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第6頁共6頁2024年司機規(guī)章制度范文一、司機服務(wù)禮儀規(guī)范(1)司機應(yīng)以熱情、禮貌、文明的態(tài)度接待每一位乘車人員,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保行車安全。(2)在乘車人(尤其是公司客人和領(lǐng)導(dǎo))上下車時,司機應(yīng)主動問候并親自為其開關(guān)車門,以示尊重。(3)乘車人上車后,司機需及時確認(rèn)目的地,確保行程無誤。(4)當(dāng)乘車人下車處理事務(wù)時,司機應(yīng)耐心等候,不得表現(xiàn)出不耐煩。應(yīng)選擇合適位置停車,并保持警覺,不得遠(yuǎn)離車輛、在車上睡覺或翻看乘車人遺留在車上的物品。同時,應(yīng)避免使用喇叭催促乘車人。(5)若乘車人攜帶大件物品上車,司機應(yīng)主動提供幫助,以減輕其負(fù)擔(dān)。第X條:載客期間,司機應(yīng)尊重車內(nèi)客人的隱私和談話,避免隨意插話。對于客人的詢問,應(yīng)以禮貌的態(tài)度回答。第X條:司機需嚴(yán)格保守乘車人的談話內(nèi)容,嚴(yán)禁傳播。違反此規(guī)定者將受到批評教育,情節(jié)嚴(yán)重者將嚴(yán)肅處理。第X條:司機在車內(nèi)應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,嚴(yán)禁脫鞋。第X條:接送公司客人時,司機應(yīng)主動打招呼并自我介紹,隨后為客人打開車門,關(guān)門時注意避免夾到客人的身體或衣物。第X條:行車過程中,司機應(yīng)根據(jù)需要調(diào)節(jié)車內(nèi)溫度,并在播放收音機或音樂前征得乘車人的同意,確保音量適中,不影響乘車人的思考和休息。第X條:在接送貴賓時,司機應(yīng)展現(xiàn)出彬彬有禮、不卑不亢的態(tài)度。對方若主動打招呼,司機可按一般禮貌回應(yīng)握手或交談。第X條:司機嚴(yán)禁向公司客人索要禮品或暗示索要。對于不宜拒絕的禮品,司機可接受后帶回公司上交至辦公室統(tǒng)一登記處理。第X條:公司專車司機需確保車內(nèi)隨時備有飲用熱水,以供公司客人和領(lǐng)導(dǎo)飲用。二、車輛保護規(guī)范第X條:司機應(yīng)珍惜并妥善保養(yǎng)公司車輛,定期檢查車輛主要機件,每月至少安排半天時間進行車輛檢修,確保車輛性能良好。第X條:司機應(yīng)每日保持車輛清潔,無論晴天還是雨雪天氣,停車后均需確保車身無灰塵、泥點。同時,保持前后擋風(fēng)玻璃和車門玻璃的清潔,定期清洗輪胎外側(cè)和防護罩。第X條:出車在外或歸來停放車輛時,司機應(yīng)謹(jǐn)慎選擇停放地點,避免在禁停路段或危險地段停車。離開車輛時務(wù)必鎖好車門,防止車輛被盜。第X條:出車前,司機需徹底清潔車輛內(nèi)外,保持車內(nèi)整潔美觀。第X條:出車前執(zhí)行“三檢四勤”制度,確保機油、剎車油、防凍液等充足,輪胎氣壓正常,制動、轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光等系統(tǒng)安全可靠。第X條:出車前檢查燃料、潤滑油、剎車油、助力油是否充足,輪胎氣壓和緊固情況是否良好,喇叭、燈光是否正常。第X條:嚴(yán)禁司機出車前酗酒,行駛過程中需保持高度集中注意力,嚴(yán)禁吸煙、談笑、接打電話等妨礙駕駛的行為。第X條:行車時密切注意道路情況和其他車輛行人動態(tài),與前車保持安全距離。遇到違章行駛車輛時主動避讓。三、違章與事故處理第X條:因司機故意或重大過失違反交通規(guī)則造成的人身傷害,賠償金額由當(dāng)事人全額承擔(dān)。第X條:除司機故意或重大過失外,違章停車、證件不全、超速等罰款由當(dāng)事人承擔(dān)。交通事故造成的人身或車輛損害,在保險范圍內(nèi)的當(dāng)事人可免責(zé);超出保險范圍的部分,當(dāng)事人承擔(dān)損失實額與保險金差額的一半。公司車輛違章罰金由當(dāng)事人全額承擔(dān)。第X條:酒后駕駛損壞車輛者需負(fù)責(zé)維修費用;若發(fā)生交通事故,還需按法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)刑事或民事責(zé)任。第X條:發(fā)生交通事故時,司機應(yīng)迅速與公司聯(lián)系并遵循以下步驟處理:a.將傷者送至就近醫(yī)院救治;b.記錄對方車輛信息及駕駛證信息;c.盡量獲取對方聯(lián)系方式;d.記錄事故現(xiàn)場情況并拍照取證;e.記錄目擊者信息;f.謹(jǐn)慎回答交警詢問;g.除非完全確認(rèn)自身責(zé)任,否則不承擔(dān)過多責(zé)任。四、附則第X條:本制度解釋權(quán)歸公司所有。第X條:本制度經(jīng)總經(jīng)理審批后自公布之日起執(zhí)行。2024年司機規(guī)章制度范文(二)一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《道路交通安全法》及相關(guān)安全操作規(guī)程。二、負(fù)責(zé)按照既定路線,安全、準(zhǔn)時地完成員工上下班接送任務(wù)。三、承擔(dān)車輛的日常維護、保養(yǎng)及清潔工作,確保車輛處于良好狀態(tài)。四、定期對車輛使用狀況進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。五、對車輛維修工作進行有效監(jiān)督與檢查,確保維修質(zhì)量。六、按時完成車輛的定期年檢工作,確保車輛合法上路。七、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。八、駕駛員需無條件服從管理與調(diào)度,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。專職司機應(yīng)愛護車輛,保持車輛內(nèi)外清潔,營造舒適乘車環(huán)境。九、倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠實守信、文明禮貌的職業(yè)風(fēng)尚,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立高尚的職業(yè)道德。十、新、舊車輛室內(nèi)裝修及配備物品需經(jīng)車隊申請,分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實施。實行定人定車管理,責(zé)任駕駛員需妥善保管車輛及隨車證件、工具。車輛交接時,原駕駛員需完整移交車輛鑰匙、證件及隨車工具,并詳細(xì)說明車輛技術(shù)狀況。十一、保持通訊暢通,隨時待命,聽從公司及車隊或領(lǐng)導(dǎo)的出車安排。因故不能執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)及時報告,不得無故拒絕。十二、加強安全學(xué)習(xí),提高行車安全意識與責(zé)任感。嚴(yán)格遵守交通法規(guī),嚴(yán)禁違法違規(guī)行車、停車,預(yù)防交通事故發(fā)生。嚴(yán)禁酒后駕車,確保安全駕駛、文明駕駛。十三、嚴(yán)禁將車輛交由無證或證件不符人員駕駛。十四、任務(wù)完成后,應(yīng)及時將車輛停放于安全可靠地點,防止車輛被盜或損壞。嚴(yán)禁擅自出車。十五、行駛途中嚴(yán)格遵守既定路線,執(zhí)行車輛維護修理制度及“三檢”制度。愛護車輛設(shè)備及隨車工具,如有丟失需照價賠償。十六、維護車隊團結(jié)與集體利益,待人友善,不得撥弄是非。2024年司機規(guī)章制度范文(三)第一條,公司司機務(wù)必嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及相關(guān)交通安全管理制度,確保安全駕駛。同時,應(yīng)遵循本公司其他相關(guān)規(guī)章制度。第二條,司機需珍視公司車輛,日常注重車輛保養(yǎng),定期檢查車輛主要部件。每月至少投入半天時間對所駕駛車輛進行檢修,以保障車輛正常行駛。第三條,司機應(yīng)每日抽出適當(dāng)時間清洗車輛,確保車輛內(nèi)外及引擎的清潔。第四條,出車前,司機需例行檢查車輛的水、電、油及其他性能狀況,發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即修復(fù)或調(diào)整。歸隊后,檢查油量,油量不足一格時,需立即加油,避免臨時加油影響出車效率。第五條,司機發(fā)現(xiàn)車輛故障時,應(yīng)立即進行檢修。若無法自行修復(fù),應(yīng)及時報告管理人員,并提出具體的維修建議(包括維修項目及預(yù)算等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自將車輛送修。第六條,司機在外出或歸隊停放車輛時,應(yīng)謹(jǐn)慎選擇停放地點,避免在禁停區(qū)域或危險地段停車。離開車輛時,務(wù)必鎖好車門,以防車輛被盜。第七條,司機應(yīng)定期檢查所駕駛車輛證件的有效性,確保出車時證件齊全。第八條,晚間行車時,司機應(yīng)注意休息,嚴(yán)禁疲勞駕駛和酒后駕車。第九條,司機在駕駛過程中,必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,文明駕駛,禁

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