓(xùn)計(jì)劃、在培訓(xùn)中需協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)，在每月初報(bào)人事行政部；5、培訓(xùn)導(dǎo)師的培訓(xùn)偏重于提高本部員工操作技能、待客態(tài)度、技巧、應(yīng)變本領(lǐng)等，并與人事行政部樂(lè)觀聯(lián)系，檢查培訓(xùn)效果；6、內(nèi)部培訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)每月與人事行政部的培訓(xùn)協(xié)調(diào)及總結(jié)事宜；7、酒店在升職、漲薪、外出培訓(xùn)時(shí)在同等條件下，可優(yōu)先考慮內(nèi)部培訓(xùn)導(dǎo)師。篇2:寶興分公司員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)考試管理方法寶興分公司員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)考試管理方法為了連續(xù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，有效支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型和全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，將聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略真正落實(shí)到人力資源管理中，加強(qiáng)對(duì)員工知識(shí)技能的組織與管理，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)樂(lè)觀性。特訂立本方法。一、員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)考試的組織員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)知識(shí)考試由分公司綜合辦牽頭組織進(jìn)行，由相關(guān)部室對(duì)培訓(xùn)考試結(jié)果進(jìn)行評(píng)分和運(yùn)用。二、參加考試的人員范圍（一）公司全體在崗人員（合同制員工、勞務(wù)工）、業(yè)務(wù)外包人員、代理商人員。（二）對(duì)公司總體性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全體員工均應(yīng)參加考試。三、考試的形式、時(shí)間與周期（一）、考試采取閉卷筆試的形式，百分制計(jì)分?？荚囍胁荒茱@現(xiàn)交頭接耳，傳遞答案。（二）、市場(chǎng)部每月將組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試。其他部室視情況而定。四、考試流程：1、考試組織部室擬定考試培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2、組織考試部室發(fā)出考試通知。3、指定學(xué)習(xí)資料或發(fā)放培訓(xùn)資料。4、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)組織考試并閱卷。五、考試結(jié)果及運(yùn)用1、全公司層面組織的考試，假如是涉及營(yíng)銷(xiāo)的，市場(chǎng)前端必需實(shí)現(xiàn)95分，市場(chǎng)后端實(shí)現(xiàn)90分。未實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，將對(duì)相應(yīng)人員考核20元。假如未達(dá)60分，考核相應(yīng)人員100元。應(yīng)參加考試范圍內(nèi)的人員不參加考試，未向相關(guān)考試組織部門(mén)請(qǐng)假，結(jié)果記為0分，按不及格考核。2、對(duì)于一年累計(jì)2次考試不及格者，進(jìn)行點(diǎn)名通報(bào)；一年累計(jì)3次不及格者，扣一個(gè)月績(jī)效。在年終不能參加優(yōu)秀員工的評(píng)比。篇3:員工教育培訓(xùn)年度積分管理方法大唐阜新能源化工工程有限公司員工教育培訓(xùn)年度積分管理方法（暫行）第一章總則第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范大唐阜新能源化工工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）員工教育培訓(xùn)工作，建立員工自動(dòng)參加教育培訓(xùn)、努力提高自身素養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制，構(gòu)建和完善可連續(xù)發(fā)展的員工培養(yǎng)體系，參照《中國(guó)大唐集團(tuán)公司員工教育培訓(xùn)年度積分管理方法》，結(jié)合公司實(shí)際情況，訂立本方法。第二條本方法適用于公司全體員工。第三條員工教育培訓(xùn)年度積分（以下簡(jiǎn)稱積分）是對(duì)員工參加教育培訓(xùn)活動(dòng)的量化管理，堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)考核、效果量化、掛鉤聯(lián)動(dòng)的原則。第二章積分標(biāo)準(zhǔn)第四條員工參加培訓(xùn)，研討溝通，自主學(xué)習(xí)，兼職授課，培養(yǎng)徒弟，撰寫(xiě)論文或心得體會(huì)，參加各類知識(shí)和技能的競(jìng)賽、考試、資格評(píng)審，參加技術(shù)改造、技術(shù)革新、技術(shù)發(fā)明等，均可通過(guò)認(rèn)定獲得相應(yīng)的積分。第五條積分依照取得方式的不同，分為脫產(chǎn)學(xué)習(xí)積分、在崗培訓(xùn)積分、嘉獎(jiǎng)積分和懲罰積分。積分認(rèn)定依照《大唐阜新能源化工工程有限公司員工教育培訓(xùn)年度積分認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》（見(jiàn)附件1）進(jìn)行。第三章積分使用第六條公司按人員層級(jí)設(shè)定每位員工達(dá)標(biāo)積分，見(jiàn)《大唐阜新能源化工工程有限公司員工教育培訓(xùn)年度達(dá)標(biāo)積分一覽表》（見(jiàn)附件2）。第七條積分是員工年度考核、待遇、使用和獎(jiǎng)懲的緊要依據(jù)之一：（一）與年度考核、評(píng)先掛鉤。當(dāng)年積分達(dá)不到本層級(jí)年度達(dá)標(biāo)積分的，年度考核不得被評(píng)為優(yōu)秀，也不能參加各類先進(jìn)的評(píng)比。（二）與晉升行政職級(jí)、崗級(jí)（薪級(jí)）或申報(bào)高一級(jí)專業(yè)技術(shù)資格、技能等級(jí)、職業(yè)資格和“112人才”資格等掛鉤。擬晉升或申報(bào)的前一年積分須達(dá)標(biāo)。如未達(dá)標(biāo)，暫緩晉升或申報(bào)；連續(xù)兩年不能達(dá)標(biāo)的，原則上工資待遇下浮。第八條積分當(dāng)年累計(jì)超標(biāo)部分只限累計(jì)至下一年度。第四章積分管理第九條積分依照員工管理權(quán)限實(shí)行分級(jí)管理。公司本部人力資源部是積分管理的責(zé)任部門(mén)。本部各職能部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)的積分管理；各分公司可依據(jù)本單位實(shí)在情況，指定一個(gè)部門(mén)管理本單位的員工教育培訓(xùn)工作，同時(shí)可規(guī)定相關(guān)隊(duì)/班組幫忙該部門(mén)進(jìn)行管理。第十條積分實(shí)行登記管理（一）各單位、部門(mén)為員工建立積分檔案，并使用公司統(tǒng)一制發(fā)的《大唐阜新能源化工工程有限公司員工教育培訓(xùn)年度積分登記手冊(cè)》（以下簡(jiǎn)稱《積分登記手冊(cè)》，見(jiàn)附件3），進(jìn)行積分登記。手冊(cè)封面“單位/部門(mén)”填寫(xiě)公司各職能部門(mén)或各分公司，如“多倫分公司”“人力資源部”等。“編號(hào)”由“單位”“部門(mén)”“人員編號(hào)”三部分構(gòu)成，如“D020**”表示“多倫分公司綜合管理辦公室006號(hào)人員”。員工編號(hào)原則見(jiàn)附件4.（二）各單位、部門(mén)須建立與此手冊(cè)相對(duì)應(yīng)的《大唐阜新能源化工工程有限公司員工教育培訓(xùn)臺(tái)帳》（見(jiàn)附件5），及時(shí)匯總本單位或部門(mén)員工培訓(xùn)實(shí)在情況，年終同《積分登記手冊(cè)》一并報(bào)至本部人力資源部。（三）員工參加各類培訓(xùn)班，以及其他教育培訓(xùn)活動(dòng)、發(fā)表論文、成績(jī)獲獎(jiǎng)等，由所在單位教育培訓(xùn)主管部門(mén)或被授權(quán)部門(mén)、班組憑有關(guān)證明料子進(jìn)行積分認(rèn)定登記。第十一條積分實(shí)行年審及公示管理（一）公司本部各部門(mén)、各分公司的教育培訓(xùn)指定主管部門(mén)每年11月15日前完成員工本年度積分年審，并將每位員工完整的《積分登記手冊(cè)》（紙質(zhì)版和電子版）以分管單位、分管部門(mén)為單位，統(tǒng)一報(bào)至本部人力資源部。本部人力資源部統(tǒng)一審核后，將審核結(jié)果填寫(xiě)在《積分登記手冊(cè)》的“主管部門(mén)年終審核”欄內(nèi)，蓋章確認(rèn)。（