電商平臺物流配送外包協(xié)議

電商平臺物流配送外包協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系地址：_________________乙方（受托方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系地址：_________________第一章定義及合作宗旨1.1術(shù)語定義1.1.1“電商平臺”指甲方運(yùn)營的在線購物平臺。1.1.2“物流配送”指甲方委托乙方提供的商品配送服務(wù)。1.1.3“配送區(qū)域”指甲方要求乙方提供物流配送服務(wù)的地區(qū)范圍。1.2合作宗旨1.2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在電商平臺物流配送外包過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物流配送服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足甲方電商平臺的配送需求。第二章物流配送服務(wù)內(nèi)容2.1配送服務(wù)范圍2.1.1乙方應(yīng)按照甲方的訂單要求，提供全國范圍內(nèi)的物流配送服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供商品打包、貼標(biāo)、配送、簽收等服務(wù)。2.2配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性，確保商品在配送過程中不受損失。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的配送時(shí)效要求，確保在約定的時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)。第三章配送費(fèi)用及支付3.1配送費(fèi)用3.1.1乙方向甲方提供的物流配送服務(wù)費(fèi)用，按照以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：__________。3.1.2如有特殊配送需求，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定配送費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)，按照以下方式向乙方支付配送費(fèi)用：__________。3.2.2甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停配送服務(wù)，直至甲方支付完畢。第四章配送服務(wù)質(zhì)量及售后服務(wù)4.1配送服務(wù)質(zhì)量4.1.1乙方應(yīng)確保配送服務(wù)的質(zhì)量，包括但不限于：__________。4.1.2乙方應(yīng)對配送過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)，并采取相應(yīng)措施予以解決。4.2售后服務(wù)4.2.1乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于：__________。4.2.2甲方對乙方提供的售后服務(wù)不滿意，有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。第五章違約責(zé)任及爭議解決5.1違約責(zé)任5.1.1如乙方未能按照本協(xié)議約定提供配送服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：__________。5.1.2如乙方配送過程中發(fā)生商品損失，乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)賠償責(zé)任：__________。5.2爭議解決5.2.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章配送服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更6.1.1若甲方需變更配送服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于配送區(qū)域、配送時(shí)效等，應(yīng)至少提前____個(gè)工作日通知乙方，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。6.1.2乙方因特殊情況無法提供約定的配送服務(wù)時(shí)，應(yīng)至少提前____個(gè)工作日通知甲方，并協(xié)助甲方妥善處理未完成配送的訂單。6.2服務(wù)終止6.2.1除非本協(xié)議另有約定，任何一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救的，另一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議。6.2.2本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)妥善處理終止前已接受的訂單，直至所有訂單完成配送。第七章信息保密與數(shù)據(jù)安全7.1信息保密7.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中可能獲知對方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息，應(yīng)對該等信息予以嚴(yán)格保密。7.1.2保密期限自本協(xié)議終止之日起算，持續(xù)____年。7.2數(shù)據(jù)安全7.2.1乙方在處理甲方客戶數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，確保數(shù)據(jù)不被非法訪問、泄露、篡改或丟失。7.2.2乙方違反數(shù)據(jù)安全義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理8.1保險(xiǎn)8.1.1乙方應(yīng)為其配送服務(wù)投保相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不得低于人民幣____元。8.1.2乙方應(yīng)在保險(xiǎn)期間內(nèi)維持有效保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提供給甲方。8.2風(fēng)險(xiǎn)管理8.2.1雙方應(yīng)共同努力，識別并管理本協(xié)議履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)。8.2.2乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對可能發(fā)生的配送服務(wù)中斷或其他緊急情況。第九章合作期限與續(xù)約9.1合作期限9.1.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，合作期限為____年。9.1.2合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)至少提前____個(gè)月協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。9.2續(xù)約9.2.1雙方續(xù)約時(shí)，應(yīng)充分考慮對方在合作期間的表現(xiàn)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等。9.2.2續(xù)約條款應(yīng)參照本協(xié)議，并根據(jù)市場變化和雙方實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。10.2法律適用與管轄10.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。10.3通知與送達(dá)10.1.1雙方之間的任何通知、請求或要求，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。10.1.2通知、請求或要求自送達(dá)對方指定聯(lián)系地址之日起視為有效送達(dá)。10.4不可抗力10.1.1若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取合理措施減輕不可抗力的影響。10.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭、疫情等。10.5完整協(xié)議10.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于電商平臺物流配送外包的完整協(xié)議，取代所有以前的討論、談判和書面文件。第十一章配送服務(wù)監(jiān)督與評估11.1監(jiān)督機(jī)制11.1.1甲方有權(quán)對乙方的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于配送時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量等。11.1.2乙方應(yīng)建立配送服務(wù)監(jiān)控體系，定期向甲方提供配送服務(wù)報(bào)告。11.2評估機(jī)制11.2.1雙方應(yīng)建立配送服務(wù)評估機(jī)制，定期對配送服務(wù)進(jìn)行評估。11.2.2評估結(jié)果作為雙方改進(jìn)配送服務(wù)、優(yōu)化合作的基礎(chǔ)。第十二章違約賠償與爭議解決12.1違約賠償12.1.1乙方未能按照本協(xié)議約定提供配送服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.1.2乙方的賠償范圍包括但不限于甲方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。12.2爭議解決12.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三章合作發(fā)展13.1技術(shù)創(chuàng)新13.1.1雙方應(yīng)積極推動(dòng)配送服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新，提高配送效率和服務(wù)質(zhì)量。13.1.2乙方應(yīng)定期向甲方介紹新的配送技術(shù)和設(shè)備。13.2市場拓展13.2.1雙方應(yīng)共同努力，拓展電商平臺的市場份額，提高配送服務(wù)覆蓋范圍。13.2.2乙方應(yīng)積極開發(fā)新的配送線路，以滿足甲方市場需求。第十四章合作宣傳與品牌建設(shè)14.1合作宣傳14.1.1雙方可在合作期間進(jìn)行聯(lián)合宣傳，提升品牌知名度。14.1.2乙方在宣傳中應(yīng)尊重甲方品牌形象，不得損害甲方商譽(yù)。14.2品牌建設(shè)14.2.1雙方應(yīng)共同努力，打造具有競爭力的配送服務(wù)品牌。14.2.2乙方應(yīng)提高配送服務(wù)質(zhì)量，提升品牌形象。第十五章一般條款15.1合同的轉(zhuǎn)讓15.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.1.2轉(zhuǎn)讓經(jīng)對方同意后，受讓方應(yīng)承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)。15.2合同的保存15.1.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙