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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度旅游業(yè)務合作合同樣本版本合同目錄一覽第一條合作概述1.1合作雙方1.2合作期限1.3合作內容第二條旅游產品2.1旅游產品種類2.2旅游產品定價2.3旅游產品宣傳第三條預訂與確認3.1預訂流程3.2預訂要求3.3預訂確認第四條服務與接待4.1服務標準4.2接待安排4.3服務評價第五條費用與支付5.1費用明細5.2支付方式5.3支付時間第六條變更與取消6.1變更條款6.2取消條款6.3變更與取消的手續(xù)第七條責任與義務7.1合作方的責任與義務7.2游客的責任與義務7.3不可抗力因素第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3適用法律第九條保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約責任第十條合作推廣10.1合作推廣方式10.2合作推廣費用10.3合作推廣效果評估第十一條違約責任11.1違約行為11.2違約責任承擔11.3違約金計算第十二條合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同解除條件第十三條其他條款13.1旅游保險13.2旅游意外傷害處理13.3游客權益保障第十四條合同的簽訂與保管14.1合同簽訂地點14.2合同簽訂日期14.3合同保管方式第一部分:合同如下:第一條合作概述1.1合作雙方1.1.1甲方:(旅游公司名稱)1.1.2乙方:(合作方名稱)1.2合作期限1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2024年度。1.2.2合作期滿后,如雙方同意繼續(xù)合作,應簽訂新的合作協議。1.3合作內容1.3.1甲方提供旅游產品,包括但不限于國內旅游、出境旅游、主題旅游等。1.3.2乙方負責推廣甲方旅游產品,吸引游客參團,并按照約定向甲方支付傭金。1.3.3雙方共同開展市場推廣活動,提高旅游產品的知名度和市場占有率。第二條旅游產品2.1旅游產品種類2.1.1甲方應提供豐富多樣的旅游產品,滿足乙方推廣的需求。2.1.2甲方根據市場變化和游客需求,適時調整和更新旅游產品。2.2旅游產品定價2.2.1甲方根據旅游產品的成本、市場行情等因素,制定合理的旅游產品價格。2.2.2甲方應保證旅游產品的價格具有競爭力,以吸引游客參團。2.3旅游產品宣傳2.3.1乙方負責利用自身資源和渠道,對甲方的旅游產品進行宣傳推廣。2.3.2乙方應按照甲方提供的宣傳資料和信息,進行宣傳推廣活動。第三條預訂與確認3.1預訂流程3.1.1乙方根據游客的需求,向甲方提出旅游產品的預訂申請。3.1.2甲方根據乙方的預訂申請,確認旅游產品的預訂情況,并提供預訂確認信息。3.2預訂要求3.2.1乙方應在預訂時提供游客的基本信息,包括但不限于姓名、聯系方式、參團人數等。3.2.2乙方應確保游客提供的信息真實有效,以便甲方進行預訂確認和后續(xù)服務。3.3預訂確認3.3.1甲方在收到乙方的預訂申請后,應及時進行審核,并在規(guī)定時間內向乙方提供預訂確認信息。3.3.2甲方應確保預訂確認信息的準確性,避免因信息錯誤導致的預訂糾紛。第四條服務與接待4.1服務標準4.1.1甲方應按照旅游產品的服務標準,為游客提供優(yōu)質的服務。4.1.2甲方應確保旅游服務的質量和安全性,保障游客的權益。4.2接待安排4.2.1甲方根據乙方的預訂信息,為游客安排旅游行程和住宿等事宜。4.2.2甲方應確保接待安排的合理性和舒適性,滿足游客的需求。4.3服務評價4.3.1游客有權對甲方的服務進行評價,提出意見和建議。4.3.2甲方應積極傾聽游客的評價和反饋,不斷改進服務質量。第五條費用與支付5.1費用明細5.1.1甲方應向乙方提供旅游產品的費用明細,包括團費、服務費等。5.1.2乙方應按照約定向甲方支付旅游產品的團費和服務費。5.2支付方式5.2.2乙方應在規(guī)定時間內完成支付,延遲支付的,應承擔遲延付款的違約責任。5.3支付時間5.3.1乙方應在游客參團前完成支付。5.3.2甲方在收到乙方支付的款項后,應及時為游客提供旅游服務。第六條變更與取消6.1變更條款6.1.1雙方同意,合同履行過程中,如遇特殊情況,可進行合同內容的變更。6.1.2變更合同內容應雙方協商一致,并以書面形式進行確認。6.2取消條款6.2.1雙方同意,合同履行過程中,如遇特殊情況,可取消合同的履行。6.2.2取消合同的履行應雙方協商一致,并以書面形式進行確認。6.3變更與取消的手續(xù)6.3.1雙方應按照約定的事由和程序,進行合同內容的變更或取消。6.3.2變更或取消合同后,雙方應根據實際情況,調整權利義務關系。第八條責任與義務8.1合作方的責任與義務8.1.1甲方應按照約定提供合格的旅游產品,確保旅游服務的質量和安全性。8.1.2甲方應履行合同約定的義務,及時為乙方提供旅游產品的相關信息和服務。8.1.3甲方應保證旅游產品的價格真實有效,不得虛假宣傳和誤導乙方。8.2游客的責任與義務8.2.1游客應按照合同約定參加旅游活動,遵守旅游團隊的規(guī)章制度。8.2.2游客應提供真實有效的個人信息,并按照甲方的要求進行預訂和支付。8.2.3游客在旅游過程中,如有特殊需求或問題,應及時與甲方溝通解決。8.3不可抗力因素8.3.1因不可抗力因素導致合同無法履行或部分履行,雙方應協商解決。8.3.2不可抗力因素包括但不限于自然災害、社會事件等。8.3.3雙方應根據不可抗力因素的影響,協商調整合同的履行方式和責任。第九條保密條款9.1保密內容9.1.1雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,均應予以保密。9.1.2保密內容具體包括合同條款、業(yè)務數據、客戶信息等。9.2保密期限9.2.1雙方的保密義務自合同生效之日起計算,至合同終止或履行完畢之日止。9.2.2如雙方另有約定的,從其約定。9.3違約責任9.3.1如一方違反保密義務,泄露保密內容,應承擔違約責任。9.3.2違約方應賠償守約方因此遭受的損失,損失計算方式雙方可協商確定。第十條合作推廣10.1合作推廣方式10.1.1雙方可通過線上線下的方式,共同推廣旅游產品,提高市場占有率。10.1.2合作推廣活動包括但不限于聯合廣告、促銷活動、互換等。10.2合作推廣費用10.2.1雙方按照約定分擔合作推廣的費用,具體費用標準和分擔比例可在合同中明確。10.2.2雙方應合理使用推廣費用,確保合作推廣的效果。10.3合作推廣效果評估10.3.1雙方定期對合作推廣的效果進行評估,以提高推廣活動的效果。10.3.2評估結果可作為雙方調整推廣策略和費用的依據。第十一條違約責任11.1違約行為11.1.1雙方應嚴格履行合同約定的義務,如一方違約,應承擔違約責任。11.1.2違約行為包括但不限于未按約定提供服務、延遲支付費用等。11.2違約責任承擔11.2.1違約方應賠償守約方因此遭受的損失,損失計算方式雙方可協商確定。11.2.2違約方應按照約定或雙方協商的方式,承擔違約責任。11.3違約金計算11.3.1雙方可以在合同中約定違約金的計算方式和標準。11.3.2如雙方沒有約定違約金計算方式,違約方應根據守約方因此遭受的損失進行賠償。第十二條合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2雙方應按照合同約定履行各自的權利義務。12.2合同變更條件12.2.1雙方同意,合同履行過程中,如遇特殊情況,可進行合同內容的變更。12.2.2變更合同內容應雙方協商一致,并以書面形式進行確認。12.3合同解除條件12.3.1雙方同意,合同履行過程中,如遇特殊情況,可解除合同的履行。12.3.2解除合同的履行應雙方協商一致,并以書面形式進行確認。第十三條其他條款13.1旅游保險13.1.1甲方應提示游客購買旅游保險,以保障游客在旅游過程中的安全和權益。13.1.2甲方應協助游客處理旅游保險理賠事宜。13.2旅游意外傷害處理13.2.1甲方應第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:旅游產品目錄附件2:服務標準說明附件3:費用明細表附件4:預訂流程圖附件5:旅游保險說明附件6:推廣活動計劃附件7:合作推廣費用分攤明細附件8:保密協議附件9:違約金計算公式附件10:合同變更和解除協議附件1旅游產品目錄:本附件詳細列出了甲方提供的旅游產品種類、行程安排、住宿標準等信息。乙方根據此附件進行產品推廣和預訂。附件2服務標準說明:本附件詳細說明了甲方提供的旅游服務的質量標準和服務內容,包括但不限于住宿、餐飲、交通、游覽等方面的服務。附件3費用明細表:本附件詳細列出了旅游產品的費用明細,包括團費、服務費、稅費等,以及各項費用的計算方式和標準。附件4預訂流程圖:本附件以圖形化方式展示了旅游產品的預訂流程,包括預訂申請、預訂確認、支付等步驟。附件5旅游保險說明:本附件詳細介紹了旅游保險的種類、保險范圍、保險費用等信息,以及購買旅游保險的途徑和理賠流程。附件6推廣活動計劃:本附件詳細列出了雙方合作推廣的活動計劃,包括活動方式、時間、預算等。附件7合作推廣費用分攤明細:本附件詳細說明了合作推廣費用的分攤方式和比例,以及費用的結算和支付方式。附件8保密協議:本附件詳細列出了雙方在合作過程中應保密的信息內容,包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,以及保密期限和違約責任。附件9違約金計算公式:本附件提供了違約金的計算公式,以及計算違約金的依據和標準。附件10合同變更和解除協議:本附件詳細列出了合同變更和解除的條件、程序和雙方的責任,以及變更和解除后的權利和義務調整。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按照約定提供旅游產品或服務。2.甲方提供的旅游產品或服務不符合約定標準。3.甲方未按時履行合同義務,如延遲提供服務或延遲支付費用。4.乙方未按照約定推廣甲方旅游產品。5.乙方未按時支付旅游產品的團費和服務費。6.雙方未按照約定履行保密義務,泄露對方的商業(yè)秘密或個人隱私。違約責任認定標準:1.違約方應根據實際情況,賠償守約方因此遭受的直接經濟損失。2.違約方應承擔遲延履行違約金的責任,遲延履行的違約金計算方式可參照附件9中的違約金計算公式。3.雙方應按照約定或雙方協商的方式,承擔違約責任。示例說明:如甲方未按照約定提供旅游產品,乙方有權要求甲方履行合同義務或要求甲方支付違約金。如甲方提供的旅游產品不符合約定標準,乙方有權要求甲方進行賠償或提供替代服務。說明三:法律名詞及解釋:1.旅游產品:指甲方提供給乙方的旅游服務,包括但不限于國內旅游、出境旅游、主題旅游等。2.服務標準:指甲方提供的旅游服務的質量和水平,包括住宿、餐飲、交通、游覽等方面的服務。3.預訂:指乙方根據游客的需求,向甲方提出旅游產品的預訂申請。4.推廣:指乙方利用自身資源和渠道,對甲方的旅游產品進行宣傳推廣。5.保密義務:指雙方在合作過程中對對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等承擔的保密責任。6.違約金:指違約方因違反合同約定而應支付給守約方的經
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