DB11T 1377.1-2016 殘障兒童康復(fù)機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范 第1部分：通則

DB11北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布——第X部分：……殘障兒童康復(fù)機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范第1部分：通則件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本在心理、生理、人體結(jié)構(gòu)上，因某種器官、組織形態(tài)、功能喪失、殘損或嚴(yán)重殘疾,導(dǎo)致全部或者2面，從殘障兒童身心發(fā)展特點(diǎn)和特殊需要出發(fā)提供專業(yè)服務(wù)，優(yōu)先考慮殘障兒童的利益和需要,最大限殘障兒童法律援助服務(wù)，為受傷害的殘障兒童提供庇護(hù)和心康復(fù)機(jī)構(gòu)的場(chǎng)地環(huán)境在滿足《殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求的基礎(chǔ)上，還應(yīng)做a)康復(fù)場(chǎng)地規(guī)劃應(yīng)滿足殘障兒童的生活、學(xué)c)活動(dòng)室及輔助用房應(yīng)符合JGJ39d)應(yīng)設(shè)置檔案室或檔案柜，用于收集、保存記錄殘疾兒童個(gè)體生長(zhǎng)、康復(fù)和發(fā)展情況康復(fù)機(jī)構(gòu)應(yīng)滿足《殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)要求，同時(shí)還應(yīng)配備以下設(shè)備和a)評(píng)估工具，包括功能水平、學(xué)習(xí)水平、生活自b)教學(xué)用具和多媒體設(shè)備，設(shè)備完好，可滿c)體育和游戲器械，擺放位置合理，并配備實(shí)用、e)符合服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)和年齡的書籍報(bào)刊、專業(yè)人員保教、a)具備康復(fù)服務(wù)意識(shí)，注重儀容儀表，耐心熱情，不冷落、刁難、d)制定專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計(jì)劃和在崗人員年度繼續(xù)教育6.3.2康復(fù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)機(jī)構(gòu)服務(wù)類型設(shè)置6.4.1康復(fù)機(jī)構(gòu)應(yīng)明確安全管理部門和人6.4.2康復(fù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全安全管理狀態(tài)。管理人員應(yīng)掌握消防知識(shí)，熟知消防器材的位置、性能和件等級(jí)、報(bào)告程序、事故處置方法、快速疏散方法、緊急救護(hù)措施、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、清理和善后工6.5.1服務(wù)規(guī)范和管理制度等應(yīng)由康復(fù)機(jī)構(gòu)內(nèi)專門的業(yè)務(wù)管理部a)服務(wù)規(guī)范，明確服務(wù)要素或特性要求、服務(wù)方法、服務(wù)流程和質(zhì)b)管理制度和崗位職責(zé)體系，明確人員崗位職責(zé)、工作流c)安全保障措施和制度，明確安全責(zé)任人、f)設(shè)備使用管理制度，明確設(shè)施設(shè)備使用維護(hù)要求，確保其4c)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控記錄檔案，包括考核情況、服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)完成情d)各類檔案資料應(yīng)齊全，采取集中管理的方式，將檔案a)介紹服務(wù)宗旨、服務(wù)政策、服務(wù)項(xiàng)目等，b)從家庭、親屬、朋輩群體和社區(qū)等多方面收集與殘障兒童有關(guān)的），a)殘障兒童的問題與需要，殘障兒童及其所7.3.3填寫《殘障兒童康復(fù)服務(wù)計(jì)劃表》（參見附錄D）。a)促使殘障兒童、家長(zhǎng)及相關(guān)人員學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)有的資源（參見附錄F）；b)幫助殘障兒童家長(zhǎng)及相關(guān)人員掌握有益殘障兒童康復(fù)的核心c)直接運(yùn)用各種專業(yè)技能藉由教育、心理、社會(huì)等手段幫助e)填寫《殘障兒童康復(fù)服務(wù)面談?dòng)涗洷怼罚▍⒁姼戒汦）。e)填寫《殘障兒童康復(fù)服務(wù)工作者可利用的資源列表》（參見附錄F）。a)與殘障兒童家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人回顧服務(wù)的過程，以確定b)提前告知?dú)堈蟽和Y(jié)案的時(shí)間，幫助殘障兒童處理a)做好康復(fù)對(duì)象的入園、入學(xué)準(zhǔn)備，根據(jù)需要適當(dāng)開展轉(zhuǎn)銜服b)對(duì)離開康復(fù)機(jī)構(gòu)的康復(fù)對(duì)象提供至少3年的后續(xù)追蹤服務(wù)，每人每年不少于直接服務(wù)是指一對(duì)一地向康復(fù)對(duì)象提供康復(fù)服務(wù)。主要b)以一對(duì)一的方式對(duì)殘障兒童及其家庭提供個(gè)案間接服務(wù)是指非面對(duì)面的，而是調(diào)動(dòng)其他資源向康b)通過動(dòng)員、拓展為殘障兒童爭(zhēng)取新的正式與非6a)定期組織人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和制度執(zhí)行情況、服務(wù)滿意度）：8）：有無有無2．因貧困、單親（父母離異、喪親）、隔有無有無4．父母雙方或一方死亡、出走、重病、入獄服刑有無有無有無源述1．本表由康復(fù)服務(wù)工作者根據(jù)家庭實(shí)際情況填寫，根據(jù)本表評(píng)估內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)，康）：）：）：提供