2024年鐵通公司寬帶業(yè)務(wù)使用協(xié)議

?2024年鐵通公司寬帶業(yè)務(wù)使用協(xié)議合同編號(hào)：____________甲方（服務(wù)提供方）：鐵通公司地址：________________聯(lián)系電話：______________乙方（服務(wù)使用方）：_______身份證號(hào)：____________地址：________________聯(lián)系電話：______________一、服務(wù)內(nèi)容1.2乙方選擇寬帶服務(wù)的具體類型、速率、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等詳見附件一。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自乙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.2乙方在協(xié)議有效期內(nèi)提前終止本協(xié)議的，應(yīng)按照本協(xié)議第五條的規(guī)定辦理。三、費(fèi)用及支付3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付寬帶服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月寬帶服務(wù)費(fèi)用。逾期未支付的，甲方有權(quán)按照規(guī)定收取滯納金。四、服務(wù)保障4.1甲方應(yīng)保證寬帶服務(wù)的質(zhì)量，確保乙方正常使用。4.2甲方在提供寬帶服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保障乙方的合法權(quán)益。4.3甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)客戶服務(wù)，解答乙方在使用過程中遇到的問題。五、協(xié)議的變更、終止和解除5.1乙方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)申請(qǐng)變更寬帶服務(wù)類型、速率等，具體事宜雙方另行協(xié)商。5.2.1乙方已支付的全部費(fèi)用不予退還；5.2.2乙方應(yīng)支付甲方因提前終止協(xié)議所產(chǎn)生的損失。5.3.1未按約定提供寬帶服務(wù)的；5.3.2寬帶服務(wù)質(zhì)量不符合約定，且未在合理期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施的；5.3.3違反國家法律法規(guī)，損害乙方合法權(quán)益的。六、違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方違反本協(xié)議的，應(yīng)按照乙方實(shí)際損失的兩倍向乙方支付違約金。6.3乙方違反本協(xié)議的，應(yīng)按照甲方實(shí)際損失的兩倍向甲方支付違約金。七、爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________乙方（簽字）：____________簽訂日期：____________附件一：寬帶服務(wù)類型、速率、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件二：支付方式及賬號(hào)信息注意事項(xiàng)：1.確認(rèn)合同雙方的資質(zhì)和授權(quán)：確保簽訂合同的雙方具有完全民事行為能力，且授權(quán)代表有權(quán)簽訂和履行合同。2.明確服務(wù)內(nèi)容：詳細(xì)列出服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及乙方的權(quán)利和義務(wù)。3.注意服務(wù)期限：明確合同的有效期限，以及續(xù)約或終止服務(wù)的條件和程序。4.費(fèi)用及支付條款：費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付方式需清晰，避免產(chǎn)生糾紛。5.違約責(zé)任：明確雙方違約的情形及違約責(zé)任，合理約定違約金。6.爭議解決方式：選擇適當(dāng)?shù)臓幾h解決機(jī)制，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。解決辦法：1.仔細(xì)閱讀合同條款，對(duì)于不明確或不滿的條款，及時(shí)與對(duì)方協(xié)商修改。2.在簽訂合同前，要求對(duì)方提供相關(guān)資質(zhì)證明和授權(quán)文件。3.對(duì)于可能影響服務(wù)質(zhì)量的條款，設(shè)定具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)救措施。4.確保合同中的金額、日期等關(guān)鍵信息準(zhǔn)確無誤。5.在合同中明確雙方通訊方式和聯(lián)系人，以便于溝通和爭議解決。法律名詞解釋：合同編號(hào)：指在合同管理中用于識(shí)別和索引合同的唯一編號(hào)。甲方：合同中提供服務(wù)的一方，即服務(wù)提供者。乙方：合同中接受服務(wù)的一方，即服務(wù)使用者。資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：指服務(wù)提供方收取服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法和價(jià)格。寬帶服務(wù)：指通過有線或無線方式提供的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。滯納金：指因乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方按照一定比例額外收取的費(fèi)用。違約責(zé)任：指合同一方未履行或未完全履行合同義務(wù)，依法應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。爭議解決：指雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛時(shí)，采取的解決糾紛的方式和程序。場合1：乙方是家庭用戶，有小孩在家需要上網(wǎng)課補(bǔ)充條款：“考慮到乙方家庭有小孩需要上網(wǎng)課，甲方應(yīng)保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，確保在教育部門規(guī)定的上課時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量滿足在線教學(xué)需求?！眻龊?：乙方是在家辦公的自由職業(yè)者補(bǔ)充條款：“鑒于乙方在家辦公的特殊需求，甲方應(yīng)提供必要的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，確保乙方在工作時(shí)間內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接不間斷，減少因網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致的工作中斷?！眻龊?：乙方經(jīng)營的是電子商務(wù)業(yè)務(wù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度有極高要求補(bǔ)充條款：“乙方作為電子商務(wù)經(jīng)營者，對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度有極高要求。甲方應(yīng)保證乙方在業(yè)務(wù)高峰期的網(wǎng)絡(luò)速度不低于合同約定的速率?！备郊斜恚?.附件一：寬帶服務(wù)類型、速率、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（包括任何特殊場合的定制服務(wù)）2.附件二：支付方式及賬號(hào)信息3.附件三：特殊服務(wù)保障協(xié)議（針對(duì)上述場合的補(bǔ)充條款）1.附件一：這里會(huì)有我們選擇的寬帶服務(wù)詳情，包括速度、價(jià)格等，所有的信息都會(huì)列得清清楚楚。2.附件二：這個(gè)附