心理精神支持服務(wù)應急預案范文

心理精神支持服務(wù)應急預案范文心理精神支持服務(wù)應急預案范文篇一為貫徹落實教育部關(guān)于加強學生心理素質(zhì)與心理健康教育相關(guān)文件精神，進一步完善我校心理健康教育工作，有效地對學生心理危機進行干預，提高學生心理健康水平，預防校園突發(fā)心理危機事件的發(fā)生，維護校園穩(wěn)定，特制訂本預案。一、總則（一）干預目的1.通過心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認識，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。2.通過心理輔導等支持性干預，協(xié)助處于危機中的學生把握現(xiàn)狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應對策略。3.通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。4.通過構(gòu)建心理危機干預體系，做到心理困擾早預防、早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早應對，減少和盡量避免危機對學校正常工作的影響。5.通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優(yōu)化學生的心理素質(zhì)，促進每一位學生的健康成長和成才。（二）干預原則1.預防為主的原則。要預防優(yōu)先，將可能發(fā)生的問題解決在萌芽狀態(tài)。2.生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學生的人身安全。3.親屬參與的原則。實施心理危機干預時，以最快的速度通知學生家長或親屬。4.全程監(jiān)護的原則。實施危機干預過程中，安排專人對干預對象全程監(jiān)護。5.分工協(xié)作的原則。實施危機干預過程中，相關(guān)部門要協(xié)調(diào)配合，履行職責，積極主動地開展工作。（三）干預對象對存在下列因素之一的學生，應作為心理危機干預的高危個體予以特別關(guān)注：1.情緒低落抑郁者（超過半個月）；2.過去有過自殺的企圖或行為者；3.存在諸如失戀、學業(yè)失敗、軀體疾病、家庭變故、人際沖突等明顯的動機沖突或突遭重挫者；4.家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；5.性格有明顯缺陷者；6.長期有睡眠障礙者；7.有強烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；8.感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失者；9.有明顯的精神障礙者；10.存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身、他人、社會造成危害者；11.通過心理健康測評篩查出來的需要重點關(guān)注的學生；12.由于身邊的同學出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學生等。對近期發(fā)出下列警示訊號的學生，應作為心理危機的重點干預對象，及時進行危機評估與干預：1.談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡念頭者；2.不明原因突然給同學、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別話語等行為明顯改變者；3.情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等。二、心理危機干預體系及職責（一）在校學生心理健康教育工作領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指揮下，心理健康中心和各系部心理危機干預工作小組組成心理危機干預三級工作網(wǎng)絡(luò)體系，建立心理危機監(jiān)測信息交流機制，開展心理危機教育和干預工作。（二）以學生心理社團、學生干部、學生心理委員為支撐力量，發(fā)揮學生骨干的作用，借助同學之間思想和感情上的聯(lián)系溝通，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，盡快與校心理健康中心取得聯(lián)系。（三）以學生處和各系部主任、班主任等學生工作者為重要力量，做好心理危機干預對象的日常思想教育和監(jiān)管工作。學生工作者應了解心理危機干預流程，發(fā)現(xiàn)學生有異常心理或行為時，應立即采取相應應急措施，并及時與校心理健康中心聯(lián)系。（四）以校心理健康中心的專兼職人員為核心力量，做好心理危機干預工作。專業(yè)人員在心理輔導過程中，發(fā)現(xiàn)處于危機狀態(tài)或需要立即干預的學生，應及時采取相應干預措施，確保學生人身安全。對于有嚴重心理障礙或心理疾病的學生，專業(yè)人員應給予評估和會診，及時采取心理治療或轉(zhuǎn)介等措施。三、心理危機干預的工作環(huán)節(jié)（一）問題的發(fā)現(xiàn)各系部要建立起通暢的學生心理危機信息反饋機制，做到在第一時間內(nèi)掌握學生心理危機動態(tài)，對有心理障礙的同學，周圍同學應予以理解、關(guān)心和幫助學生，并及時向班主任老師反饋情況。對有行為異?；蚪谇榫w、行為變化較大的學生，及時報告校心理健康中心，由心理健康中心請相關(guān)專家對學生進行預診和危機風險評估，提出危機干預措施和初步的治療建議。（二）訊息報告學生發(fā)現(xiàn)危機情況，周圍同學應立即向班主任報告，班主任在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場的同時向校心理健康中心和系部分管領(lǐng)導報告，系部分管領(lǐng)導立即向?qū)W校職能部門的主管領(lǐng)導報告，職能部門主管領(lǐng)導視危機嚴重程度酌情向?qū)W校分管領(lǐng)導及時匯報。（三）即時監(jiān)護各系有關(guān)職能部門立即派專人對危機學生進行24小時監(jiān)護，保護學生的生命安全。（四）通知家長在實施監(jiān)護的同時，各系應以最快的速度通知家長來校，如果家長確實無法盡快趕到學校，在家長以傳真、電話等方式的授權(quán)下，對學生采取治療措施。（五）進行阻控對于有可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進行必要的消除或隔絕。對于學?？烧{(diào)控的可能引發(fā)其他學生心理危機的刺激物，各系部應協(xié)助校心理健康中心及時阻斷。（六）事故處理當學生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，學生工作主管部門負責現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào)；安保處負責保護現(xiàn)場，配合有關(guān)單位對當事人實施生命救護，協(xié)助有關(guān)部門對事故進行調(diào)查取證，配合各系部對學生進行安全監(jiān)護；校醫(yī)務(wù)室負責對當事人實施緊急救治，或配合相關(guān)人員護送至就近醫(yī)院救治；心理健康中心負責制定心理救助方案，實施心理救助，穩(wěn)定當事人情緒。（七）成因分析事故處理結(jié)束后，心理健康中心負責事件的成因分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預、事后疏導等情況認真梳理，尤其對那些行之有效、操作性強的手段和措施認真總結(jié)，以備今后參考。四、加強心理危機干預人員隊伍建設(shè)危機干預工作者可以分為專業(yè)人員與相關(guān)人員。專業(yè)人員一般指經(jīng)過專門訓練的心理咨詢?nèi)藛T、社會工作者等。相關(guān)人員包括學生工作者、教師、相關(guān)職能部門。危機干預需要在校心理健康中心統(tǒng)一指導下，各個相關(guān)部門密切協(xié)作，以保證心理危機干預成效。1.加強相應的投入，通過專、兼、聘等多種形式，建設(shè)一支以專職心理輔導人員為骨干，專兼結(jié)合、專業(yè)互補、相對穩(wěn)定、素質(zhì)較高的心理健康教育工作隊伍。一旦遇到災難性或重大的心理創(chuàng)傷事件時，有能力向需要這些服務(wù)的學生及其家屬提供緊急服務(wù)。同時，也要加大對心理社團和班級心理委員的培訓力度。2.危機干預是一項專業(yè)性強、要求高的工作，專、兼職從事心理健康教育工作的教師必須經(jīng)過系統(tǒng)培訓，能恪守職業(yè)道德，不斷提高專業(yè)水平。應該要重視專、兼職教師的專業(yè)培訓，以不斷提高他們從事心理健康教育工作以及危機干預工作所必備的專業(yè)知識和技能方法。3.要定期對從事學生工作的教師、班主任及學生干部等進行心理健康方面的業(yè)務(wù)培訓，提高他們對心理問題的鑒別能力、心理危機干預能力及心理健康知識素養(yǎng)。心理精神支持服務(wù)應急預案范文篇二為了提高學生的心理素質(zhì)，有效預防、及時控制和消除學生的嚴重心理問題由此引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴重事件，并且維護學校的生活、學習秩序，從而建立和諧校園?，F(xiàn)制定我校校園心理危機干預應急預案。一、具體目的：1.通過心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。2.通過心理咨詢等支持性干預，協(xié)助處于危機中的學生把握現(xiàn)狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應對策略。3.通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。4.通過構(gòu)建心理危機干預體系，做到心理困擾早期預防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應對，減少和盡量避免危機對學校正常工作的影響。5.通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。二、干預原則1.預防為主；2.及時預警；3.協(xié)調(diào)有序；4.反饋追蹤。三、干預對象心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學生。具體包括：1.通過心理健康測評篩查出來的需要關(guān)注的重點學生；2.遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學生；3.患有嚴重心理疾病的學生；4.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生；5.因嚴重生理疾病而導致心理痛苦的學生；6.由于身邊的同學出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮不安的學生；7.其他有情緒困擾、行為異常的學生。尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學生，其心理危機程度更嚴重，應成為重點干預的對象。四、心理危機干預組成人員：主管領(lǐng)導、班主任、心理輔導老師、校保安人員等。五、心理危機干預工作分工：1.主管領(lǐng)導全面組織協(xié)調(diào)指揮。2.班主任了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。3.心理輔導老師現(xiàn)場疏導、干預，避免極端心理行為。4.校保安人員維持秩序。5.干預結(jié)束后觀察和隨訪。六、心理危機干預的程序：1.心理危機發(fā)生后，班主任應在第一時間通知主管領(lǐng)導。2.主管領(lǐng)導通知心理輔導老師等相關(guān)人員到達現(xiàn)常3.按照分工迅速展開工作。七、心理危機干預的注意事項：1.危機瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應絕對服從領(lǐng)導安排，避免拖延導致不良后果。2.危機就意味風險，所有成員不能因干預無效而自責、內(nèi)疚，要意識到干預的有限性。心理精神支持服務(wù)應急預案范文篇三一、背景介紹心理危機是指在個體或群體面臨重大災難、創(chuàng)傷或壓力時，所產(chǎn)生的一種心理狀態(tài)，可能導致嚴重的心理問題甚至危及生命。心理危機干預應急預案是為了在出現(xiàn)心理危機時，能夠及時有效地進行干預和處理，保障個體和群體的心理健康。二、預案內(nèi)容1.心理危機預警建立心理危機預警機制，通過對個體和群體的心理狀態(tài)進行監(jiān)測和評估，及時發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)心理危機的跡象。2.心理危機干預團隊建立專業(yè)的心理危機干預團隊，包括心理醫(yī)生、心理咨詢師、社工等專業(yè)人員，確保在出現(xiàn)心理危機時能夠及時提供專業(yè)的干預和援助。3.心理危機干預流程建立心理危機干預的標準流程，包括接到報警后的處理流程、干預團隊的組織和協(xié)調(diào)流程、心理援助的具體操作流程等，確保在出現(xiàn)心理危機時能夠有序、高效地進行干預。4.心理危機干預措施根據(jù)不同的心理危機情況，制定相應的干預措施，包括心理咨詢、心理疏導、心理治療等，確保能夠有效地幫助個體和群體度過心理危機。5.心理危機干預后續(xù)服務(wù)在心理危機干預結(jié)束后，建立心理后續(xù)服務(wù)機制，包括心理康復、心理輔導、心理教育等，確保個體和群體能夠盡快恢復正常的心理狀態(tài)。三、預案執(zhí)行1.針對不同的心理危機情況，執(zhí)行相應的干預措施，并及時調(diào)整和優(yōu)化干預方案。2.建立心理危機干預的信息共享機制，確保干預團隊之間的信息互通和協(xié)作。3.進行心理危機干預的效果評估，及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓，不斷完善心理危機干預應急預案。四、總結(jié)心理危機干預應急預案是保障個體和群體心理健康的重要保障，需要建立完善的預警機制、干預團隊、干預流程和干預措施，確保在出現(xiàn)心理危機時能夠及時有效地進行干預和處理。同時，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓，不斷完善和優(yōu)化心理危機干預應急預案，確保其能夠有效地應對各種心理危機情況。心理精神支持服務(wù)應急預案范文篇四一、背景介紹心理危機是指由于外部事件或內(nèi)部情緒波動導致的心理壓力過大，無法有效應對的狀態(tài)。心理危機可能會導致個體情緒失控、行為異常甚至自殘或自殺等嚴重后果。因此，及時有效的心理危機干預應急預案對于保障個體心理健康至關(guān)重要。二、應急預案內(nèi)容1.心理危機預警在日常工作和生活中，需要建立心理危機預警機制，通過觀察和溝通，及時發(fā)現(xiàn)可能存在心理危機的人員。預警信號包括情緒異常、行為異常、社交孤立等。2.應急反應一旦發(fā)現(xiàn)心理危機，需要立即進行應急反應。首先要穩(wěn)定現(xiàn)場，消除可能的危險因素。然后進行心理干預，包括情緒疏導、心理支持、安撫等措施，幫助個體恢復情緒平衡。3.心理危機干預針對心理危機，需要進行專業(yè)的心理干預?？梢匝埿睦韺＜一蛐睦碜稍儙熯M行干預，通過心理疏導、情緒釋放、認知重建等方式，幫助個體解決心理問題。4.后續(xù)跟進心理危機干預并非一勞永逸，需要進行后續(xù)跟進?？梢越⑿睦磔o導小組或心理支持網(wǎng)絡(luò)，定期進行心理輔導和關(guān)懷，幫助個體穩(wěn)定情緒，預防心理危機再次發(fā)生。三、應急預案執(zhí)行1.建立應急預案執(zhí)行團隊，包括心理專家、醫(yī)務(wù)人員、社工人員等，確保能夠迅速響應心理危機事件。2.定期進行心理危機應急演練，提高各部門人員的心理危機應對能力。3.配備必要的心理危機干預工具和設(shè)備，如心理測試工具、安撫用品等。四、總結(jié)心理危機干預應急預案是保障個體心理健康的重要措施，需要建立完善的預警機制和應急反應機制，進行專業(yè)的心理干預，以及后續(xù)跟進和關(guān)懷。只有不斷提高心理危機應對能力，才能更好地保障個體心理健康。心理精神支持服務(wù)應急預案范文篇五為了提高學生的心理素質(zhì)，有效預防、及時控制和消除學生的嚴重心理問題由此引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴重事件，并且維護學校的生活、學習秩序，從而建立和諧校園?，F(xiàn)制定我校校園心理危機干預應急預案。一、具體目的：1、通過心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。2、通過心理咨詢等支持性干預，協(xié)助處于危機中的學生把握現(xiàn)狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應對策略。3、通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。4、通過構(gòu)建心理危機干預體系，做到心理困擾早期預防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應對，減少和盡量避免危機對學校正常工作的影響。5、通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為