在線考試系統(tǒng)服務協(xié)議

在線考試系統(tǒng)服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：_________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________乙方（服務接受方）：公司名稱：_________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________一、定義及術語1.1“本協(xié)議”指甲方與乙方就在線考試系統(tǒng)服務所簽訂的《在線考試系統(tǒng)服務協(xié)議》。1.2“在線考試系統(tǒng)”指由甲方提供的，供乙方進行在線考試服務的軟件系統(tǒng)。1.3“服務”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供在線考試系統(tǒng)的使用、維護、升級等相關服務。二、服務內容2.1甲方應向乙方提供在線考試系統(tǒng)的使用權限，并保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠。2.2甲方應負責在線考試系統(tǒng)的維護、升級工作，保證系統(tǒng)的正常運行。2.3甲方應根據(jù)乙方的需求，提供在線考試系統(tǒng)的定制化服務。三、服務期限3.1本協(xié)議的服務期限為____年，自雙方簽署本協(xié)議之日起計算。3.2在服務期限內，除非雙方另有約定，否則本協(xié)議自動續(xù)約____年。四、服務費用4.1乙方應按照本協(xié)議約定的費用標準向甲方支付服務費用。4.2服務費用包括在線考試系統(tǒng)的使用費、維護費、升級費等。4.3乙方支付服務費用的方式為______（月付、季付、年付等）。五、雙方權利義務5.1甲方權利義務：5.1.1甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定支付服務費用。5.1.2甲方應保證在線考試系統(tǒng)的正常運行，及時解決系統(tǒng)故障。5.1.3甲方應按照乙方的要求，提供在線考試系統(tǒng)的定制化服務。5.2乙方權利義務：5.2.1乙方有權按照本協(xié)議約定使用在線考試系統(tǒng)。5.2.2乙方應按照本協(xié)議約定支付服務費用。5.2.3乙方應合理使用在線考試系統(tǒng)，不得從事違法活動。六、知識產權及保密6.1甲方權利：6.1.1在線考試系統(tǒng)的知識產權歸甲方所有，包括但不限于著作權、專利權、商標權等。6.1.2甲方有權對在線考試系統(tǒng)進行升級、改進，并保留新版本的所有權。6.2乙方義務：6.2.1乙方應尊重甲方的知識產權，不得未經甲方許可擅自復制、傳播、修改在線考試系統(tǒng)。6.2.2乙方應對甲方提供的保密信息予以保密，不得向第三方泄露。七、違約責任7.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供在線考試系統(tǒng)服務，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的違約責任。7.2若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，甲方有權暫?；蚪K止提供服務，并要求乙方支付違約金。八、爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。九、不可抗力9.1由于不可抗力因素導致雙方無法履行本協(xié)議的，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供證明。9.2由于不可抗力導致無法履行本協(xié)議的，雙方互不承擔違約責任。十、其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的修改、補充均須雙方書面確認，未經書面確認的修改、補充均無效。10.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.4本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十一、服務支持11.1甲方應提供在線考試系統(tǒng)的技術支持服務，包括但不限于：11.1.1系統(tǒng)操作指導；11.1.2故障排查與修復；11.1.3系統(tǒng)升級與維護。11.2甲方應保證乙方能夠及時聯(lián)系到甲方技術人員，以獲得必要的技術支持。11.3乙方在遇到系統(tǒng)問題時，應首先通過甲方提供的支持渠道進行反饋，甲方應在接到反饋后____小時內響應。十二、服務升級12.1甲方應根據(jù)在線考試系統(tǒng)的發(fā)展需求，定期進行系統(tǒng)升級。12.2甲方應保證升級過程不影響乙方的正常使用，并在升級前通知乙方。12.3乙方有權要求甲方提供新版本的在線考試系統(tǒng)，甲方應根據(jù)乙方的合理需求提供相應服務。十三、數(shù)據(jù)安全13.1甲方應采取必要的技術措施，保障在線考試系統(tǒng)中乙方數(shù)據(jù)的安全性。13.2乙方應保證至在線考試系統(tǒng)的數(shù)據(jù)符合法律法規(guī)要求，不得含有違法信息。13.3在線考試系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和恢復責任由甲方承擔，但乙方應保留自身數(shù)據(jù)的副本。十四、終止與解除14.1雙方同意，在以下情況下本協(xié)議可以終止或解除：14.1.1雙方協(xié)商一致；14.1.2任何一方發(fā)生重大違約行為，經另一方書面催告后____日內仍未糾正；14.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止或解除情形。14.2在本協(xié)議終止或解除后，甲方應停止提供服務，并協(xié)助乙方處理相關事宜。十五、附則15.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.2本協(xié)議的任何修改、補充均須以書面形式作出，并由雙方代表簽字或蓋章確認。15.3本協(xié)議的附件、補充協(xié)議及本協(xié)議的其他書面文件，均構成本協(xié)議不可分割的一部分。