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合同保修協(xié)議書范本范例合同編號(hào):__________合同保修協(xié)議書一、合同方信息1.2甲方地址:________________1.3甲方聯(lián)系人:________________1.4甲方聯(lián)系電話:________________1.5甲方電子郵箱:________________1.6甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào):________________1.7甲方稅務(wù)登記號(hào):________________2.2乙方地址:________________2.3乙方聯(lián)系人:________________2.4乙方聯(lián)系電話:________________2.5乙方電子郵箱:________________2.6乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào):________________2.7乙方稅務(wù)登記號(hào):________________二、保修范圍及內(nèi)容3.1本協(xié)議所保修的產(chǎn)品/項(xiàng)目為:(詳細(xì)描述產(chǎn)品/項(xiàng)目名稱、型號(hào)、數(shù)量等)。3.2保修期限自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,驗(yàn)收合格日期為:(填寫驗(yàn)收合格日期)。3.3保修范圍包括:產(chǎn)品/項(xiàng)目的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持、維修、更換零部件等。3.4保修期內(nèi),如產(chǎn)品/項(xiàng)目出現(xiàn)非人為損壞的問(wèn)題,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的______小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在______小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。如需要更換零部件,乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)提供替換零部件。3.5保修期內(nèi),如產(chǎn)品/項(xiàng)目出現(xiàn)人為損壞的問(wèn)題,乙方負(fù)責(zé)提供維修服務(wù),維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。三、保修條件4.1甲方應(yīng)按照產(chǎn)品/項(xiàng)目使用說(shuō)明正確使用產(chǎn)品/項(xiàng)目,不得擅自拆卸、改裝或損壞。4.2甲方應(yīng)在保修期內(nèi)提供必要的維修條件,包括現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、檢查、維修所需的電源、工具等。4.3甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/項(xiàng)目問(wèn)題時(shí)及時(shí)通知乙方,并提供必要的技術(shù)信息和資料。四、保修費(fèi)用5.1保修期內(nèi),如產(chǎn)品/項(xiàng)目出現(xiàn)非人為損壞的問(wèn)題,乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)維修費(fèi)用。5.2保修期內(nèi),如產(chǎn)品/項(xiàng)目出現(xiàn)人為損壞的問(wèn)題,維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.3保修期外,如產(chǎn)品/項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題,乙方負(fù)責(zé)提供維修服務(wù),維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。五、違約責(zé)任6.1如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)或解決問(wèn)題,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的______%。6.2如甲方未能按照使用說(shuō)明正確使用產(chǎn)品/項(xiàng)目,導(dǎo)致保修范圍以外的問(wèn)題,乙方不承擔(dān)責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。8.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________代表(簽名):________________代表(簽名):________________日期:________________日期:________________一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方稅務(wù)登記復(fù)印件3.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.乙方稅務(wù)登記復(fù)印件5.產(chǎn)品/項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告6.產(chǎn)品/項(xiàng)目使用說(shuō)明書7.維修服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)或解決問(wèn)題,視為違約。2.甲方未能按照使用說(shuō)明正確使用產(chǎn)品/項(xiàng)目,導(dǎo)致保修范圍以外的問(wèn)題,視為甲方違約。3.甲方未按約定支付維修費(fèi)用,視為甲方違約。4.乙方未按約定提供維修服務(wù),視為乙方違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中承擔(dān)購(gòu)買、使用產(chǎn)品/項(xiàng)目的一方。2.乙方:指合同中承擔(dān)銷售、提供維修服務(wù)的一方。3.保修期:指自產(chǎn)品/項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起計(jì)算的保修期限。4.保修范圍:指合同中約定的乙方負(fù)責(zé)保修的產(chǎn)品/項(xiàng)目范圍。5.違約金:指一方違約時(shí),需向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)或解決問(wèn)題。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,同時(shí)可與乙方協(xié)商延長(zhǎng)保修期或降低維修費(fèi)用。2.問(wèn)題:甲方未能按照使用說(shuō)明正確使用產(chǎn)品/項(xiàng)目,導(dǎo)致保修范圍以外的問(wèn)題。解決辦法:乙方不承擔(dān)責(zé)任,但可提供有償?shù)木S修服務(wù)。3.問(wèn)題:甲方未按約定支付維修費(fèi)用。解決辦法:乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù),直至甲方支付維修費(fèi)用。4.問(wèn)題:乙方未按約定提供維修服務(wù)。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,同時(shí)可與乙方協(xié)商延長(zhǎng)保修期或降低維修費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為企事業(yè)
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