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文檔簡介
篇一:后勤工作計劃2014-2015第一學(xué)期后勤工作計劃一、指導(dǎo)思想:以十八大精神為指導(dǎo),繼續(xù)深入貫徹落實市、區(qū)《基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,結(jié)合豐臺區(qū)教委2014-2015教育教學(xué)工作要點以及學(xué)校工作計劃為指導(dǎo),本著"務(wù)本求實、做好保障"的服務(wù)理念,制定后勤工作計劃。二、工作思路:協(xié)助學(xué)校貫徹黨的教育方針抓好硬件建設(shè)與管理,以"全心全意為師生服務(wù)"為宗旨,緊密配合學(xué)校開展各項活動,切實做好后勤的保障工作,努力提高工作水平,"落實管理制度、規(guī)范管理后勤各方面工作、提高效率;做到保障有力、促進學(xué)校發(fā)展"。確立后勤崗位在學(xué)校發(fā)展中的重要地位。三、工作內(nèi)容常規(guī)工作:后勤保障;財務(wù)管理;校產(chǎn)管理;環(huán)境改造;安全保衛(wèi)四、具體工作及要求(一)加強后勤隊伍建設(shè),形成凝聚力、提高戰(zhàn)斗力目前后勤組有5名正式工5名外聘職工,這10人構(gòu)成一個團隊,為學(xué)校的后勤保障、平安有序、環(huán)境整潔學(xué)校各項活動順利開展保駕護航。擁有一支具有凝聚力戰(zhàn)斗力的團隊極其重要,因此本學(xué)期加強隊伍建設(shè),內(nèi)練本領(lǐng)外樹形象。具體措施:1、落實崗位職責。確保后勤工作人人有事做,事事有人做。楊繼紅:全面協(xié)調(diào)后勤保障工作;依法認真嚴謹做好財務(wù)工作;合理安排日常雜務(wù)工作,提高工作效率、提高管理水平以及應(yīng)對緊急情況的能力。臧立山:安全保衛(wèi)、學(xué)生醫(yī)保、固定資產(chǎn)管理、日常維修等工作。劉靜:文書打印、檔案整理,協(xié)同后勤成員做一些力所能及的工作。連增新:學(xué)校衛(wèi)生學(xué)生保健、計劃生育、信息技術(shù)課,電教管理。協(xié)助做好營養(yǎng)餐的統(tǒng)計上報工作。谷俊生:周六日的安全保衛(wèi)及樹木花草的修剪,周一學(xué)生上放學(xué)維持秩序,協(xié)助后勤做簡單維修及其他雜物工作。2、加強政治學(xué)習,提高工作素養(yǎng)。強化服務(wù)意識與主人翁意識,每周一提前看學(xué)校周安排準時參加學(xué)校組織的學(xué)習。結(jié)合學(xué)校每周計劃合理安排工作內(nèi)容,樹立大局意識。?每周五上午8點半在后勤辦公室進行后勤組業(yè)研。?內(nèi)容:總結(jié)上一周工作情況,并上報新一周工作內(nèi)容。3、加強專業(yè)技能學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平及工作能力。鼓勵后勤人員積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)會議、學(xué)習培訓(xùn),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋會議精神學(xué)習成果,把好的思路經(jīng)驗成果運用于實際工作中,提高工作效率。(二)抓好常規(guī)工作的管理、不斷提高服務(wù)質(zhì)量。1、加強財務(wù)管理。(1)收費方面:通過學(xué)習《豐臺教委2014下半年工作要點》以及上學(xué)期末收費工作會議精神,本學(xué)期將加大收費檢查的力度、鞏固"小金庫"專項治理工作成果、建立專項治理制度。開學(xué)初必須組織全體教師學(xué)習相關(guān)收費文件,了解收費工作政策性強,任何人不得不經(jīng)上級允許私自收費。與每位教師簽訂收費管理責任書。在工作中落實相關(guān)的兩免一補政策。代收性收費必須堅持自愿、有通知、有明細、先墊付后按實際支出收取,開具正規(guī)墊付發(fā)票,款項及時上繳相關(guān)賬戶入賬。所有資料裝訂存檔。允許的代收性收費(學(xué)生裝、學(xué)生餐、一老一小醫(yī)療保險)。(2)公用經(jīng)費方面:日常公用支出一律使用公務(wù)卡,填寫購物公務(wù)卡使用申請、領(lǐng)導(dǎo)簽字批準后執(zhí)行。500元以上申請使用支票,填寫支票申請表報校長簽字后由財務(wù)人員去學(xué)區(qū)領(lǐng)取支票。報銷票據(jù)必須為正規(guī)發(fā)票、經(jīng)辦人簽字、領(lǐng)導(dǎo)簽字齊全,每周五下午收取報銷票據(jù)。每月20號報一次。財務(wù)支出做到日清月結(jié)。每月在上報學(xué)區(qū)經(jīng)費報表時必須向校長匯報簽字批準方可上報。每天下班前必須帳務(wù)清晰、巡視完畢、記完日志方可下班離校。(3)專項經(jīng)費方面:百年大計教育為本。因此政府加大了教育投入,推進教育均衡發(fā)展。2014年我校收到4筆教育專項經(jīng)費,改善辦學(xué)條件的(食堂改造、上水改造、教學(xué)樓粉刷、網(wǎng)絡(luò)存儲器)、校園文化建設(shè)的、學(xué)生綜合素質(zhì)提升的。對于專項經(jīng)費的使用必須遵守會計制度,以及??钍褂霉芾磙k法做到,專款專用,并留有痕跡、資料存檔。2、加強財產(chǎn)管理。根據(jù)上級要求:強調(diào)"推進義務(wù)教育均衡發(fā)展、提高信息技術(shù)和教學(xué)設(shè)備建設(shè)水平"。針對我校辦學(xué)標準不達標的情況,認真分析原因制定解決方案,使學(xué)校早日達標。(1)進一步完善落實購物申請、領(lǐng)物登記制度。物品保管落實到人,誰使用、誰保管、誰負責。對各部門進行財產(chǎn)登記、造冊,明確責任人。期末核對,人員變動建立設(shè)備移交手續(xù)。每學(xué)年對調(diào)換后的辦公室、教室、財產(chǎn)從新登記簽署財產(chǎn)保管責任書。(資料的裝訂、存檔要規(guī)范)(2)完善財產(chǎn)三級帳目,每學(xué)期末對財產(chǎn)的電子帳手工帳與實物要進行核對,做到帳物相符。妥善保管調(diào)撥單資產(chǎn)處置單,學(xué)期末及時進行固定資產(chǎn)的增減。年末11月底由各口根據(jù)固定資產(chǎn)實際增減調(diào)撥單、處置單進行手工帳目的調(diào)整核對。(3)加強校產(chǎn)、校舍的檢查以及維修,維修有記錄。及時做好維修工作,根據(jù)各部門和老師們報修內(nèi)容安排維修工作,維修后要做好維修記錄,對在維修時所使用的材料和維修時間要明確記錄。對所屬維修范圍要經(jīng)常不斷地進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,做到小問題不隔日,大問題不隔周。(4)加強專業(yè)教室管理。建立專業(yè)教室使用登記制度,做好記錄。要求:誰使用誰負責,正確使用,科學(xué)維護發(fā)現(xiàn)問題及時上報。3、校園環(huán)境管理。(細化到人、時間點)做好校園的綠化美化工作,落實崗位、責任到人。(1)澆水。樹木、竹林、花池的澆水要根據(jù)土壤澆灌,合理安排,不得浪費水資源。(2)樹木的管理。根據(jù)生長情況每年大約修剪4次,每學(xué)期2次開學(xué)前及學(xué)期中?;ǔ刂械睦碗s物由傳達室負責隨時清理。(3)花池的管理。將花池落實給后勤谷老師,每周六日為鋤草修剪時間,花壇內(nèi)任何時間不得有任何雜草和垃圾。(4)每學(xué)期開學(xué)前做好校園綠化、美化、衛(wèi)生保潔工作,創(chuàng)建良好校園環(huán)境。主樓公共區(qū)域及廁所衛(wèi)生保潔由保潔公司兩位人員完成;大會議室以及錄播教室、會客室衛(wèi)生由保潔完成;教學(xué)用房(飛天閣)公共區(qū)域由傳達室完成;專業(yè)教室內(nèi)衛(wèi)生由任課教師負責。4、加強學(xué)生餐管理。要選擇市教委認定的、正規(guī)營養(yǎng)餐公司,與其簽署正規(guī)供餐協(xié)議。要收齊供餐公司的各種證件復(fù)印件(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、健康證、法人證書、營養(yǎng)餐公司的資質(zhì)、進貨渠道)。對合作的營養(yǎng)餐公司要定期考察(每學(xué)期一次5月、10月每班一名學(xué)生家長代表輪換參與)。每天關(guān)注學(xué)生餐的質(zhì)量積極收取學(xué)生對餐的質(zhì)量營養(yǎng)口味餐量的反饋意見、留好樣餐與每周食譜逐一對照,保證學(xué)生餐的衛(wèi)生與安全。(三)安全保衛(wèi)要求:1.制定好安保計劃,制定并完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。2.積極參加上級安全會議,及時傳達會議精神。3.提前做好節(jié)假日排班,按時與師生簽訂安全責任書。4.建好安全臺帳、履行安全職責。5.配合德育扎實做好消防水電暖等方面的安全宣傳教育工作,減少意外事件的發(fā)生。6.加強門衛(wèi)管理。來客必須認真審核做好登記備案。值班交接有記錄。(門衛(wèi)平時值班也要有記錄)發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;每周總結(jié)。7.認真做好校園檢查,尤其重點部門重點部位。防火、防盜、防觸電。財務(wù)工作具體日程安排:2013-2014學(xué)年第一學(xué)期篇二:2012后勤公司工作計劃2012后勤服務(wù)總公司工作計劃2012年是后勤服務(wù)總公司改革發(fā)展的關(guān)鍵年,后勤服務(wù)總公司將根據(jù)校黨委和行政工作的要求,進一步深化學(xué)院后勤社會化改革,實行企業(yè)化管理,提高素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團結(jié)協(xié)作爭一流,努力為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院提供有力的后勤保障。現(xiàn)將工作計劃總結(jié)如下:一、加強企業(yè)精神文明建設(shè),深入開展黨建和思想政治工作(一)加強黨建工作。響應(yīng)學(xué)校關(guān)于基層黨支部組織改革的活動要求,加強黨組織建設(shè),抓好黨員的培養(yǎng)和發(fā)展工作;注重發(fā)揮黨支部在公司戰(zhàn)斗堡壘作用,使黨支部成為聯(lián)系員工的紐帶;繼續(xù)設(shè)立黨員示范崗,努力發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用。(二)加強思政和廉政工作。加強思想政治工作,堅持節(jié)儉辦公司,堅持民主議事,堅持政務(wù)分開,為公司發(fā)展提供強有力的政治保障;加強公司廉政制度建設(shè),落實黨風廉政責任制和責任追究制,深入開展理論學(xué)習活動,進一步提升后勤隊伍思想素質(zhì),增強后勤員工的服務(wù)和創(chuàng)新意識。進一步提升公司凝聚力,建設(shè)和諧后期團隊,共謀公司發(fā)展。(三)加強企業(yè)精神文明建設(shè)。積極響應(yīng)學(xué)校開展"創(chuàng)建省級精神文明單位"活動,開設(shè)"文明服務(wù)窗口",開展文明禮儀培訓(xùn),要求人人講文明,人人講服務(wù);開展崗位練兵和技能競賽活動,不斷提升服務(wù)能力;關(guān)心和尊重員工,保障員工福利,提高員工待遇,開展豐富多彩的文化娛樂活動,增強員工的歸屬感。二、完善公司各項制度,加強公司內(nèi)部管理(一)修訂合同制員工工資標準。2012年,公司將根據(jù)管理用工實際需求,重新制定合同制員工的工資標準。新的工資標準將以崗定薪,更加合理制定工資結(jié)構(gòu),同時適當提高員工的工資待遇。新的工資標準計劃于2012年1月1日開始執(zhí)行。新的工資標準將規(guī)范公司的用工,提高員工的工資,使員工對公司更加滿意,使公司的運行更加順暢。(二)做好合同制員工的"五險"繳納。為規(guī)范公司的用工,根據(jù)《中華人民共和國社會保險法》、《浙江省職工基本養(yǎng)老保險條例》,公司將給所有在崗合同制員工繳納五險(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險)。但對于公司員工中年齡偏大的員工,因個人原因不愿意繳納五險或不愿意將保險關(guān)系轉(zhuǎn)移到公司的員工,將做好思想工作,使全體在崗合同制員工都參加保險。(三)制定合同制員工的考核細則。為提高后勤公司的管理效率,深化后勤管理改革,正確評價后勤服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行職責狀況,提高服務(wù)質(zhì)量,建立后勤管理的有效運行機制,制定合同制員工的考核細則是2012年綜合辦公室人力資源的重點工作之一??己酥饕獌?nèi)容將從德、能、勤、績四方面進行,重點考核工作實績,考核將從多方面進行考核,盡量做到公平公開公正,公司將成立考核小組,對考核工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。對于考核結(jié)果將以獎勵績效的形式發(fā)放給員工。(四)完善采購制度。為了公司在日常管理中真正做到有章可循、有據(jù)可依,營造良好的采購制度環(huán)境。需完善公司的采購制度,規(guī)范大宗采購和零星采購的的實施流程、采購標準、采購人員的職責。三、提升公司經(jīng)濟效益,增強公司整體實力(一)完善經(jīng)營機制。以"目標明確、責任到位、強化考核、獎罰分明"為原則,進一步明確各部門職能和各中心的任務(wù),在各經(jīng)營性中心全面推行"經(jīng)營服務(wù)目標責任制",實施"自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展"的經(jīng)營機制,靈活運用資金、場地、設(shè)備、勞動力等生產(chǎn)要素,掌握生產(chǎn)經(jīng)營權(quán),建立比較靈活的經(jīng)營決策、協(xié)調(diào)機制和員工評價、獎金分配機制,不斷強化市場意識,為后勤企業(yè)的服務(wù)升級摸索經(jīng)驗、夯實基礎(chǔ)。(二)健全人才隊伍。制訂崗位聘任制度,明確聘任程序,加強培訓(xùn)教育。修訂考核辦法,完善考核內(nèi)容,規(guī)范考核程序。建立人才儲備制度,根據(jù)公司現(xiàn)有人才隊伍及公司發(fā)展規(guī)則需求,儲備一批適應(yīng)經(jīng)營管理和能擔當核心技術(shù)崗位工作任務(wù)的人才隊伍。完善公司薪酬分配制度,將職工的收入與崗位表現(xiàn)及崗位效益緊密掛鉤,實現(xiàn)對內(nèi)公平,對外競爭,打造寬松的、靈活的用人機制。(三)加強領(lǐng)導(dǎo)班子和管理隊伍建設(shè)。貫徹民主集中制原則,堅持總經(jīng)理辦公會議制度,建立黨總支中心組理論學(xué)習制度,健全民主決策、科學(xué)決策的程序,提高科學(xué)決策能力和管理水平,充分發(fā)揮公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的核心作用;加強作風建設(shè)和廉政建設(shè),完善監(jiān)督機制,提高拒腐防變能力。著力提高管理隊伍的職業(yè)精神、規(guī)劃創(chuàng)新能力、信息資料收集能力和解決問題的方案制定能力,增強紀律意識和法制觀念,使其會學(xué)習、懂經(jīng)營、善管理,全面提升后勤的管理水平。四、提高后勤服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng)良好社會效益(一)在餐飲服務(wù)方面:為了更好的服務(wù)師生,將對校內(nèi)食堂進行調(diào)整,將西區(qū)超市移到二樓,原地址更改為食堂,增加食香苑的營業(yè)面積;更改西區(qū)二樓的朝南餐廳經(jīng)營特色小吃,在就餐過程中不允許收取現(xiàn)金;下學(xué)期計劃收回第八餐廳和教工餐廳的經(jīng)營權(quán),自主經(jīng)營。在做好上述調(diào)整之后,計劃在東區(qū)設(shè)立接待餐廳;計劃將陽關(guān)餐廳與東伊順餐廳對調(diào),在原東伊順開設(shè)特色餐廳;計劃上米飯生產(chǎn)線,地點預(yù)設(shè)在第八餐廳旁邊;計劃籌備具有獨立法人資格的餐飲公司,向校外飲食市場進軍,提高公司效益。(二)在宿舍管理方面:認真高效地做好畢業(yè)生離校退宿工作,完成學(xué)生住宿信息及住宿費核對工作,進一步完善學(xué)生住宿管理系統(tǒng)信息,做好西區(qū)3#、6#公寓樓整體搬遷方案,制定實施計劃。積極與與二級學(xué)院聯(lián)系,制定2013年新生空床位調(diào)配方案。制定落實老生寢室調(diào)整方案,做好老生寢室調(diào)整后非畢業(yè)班學(xué)生下學(xué)期收費標準核對上報工作。開展多形式的文化活動,營造和諧社區(qū)。一方面,充分發(fā)揮生活指導(dǎo)老師和學(xué)生樓層長在學(xué)生宿舍文化建設(shè)中的主導(dǎo)作用,積極開展宿舍區(qū)文化活動,如安全知識培訓(xùn)、公寓技能大賽、創(chuàng)辦各項公寓管理推進會等,豐富學(xué)生課余文化生活。另一方面,切實加強學(xué)生宿舍精神文明建設(shè),采用定期與不定期檢查相結(jié)合的方式,對學(xué)生宿舍開展文明寢室評比工作。重視安全教育工作,提高管理水平。首先加強對員工的安全知識培訓(xùn),明確崗位職責,強化其安全責任意識;其次是對安全基礎(chǔ)設(shè)施如供水供電設(shè)施、消防安全設(shè)施等定期檢查,不定期對學(xué)生宿舍開展安全檢查,清理違禁電器。通過張貼安全提示和溫馨提醒等方式,加強學(xué)生的安全意識,強化對學(xué)生宿舍區(qū)的安全教育管理工作。(三)在醫(yī)務(wù)服務(wù)方面:開展健康教育。加強疫情監(jiān)測、報告和傳染病的管理,開展防控流感工作;通過宣傳窗、校園網(wǎng)等進行傳染病防控知識和醫(yī)療保健知識的宣傳教育。如呼吸道傳染病、艾滋病防控的宣傳。完成體檢工作。一方面做好畢業(yè)生和申領(lǐng)教師資格證書同學(xué)的體檢工作,并完成畢業(yè)生和申領(lǐng)教師資格證書同學(xué)檔案的移交;另一方面做好迎新生醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和新生軍訓(xùn)的醫(yī)療保障工作,完成新生的體檢。重點開展醫(yī)療定點單位的準備工作。(四)在商貿(mào)服務(wù)方面:規(guī)劃校內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點布局。綜合考慮學(xué)校整個的網(wǎng)點布局,"在恰當?shù)牡攸c開設(shè)恰當?shù)木W(wǎng)點"使之結(jié)構(gòu)更加合理,經(jīng)營品種更加豐富,服務(wù)更加到位,師生更加滿意。從而使有限的資源發(fā)揮最大的效益。整合學(xué)校快遞業(yè)?,F(xiàn)行校內(nèi)快遞業(yè)代理網(wǎng)點多、經(jīng)營不規(guī)范、服務(wù)不到位、收費不合理、送貨不及時、常有遺失現(xiàn)象。師生意見很大,爭取本年度整合1到2家,促其規(guī)范經(jīng)營、文明經(jīng)營,從而方便師生。加強對各商戶的監(jiān)管。根據(jù)食品安全法的相關(guān)規(guī)定,對商戶的進貨臺帳、進貨驗收、質(zhì)量承諾以及不合格食品退市等自律制度的檢查要落實到位。加強檢查是否存在經(jīng)營假冒偽劣食品、過期變質(zhì)食品和"三無"產(chǎn)品。杜絕合同書外超范圍經(jīng)營,影響其他商戶的利益,使經(jīng)營更加公平合理。做好公共安全、衛(wèi)生、防火、防盜、防毒的日常工作,確保師生對食品買的稱心、吃的放心。改革教材供應(yīng)模式。引進誠信度高、有資質(zhì)、有實力、服務(wù)優(yōu)、價格優(yōu)惠的圖書供應(yīng)商開辦校內(nèi)書店,更多地提供多樣化的書目,采取批另皆營的方式供應(yīng)師生的教材及參考用書,所有課程的教材計劃在網(wǎng)上公布,讓學(xué)生在網(wǎng)上選訂,每個學(xué)生能看到自己所在班級的教材計劃及選訂情況,從而更加方便于師生,更加體現(xiàn)師生使用教材的知情權(quán)、選擇權(quán),人性化程度更高。有效保證教學(xué)質(zhì)量。完善各項商貿(mào)管理制度,并付諸實施。在與商戶簽訂合同的同時,從源頭上把握好各項條款、政策、措施,使各項經(jīng)營更趨合理、規(guī)范。(五)在物業(yè)服務(wù)方面:強化安全管理,確保設(shè)備設(shè)施的正常運行。加強對各箱變及配電房的安全檢查;對東校區(qū)的總水表進行監(jiān)控,加強對水管巡查,杜絕漏水;做好安全自排自查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患,把安檢工作落到實處。做好各項改造工作。配合后勤管理處對校內(nèi)部分老舊漏水管道的改造;配合后勤管理處完成校園電力擴容改造;繼續(xù)對教學(xué)樓進行節(jié)能改造。做好日常清理工作。做好化糞池、排污管的清理;做好一年一次水箱清洗,半年一次樓頂沉積物清理;加強運動場、球場及周邊的衛(wèi)生清理;對保潔定期檢查、督促,提高衛(wèi)生質(zhì)量,確保校園干凈整潔,建設(shè)和諧校園。篇三:新華保險財富規(guī)劃師認證體系新華保險培訓(xùn)認證體系近來,隨著"嚴監(jiān)管防風險"的監(jiān)管理念轉(zhuǎn)變,保險行業(yè)迫切需要從以往粗放的經(jīng)營模式向?qū)I(yè)化、集約化轉(zhuǎn)變。新華保險領(lǐng)先于行業(yè)率先提出"以客戶為中心、回歸壽險本源"的科學(xué)發(fā)展理念。而要做到以客為尊,進行良好的壽險銷售服務(wù),就必須擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)化的銷售隊伍。為此,在董事長康典先生的領(lǐng)導(dǎo)決策下,總公司各個部門通力合作進行了財富手冊的編寫。并將以此為基礎(chǔ),建立新華保險獨有的銷售渠道內(nèi)部認證體系、內(nèi)外勤通識培訓(xùn)體系,以求達到提升銷售隊伍綜合素質(zhì)能力、更加明確壽險營銷內(nèi)涵,最終達到隊伍漸進式轉(zhuǎn)型的目的。一、新華保險培訓(xùn)認證體系簡介以財富手冊為依托的培訓(xùn)分為兩個體系。1、內(nèi)勤通識培訓(xùn)認證體系目前公司現(xiàn)有人力資源體系分為專業(yè)技術(shù)、職能管理、營銷、管理四個序列,(待加入人力資源序列表)內(nèi)勤通識培訓(xùn)認證體系主要目的是為了讓內(nèi)勤團隊更加深入了解公司文化、戰(zhàn)略、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等理念基礎(chǔ)知識,同時在各自的專業(yè)序列從產(chǎn)品開發(fā)、銷售推進、服務(wù)支持、風險合規(guī)等方面進行素質(zhì)能力的提升并結(jié)合人力資源晉升考評體系進行認證。2、外勤渠道銷售認證體系外勤渠道銷售認證體系分為兩階段,先根據(jù)財富手冊進行通識培訓(xùn)教育認證,然后根據(jù)各渠道對銷售隊伍的能力要求將能力模塊分為初、中、高三個等級進行素質(zhì)能力等級認證。二、內(nèi)勤通識培訓(xùn)體系:?根據(jù)目前公司人力資源體系中的專業(yè)技術(shù)序列、職能管理序列、營銷序列、管理序列四個序列進行內(nèi)勤分類。?所有內(nèi)勤職工應(yīng)對財富手冊中公司文化、戰(zhàn)略、理念、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)、合規(guī)各個篇章進行通識學(xué)習,結(jié)合現(xiàn)有人力資源源動力、核動力、贏動力、e動力培訓(xùn)體系,在各個職能序列中針對專業(yè)職級方面進行認證。?例如:在現(xiàn)有人力資源體系中內(nèi)勤營銷序列分為xx專員、xx主管、xx資深、xx市場總監(jiān)等幾個職級,所有職級在進行源動力、核動力等培訓(xùn)時需對財富手冊內(nèi)容進行培訓(xùn),只有拿到財富手冊通識認證、相應(yīng)職級的工作能力評定,同時其他條件符合晉升規(guī)定才能晉升。(ps:人力都不在,還沒有要到他們的培訓(xùn)體系規(guī)劃)三、外勤銷售渠道認證體系:1、財富手冊通識培訓(xùn)財富手冊的所有內(nèi)容作為公司前進發(fā)展、隊伍轉(zhuǎn)型的知識理論基礎(chǔ),各渠道的銷售渠道、隊伍都需熟悉學(xué)習。具體可以與現(xiàn)有各業(yè)務(wù)渠道的培訓(xùn)體系相對接。2、各渠道套接基本法晉升外勤隊伍在進行財富手冊培訓(xùn)后獲得認證,在相應(yīng)的職級晉升過程中將對應(yīng)相應(yīng)的等級認證。只有通過相應(yīng)等級認證,并達到基本法考核標準,方能獲得晉升。3、各渠道套接榮譽體系獎勵根據(jù)財富手冊通識教育后的素質(zhì)能力認證等級作為相應(yīng)的榮譽體系、推動方案的準入門檻。4、各渠道套接專屬產(chǎn)品銷售資格根據(jù)保監(jiān)會近來對保險銷售隊伍學(xué)歷門檻提升的要求精神,新華的認證體系今后也將作為產(chǎn)品分級售賣的依據(jù),即只有拿到相應(yīng)的資格認證,才能銷售對應(yīng)的產(chǎn)品,以防范銷售誤導(dǎo)風險。四、個險渠道財富規(guī)劃師培訓(xùn)認證體系1、內(nèi)勤培訓(xùn)體系?財富手冊基礎(chǔ)知識培訓(xùn)體系?結(jié)合人力資源內(nèi)勤培訓(xùn)體系加入專業(yè)序列綜合素質(zhì)能力認證。2、外勤渠道認證體系四、銀代渠道財富規(guī)劃師培訓(xùn)認證體系五、法人渠道財富規(guī)劃師培訓(xùn)認證體系六、保費渠道財富規(guī)劃師培訓(xùn)認證體系七、財富渠道財富規(guī)劃師培訓(xùn)認證體系八、創(chuàng)新渠道財富規(guī)劃師培訓(xùn)認證體系篇四:學(xué)校后勤管理工作行事歷2013年李家河鄉(xiāng)學(xué)校后勤管理工作行事歷一、2月工作要點1、學(xué)校辦公用品征訂,訂購春季學(xué)生統(tǒng)一著裝宣傳工作。2、進一步完善學(xué)生營養(yǎng)改善工作中的供餐內(nèi)容的實施工作。3、召開各校后勤主任工作會議。二、3月工作要點1、督導(dǎo)學(xué)校落實五員工作機制和"四好、一滿意、一放心"主題活動。2、學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全工作常規(guī)督導(dǎo)。3、學(xué)校聘用從業(yè)人員保險工作督導(dǎo)。4、農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善工作常規(guī)督導(dǎo)。三、4月工作要點1、四個創(chuàng)建和十有八配套工作督導(dǎo)。2、學(xué)校食堂營養(yǎng)指導(dǎo)員培訓(xùn)。3、學(xué)校食堂財務(wù)管理指導(dǎo)檢查。四、5月工作要點1、協(xié)助相關(guān)部門對各學(xué)校學(xué)生食品采購情況進行檢查并公示。2、學(xué)校食堂營養(yǎng)配餐情況學(xué)生滿意度調(diào)查。3、對供貨企業(yè)進行督導(dǎo)檢查。五、6月工作要點1、學(xué)校后勤管理與后勤建設(shè)半年工作目標檢查。2、其它常規(guī)工作。六、7月工作要點1、學(xué)期結(jié)束工作。2、督促各校對食堂財務(wù)進行審計、公示。七、8-9月工作要點1、校園風險分散工作的宣傳和實施。2、后勤從業(yè)人員保險宣傳。3、學(xué)校辦公用品征訂。4、學(xué)生統(tǒng)一著裝,校園超市等服務(wù)工作指導(dǎo)。八、10月工作要點1、鍋爐檢測。2、四個創(chuàng)建、十有八配套工作督導(dǎo)。3、食堂從業(yè)人員營養(yǎng)知識培訓(xùn)。九、11月工作要點1、"十有八配套"項目學(xué)校(民族中學(xué))建設(shè)情況迎檢準備。2、學(xué)生營養(yǎng)改善計劃、大宗物資采購檢查。3、飲食安全衛(wèi)生工作檢查指導(dǎo)。十、12月工作要點1、全力迎接州"十有八配套"項目學(xué)校的檢查驗收。2、營養(yǎng)改善計劃實施工作的全面檢查督導(dǎo)。3、保險理賠工作督導(dǎo)。十一、元月工作要點1、學(xué)校聘用從業(yè)人員保險工作督導(dǎo)。2、學(xué)校后勤管理外宣統(tǒng)計。3、學(xué)校年度后勤管理工作總結(jié)。李家河鄉(xiāng)中心學(xué)校二o一三年二月二十二日篇五:工程中心工程內(nèi)勤崗位職責工程中心內(nèi)勤崗位職責電話接待與來訪接待;部門通訊錄的整理與更新;總監(jiān)周報、人事周報的統(tǒng)計與上報;簽單合同錄入及保管;開工工地資料的準備、交接,與相關(guān)部門的銜接;工地信息資料的統(tǒng)計、核對與整理;工程進度的管理;在建工地尾款結(jié)算情況;項目經(jīng)理罰款的統(tǒng)計與核算;施工人員定制工作服的統(tǒng)計與申請;施工人員相關(guān)保險的辦理;辦公室衛(wèi)生、環(huán)境的監(jiān)督與維護;部門負責植物的維護;部門辦公用品的申請、領(lǐng)取與發(fā)放;協(xié)助總監(jiān)及經(jīng)理處理客戶投訴,并進行跟蹤和回訪;對工地回訪的抽查;協(xié)助上級及其他部門完成工程日常事務(wù);上級臨時交辦的工作事務(wù),信息的及時反饋。監(jiān)理內(nèi)勤崗位職責電話接待與來訪接待;部門通訊錄的整理與更新;經(jīng)理周報、人事周報的統(tǒng)計與上報;工地信息資料的統(tǒng)計、核對與整理;工程進度的管理;監(jiān)理罰款的統(tǒng)計與核算;辦公室衛(wèi)生、環(huán)境的監(jiān)督與維護;部門辦公用品的申請、領(lǐng)取與發(fā)放;協(xié)助經(jīng)理處理客戶投訴,并進行跟蹤和回訪;工地的回訪、記錄與跟蹤;協(xié)助上級及其他部門完成工程日常事務(wù);上級臨時交辦的工作事務(wù),信息的及時反饋。篇六:淺談如何做好機關(guān)后勤服務(wù)工作淺談如何做好機關(guān)后勤服務(wù)工作2010年9月機關(guān)后勤工作是機關(guān)工作的重要組成部分,是為機關(guān)正常運轉(zhuǎn)提供服務(wù)保障的基礎(chǔ)性工作,也是展示機關(guān)精神風貌、文明程度和管理水平的窗口。隨著形勢的發(fā)展,機關(guān)后勤服務(wù)工作也面臨著許多新的挑戰(zhàn)。一方面,隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善,改革的進一步深入,機關(guān)后勤服務(wù)工作將不斷探索走向市場,走向社會服務(wù)機構(gòu)的新路子;另一方面,隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,經(jīng)費管理的進一步規(guī)范,機關(guān)對后勤服務(wù)保障的要求越來越高,以致機關(guān)后勤服務(wù)工作難度日益增大;同時,隨著加強機關(guān)節(jié)能減排工作的不斷深入,對后勤管理工作也提出了新的更高的標準。如何適應(yīng)新形勢的需要,為我局提供強有力的后勤服務(wù)保障,是所以后勤管理工作者應(yīng)該認真研究解決的全新課題。這些既是我們面臨的壓力和挑戰(zhàn),同時也是自我發(fā)展的新的機遇。機關(guān)后勤工作的內(nèi)容比較復(fù)雜,涉及到財務(wù)、車輛、房地產(chǎn)、財產(chǎn)物資、設(shè)施設(shè)備、基本建設(shè)、水電、生活服務(wù)、機關(guān)綠化、衛(wèi)生、安全保衛(wèi)管理等等,下面就如何進一步做好這些基本而又重要的工作,談幾點體會和認識:一、要進一步加強隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì)要做好新形勢下的后勤服務(wù)保障工作就必須進一步堅持以人為本的工作理念,不斷提高整體素質(zhì),造就一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風硬、愛崗敬業(yè)、有良好的責任意識和奉獻精神的干部職工隊伍。首先要進一步的開展理論和業(yè)務(wù)學(xué)習。要經(jīng)常組織職工認真學(xué)習政治理論,不斷提高政治素質(zhì),提高思想覺悟,端正服務(wù)意識,牢固樹立愛崗敬業(yè)的思想。同時要進一步的加強業(yè)務(wù)學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極引導(dǎo)職工開展"比、學(xué)、趕、幫、超"的技能競賽活動,不斷提高職工的實際工作能力和服務(wù)水平,努力營造濃厚的學(xué)習氛圍。通過學(xué)習,使職工從認識上堅定崗位服務(wù)、崗位奉獻、崗位成才的信念,增強服務(wù)工作的主動性、積極性。從而激發(fā)出廣大職工的工作熱情。其次要注重培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德。高尚的職業(yè)道德素養(yǎng),是保持后勤職工良好外在形象的要求,也是干好后勤工作的內(nèi)在需要。一方面干部要發(fā)揮先鋒模范作用,做到尊重群眾、勤勉敬業(yè)、遵紀守法、愛惜人才、公道正派、謙和團結(jié)、廉潔儉約、誠實有信,通過自身的良好言行影響和帶動工作人員。另一方面,要繼續(xù)發(fā)揚我們后勤服務(wù)中心職工"特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐、特別能團結(jié)、特別能奉獻"的優(yōu)良傳統(tǒng),教育職工保持良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。我們要進一步加強紀律教育,廉潔自律教育,常思貪欲之害,常棄非份之想,常懷律己之心,常修干事之德。通過平時點滴養(yǎng)成,鍛造一批工作細致、服務(wù)周到、為人謙虛、與人為善的后勤隊伍。同時,積極利用政策,開源引流,通過擴展對外技術(shù)服務(wù)工作、發(fā)揮職工的優(yōu)勢和特長開展創(chuàng)收活動,以提高職工的經(jīng)濟收入,增強職工的工作熱情。第三要堅持以人為本,以情感人。后勤工作離不開人,思想工作的主體和對象也是人。因此,必須堅持以人為本,關(guān)心和愛護第一線的工作人員,關(guān)心他們的家庭生活,幫助解決他們的后顧之憂,讓他們感受到組織的溫暖,激發(fā)他們的工作熱情,增強他們的責任心,調(diào)動他們的工作積極性和主動性,確保人員思想穩(wěn)定,工作盡心盡力。努力營造一個心情舒暢的工作環(huán)境,建立一個工作同心的團結(jié)整體。二、要進一步調(diào)整思路,舉措上要有新突破要做好新形勢下的后勤服務(wù)保障工作就必須進一步調(diào)理思路,在工作舉措上要有新突破。具備講,今年我們要借加強機關(guān)節(jié)能工作的強勁東風,在節(jié)能降耗,增收節(jié)支上下功夫,推進資源環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的新步伐。1、積極推進資源節(jié)約型、環(huán)境優(yōu)美型和諧機關(guān)和文明生活小區(qū)建設(shè)。繼續(xù)開展節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能宣傳教育活動,進一步強化節(jié)能意識,樹立厲行節(jié)約的觀念,努力形成節(jié)約資源、勤儉辦事,反對浪費的良好風尚,并使之成為全體干部職工的廣泛共識和自覺行動,切實降低機關(guān)辦公成本和家庭生活費用。2、加強內(nèi)部管理,控制水電用量增長幅度,制定配套獎懲措施,完善相關(guān)規(guī)章制度。繼續(xù)落實和完善水改和電改工作,進一步加大巡查工作力度,加強對水電費現(xiàn)金繳交戶的清查和催繳工作,保證水電費的回收率。同時加強對門面的經(jīng)營管理工作。3、加大對節(jié)能產(chǎn)品和方法的利用與推廣。今年我們擬定對機關(guān)目前還存在的非節(jié)水型器具予以更換,對節(jié)電效果明顯的產(chǎn)品予以一定范圍的利用和推廣,利用新的科技產(chǎn)品進行節(jié)能減耗。4、認真貫徹落實我局關(guān)于加強機關(guān)節(jié)能工作的意見,擬對機關(guān)公共照明安裝使用節(jié)能燈具,走廊、通道、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的照明燈安裝自動控制開關(guān),并隔盞開啟,堅決杜絕白晝燈、長明燈。院內(nèi)照明設(shè)施加裝時控開關(guān),并根據(jù)時節(jié)變化及時調(diào)整照明時間。5、進一步健全和完善車輛管理檔案制度,設(shè)立《車輛記錄簿》,主要內(nèi)容包括:車輛簡歷、駕駛員變動、車輛保養(yǎng)和維修、輪胎和蓄電池使用情況、車輛技術(shù)狀況、車輛事故及機械故障、單車油耗指標和維修費開支等情況。同時對機關(guān)公務(wù)用車實行定點維修、定點保險、定點加油和"一車一卡"加油制度??茖W(xué)核定單車油耗定額,合理確定車輛使用年限,及時報廢、淘汰環(huán)保不達標、油耗高的車輛。在下班和節(jié)假日期間車輛實行入庫管理,杜絕公車私用現(xiàn)象。實現(xiàn)制度規(guī)范,紀律約束,多渠道節(jié)能降耗。三、要進一步加強管理,工作上要有新方法要做好新形勢下的后勤服務(wù)保障工作就必須進一步加強管理,在尋求新的工作方法上下功夫,我們認為可以借鑒先進單位的管理經(jīng)驗,推行工作責任制、服務(wù)承諾制、限時辦理制。工作責任制,直接負責對口工作的人員為第一責任人,第一責任人要跟蹤所負責事項的全過程,包括受理、維修、檢修和反饋等工作。工作涉及其他部門的,要認真做好協(xié)調(diào)與溝通工作;涉及工作人員替換的,要認真做好交接工作,避免人走事誤的情況發(fā)生;涉及事先約定工作日不能處理完畢的,要及時反饋信息,耐心解釋原因。服務(wù)承諾制,即對所有工作進行分類后,把服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標準、辦結(jié)時限向服務(wù)對象進行承諾,體現(xiàn)"為你服務(wù)、受你監(jiān)督"原則的工作方法。這一方法能有效促進后勤工作崗位干部職工努力提高工作水平。限時辦理制,這是對"服務(wù)承諾制"的補充,對后勤保障中部分有時限要求的事情,堅持在時限內(nèi)完成,沒有時限要求的,按照向服務(wù)對象承諾后的辦結(jié)時限標準完成??傊?,新形勢、新任務(wù)為我們既帶來新挑戰(zhàn),又帶來新機遇,只要我們與時俱進,開拓創(chuàng)新,搶抓機遇,直面挑戰(zhàn),依照不斷出現(xiàn)的新形勢、新任務(wù)及時調(diào)整工作定位,借鑒先進的后勤服務(wù)管理工作經(jīng)驗,全面提升服務(wù)水平和工作質(zhì)量,把各項工作落到實處,就一定能促進后勤工作管理水平躍上新臺階。只要我們上下齊心,左右協(xié)力,眾志成城,就一定能把為水文事業(yè)服務(wù)、為局機關(guān)各部門服務(wù),為干部職工家庭服務(wù)的后勤保障工作做好。篇七:內(nèi)勤工作轉(zhuǎn)正申請書尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):xx公司是我第一個為之效勞的公司,從學(xué)校踏入社會,最初的陌生與不安已經(jīng)消失,我將自己從一個孜孜以求的學(xué)子變成了兢兢業(yè)業(yè)地職員,這完全歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)與同事對我的提攜和幫助,在此予以深深地感激,不勝言表。我進入公司已六個多月,根據(jù)公司的安排,在xx支公司從事xx業(yè)務(wù)的內(nèi)勤工作。本人工作認真,負責且具有很強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情。性格開朗,有很強的團隊協(xié)作能力。責任感強,切實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合協(xié)助主管完成--尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):xx公司是我第一個為之效勞的公司,從學(xué)校踏入社會,最初的陌生與不安已經(jīng)消失,我將自己從一個孜孜以求的學(xué)子變成了兢兢業(yè)業(yè)地職員,這完全歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)與同事對我的提攜和幫助,在此予以深深地感激,不勝言表。我進入公司已六個多月,根據(jù)公司的安排,在xx支公司從事xx業(yè)務(wù)的內(nèi)勤工作。本人工作認真,負責且具有很強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情。性格開朗,有很強的團隊協(xié)作能力。責任感強,切實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合協(xié)助主管完成各項工作。在努力完成工作的同時,積極學(xué)習保險新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用休息時間通過培訓(xùn)學(xué)習,來提高自己的綜合素質(zhì),目前正在不斷的給自己充電,以期待將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請,希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我轉(zhuǎn)為正式員工。轉(zhuǎn)正之后,我會加倍努力,將自己的工作做得越來越好,以實際的工作業(yè)績來報答公司領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛和培養(yǎng)。人類在漫長的歲月里,創(chuàng)造了豐富多彩的音樂文化,從古至今,從東方到西方,中國文化藝術(shù),淵源流長。我國最早的歌曲可以追溯到原始社會,例如傳說中伏羲時的【網(wǎng)罟之歌】,詩經(jīng)中的【關(guān)關(guān)雉鳩】,無論是思想內(nèi)容,還是藝術(shù)形式,都已發(fā)展到很高的水平。我們?nèi)A人音樂有著悠久的歷史,有著獨
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