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電信服務合同違約損失賠償合同編號:__________電信服務合同違約損失賠償甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為電信服務提供商,乙方為電信服務用戶,雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,就電信服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供電信服務,服務內(nèi)容包括但不限于電話、寬帶、手機等。1.2甲方應保證服務質(zhì)量,確保乙方在使用電信服務過程中,網(wǎng)絡穩(wěn)定、通信暢通。1.3甲方應按照約定的服務期限和速率向乙方提供服務。二、違約責任2.1雙方應嚴格遵守本合同的約定,如一方違約,應承擔違約責任。2.2甲方如未能按照約定的服務期限和速率向乙方提供服務,應按照乙方實際損失向乙方支付違約金。2.3乙方如未能按照約定的時間支付費用,甲方有權暫停提供服務,直至乙方支付完畢。乙方逾期支付違約金的,甲方有權按照逾期天數(shù)加收滯納金。三、損失賠償3.1因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常使用電信服務的,甲方應按照乙方實際損失向乙方支付賠償金。3.2因乙方原因?qū)е录追綋p失的,乙方應按照甲方實際損失向甲方支付賠償金。四、爭議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。5.2合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。5.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.電信服務合同2.服務項目明細表3.費用支付憑證4.網(wǎng)絡質(zhì)量檢測報告5.違約金計算公式6.損失賠償計算公式7.法律文件(如相關法律法規(guī)、司法解釋等)二、違約行為及認定:1.甲方未能按照約定的服務期限和速率向乙方提供服務,認定為違約行為。2.乙方未能按照約定的時間支付費用,認定為違約行為。3.甲方未保證服務質(zhì)量,導致乙方無法正常使用電信服務,認定為違約行為。4.雙方在履行合同過程中發(fā)生的其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋:1.電信服務合同:指甲方為乙方提供電信服務,乙方支付相應費用的合同。2.違約金:指一方違約時,應向另一方支付的賠償金。3.損失賠償:指因違約行為導致的實際損失,包括但不限于直接損失和間接損失。4.滯納金:指乙方逾期支付費用時,應向甲方支付的額外費用。5.司法解釋:指最高人民法院對法律規(guī)定的具體解釋。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.網(wǎng)絡質(zhì)量問題:如遇到網(wǎng)絡不穩(wěn)定、通話中斷等問題,甲方應及時進行修復,確保服務質(zhì)量。2.費用支付問題:乙方如逾期支付費用,甲方應及時提醒乙方,必要時可以暫停提供服務,待乙方支付完畢后恢復服務。3.服務內(nèi)容變更:如甲方需變更服務內(nèi)容,應與乙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。4.雙方應及時溝通,確保合同的履行。五、所有應用場景:1.電信公司為個人用戶提供寬帶、手機等服務。2.電信公司為企業(yè)用戶提供集團電話、專線等services。3.個人或企業(yè)用戶與
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