智能家居產(chǎn)品配送協(xié)議

智能家居產(chǎn)品配送協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2協(xié)議的目的與范圍1.3法律適用與爭議解決第二章雙方信息2.1供應(yīng)商信息2.2客戶信息第三章產(chǎn)品信息3.1產(chǎn)品清單3.2產(chǎn)品規(guī)格與描述3.3產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第四章配送條款4.1配送方式與時(shí)間4.2配送費(fèi)用承擔(dān)4.3配送過程中的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任第五章價(jià)格與支付5.1產(chǎn)品價(jià)格5.2支付方式與時(shí)間5.3發(fā)票與收據(jù)第六章售后服務(wù)6.1保修政策6.2售后服務(wù)流程6.3投訴與處理第七章違約責(zé)任7.1供應(yīng)商的違約行為7.2客戶的違約行為7.3違約責(zé)任的計(jì)算與賠償?shù)诎苏虏豢煽沽?.1不可抗力的定義8.2不可抗力的后果與處理第九章隱私保護(hù)與信息安全9.1保護(hù)客戶隱私9.2信息安全與保密義務(wù)第十章協(xié)議的變更與終止10.1協(xié)議變更的條件與程序10.2協(xié)議終止的條件與程序10.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一章爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解與仲裁11.3法律訴訟第十二章一般條款12.1通知與送達(dá)12.2完整協(xié)議12.3合同的生效與終止日期第十三章附則13.1協(xié)議的附件13.2附件的效力第十四章簽字蓋章14.1供應(yīng)商簽字蓋章14.2客戶簽字蓋章合同編號(hào):_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議是指供應(yīng)商與客戶之間就智能家居產(chǎn)品的配送所達(dá)成的書面協(xié)議。1.1.2本協(xié)議中的“供應(yīng)商”指的是_________。1.1.3本協(xié)議中的“客戶”指的是_________。1.1.4本協(xié)議中的“產(chǎn)品”指的是供應(yīng)商根據(jù)本協(xié)議約定向客戶配送的智能家居產(chǎn)品。1.2協(xié)議的目的與范圍1.2.1本協(xié)議的目的是明確雙方在產(chǎn)品配送過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2本協(xié)議的范圍包括產(chǎn)品的配送、價(jià)格、支付、售后服務(wù)等事項(xiàng)。1.3法律適用與爭議解決1.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向供應(yīng)商所在地的人民法院提起訴訟。第二章雙方信息2.1供應(yīng)商信息2.1.1供應(yīng)商名稱：_________2.1.2供應(yīng)商地址：_________2.1.3聯(lián)系人：_________2.1.4聯(lián)系方式：_________2.2客戶信息2.2.1客戶名稱：_________2.2.2客戶地址：_________2.2.3聯(lián)系人：_________2.2.4聯(lián)系方式：_________第三章產(chǎn)品信息3.1產(chǎn)品清單3.1.1產(chǎn)品名稱：_________3.1.2產(chǎn)品型號(hào)：_________3.1.3產(chǎn)品數(shù)量：_________3.2產(chǎn)品規(guī)格與描述3.2.1產(chǎn)品規(guī)格：_________3.2.2產(chǎn)品描述：_________3.3產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3.1產(chǎn)品數(shù)量：_________3.3.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：_________第四章配送條款4.1配送方式與時(shí)間4.1.1配送方式：_________4.1.2配送時(shí)間：_________4.2配送費(fèi)用承擔(dān)4.2.1配送費(fèi)用：_________4.2.2費(fèi)用承擔(dān)方式：_________4.3配送過程中的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任4.3.1風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：_________4.3.2責(zé)任承擔(dān)：_________第五章價(jià)格與支付5.1產(chǎn)品價(jià)格5.1.1產(chǎn)品單價(jià)：_________5.1.2總價(jià)：_________5.2支付方式與時(shí)間5.2.1支付方式：_________5.2.2支付時(shí)間：_________5.3發(fā)票與收據(jù)5.3.1供應(yīng)商應(yīng)向客戶開具正規(guī)發(fā)票。5.3.2客戶有權(quán)要求提供產(chǎn)品收據(jù)。第六章售后服務(wù)6.1保修政策6.1.1產(chǎn)品保修期限：_________6.1.2保修范圍：_________6.2售后服務(wù)流程6.2.1售后服務(wù)流程：_________6.2.2售后服務(wù)聯(lián)系方式：_________6.3投訴與處理6.3.1客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有異議的，應(yīng)在第一時(shí)間向供應(yīng)商提出投訴。6.3.2供應(yīng)商應(yīng)在接到投訴后________個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)并采取改進(jìn)措施。第八章不可抗力8.1不可抗力的定義8.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2不可抗力的后果與處理8.2.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.2.2遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本協(xié)議。第九章隱私保護(hù)與信息安全9.1保護(hù)客戶隱私9.1.1供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)客戶的個(gè)人信息，不得泄露給任何第三方。9.1.2供應(yīng)商不得未經(jīng)客戶同意使用客戶的個(gè)人信息進(jìn)行任何商業(yè)目的的活動(dòng)。9.2信息安全與保密義務(wù)9.2.1供應(yīng)商應(yīng)對(duì)與產(chǎn)品配送相關(guān)的所有商業(yè)信息保密。9.2.2供應(yīng)商不得將任何商業(yè)秘密泄露給任何第三方，除非法律要求或經(jīng)客戶書面同意。第十章協(xié)議的變更與終止10.1協(xié)議變更的條件與程序10.1.1任何一方要求變更本協(xié)議的，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏?qǐng)求。10.1.2雙方應(yīng)就變更事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2協(xié)議終止的條件與程序10.2.1本協(xié)議終止的條件如下：10.2.1.1雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；10.2.1.2合同到期，雙方未續(xù)簽；10.2.1.3一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)終止協(xié)議；10.2.1.4不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致終止。10.2.2協(xié)議終止程序：10.2.2.1終止協(xié)議的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出終止通知。10.2.2.2終止協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第十一章爭議解決11.1協(xié)商解決11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議。11.2調(diào)解與仲裁11.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2.2雙方同意仲裁委員會(huì)對(duì)本協(xié)議有關(guān)的爭議進(jìn)行仲裁。第十二章一般條款12.1通知與送達(dá)12.1.1任何通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。12.1.2通知自送達(dá)對(duì)方指定地址之日起視為已收到。12.2完整協(xié)議12.2.1本協(xié)議是雙方關(guān)于產(chǎn)品配送的唯一書面協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.3合同的生效與終止日期12.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3.2本協(xié)議有效期為______年，自合同生效之日起計(jì)算。第十三章附則13.1協(xié)議的附件13.1.1本協(xié)議附件包括：產(chǎn)品清單、技術(shù)參數(shù)等。13.2附件的效力13.2.1附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四章簽字蓋章14.1供應(yīng)商簽字蓋章[供應(yīng)商簽字][供應(yīng)商蓋章]14.2客戶簽字蓋章[客戶簽字][客戶蓋章]合同編號(hào):_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定配送時(shí)間甲方有權(quán)根據(jù)自身需求指定產(chǎn)品配送時(shí)間。乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品的配送。1.2甲方產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方對(duì)產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：1.2.1產(chǎn)品外觀應(yīng)完好無損，包裝應(yīng)完整；1.2.2產(chǎn)品功能應(yīng)符合雙方約定的技術(shù)參數(shù)和說明；1.2.3產(chǎn)品應(yīng)滿足甲方的使用要求。1.3甲方變更訂單的權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)自身需求變更訂單，包括但不限于產(chǎn)品的型號(hào)、數(shù)量、交貨時(shí)間等。乙方應(yīng)盡量滿足甲方的變更要求。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方保證產(chǎn)品質(zhì)量乙方應(yīng)對(duì)所供產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，確保產(chǎn)品符合雙方約定的技術(shù)參數(shù)和說明，滿足甲方的使用要求。2.2乙方按時(shí)配送乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間完成產(chǎn)品配送。若因特殊情況導(dǎo)致乙方無法按時(shí)配送，乙方應(yīng)提前通知甲方，并盡快解決問題。2.3乙方售后服務(wù)乙方應(yīng)提供完整的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、更換等。售后服務(wù)電話：_________。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通雙方之間的事宜，確保合同的順利履行。3.2第三方中介的義務(wù)3.2.1第三方中介應(yīng)公正、中立地處理甲乙雙方之間的爭議；3.2.2第三方中介應(yīng)保密甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；3.2.3第三方中介應(yīng)按照約定及時(shí)履行協(xié)調(diào)、溝通職責(zé)，確保合同的順利執(zhí)行。3.3第三方中介的費(fèi)用3.3.1第三方中介的報(bào)酬由甲乙雙方協(xié)商確定；3.3.2甲乙雙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付第三方中介的費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.產(chǎn)品清單2.技術(shù)參數(shù)3.售后服務(wù)政策4.配送路線圖5.安全操作手冊(cè)6.產(chǎn)品安裝指南7.保修卡8.付款憑證9.收貨確認(rèn)單10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.供應(yīng)商未按約定時(shí)間完成產(chǎn)品配送。2.供應(yīng)商提供的產(chǎn)品不符合約定的技術(shù)參數(shù)和說明。3.供應(yīng)商未履行售后服務(wù)義務(wù)。4.客戶未按約定時(shí)間支付產(chǎn)品款項(xiàng)。5.客戶未按約定接受產(chǎn)品配送。6.第三方中介未公正、中立地處理甲乙雙方之間的爭議。7.第三方中介泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。8.任何一方未履行本合同及附加條款約定的義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.智能家居產(chǎn)品：指通過智能控制系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制的家用電器產(chǎn)品。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約行為：指一方未履行合同約定的義務(wù)。4.售后服務(wù)：指供應(yīng)商在產(chǎn)品銷售后提供的維修、更換、咨詢等服務(wù)。5.第三方中介：指在甲乙雙方之間協(xié)調(diào)、溝通，協(xié)助履行合同義務(wù)的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品配送延誤：與供應(yīng)商溝通，協(xié)商調(diào)整配送時(shí)間，或要求供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.產(chǎn)品損壞或不符合約定：要求供