凍干食品配送服務協(xié)議

凍干食品配送服務協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2法律法規(guī)的適用1.3協(xié)議的生效與終止第二章服務內容2.1服務范圍與標準2.2服務時間與地點2.3服務質量與保障第三章雙方權益3.1甲方權益3.2乙方權益3.3知識產權的保護第四章價格與支付4.1價格條款4.2支付方式與時間4.3發(fā)票的開具與報銷第五章訂單與交付5.1訂單的確認與處理5.2交付的時間與方式5.3貨物的驗收與退換第六章風險與責任6.1運輸過程中的風險6.2貨物損壞與丟失的責任6.3不可抗力的處理第七章保密條款7.1保密信息的定義7.2保密責任的承擔7.3保密信息的例外第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解與仲裁8.3法律訴訟第九章違約責任9.1違約行為的認定9.2違約責任的具體承擔9.3違約金的計算與支付第十章服務變更與終止10.1變更的條件與程序10.2終止的條件與程序10.3終止后的相關處理第十一章一般條款11.1通知與送達11.2合同的轉讓11.3附件的有效性第十二章附則12.1合同的有效期12.2合同的簽署地點與日期12.3其他約定第十三章爭議解決13.1協(xié)商解決13.2調解與仲裁13.3法律訴訟第十四章附件14.1服務項目清單14.2價格明細表14.3雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式合同編號：FDS20230001第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議是指甲方（客戶）與乙方（服務提供商）之間就凍干食品配送服務所達成的明確協(xié)議。1.1.2本協(xié)議中使用的術語，除非文意另有所指，否則按照本章節(jié)的定義與解釋執(zhí)行。1.2法律法規(guī)的適用1.2.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.2.2本協(xié)議的任何條款如與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋或調整，但不影響其他條款的效力。1.3協(xié)議的生效與終止1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2一方未履行本協(xié)議項下的任何義務，另一方有權解除本協(xié)議。1.3.3本協(xié)議的終止不影響雙方關于本協(xié)議終止前發(fā)生的權利和義務的解決。第二章服務內容2.1服務范圍與標準2.1.1乙方根據(jù)甲方的要求，提供包括但不限于凍干食品的配送服務。2.1.2乙方應保證服務的及時性、安全性和服務質量符合行業(yè)標準及甲方的合理要求。2.2服務時間與地點2.2.1乙方應按照甲方指定的時間窗口進行配送。2.2.2乙方應按照甲方指定的地點進行貨物的配送。2.3服務質量與保障2.3.1乙方應確保提供的服務符合約定的質量標準。2.3.2乙方對在服務過程中發(fā)生的任何問題應負責解決，確保甲方的權益不受損害。第三章雙方權益3.1甲方權益3.1.1甲方有權按照約定接收乙方提供的服務。3.1.2甲方有權在乙方未履行或未正確履行本協(xié)議項下的義務時提出異議和索賠。3.2乙方權益3.2.1乙方有權按照約定向甲方提供服務并收取相應的費用。3.2.2乙方有權要求甲方按照約定支付服務費用。3.3知識產權的保護3.3.1雙方應尊重并保護對方的知識產權，未經對方書面同意，不得使用對方的商標、專利等。3.3.2乙方在進行服務過程中應確保不侵犯任何第三方的知識產權。第四章價格與支付4.1價格條款4.1.1乙方向甲方提供的服務費用按照本協(xié)議附件的價格明細表執(zhí)行。4.1.2乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。4.2支付方式與時間4.2.1甲方應通過銀行轉賬等方式，在收到乙方開具的發(fā)票后七個工作日內支付服務費用。4.2.2甲方未按時支付服務費用的，應按照遲延支付金額的千分之五支付滯納金。4.3發(fā)票的開具與報銷4.3.1乙方應按照中國稅法的規(guī)定向甲方開具發(fā)票。4.3.2甲方應在收到發(fā)票后按照公司財務規(guī)定進行報銷和核算。第五章訂單與交付5.1訂單的確認與處理5.1.1甲方應向乙方提交訂單，訂單應包括貨物名稱、數(shù)量、配送地址等信息。5.1.2乙方在收到訂單后應在約定的時間內確認并處理。5.2交付的時間與方式5.2.1乙方應按照訂單約定的時間進行貨物交付。5.2.2乙方可以選擇合適的方式進行貨物的交付。5.3貨物的驗收與退換5.3.1甲方應在收到貨物后及時進行驗收，發(fā)現(xiàn)問題的應在兩個工作日內通知乙方。5.3.2乙方在接到甲方通知后應在約定的時間內進行退換貨處理。第六章風險與責任6.1運輸過程中的風險6.1.1乙方應負責貨物在運輸過程中的安全，防止貨物丟失或損壞。6.1.2除乙方原因外，貨物在運輸過程中的丟失或損壞乙方不承擔責任。6.2貨物損壞與丟失的責任6.2.1若貨物在運輸過程中因乙方原因導致?lián)p壞或丟失，乙方應承擔相應的賠償責任。6.2.2賠償金額按照貨物的實際價值或者乙方收取的配送費用計算。6.3不可抗力的處理6.3.1因不可抗力第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.2調解與仲裁8.2.1雙方可以約定由第三方進行調解，以解決爭議。8.2.2雙方也可以選擇仲裁解決爭議，仲裁地點和機構由雙方另行約定。8.3法律訴訟8.3.1任何一方對對方提起訴訟的，應書面通知對方。8.3.2訴訟過程中，本協(xié)議的其他條款繼續(xù)履行。第九章違約責任9.1違約行為的認定9.1.1任何一方未履行或未正確履行本協(xié)議項下的義務，均視為違約。9.1.2違約方的責任不因對方的行為不當而減輕或免除。9.2違約責任的具體承擔9.2.1違約方應承擔因違約所產生的直接損失賠償責任。9.2.2違約方的賠償金額應當包括對方因此受到的損失、費用和利息等。9.3違約金的計算與支付9.3.1雙方可以在本協(xié)議中約定違約金的具體數(shù)額或計算方式。9.3.2違約方應在違約行為發(fā)生后的十個工作日內支付違約金。第十章服務變更與終止10.1變更的條件與程序10.1.1任何一方提出變更要求的，應書面通知對方。10.1.2變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2終止的條件與程序10.2.1雙方同意終止本協(xié)議的，應簽訂書面終止協(xié)議。10.2.2終止協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效，本協(xié)議即告終止。10.3終止后的相關處理10.3.1終止協(xié)議生效后，雙方應按照約定處理終止后的相關事宜。10.3.2終止協(xié)議生效后，本協(xié)議的權利義務即告終止，但涉及終止前的權利義務的解決仍然有效。第十一章一般條款11.1通知與送達11.1.1任何一方發(fā)出的通知或其他通信，應采用書面形式。11.1.2通知或其他通信發(fā)送至對方指定的地址或電子郵箱即視為送達。11.2合同的轉讓11.2.1未經對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的權利義務全部或部分轉讓給第三方。11.3附件的有效性11.3.1本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等效力。第十二章附則12.1合同的有效期12.1.1本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。12.1.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)約____年。12.2合同的簽署地點與日期12.2.1本協(xié)議于____年____月____日在____地簽署。12.2.2本協(xié)議的簽署日期為本協(xié)議的起始日期。12.3其他約定12.3.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。12.3.2本協(xié)議的修改和補充必須采用書面形式，經雙方簽字蓋章后生效。第十三章爭議解決13.1協(xié)商解決13.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議。13.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。13.2調解與仲裁13.2.1雙方可以約定由第三方進行調解，以解決爭議。13.2.2雙方也可以選擇仲裁解決爭議，仲裁地點和機構由雙方另行約定。13.3法律訴訟13.3.1任何一方對對方提起訴訟的，應書面通知對方。13.3.2訴訟過程中，本協(xié)議的其他條款繼續(xù)履行。第十四章附件14.1服務項目清單14.2價格明細表14.3雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式合同編號：FDS20230001甲方（簽字）：______________________日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特別約定1.1甲方訂單的指定甲方有權根據(jù)實際需求，指定具體的配送日期、時間窗口以及配送地址。乙方應在不違反本協(xié)議的前提下，盡量滿足甲方的要求。1.2甲方品質要求甲方對凍干食品的品質有特殊要求，乙方在提供服務時應確保食品的品質符合甲方的要求。如乙方提供的食品不符合甲方的品質要求，甲方有權要求乙方進行更換或退款。1.3甲方隱私保護乙方在提供服務過程中，應對甲方的隱私信息予以保密，包括但不限于甲方的聯(lián)系地址、電話號碼等。未經甲方書面同意，乙方不得將甲方的隱私信息透露給任何第三方。附加條款二：乙方為主導時的特別約定2.1乙方服務標準的保障乙方應確保提供的配送服務符合本協(xié)議約定的服務標準，包括但不限于配送時效、安全性和服務質量。乙方對服務的質量和效率承擔全部責任。2.2乙方的人員管理乙方應加強對配送人員的教育和管理，確保配送人員在提供服務過程中遵守甲方的規(guī)章制度，并尊重甲方的員工和客戶。2.3乙方緊急情況的處理乙方在遇到不可抗力或其他緊急情況時，應及時通知甲方，并采取合理的措施減少損失。如因乙方未及時通知甲方或未采取合理措施導致?lián)p失擴大的，乙方應承擔相應的責任。附加條款三：第三方中介時的特別約定3.1第三方中介的選擇當雙方選擇通過第三方中介進行爭議解決時，中介機構的選取應由雙方共同協(xié)商確定。中介機構的裁決結果對雙方均具有約束力。3.2第三方中介的費用中介費用應由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商承擔。如雙方未能就中介費用達成一致，可按本協(xié)議約定的爭議解決方式進行解決。3.3第三方中介的保密義務中介機構在處理爭議過程中，應對雙方的商業(yè)秘密和隱私信息予以保密。未經雙方書面同意，中介機構不得將爭議處理過程中獲取的信息透露給任何第三方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務項目清單2.價格明細表3.雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式4.品質要求詳細說明5.配送時間表6.隱私保護協(xié)議7.人員管理規(guī)范8.緊急情況處理指南9.第三方中介機構名單10.爭議解決費用分配方案二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間或標準完成配送，視為違約。2.乙方提供的食品不符合甲方品質要求，視為違約。3.乙方未遵守甲方規(guī)章制度，或未尊重甲方員工和客戶，視為違約。4.乙方未在不可抗力或緊急情況下及時通知甲方，或未采取合理措施減少損失，視為違約。5.甲方未按時支付服務費用，視為違約。6.甲方未按照約定要求進行訂單指定，視為違約。7.雙方未按照約定方式解決爭議，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.違約行為：指當事人未履行或未正確履行合同義務的行為。3.爭議解決：指通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式，解決合同履行過程中產生的分歧或爭議。4.品質要求：指甲方對乙方提供的凍干食品所提出的具體品質標準。5.第三方中介：指在合同爭議解決過程中，由雙方共同選擇的獨立第三方機構。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延誤：乙方應提前與甲方溝通，協(xié)商調整配送時間，或提供替代解決方案。2.食品品質問題：乙方應及時更換或退款，確保甲方權益不受損害。3.人員管理違規(guī)：