中學物業(yè)管理服務項目政府采購需求公示招投標書范本

千里馬招標網中國招投標行業(yè)門戶網站服務需求一覽表序號項目名稱內容服務項目名稱懷遠縣包集中學物業(yè)管理服務項目服務期個月服務范圍懷遠縣包集中學物業(yè)管理服務項目，學?？偯娣e約平方米，師生數約人。其中，運動場（約平方米）、教學區(qū)環(huán)境衛(wèi)生(共約平方米)，博雅樓、慶恩樓后廣場（共約平方米），公租房小區(qū)面積約平方米，運動場保潔和管理，博雅樓(層)內個樓梯、個走廊（共約平方米）、個功能室（共約平方米）、個會議室（共約平方米）、個衛(wèi)生間（共約平方米）等，格致樓、思齊樓、慎染樓、慶恩樓四棟教學樓樓梯大門管理和按學校要求每月沖刷一次樓梯和走廊,東南角兩層公共廁所及運動場衛(wèi)生和看臺下廁所（共約平方米），三處學生宿舍管理（詳見管理細則），教工宿舍生活區(qū)和學生宿舍的垃圾清運，公租房門衛(wèi)及保潔等具體服務范圍和服務內容詳見招標文件服務管理要求懷遠縣包集中學物業(yè)管理要求針對懷遠縣包集中學實際情況，為確保學生能夠正常學習與生活，按時作息，及時上課，我們將學校日常的物業(yè)管理分為三大塊：門衛(wèi)及安全管理、環(huán)境衛(wèi)生及衛(wèi)生間衛(wèi)生管理、學生宿舍服務管理。一、門衛(wèi)及安全管理要求、門衛(wèi)對內協助學校管理學生，對外代表學校形象，因此要求年齡周歲以下，身體健康，形象較好，作風無不良記錄。、門衛(wèi)及安全管理人員，著保安服裝、標志明顯。、來訪登記，來訪人員和車輛經被訪人確認后，來訪人員必須在大門登記后方可進入。、門衛(wèi)及安全管理人員小時值班，編排管理人員小時值班表，所有管理人員的聯系方式交校方一份，以務緊急事件聯系到，小時值班不因雙休與節(jié)假日而中斷。、夜間至少有名安全管理人員在校園內及校園周邊不間斷巡邏。校園東大門、西大門及公租房小區(qū)大門固定不少于名安全管理人員，發(fā)現有學生打架斗毆現象立即制止，并報。、小時全面監(jiān)管。保安不間斷小時巡邏，保障學生不受侵害，保障公共設施完好，保障校內的治安環(huán)境，保障學生人身與物品安全。二、環(huán)境及衛(wèi)生間管理要求保潔標準：公共場所無紙片和食品袋無明顯泥沙、污洉；排水溝無明顯泥沙、污洉；垃圾池清運及時，周圍無污垢積水，垃圾箱每天清理并無臭味。玻璃門、鏡面和燈具標準是：玻璃面上無污跡、水跡，燈具內無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮整潔。樓梯的標準是：保持樓梯清潔，目視樓梯無果皮、紙屑、蜘蛛網等。衛(wèi)生間標準：地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮；天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網；目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬，室內無異味、臭味。學生上課期間要不間斷循環(huán)打掃。按要求清運教職工宿舍區(qū)和學生宿舍的垃圾，每月對思齊樓、格致樓、慎染樓、慶恩樓樓梯和走廊徹底沖刷一次。按時關閉和開啟各教學樓樓梯大門。三、學生宿舍服務管理要求、宿管員要有較強的責任心和服務意識，做好住宿生登記、完善各項管理制度和管理資料，滿足各級各類檢查、按要求搞好宿舍樓及環(huán)境區(qū)衛(wèi)生保潔和衛(wèi)生間清潔、嚴格學生管理制度，按時巡查、監(jiān)督學生宿舍用水、用電的節(jié)約并安全、管理好學校宿舍公物四、其他，詳見服務技術要求。以上僅供供應商參考，供應商投標前應到現場充分踏勘，充分了解服務范圍和服務內容。服務質量標準滿足項目所在地主管部門規(guī)定及招標文件規(guī)定的作業(yè)標準。作業(yè)規(guī)范、作業(yè)標準及考核辦法詳見招標文件。人員配置最低要求總人數不少于人，保潔服務人員不少于人，安保人員不少于人，宿管人員不少于人（其中指派人管理人員或專職項目負責人可由保潔服務人員或安保人員兼職），并保證各項工作質量。注：本項目具體物業(yè)管理面積由供應商自行到現場勘查。供應商應根據服務范圍及技術要求自行配置人員和班次，若供應商配置的人員和班次不能滿足本項目的實際工作需要，一旦中標須無條件增加人員力量直至滿足本項目實際工作需要（在滿足總人數的情況下，部分人員可以兼職）。設備、工具、耗材配置要求三、設備、工具、耗材要求：垃圾袋、掃把、拖把、抹布、毛刷、保潔工具、衛(wèi)生間保潔工具等物表保潔工具、灑水工具、鐵鍬等垃圾處理工具等所有耗材和工具及均由供應商提供（室外垃圾容器及室內生活垃圾桶由業(yè)主提供）。（垃圾清運車和人員工作服由物業(yè)服務單位提供）說明生活、辦公垃圾的清理、清運（垃圾運到校園內垃圾池），院內垃圾清運設備由供應商提供，交給鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所的費用由業(yè)主繳納。一、服務內容、廣場、路面、運動場砂石、灰土、紙屑及其它廢棄物應及時清掃干凈。、雨雪后，要及時清除廣場路面積水和積雪。、校園內、公租房、運動場大門及格致樓、思齊樓、慎染樓、慶恩樓四棟教學樓樓梯大門管理、博雅樓內外環(huán)境保持清潔衛(wèi)生，定期消毒，地面無污物、無積水、干燥，出現污物、積水等須及時清潔，墻面無蛛網。、博雅樓各樓層窗口的玻璃、門窗、墻面、地面隨時保持干凈無污跡。、格致樓各層樓梯、走道地面、天花板、扶手、墻柱、宣傳欄（物）干凈無灰塵、蛛網。、博雅樓各樓層衛(wèi)生間及室外公共衛(wèi)生間隨時保持清潔衛(wèi)生，保持通暢，地面干燥、地面無污漬、積水、無臭味，池內無大、小便，室內六面清潔，無污跡、尿垢、保持衛(wèi)生間內空氣清新，水池、便池、馬桶內外干凈，無污跡、尿堿、臭味、銹跡。、各樓層的垃圾桶、痰盂定時清潔、傾倒，公共設施無粘貼物及灰塵。、門衛(wèi)及安全管理人員小時值班，編排管理人員小時值班表，夜間至少有名安全管理人員在校園內及校園周邊不間斷巡邏。校園東大門及西大門固定不少于名安全管理人員，發(fā)現有學生打架斗毆現象立即制止，并報。、公租房門衛(wèi)至少兩人，小時值班，按時巡查，監(jiān)控管理，嚴格外來人員及車輛登記，以保證公租房住戶財物安全、公租房小區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生、車輛登記、停放及小區(qū)門口環(huán)境衛(wèi)生管理、校園內各大門周邊安全秩序的維護，包括對進出車輛的引導、疏導及電動車、自行車的有序停放，保持大門的安全及通暢。、校園內及校園周邊安保工作，同時負責對于進出校園人員、物資的監(jiān)管，校園東大門及西大門門口不允許擺攤設點。、宿管員要有較強的責任心和服務意識，做好住宿生的安排和登記、建立住校生管理檔案，完善各項管理制度和管理資料，滿足各級各類檢查、按要求搞好宿舍樓及環(huán)境區(qū)衛(wèi)生保潔和衛(wèi)生間清潔，宿舍區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，按時打掃，及時清除垃圾。每天及時清掃宿舍走廊及衛(wèi)生間衛(wèi)生。按要求清掃走廊、廁所、洗漱室的潔具應做到光亮無污漬，無灰塵，室內無異味。、嚴格學生管理制度，按時巡查，宿管員小時值班，按校方規(guī)定開關宿舍大門（具體時間由學校定），非規(guī)定時間未經允許一律拒絕進入宿舍。、監(jiān)督管理學生宿舍用水、用電的節(jié)約并安全。做好安全工作，要教育學生養(yǎng)成良好的生活習慣，熄燈后不要點蠟燭、蚊香，不私拉電線，防止火災發(fā)生，白天在上課時間要鎖門，夜間要關好房門，防止財物失竊。抓好用電、用水管理，每天按時送電和停電，、管理好學校宿舍公物，嚴禁各種經營活動、校園內及校園周邊的夜間巡視管理，保障安全。、須保證甲方各類公共設施的完好。如有損壞須及時通知甲方。、保證院內安保工作，無脫崗現象，無懈怠現象。、物業(yè)公司提供垃圾清運車，將生活、辦公垃圾的清理、清運到校園外垃圾區(qū)。物業(yè)公司對相關人員提供統一著裝。、包括公共場所、房屋建筑物共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。、維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗值勤登記等。對實行小時安全管理，對范圍進行全天候監(jiān)控巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助公安機關做好保安工作。、按要求清運教職工宿舍區(qū)和學生宿舍的垃圾，每月對思齊樓、格致樓、慎染樓、慶恩樓樓梯和走廊徹底沖刷一次。、按時關閉和開啟各教學樓樓梯大門。、建立、保存、管理好與物業(yè)有關的檔案資料等。二、服務標準項目內容與標準基本要求、承接項目時，對各部位、各設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。、管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。、有完善的物業(yè)管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。、管理服務人員佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。、公示服務電話。協助維護公共秩序、出入口小時值勤。、車輛停放有序。、對火災、治安、衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主和有關部門，并協助采取相應措施。保潔服務、設有垃圾箱，生活垃圾日產日清。、公共雨、污水管道每年疏通次；雨、污水井每半年檢查次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每半年檢查次，發(fā)現異常及時清掏。、按規(guī)定的保潔范圍及時間及時保潔。三、服務費支付計算方法服務費按月支付，次月支付前一月服務費。每月應支付的服務費，按當月綜合考核分數的百分比來確定。乙方當月得分在分（含分）以上的支付全額服務費，在分以下，分（含分）以上的，每少得分，扣除當月總服務費的%；得分分（不含分）以下的，每下降分，扣除當月總服務費的%，扣完為止。乙方得分連續(xù)兩個月或半年內累計超過三個月（含個月）分值在分（不含分）以下的，甲方有權將終止合同，并扣除履約保證金的～%,乙方須無條件按照甲方要求辦理移交、退場手續(xù)。四、時間安排：、保潔時間上午：：～：；下午：：～：。、安保時間：全天小時、在承包區(qū)域的各項服務，其工作時間必須滿足甲方的工作要求，包括雙休日及公眾假期。如遇特殊情況（如學校有大型活動、上級檢查等），甲方可要求乙方調整工作時間直至全天二十四小時工作。五、人員配置、本次招標規(guī)定了供應商人員配備數量的最低要求：見服務需求一覽表。、人員要求固定，身體健康，年齡不得大于周歲，保安人員不得大于歲，勞動態(tài)度好，到崗人員情況及人員調換應及時告知業(yè)主指定聯系人，若要調離必須征得同意。對不負責任、工作表現差的人員業(yè)主指定聯系人有權提出調離，中標單位應及時安排頂替人員。六、服務模式、物業(yè)服務機構必須有健全的組織機構，完善的質量監(jiān)督體系，良好的企業(yè)員工形象。、科學、合理地安排各區(qū)域的服務人員及工作時間，保持地方的衛(wèi)生清潔。七、考核方式考核采取明查與暗查相結合、突擊檢查與例行檢查相結合、細致檢查與全范圍檢查相結合、隨機抽查路段與熱點難點督促檢查等方式，以日檢、周檢、月檢相結合的方法，進行檢查考核評分。日檢查分值為分，由發(fā)包人安排人員每日進行檢查；周檢分值為分，由發(fā)包人組織分管領導及相關人員每周進行-次檢查；月檢分值為分，由發(fā)包人組織主管領導、分管領導進行考核檢查，月底考核結果按加權平均百分制計算，其中日檢考核占%，周檢考核占%，月檢考核占%。八、檢查考核標準序號項

目質量檢查考核標準在規(guī)定的時間，廣場路面砂石、灰土、紙屑及其它廢棄物未清掃干凈?？鄯?次在規(guī)定的時間，樓內、樓道等地方，未及時保潔。扣分/次在規(guī)定的時間，樓層窗口的玻璃、門窗、墻面、地面未清潔干凈?？鄯?次在規(guī)定的時間，公共及輔助設施未清潔。扣分/次在規(guī)定的時間，樓梯地面、天花板、扶手、墻柱、宣傳欄（物）未清潔干凈?？鄯?次在規(guī)定的時間，各樓層的垃圾桶、痰盂未及時清潔扣分/次在規(guī)定的時間，各樓層的衛(wèi)生間未打掃干凈扣分/次在規(guī)定的時間，門衛(wèi)安保人員脫崗或工作懈怠扣分/次丟班次、漏崗、漏掃的扣分/人次員工曠工、斷崗、未按時到位或換崗扣分/人次清掃保潔時間內成包、成堆的雜物垃圾未及時清理超過分鐘扣.分/處次工作時不負責任，做私事，不按規(guī)定保潔，串崗、坐崗超過分鐘扣.分/人路面有污泥積存扣.分/次有焚燒垃圾行為扣.分/次人為向公共部位等處傾掃、傾倒垃圾和余土扣.分/人次未按規(guī)定穿工作服上崗扣.分/人次未按規(guī)定配保潔車扣.分/人次使用不規(guī)范工具清掃保潔扣.分/人次未按規(guī)定配給工作服、勞保用品扣.分/人保潔工具不好，影響生產，不及時維修更換扣.分/次保潔工具損壞不及時維修（超過天）扣.分/次較小的灑漏、污染不及時清理（每m為處）扣.分/次處垃圾未及時清理扣.分/次帶火種進入垃圾站扣.分/人次垃圾箱、果皮箱未及時清理，造成垃圾積存、滿溢扣.分/個收集完垃圾后未清理周邊環(huán)境，有散落、存留垃圾扣.分/個收集完垃圾后容器亂放未復位、箱體歪倒未扶正扣.分/個公共部分有塑料袋、雜物等垃圾扣.分/處安全秩序維護不到位，對進出車輛的引導、疏導及電動車、自行車的有序停放管理混亂；扣.分/次保安崗位（或維修崗位）人員脫崗或未達到合同要求扣.分/次宿舍管理不到位，管理混亂扣分/次設施設備維修養(yǎng)護責任未達到未達到合同要求扣.分/次因服務不到位，造成員工投訴，經核屬實扣分/次不聽指揮、無故拖延扣分/次媒體負面曝光扣分/次領導檢查指出問題扣分/次在指定區(qū)域內，出現學生打架斗毆，制止不及時扣分/次在指定區(qū)域內，出現學生打架斗毆制止不力，產生一般后果的扣分/次在指定區(qū)域內，出現學生打架斗毆制止不力，產生嚴重后果的扣分/次媒體表揚報導獎分/次重大活動保潔效果較好的獎分/次其他另行協商簽訂合同時，依據此標