電商訂單處理系統(tǒng)升級服務合同

電商訂單處理系統(tǒng)升級服務合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1本合同以下簡稱“本合同”，由以下各方于______年______月______日簽訂：甲方（服務需求方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2以下術語在本合同中具有以下含義：“電商訂單處理系統(tǒng)”：指甲方現(xiàn)有的用于處理在線訂單的計算機系統(tǒng)?！跋到y(tǒng)升級服務”：指甲方委托乙方對電商訂單處理系統(tǒng)進行的功能優(yōu)化、功能提升、安全加固等服務?！昂贤痤~”：指甲方應支付給乙方的服務費用總額，具體金額見第五章。第二章：服務內容與范圍2.1乙方同意向甲方提供以下系統(tǒng)升級服務：（1）系統(tǒng)功能優(yōu)化：根據甲方需求，對現(xiàn)有系統(tǒng)進行功能調整與優(yōu)化，提高用戶體驗。（2）系統(tǒng)功能提升：通過優(yōu)化數據庫、代碼重構等手段，提高系統(tǒng)運行效率。（3）系統(tǒng)安全加固：對系統(tǒng)進行安全漏洞掃描，修復已知漏洞，提高系統(tǒng)安全性。（4）其他雙方協(xié)商確定的服務內容。2.2乙方應在合同簽訂后______個工作日內完成系統(tǒng)升級服務。第三章：服務費用與付款3.1甲乙雙方確認，本合同的服務費用共計人民幣______元整（大寫：________________________）。3.2甲方應按照以下付款方式向乙方支付合同款項：（1）預付款：合同簽訂后______個工作日內，甲方支付合同金額的______%作為預付款。（2）驗收款：系統(tǒng)升級完成后，經甲方驗收合格，甲方支付合同金額的______%。（3）質?？睿合到y(tǒng)升級驗收合格后______個月，如無質量問題，甲方支付合同金額的______%。第四章：服務期限與驗收4.1乙方應在合同約定的服務期限內完成系統(tǒng)升級服務。4.2系統(tǒng)升級完成后，乙方應向甲方提交驗收報告。甲方應在______個工作日內完成驗收，并向乙方反饋驗收結果。4.3如甲方對驗收結果有異議，乙方應在收到甲方反饋后的______個工作日內進行整改，并重新提交驗收。第五章：知識產權與保密5.1乙方保證其對提供的服務擁有合法的知識產權，不存在侵犯他人知識產權的情況。5.2甲方對其提供的電商訂單處理系統(tǒng)的原始數據、業(yè)務流程等商業(yè)秘密享有所有權和使用權。5.3雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和知識產權予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露或公開。第六章：違約責任6.1任何一方違反本合同的規(guī)定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔相應的違約責任。6.2乙方如未能在約定的時間內完成系統(tǒng)升級服務，應向甲方支付遲延履行金，金額為合同金額的______%，并應立即采取措施加快服務進度。6.3甲方如未按約定支付款項，乙方有權暫停提供系統(tǒng)升級服務，直至甲方付清相應款項。第七章：爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七章：合同的變更與解除8.1任何一方要求變更或解除本合同時應提前______日以書面形式通知對方。8.2在以下情況下，一方有權立即解除合同：（1）對方明確表示不履行合同主要義務；（2）對方因破產、清算等原因喪失履行合同能力；（3）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。第八章：不可抗力9.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、政策變動等。9.2發(fā)生不可抗力事件的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。9.3受不可抗力影響的一方應盡力減少損失，并在不可抗力事件結束后繼續(xù)履行合同。第九章：通知與送達10.1雙方之間的通知應以書面形式進行，并通過郵寄、快遞或郵件等方式送達對方。10.2通知自發(fā)送之日起______日后視為送達。第十章：附則11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計算。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.4本合同簽訂后，雙方應按照合同約定全面履行各自的義務，保證合同目的的實現(xiàn)。第十一章：技術支持與服務11.1乙方應在合同有效期內提供以下技術支持與服務：（1）提供日常技術咨詢與解答。（2）針對系統(tǒng)升級后的新功能提供操作培訓。（3）定期對系統(tǒng)進行巡檢，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。（4）對甲方提出的合理修改和優(yōu)化需求，提供及時的技術支持。第十二章：數據備份與恢復12.1乙方在系統(tǒng)升級過程中，應保證甲方數據的完整性和安全性。12.2乙方應在系統(tǒng)升級前對甲方數據進行備份，并在升級完成后進行數據恢復。12.3乙方應對備份數據的存儲、傳輸和使用采取合理的安全措施，防止數據泄露或丟失。第十三章：售后服務13.1乙方應設立專門的售后服務團隊，負責處理甲方在使用系統(tǒng)過程中遇到的問題。13.2乙方應在接到甲方服務請求后，及時響應并提供有效的解決方案。13.3乙方應提供為期______個月的質保期，質保期內，乙方免費提供因系統(tǒng)升級導致的故障修復服務。第十四章：違約賠償14.1如乙方違反本合同約定，導致甲方遭受經濟損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。14.2如甲方未按時支付合同款項，乙方有權要求甲方支付逾期付款的違約金，金額為逾期款項的______%。第十五章：合同的終止與解除15.1本合同在以下情況下終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）一方根據本合同約定解除合同。15.2合同解除或終止后，雙方應按照合同約定履行完畢各自的義務，包括但不限于支付款項、歸還資料等。簽字部分：甲方（服務需求方）：____________________（蓋章