家政行業(yè)專屬服務(wù)協(xié)議2024版下載版

家政行業(yè)專屬服務(wù)協(xié)議2024版版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)項(xiàng)目1.1.1家務(wù)勞動(dòng)1.1.2家庭照顧1.1.3烹飪服務(wù)1.1.4家庭清潔1.1.5兒童看護(hù)1.1.6老年人照料1.1.7寵物照料1.1.8其他定制服務(wù)1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)人員2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式2.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整3.服務(wù)質(zhì)量和投訴處理3.1服務(wù)質(zhì)量保證3.2投訴處理機(jī)制4.雙方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù)4.2乙方權(quán)利和義務(wù)5.保密條款6.違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決8.合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除9.法律適用和爭(zhēng)議解決10.合同的附件10.1服務(wù)人員簡(jiǎn)歷10.2服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明10.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.甲方（客戶）簽名12.乙方（家政公司）簽名13.合同簽訂日期14.合同編號(hào)第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)項(xiàng)目1.1.1家務(wù)勞動(dòng)甲方同意乙方家政服務(wù)人員按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容和要求提供家務(wù)勞動(dòng)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：做飯、洗衣、打掃衛(wèi)生、整理家務(wù)等。1.1.2家庭照顧乙方負(fù)責(zé)照顧甲方家庭成員的生活起居，包括但不限于：照顧老人、照看孩子、陪伴就醫(yī)等。1.1.3烹飪服務(wù)乙方按照甲方的要求提供烹飪服務(wù)，包括制定食譜、購買食材、制作餐點(diǎn)等。1.1.4家庭清潔乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)甲方家庭進(jìn)行清潔，包括但不限于：掃地、拖地、擦窗戶、清潔廚房和衛(wèi)生間等。1.1.5兒童看護(hù)乙方負(fù)責(zé)照看甲方兒童，包括但不限于：接送孩子上下學(xué)、輔導(dǎo)作業(yè)、組織娛樂活動(dòng)等。1.1.6老年人照料1.1.7寵物照料乙方負(fù)責(zé)照看甲方寵物，包括但不限于：喂食、遛狗、清潔寵物衛(wèi)生等。1.1.8其他定制服務(wù)乙方根據(jù)甲方提出的合理要求，提供其他定制服務(wù)。1.2服務(wù)時(shí)間乙方按照甲方的要求提供服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為每周一至周日，每天不少于4小時(shí)，具體服務(wù)時(shí)間由甲方與乙方協(xié)商確定。1.3服務(wù)人員2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲乙雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員資質(zhì)和市場(chǎng)行情協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括基本工資、加班費(fèi)、交通費(fèi)等。2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方同意按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以每月支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。2.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情和乙方服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度由甲乙雙方協(xié)商確定。3.服務(wù)質(zhì)量和投訴處理3.1服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾提供的家政服務(wù)人員具備專業(yè)技能和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，保證服務(wù)質(zhì)量。如服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)按照甲方的投訴處理機(jī)制進(jìn)行處理。3.2投訴處理機(jī)制甲方對(duì)乙方提供的家政服務(wù)有任何不滿，可以向乙方提出投訴。乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并采取有效措施解決問題。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問題，甲方有權(quán)解除合同。4.雙方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供符合約定質(zhì)量的家政服務(wù)，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。甲方還有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)和提出建議。4.2乙方權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并按照約定提供家政服務(wù)。乙方還有義務(wù)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行管理，確保服務(wù)質(zhì)量。5.保密條款乙方同意對(duì)在提供家政服務(wù)過程中獲得的甲方家庭成員的個(gè)人隱私和甲方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。6.違約責(zé)任一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：賠償對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。7.爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。附件1：服務(wù)人員簡(jiǎn)歷附件2：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表8.合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或者蓋章之日起生效。8.2合同變更合同生效后，甲乙雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致，并經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。8.3合同解除合同解除應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的原則。如甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同。合同解除后，乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還。9.法律適用和爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同的附件本合同附件包括：附件1：服務(wù)人員簡(jiǎn)歷附件2：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.甲方（客戶）簽名12.乙方（家政公司）簽名13.合同簽訂日期14.合同編號(hào)第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)人員簡(jiǎn)歷詳細(xì)要求：簡(jiǎn)歷應(yīng)包括服務(wù)人員的姓名、年齡、性別、學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、技能特長、健康狀況等信息。附件說明：此附件用于提供服務(wù)人員的個(gè)人背景和資質(zhì)信息，以便甲方了解服務(wù)人員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。附件2：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明詳細(xì)要求：詳細(xì)列舉各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目的名稱、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：此附件用于明確雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目具體內(nèi)容和要求，以便乙方按照約定提供服務(wù)。附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：明細(xì)表應(yīng)包括服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)組成，如基本工資、加班費(fèi)、交通費(fèi)等。附件說明：此附件用于詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，便于甲方了解費(fèi)用支付的具體依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)人員未按照約定要求提供服務(wù)，視為違約。示例說明：乙方安排的服務(wù)人員因個(gè)人原因遲到，導(dǎo)致甲方家務(wù)未能按時(shí)完成，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不符合約定，未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。示例說明：乙方服務(wù)人員的烹飪服務(wù)未達(dá)到甲方約定的口味標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。示例說明：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付乙方服務(wù)人員工資，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.雙方未按照約定履行合同其他義務(wù)，視為違約。示例說明：甲方未按照約定提供乙方服務(wù)人員必要的勞動(dòng)保護(hù)措施，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.家政服務(wù)：指乙方提供的家庭日常生活照料、家務(wù)勞動(dòng)、家庭照顧、烹飪服務(wù)、家庭清潔、兒童看護(hù)、老年人照料、寵物照料等定制服務(wù)。2.服務(wù)人員：指乙方安排并提供給甲方進(jìn)行家政服務(wù)的員工。3.服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)