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風(fēng)機(jī)設(shè)備采購(gòu)合同的售后服務(wù)合同編號(hào):__________風(fēng)機(jī)設(shè)備采購(gòu)合同的售后服務(wù)甲方(買方):地址:聯(lián)系電話:乙方(賣方):地址:聯(lián)系電話:一、設(shè)備供應(yīng)及驗(yàn)收1.乙方應(yīng)按照甲方的要求,向甲方提供符合國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的風(fēng)機(jī)設(shè)備。2.甲方應(yīng)按照合同約定的數(shù)量、質(zhì)量和規(guī)格接受乙方提供的設(shè)備,并在收到設(shè)備后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。3.驗(yàn)收合格的設(shè)備,甲方應(yīng)簽收并按照約定支付設(shè)備款項(xiàng)。二、售后服務(wù)1.設(shè)備安裝調(diào)試(1)乙方應(yīng)派遣具備專業(yè)資格的技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的安裝和調(diào)試。(2)安裝調(diào)試過(guò)程中,乙方技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)的管理規(guī)定,確保甲方生產(chǎn)秩序。(3)設(shè)備安裝調(diào)試完畢,經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后,乙方技術(shù)人員應(yīng)向甲方提供設(shè)備操作培訓(xùn)。2.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)(1)乙方應(yīng)提供設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù),確保設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。(2)乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知甲方并采取措施解決。(3)設(shè)備發(fā)生故障時(shí),乙方應(yīng)在接到甲方通知后48小時(shí)內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。3.技術(shù)支持與培訓(xùn)(1)乙方應(yīng)向甲方提供設(shè)備的技術(shù)支持,解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。(2)乙方應(yīng)定期為甲方舉辦技術(shù)培訓(xùn)班,提高甲方員工的操作技能。4.配件供應(yīng)(1)乙方應(yīng)保證設(shè)備配件的供應(yīng),確保甲方設(shè)備在發(fā)生故障時(shí)能夠及時(shí)更換配件。(2)乙方提供的配件應(yīng)保證質(zhì)量,與設(shè)備原裝配件相當(dāng)。三、服務(wù)費(fèi)用1.乙方提供的售后服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照雙方約定的價(jià)格執(zhí)行。2.甲方如有特殊要求,雙方可另行協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款1.雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.保密期限自合同簽訂之日起算,至合同履行完畢之日止。五、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.風(fēng)機(jī)設(shè)備采購(gòu)合同2.設(shè)備技術(shù)參數(shù)說(shuō)明書3.售后服務(wù)方案4.培訓(xùn)計(jì)劃5.配件供應(yīng)清單6.保密協(xié)議7.爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間交付設(shè)備,或交付的設(shè)備不符合技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量要求。2.乙方未按照約定提供售后服務(wù),或售后服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持,或技術(shù)支持不符合約定。4.乙方未按照約定供應(yīng)配件,或配件質(zhì)量不符合約定。5.甲方未按照約定支付設(shè)備款項(xiàng)。6.甲方未按照約定提供安裝和調(diào)試條件,或干擾乙方技術(shù)人員工作。7.雙方未履行保密義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.風(fēng)機(jī)設(shè)備:指用于輸送氣體的機(jī)械設(shè)備,由葉片、輪轂、軸、電機(jī)等主要部分組成。2.售后服務(wù):指設(shè)備銷售后,供應(yīng)商為用戶提供的一系列服務(wù),包括設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、保養(yǎng)等。3.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.違約責(zé)任:指違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決:指當(dāng)合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.設(shè)備交付延期:解決辦法:雙方協(xié)商確定合理的交付時(shí)間,并考慮違約金的計(jì)算。2.設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題:解決辦法:乙方負(fù)責(zé)維修或更換設(shè)備,直至符合質(zhì)量要求。3.售后服務(wù)不滿意:解決辦法:乙方改進(jìn)售后服務(wù),雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)方案。4.技術(shù)支持不足:解決辦法:乙方增加技術(shù)支持人員,提供定期培訓(xùn)和指導(dǎo)。5.配件供應(yīng)不足:解決辦法:乙方保證配件供應(yīng),確保甲方設(shè)備正常運(yùn)行。6.保密信息泄露:解決辦法:違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,雙方可簽訂補(bǔ)充保密協(xié)議。7.爭(zhēng)議發(fā)生:解決辦法:協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí)可向乙方所在地法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.風(fēng)機(jī)設(shè)備采購(gòu):適用于各類工業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑等場(chǎng)景的風(fēng)機(jī)設(shè)備采購(gòu)。2.設(shè)備安裝調(diào)試:適用于新購(gòu)風(fēng)機(jī)設(shè)備的安裝和調(diào)試。3.售后服務(wù):適用于風(fēng)機(jī)設(shè)備在使用過(guò)程中的維護(hù)、保養(yǎng)和故障排除。4.技術(shù)支持和培訓(xùn):適用于風(fēng)機(jī)設(shè)備操作人員的
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