游戲退款合同模板

游戲退款合同模板合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“退款方”）：________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用戶(hù)”）：________________

鑒于用戶(hù)在退款方購(gòu)買(mǎi)了游戲產(chǎn)品，并因特殊原因向退款方提出退款申請(qǐng)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本退款合同，以共同遵守。

第一條合同標(biāo)的

本合同標(biāo)的為用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的退款方游戲產(chǎn)品，具體信息如下：

游戲名稱(chēng)：________________

游戲版本：________________

購(gòu)買(mǎi)日期：________________

購(gòu)買(mǎi)渠道：________________

第二條退款原因

用戶(hù)因以下原因向退款方提出退款申請(qǐng)：

1.游戲產(chǎn)品存在重大缺陷或無(wú)法正常運(yùn)行；

2.游戲產(chǎn)品不符合用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)期望，且無(wú)法通過(guò)升級(jí)、補(bǔ)丁等方式解決；

3.游戲產(chǎn)品因不可抗力導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法繼續(xù)游戲；

4.其他特殊情況，經(jīng)退款方確認(rèn)同意退款。

第三條退款方式及金額

1.退款方應(yīng)在收到用戶(hù)退款申請(qǐng)之日起____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)用戶(hù)提供的退款原因進(jìn)行核實(shí)；

2.退款方核實(shí)無(wú)誤后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)支付退款金額，退款金額為用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)游戲產(chǎn)品時(shí)支付的金額；

3.退款方應(yīng)以人民幣方式向用戶(hù)支付退款金額，退款途徑為用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)使用的支付方式；

4.退款方在支付退款金額后，有權(quán)注銷(xiāo)用戶(hù)在該游戲產(chǎn)品中的賬戶(hù)，并刪除與該賬戶(hù)相關(guān)的所有數(shù)據(jù)。

第四條合同的解除和終止

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___個(gè)月；

2.在合同有效期內(nèi)，如用戶(hù)未按照約定申請(qǐng)退款，本合同自動(dòng)終止；

3.本合同終止后，雙方互不追究對(duì)方任何法律責(zé)任。

第五條保密條款

1.雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；

2.雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。

第六條法律適用及爭(zhēng)議解決

1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；

2.凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第七條其他約定

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；

2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；

3.本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式。

甲方（退款方）：________________

乙方（用戶(hù)）：________________

簽訂日期：________________

附件：

1.用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)游戲產(chǎn)品的憑證

2.退款申請(qǐng)及相關(guān)證明材料

3.退款方支付退款金額的銀行轉(zhuǎn)賬憑證

第一篇范文：合同編號(hào)：__________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“退款方”）：________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用戶(hù)”）：________________

丙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“擔(dān)保方”）：________________

鑒于用戶(hù)在退款方購(gòu)買(mǎi)了游戲產(chǎn)品，并因特殊原因向退款方提出退款申請(qǐng)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本退款合同，并引入擔(dān)保方作為第三方主體，以共同遵守。

第一條合同標(biāo)的

本合同標(biāo)的為用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的退款方游戲產(chǎn)品，具體信息如下：

游戲名稱(chēng)：________________

游戲版本：________________

購(gòu)買(mǎi)日期：________________

購(gòu)買(mǎi)渠道：________________

第二條退款原因

用戶(hù)因以下原因向退款方提出退款申請(qǐng)：

1.游戲產(chǎn)品存在重大缺陷或無(wú)法正常運(yùn)行；

2.游戲產(chǎn)品不符合用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)期望，且無(wú)法通過(guò)升級(jí)、補(bǔ)丁等方式解決；

3.游戲產(chǎn)品因不可抗力導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法繼續(xù)游戲；

4.其他特殊情況，經(jīng)退款方確認(rèn)同意退款。

第三條退款方式及金額

1.退款方應(yīng)在收到用戶(hù)退款申請(qǐng)之日起____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)用戶(hù)提供的退款原因進(jìn)行核實(shí)；

2.退款方核實(shí)無(wú)誤后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)支付退款金額，退款金額為用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)游戲產(chǎn)品時(shí)支付的金額；

3.退款方應(yīng)以人民幣方式向用戶(hù)支付退款金額，退款途徑為用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)使用的支付方式；

4.退款方在支付退款金額后，有權(quán)注銷(xiāo)用戶(hù)在該游戲產(chǎn)品中的賬戶(hù)，并刪除與該賬戶(hù)相關(guān)的所有數(shù)據(jù)。

第四條擔(dān)保方的責(zé)權(quán)利

1.擔(dān)保方應(yīng)對(duì)退款方的退款行為提供擔(dān)保，確保退款方按照本合同約定履行退款義務(wù)；

2.擔(dān)保方應(yīng)在退款方無(wú)法履行退款義務(wù)時(shí)，按照本合同約定向用戶(hù)支付退款金額；

3.擔(dān)保方有權(quán)對(duì)退款方的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)督，以確保退款方的經(jīng)營(yíng)狀況符合本合同的約定；

4.擔(dān)保方在本合同項(xiàng)下的擔(dān)保責(zé)任自用戶(hù)提出退款申請(qǐng)之日起生效，至退款方履行退款義務(wù)完畢之日終止。

第五條甲方權(quán)益保護(hù)

1.甲方有權(quán)要求退款方在收到退款申請(qǐng)后及時(shí)核實(shí)退款原因，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行退款義務(wù)；

2.甲方有權(quán)要求擔(dān)保方提供擔(dān)保，并確保退款方履行退款義務(wù)；

3.甲方在退款過(guò)程中遭受的損失，有權(quán)要求退款方或擔(dān)保方進(jìn)行賠償；

4.甲方有權(quán)解除本合同，并要求退款方和擔(dān)保方承擔(dān)違約責(zé)任。

第六條乙方的違約及限制條款

1.乙方提出退款申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、完整的購(gòu)買(mǎi)憑證和退款原因，否則甲方有權(quán)拒絕退款；

2.乙方在退款過(guò)程中，不得采取任何不正當(dāng)手段，干擾甲方的正常經(jīng)營(yíng)秩序；

3.乙方在收到退款金額后，應(yīng)立即停止對(duì)退款方的侵權(quán)行為，并刪除與該侵權(quán)行為相關(guān)的所有數(shù)據(jù)；

4.乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

第七條保密條款

1.雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；

2.雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。

第八條法律適用及爭(zhēng)議解決

1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；

2.凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第九條其他約定

1.本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，擔(dān)保方執(zhí)一份；

2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；

3.本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式。

甲方（退款方）：________________

乙方（用戶(hù)）：________________

丙方（擔(dān)保方）：________________

簽訂日期：________________

附件：

1.用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)游戲產(chǎn)品的憑證

2.退款申請(qǐng)及相關(guān)證明材料

3.擔(dān)保方提供的擔(dān)保文件

第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)的意義和目的：

1.引入擔(dān)保方作為第三方主體，為用戶(hù)的退款權(quán)益提供保障，增加用戶(hù)對(duì)甲方的信任；

2.強(qiáng)化甲方的權(quán)益保護(hù)，確保甲方在退款過(guò)程中不受損失；

3.通過(guò)設(shè)定乙方的違約及限制條款，防止乙方濫用退款權(quán)利，維護(hù)甲方的正常經(jīng)營(yíng)秩序；

4.維護(hù)合同的履行，確保甲乙雙方按照約定履行各自的義務(wù)，促進(jìn)合同的順利執(zhí)行。

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)提供方”）：________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用戶(hù)”）：________________

丙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保險(xiǎn)方”）：________________

鑒于用戶(hù)在服務(wù)提供方購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)服務(wù)，并因特殊原因向服務(wù)提供方提出退款申請(qǐng)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本退款合同，并引入保險(xiǎn)方作為第三方主體，以共同遵守。

第一條合同標(biāo)的

本合同標(biāo)的為用戶(hù)在服務(wù)提供方購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：

服務(wù)名稱(chēng)：________________

服務(wù)版本：________________

購(gòu)買(mǎi)日期：________________

購(gòu)買(mǎi)方式：________________

第二條退款原因

用戶(hù)因以下原因向服務(wù)提供方提出退款申請(qǐng)：

1.服務(wù)存在重大缺陷或無(wú)法正常使用；

2.服務(wù)不符合用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)期望，且無(wú)法通過(guò)升級(jí)、補(bǔ)丁等方式解決；

3.服務(wù)因不可抗力導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法繼續(xù)使用；

4.其他特殊情況，經(jīng)服務(wù)提供方確認(rèn)同意退款。

第三條退款方式及金額

1.服務(wù)提供方應(yīng)在收到用戶(hù)退款申請(qǐng)之日起____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)用戶(hù)提供的退款原因進(jìn)行核實(shí)；

2.服務(wù)提供方核實(shí)無(wú)誤后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)支付退款金額，退款金額為用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)時(shí)支付的金額；

3.服務(wù)提供方應(yīng)以人民幣方式向用戶(hù)支付退款金額，退款途徑為用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)使用的支付方式；

4.服務(wù)提供方在支付退款金額后，有權(quán)注銷(xiāo)用戶(hù)在該服務(wù)中的賬戶(hù)，并刪除與該賬戶(hù)相關(guān)的所有數(shù)據(jù)。

第四條保險(xiǎn)方的責(zé)權(quán)利

1.保險(xiǎn)方應(yīng)對(duì)服務(wù)提供方的服務(wù)退款行為提供保險(xiǎn)保障，確保服務(wù)提供方按照本合同約定履行退款義務(wù)；

2.保險(xiǎn)方應(yīng)在服務(wù)提供方無(wú)法履行退款義務(wù)時(shí)，按照本合同約定向用戶(hù)支付退款金額；

3.保險(xiǎn)方有權(quán)對(duì)服務(wù)提供方的服務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)督，以確保服務(wù)提供方的經(jīng)營(yíng)狀況符合本合同的約定；

4.保險(xiǎn)方在本合同項(xiàng)下的保險(xiǎn)責(zé)任自用戶(hù)提出退款申請(qǐng)之日起生效，至服務(wù)提供方履行退款義務(wù)完畢之日終止。

第五條乙方權(quán)益保護(hù)

1.乙方有權(quán)要求服務(wù)提供方在收到退款申請(qǐng)后及時(shí)核實(shí)退款原因，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行退款義務(wù)；

2.乙方有權(quán)要求保險(xiǎn)方提供保險(xiǎn)保障，并確保服務(wù)提供方履行退款義務(wù)；

3.乙方在退款過(guò)程中遭受的損失，有權(quán)要求服務(wù)提供方或保險(xiǎn)方進(jìn)行賠償；

4.乙方有權(quán)解除本合同，并要求服務(wù)提供方和保險(xiǎn)方承擔(dān)違約責(zé)任。

第六條甲方的違約及限制條款

1.甲方提出退款申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、完整的購(gòu)買(mǎi)憑證和服務(wù)情況，否則乙方有權(quán)拒絕退款；

2.甲方在退款過(guò)程中，不得采取任何不正當(dāng)手段，干擾乙方和服務(wù)提供方的正常服務(wù)秩序；

3.甲方在收到退款金額后，應(yīng)立即停止對(duì)服務(wù)提供方的侵權(quán)行為，并刪除與該侵權(quán)行為相關(guān)的所有數(shù)據(jù)；

4.甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

第七條保密條款

1.雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；

2.雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。

第八條法律適用及爭(zhēng)議解決

1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；

2.凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第九條其他約定

1.本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，保險(xiǎn)方執(zhí)一份；

2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；

3.本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式。

甲方（服務(wù)提供方）：________________

乙方（用戶(hù)）：________________

丙方（保險(xiǎn)方）：________________

簽訂日期：____