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文檔簡介

質(zhì)量保障服務(wù)書合同編號:__________質(zhì)量保障服務(wù)書一、質(zhì)量保障服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方的質(zhì)量保障服務(wù)提供商,應(yīng)按照甲方的要求,為甲方產(chǎn)品提供質(zhì)保服務(wù)。1.2乙方應(yīng)對甲方產(chǎn)品進行定期檢查和維護,確保甲方產(chǎn)品的正常運行。1.3乙方在接到甲方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的反饋后,應(yīng)立即進行調(diào)查和處理,并在規(guī)定時間內(nèi)給予甲方滿意的解決方案。1.4乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)和技術(shù)支持。二、質(zhì)量保障服務(wù)期限2.1本合同的質(zhì)量保障服務(wù)期限為____年,自甲方支付服務(wù)費用之日起計算。2.2如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議,并明確續(xù)約期限及服務(wù)費用等事項。三、質(zhì)量保障服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)期限,向乙方支付質(zhì)量保障服務(wù)費用,共計人民幣____元(大寫:____________________元整)。3.2甲方支付服務(wù)費用后,乙方開始提供質(zhì)量保障服務(wù)。3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方按約定時間支付服務(wù)費用。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若乙方未按照約定提供質(zhì)量保障服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)予以改正,乙方未改正的,甲方有權(quán)解除本合同。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至質(zhì)量保障服務(wù)期限屆滿之日止。甲方(蓋章):______________________乙方(蓋章):______________________甲方代表(簽名):______________乙方代表(簽名):______________簽訂日期:________________一、附件列表:1.質(zhì)量保障服務(wù)書2.乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量檢查報告3.乙方提供的維護和維修記錄4.乙方提供的培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄5.乙方提供的技術(shù)支持和解決方案記錄6.雙方簽訂的保密協(xié)議7.乙方提供的正規(guī)發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時間提供質(zhì)量保障服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按照約定時間處理產(chǎn)品質(zhì)量問題,或處理結(jié)果不符合約定。3.乙方未按照約定提供培訓(xùn)和技術(shù)支持。4.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。5.甲方未按照約定時間支付質(zhì)量保障服務(wù)費用。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量保障服務(wù):乙方為甲方產(chǎn)品提供定期檢查、維護、處理產(chǎn)品質(zhì)量問題、培訓(xùn)和技術(shù)支持等服務(wù)。2.保密期限:自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。3.違約金:違約方應(yīng)向守約方支付的違約賠償金。4.守約方:履行合同約定的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方未按照約定時間提供質(zhì)量保障服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正,如乙方未改正,甲方有權(quán)解除本合同。2.乙方未按照約定時間處理產(chǎn)品質(zhì)量問題,或處理結(jié)果不符合約定。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正,如乙方未改正,甲方有權(quán)解除本合同。3.乙方未按照約定提供培訓(xùn)和技術(shù)支持。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提供培訓(xùn)和技術(shù)支持。4.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償損失。5.甲方未按照約定時間支付質(zhì)量保障服務(wù)費用。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付服務(wù)費用。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品,乙方為甲方提供質(zhì)量保障服務(wù)。2.

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