在線教育平臺在線考試系統(tǒng)服務協(xié)議

在線教育平臺在線考試系統(tǒng)服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：乙方（服務使用方）：第一章定義及術語1.1“本協(xié)議”指本在線教育平臺在線考試系統(tǒng)服務協(xié)議。1.2“甲方”指甲乙雙方中提供在線考試系統(tǒng)服務的主體。1.3“乙方”指甲乙雙方中使用甲方在線考試系統(tǒng)服務的主體。1.4“服務”指甲方為乙方提供的在線考試系統(tǒng)服務。1.5“用戶”指甲乙雙方通過本協(xié)議所定義的服務產生的注冊用戶。第二章服務內容2.1甲方應向乙方提供在線考試系統(tǒng)的搭建、維護及相關的技術支持服務。2.2甲方應保證服務的正常運行，保障乙方及用戶的合法權益。2.3甲方應按照乙方的需求，提供在線考試系統(tǒng)的功能定制和優(yōu)化服務。第三章乙方權利與義務3.1乙方有權按照本協(xié)議的約定使用甲方提供的在線考試系統(tǒng)服務。3.2乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用甲方服務從事違法違規(guī)行為。3.3乙方應保障用戶的合法權益，對用戶信息進行嚴格保密。第四章甲方權利與義務4.1甲方有權根據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議的約定收取服務費用。4.2甲方應保障服務的安全性、穩(wěn)定性及可靠性，保證乙方及用戶的數(shù)據(jù)安全。4.3甲方應對乙方提供的技術支持服務進行及時響應和處理。第五章服務期限及終止5.1本協(xié)議的服務期限為____年，自雙方簽署之日起生效。5.2在服務期限內，如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權終止本協(xié)議。5.3在服務期限內，如甲方未能按照約定提供正常服務，乙方有權終止本協(xié)議。5.4本協(xié)議終止后，甲乙雙方應按照約定處理相關事宜，保證服務的平穩(wěn)過渡。第六章費用與支付6.1乙方應按照本協(xié)議附件一的費用標準向甲方支付在線考試系統(tǒng)服務費用。6.1.1費用標準包括但不限于系統(tǒng)使用費、技術支持費及定制開發(fā)費。6.1.2乙方支付的費用不包括因使用服務產生的第三方費用，如網(wǎng)絡通訊費等。6.2乙方應在協(xié)議約定的付款期限內，按照甲方提供的付款方式支付服務費用。6.2.1甲方應在收到乙方支付的服務費用后，向乙方出具相應的正規(guī)發(fā)票。6.2.2如乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫?；蚪K止提供本協(xié)議項下的服務。第七章服務質量保證7.1甲方應保證在線考試系統(tǒng)的正常運行，系統(tǒng)可用率不低于99%。7.1.1若系統(tǒng)可用率未達到上述標準，甲方應按乙方實際損失予以賠償。7.2甲方應提供7×24小時的技術支持服務，保證乙方在遇到問題時能夠及時得到解決。7.3甲方應定期對在線考試系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化，以適應乙方業(yè)務發(fā)展需求。第八章數(shù)據(jù)及隱私保護8.1乙方應保證用戶數(shù)據(jù)的真實性、合法性，不得違法、違規(guī)的數(shù)據(jù)內容。8.2甲方應對乙方及用戶的數(shù)據(jù)進行嚴格保密，不得泄露給第三方。8.2.1除非法律法規(guī)要求，甲方不得將乙方及用戶的數(shù)據(jù)用于與提供服務無關的目的。8.3甲方應采取必要的技術措施，保障乙方及用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風險。第九章違約責任9.1若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權要求乙方改正或賠償損失。9.2若甲方未能按照本協(xié)議的約定提供服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。9.3雙方應按照本協(xié)議的約定承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十章爭議解決10.1雙方因本協(xié)議的簽訂、履行、終止或解釋產生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、終止或解釋均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章合作與發(fā)展11.1雙方應積極合作，共同推進在線考試系統(tǒng)服務的市場推廣和業(yè)務發(fā)展。11.1.1甲方應提供必要的市場推廣資料，乙方應協(xié)助甲方進行市場推廣活動。11.1.2乙方應積極反饋用戶需求，甲方應根據(jù)反饋優(yōu)化在線考試系統(tǒng)服務。11.2雙方應探討并開展新的合作模式，以實現(xiàn)資源共享和互利共贏。第十二章保密條款12.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。12.2保密義務在本協(xié)議終止或解除后仍繼續(xù)有效，期限為____年。12.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的保密信息。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素導致任何一方未能履行本協(xié)議項下的義務，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供證明。13.2不可抗力因素包括但不限于自然災害、行為、法律法規(guī)變化等。13.3因不可抗力導致的義務履行障礙，不視為違約，雙方應協(xié)商確定合理的解決方案。第十四章協(xié)議的修改與補充14.1本協(xié)議可根據(jù)雙方協(xié)商一致進行修改或補充，修改或補充的內容與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽字確認。14.3未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面對本協(xié)議進行修改或補充。第十五章法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.2本協(xié)議簽訂地為_______（省/市/自治區(qū)），如發(fā)生爭議，應提交該地人民法院管轄。簽字部分：甲方（蓋章）：_____________________