汽車救援拖車服務(wù)合同模板

汽車救援拖車服務(wù)合同模板合同目錄第一章總則1.1合同雙方的含義1.2本合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間1.3本合同的解釋權(quán)歸屬第二章服務(wù)內(nèi)容2.1救援服務(wù)的范圍2.2拖車服務(wù)的范圍2.3服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間第四章服務(wù)流程4.1客戶報(bào)修流程4.2救援服務(wù)的實(shí)施流程4.3拖車服務(wù)的實(shí)施流程第五章合同的履行5.1雙方的義務(wù)和責(zé)任5.2合同的變更和解除5.3合同的轉(zhuǎn)讓第六章違約責(zé)任6.1雙方違約的情形6.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1雙方爭(zhēng)議的解決方式7.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)第八章附則8.1本合同的生效條件8.2本合同的終止條件8.3本合同的續(xù)簽條件第九章客戶信息9.1客戶的個(gè)人信息9.2客戶的聯(lián)系方式第十章服務(wù)記錄10.1服務(wù)的時(shí)間記錄10.2服務(wù)的地點(diǎn)記錄第十一章特殊情形處理11.1不可抗力的處理11.2意外事件的處理第十二章保險(xiǎn)事宜12.1保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)和有效期限12.2保險(xiǎn)的理賠流程第十三章保密條款13.1雙方信息的保密13.2保密信息的例外情形第十四章其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2雙方簽字蓋章的頁(yè)碼合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同雙方的含義1.1.1甲方（服務(wù)提供方）的含義1.1.2乙方（服務(wù)接受方）的含義1.2本合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間1.3本合同的解釋權(quán)歸屬第二章服務(wù)內(nèi)容2.1救援服務(wù)的范圍2.1.1救援服務(wù)包括但不限于2.2拖車服務(wù)的范圍2.2.1拖車服務(wù)包括但不限于2.3服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)2.3.1服務(wù)的時(shí)間2.3.2服務(wù)的地點(diǎn)第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.1.1費(fèi)用的計(jì)算基礎(chǔ)3.1.2費(fèi)用的計(jì)算方法3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.2.1支付方式包括但不限于3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間3.3.1支付時(shí)間的規(guī)定第四章服務(wù)流程4.1客戶報(bào)修流程4.1.1客戶報(bào)修的步驟4.2救援服務(wù)的實(shí)施流程4.2.1救援服務(wù)實(shí)施的步驟4.3拖車服務(wù)的實(shí)施流程4.3.1拖車服務(wù)實(shí)施的步驟第五章合同的履行5.1雙方的義務(wù)和責(zé)任5.1.1甲方的義務(wù)和責(zé)任5.1.2乙方的義務(wù)和責(zé)任5.2合同的變更和解除5.2.1變更和解除的條件5.3合同的轉(zhuǎn)讓5.3.1轉(zhuǎn)讓的條件和程序第六章違約責(zé)任6.1雙方違約的情形6.1.1甲方違約的情形6.1.2乙方違約的情形6.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式6.2.1違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1雙方爭(zhēng)議的解決方式7.1.1爭(zhēng)議解決的途徑7.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)7.2.1爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)7.2.2爭(zhēng)議解決的機(jī)構(gòu)第八章附則8.1本合同的生效條件8.1.1合同生效的條件8.2本合同的終止條件8.2.1合同終止的條件8.3本合同的續(xù)簽條件8.3.1合同續(xù)簽的條件第九章客戶信息9.1客戶的個(gè)人信息9.1.1客戶的姓名或名稱9.1.2客戶的地址和聯(lián)系方式9.2客戶的聯(lián)系方式9.2.1客戶的電話號(hào)碼9.2.2客戶的電子郵箱第十章服務(wù)記錄10.1服務(wù)的時(shí)間記錄10.1.1服務(wù)時(shí)間的記錄方式10.2服務(wù)的地點(diǎn)記錄10.2.1服務(wù)地點(diǎn)的記錄方式第十一章特殊情形處理11.1不可抗力的處理11.1.1不可抗力的定義11.1.2不可抗力的處理方式11.2意外事件的處理11.2.1意外事件的定義11.2.2意外事件的處理方式第十二章保險(xiǎn)事宜12.1保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)和有效期限12.1.1保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)12.1.2保險(xiǎn)的有效期限12.2保險(xiǎn)的理賠流程12.2.1保險(xiǎn)理賠的流程第十三章保密條款13.1雙方信息的保密13.1.1保密信息的定義13.1.2保密信息的使用限制13.2保密信息的例外情形13.2.1保密信息的例外情形定義13.2.2保密信息的例外情形處理第十四章其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.1.1雙方約定的其他事項(xiàng)內(nèi)容14.2雙方簽字蓋章的頁(yè)碼14.2.1雙方簽字蓋章的頁(yè)碼記錄簽字頁(yè)：甲方（服務(wù)提供方）：______________________乙方（服務(wù)接受方）：______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方指定服務(wù)1.1甲方有權(quán)要求乙方提供特定的服務(wù)，包括但不限于指定拖車路線、時(shí)間等。1.2甲方應(yīng)在合同簽訂前向乙方明確指定服務(wù)的要求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供服務(wù)。2.甲方車輛檢查2.1甲方應(yīng)在車輛交付乙方前，確保車輛符合拖車條件，包括但不限于車輛的正常運(yùn)行、車況良好等。2.2甲方應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行檢查，并承擔(dān)因未履行檢查義務(wù)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和損失。3.甲方信息安全3.1甲方應(yīng)對(duì)提供給乙方的車輛信息保密，不得泄露給第三方。3.2甲方應(yīng)對(duì)車輛內(nèi)含有的個(gè)人信息和重要文件進(jìn)行妥善保管，以免泄露或丟失。4.甲方變更請(qǐng)求4.1甲方有權(quán)在合同履行過(guò)程中提出變更請(qǐng)求，包括但不限于服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)的調(diào)整。4.2甲方應(yīng)提前通知乙方，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的請(qǐng)求盡力調(diào)整服務(wù)安排。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方服務(wù)質(zhì)量保障1.1乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足甲方的合理要求。1.2乙方應(yīng)對(duì)提供的救援設(shè)備和拖車車輛進(jìn)行定期維護(hù)和檢查，確保其正常運(yùn)行。2.乙方保密義務(wù)2.1乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方車輛信息和個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。2.2乙方應(yīng)對(duì)車輛內(nèi)含有的重要文件進(jìn)行保護(hù)，避免遺失或損壞。3.乙方服務(wù)范圍3.1乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，不得擅自擴(kuò)大服務(wù)范圍或提供合同外的服務(wù)。3.2乙方在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反交通規(guī)則。4.乙方變更處理4.1乙方在合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況需調(diào)整服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)等，應(yīng)提前通知甲方。4.2乙方應(yīng)與甲方協(xié)商解決變更帶來(lái)的問(wèn)題，確保合同的順利履行。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介的角色1.1第三方中介作為合同的見(jiàn)證方，負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方完成合同的簽訂和履行。1.2第三方中介應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資格，以確保合同的合法性和有效性。2.第三方中介的義務(wù)2.1第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方的合法權(quán)益，不得擅自修改合同內(nèi)容。2.2第三方中介應(yīng)對(duì)合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助解決糾紛。3.第三方中介的費(fèi)用3.1第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。3.2甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方中介的費(fèi)用支付方式和支付時(shí)間。4.第三方中介的責(zé)任限制4.1第三方中介對(duì)于合同履行過(guò)程中的損失和糾紛不承擔(dān)法律責(zé)任。4.2甲方和乙方應(yīng)自行承擔(dān)因履行合同而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.甲方車輛行駛證復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.第三方中介資質(zhì)證明復(fù)印件4.保險(xiǎn)單復(fù)印件5.客戶報(bào)修流程圖6.救援服務(wù)實(shí)施流程圖7.拖車服務(wù)實(shí)施流程圖8.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表9.客戶聯(lián)系方式清單10.服務(wù)記錄表格11.特殊情形處理指南12.保險(xiǎn)理賠流程圖13.保密協(xié)議副本14.合同續(xù)簽協(xié)議副本二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為a.未按約定時(shí)間提供車輛b.提供的車輛不符合拖車條件c.未支付服務(wù)費(fèi)用d.未履行信息安全義務(wù)2.乙方違約行為a.未按約定提供服務(wù)質(zhì)量b.未保密甲方車輛信息和個(gè)人信息c.未遵守服務(wù)范圍d.未提前通知甲方變更服務(wù)3.第三方中介違約行為a.未協(xié)助甲方和乙方完成合同簽訂b.擅自修改合同內(nèi)容c.未調(diào)解爭(zhēng)議解決d.未按約定收取和支付費(fèi)用三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約責(zé)任：指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。3.保密義務(wù)：指當(dāng)事人對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密的義務(wù)。4.保險(xiǎn)理賠：指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，對(duì)被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)事故造成的損失進(jìn)行賠償?shù)男袨椤Ｋ?、?zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.車輛無(wú)法及時(shí)送達(dá)解決辦法：提前溝通，調(diào)整服務(wù)時(shí)間，確保車輛及時(shí)送達(dá)。2.車輛損壞或丟失解決辦法：雙方協(xié)商賠償事宜，必要時(shí)投保相應(yīng)保險(xiǎn)。3.服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議解決辦法：查看服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表，核對(duì)雙方約定的費(fèi)用計(jì)算方式。4.信