試用期工作總結(jié)15篇

試用期工作總結(jié)15篇

試用期工作總結(jié)1

這是我第一次在客服部工作，由于公司的調(diào)配，我來到了__公司的客服部，開頭了自己的客服工作，成為了一名公司的客服，從自己開頭工作開頭，我就始終都覺得不管自己身處什么樣的位置，我都要對自己的工作保持確定的寵愛，同時也要盡力的完成好自己的工作，“干一行愛一行，一行行，行行行”始終都是我的人生和工作信條，所以在自己是一名公司客服部的員工之后，我也在努力的完成自己的工作。進入公司之后，我首先最先開展的就是自己對于公司的生疏，以及在客服部的工作職能和工作任務(wù)，對自己所處的位置有了確定的了解之后才能更好的開展自己的工作，所以從我進入客服部開頭，我就跟著公司的同事學(xué)習(xí)客服的工作技巧以及在工作當(dāng)中的一些細(xì)節(jié)，在他們的關(guān)懷之下我也慢慢的了解到了客服的工作內(nèi)容，就是在網(wǎng)上，在公司的平臺里面關(guān)懷他們解決他們所遇到的問題，不管是對于公司的顧客還是對于公司的其他的客戶，只要別人在我們這里有問題，我們都要準(zhǔn)時的關(guān)懷他們解決，也要盡自己的力氣去維護好公司和客戶當(dāng)中的.關(guān)系，所以大部分的時間，我們客服就是連接公司和客戶之間的橋，所以我們代表的不僅僅是自己，我們代表的也是公司，也正是由于這樣的緣由，我們才更加的需要在工作的時候打起自己充分的精神，用自己最好的工作狀態(tài)去完成自己的工作，起初我也還不是特別的嫻熟，對于自己與客戶的溝通也不是很在行，但是我也感謝部門的全部的同事的關(guān)懷，能夠讓我在這么短的時間里成長很多，對自己的工作不僅僅可以完成的特殊的順當(dāng)，我也可以在自己所要做的工作當(dāng)中學(xué)會很多的學(xué)問和技能，現(xiàn)在我也可以很好的與人相互溝通，保證自己在工作的時候可以精彩、順當(dāng)?shù)耐瓿勺约旱氖虑椋诠?，在自己的工作職位上面，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好客服應(yīng)當(dāng)做的事。

盡管試用期只有極短的幾個月的時間，但是我認(rèn)為正確而不懷疑自己在公司的所做所為，公司及全部的同事都有目共睹，所以在之后的工作當(dāng)中，我也會更加的努力的，遵從公司的支配，確定不會自作主見，遵守公司、上班的法規(guī)，保證我可以在公司的工作順當(dāng)進行的前提下，盡力給公司帶來更大的價值，讓自己能夠在公司，在客服的工作上有所成就，有所作為。試用期工作總結(jié)2

一年來，在站長某某的帶著下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天沉著準(zhǔn)確的收費，熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的?，F(xiàn)在我把在這幾個月工作的經(jīng)驗和感想總結(jié)一下。

一、在效勞態(tài)度方面

我知道收費員的形象是代表了整個某某某收費口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的效勞態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。

二、收費工作方面

在開始的試收費工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了。在隨著旺季的到來，過口的`車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實車輛車型，仔細(xì)打票，仔細(xì)驗票，仔細(xì)驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。同時為了干好工作我時刻注意與站長，稽查，監(jiān)控室配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是某某某月某某某日，晚上九點孩子發(fā)高燒，我領(lǐng)孩子看病，等孩子打完點滴，已經(jīng)是某某某日凌晨三點了，我只睡了三個小時就上班了，十六日從接班開始，幾乎沒有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車過口，這一天收費n元，創(chuàng)全線路各站個人收費記錄。

三、日常生活方面

在班組里大家都喊我一聲“大姐〞，作為大姐我時時刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好，還經(jīng)常在休息時間到食堂幫助包餃子，包包子，摘菜，有時候捎些新鮮菜，看到大家吃的開心，我的心情也很開心。

我知道，無論在哪個方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合正副站長工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的合格型的收費員。試用期工作總結(jié)3

根據(jù)全科醫(yī)生培訓(xùn)要求的總體要求，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，卓越，能夠更好地將理論與實踐聯(lián)系起來，不斷爭取時間學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)理論和知識，不斷提高工作能力和實踐能力。我能樹立“全心全意為人民服務(wù)”的意識，強化“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，切實保障醫(yī)療安全。

工作以來，通過實踐，我可以進一步做好全科醫(yī)生的職責(zé)：積極做好常見病、多發(fā)病醫(yī)療和適當(dāng)轉(zhuǎn)診;急診、危重病人的院前急救和轉(zhuǎn)診;做好疾病預(yù)防、定期健康檢查和咨詢;加強慢性病管理，完善慢性病管理數(shù)據(jù)。我能端正工作態(tài)度，熱情為病人服務(wù)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，他有義務(wù)和責(zé)任盡最大努力為患者服務(wù)，文明、禮貌、耐心地對待每一位患者，解釋和溝通病情和治療，滿足每一位患者，積累經(jīng)驗，保持良好的醫(yī)患關(guān)系，為今后的.工作鋪平道路。

__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員配置標(biāo)準(zhǔn)化合理。社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施齊全，藥品齊全便宜，有實驗室(常規(guī)實驗室、生化實驗室)、b超、心電圖等。;還開展了中醫(yī)理療服務(wù)，在慢性病的康復(fù)和治療中發(fā)揮了積極作用。在優(yōu)越的條件下，我可以更好地發(fā)揮我的專業(yè)知識，更好地創(chuàng)造社會和經(jīng)濟效益。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機會，我將恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)工作來實現(xiàn)自己價值。試用期工作總結(jié)4

進入東方建銀以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上，都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的進步和巨大的收獲，同時也存在一定的問題和需要改進之處，現(xiàn)將工作以來的表現(xiàn)做一個回顧和總結(jié)。

自入職以來，先后接受了人力資源管理部和整機管理部系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，通過學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營管理模式，了解行業(yè)和公司的基本情況，我對未來的工作也有了一定的信心。俗話說“隔行如隔山”，陌生的行業(yè)，無謂的經(jīng)驗，幾近空白的產(chǎn)品知識讓我在這行成了“小矮人”，銷售員面對客戶要是談不上一句產(chǎn)品，那該是怎么一種境況？培訓(xùn)結(jié)束了，和我一起培訓(xùn)的其他地市分公司的業(yè)務(wù)員大都下了市場，只剩下我和另外兩人，三至六月份是工程機械銷售的旺季，錯過了這幾個月就相當(dāng)于錯過了一年，我很是著急，一方面著急要到市場鍛煉，一方面又缺乏知識積累，心情急躁又矛盾。這時候，高經(jīng)理仔細(xì)給我們分析了市場情況，教我們從基本的產(chǎn)品知識學(xué)起，先學(xué)習(xí)斗山產(chǎn)品參數(shù)，再收集其他主要競爭品牌的參數(shù)，記憶背誦，一個周的時間，我對產(chǎn)品的基本參數(shù)熟記于心，手握利器，是該開刃的時候了！

經(jīng)過一番準(zhǔn)備，3月底，我被分到晉中片區(qū)壽陽縣從事市場開發(fā)工作，如經(jīng)理所教，我先從配件店老板和拖板車司機入手，尋求建立良好的關(guān)系，以爭取他們給我介紹一些工程機械行業(yè)的客戶，再有從當(dāng)?shù)毓こ虣C械租賃市場、工地以及工礦入手，找尋客戶。初到壽陽市場時，新區(qū)開發(fā)的大片工地及松塔水庫施工項目讓我無比興奮，“有工程就一定有工程機械”，當(dāng)我滿心歡喜的到工地找到負(fù)責(zé)人時，他們告訴我，工程已近尾聲，不需要工程機械，我那正欲前進的夢想戛然而止。接下來的時間，我開始找當(dāng)?shù)鼐用窈涂蛻袅私夤さ睾凸こ涕_工情況，也在網(wǎng)絡(luò)上搜集壽陽投招標(biāo)項目和重點工程建設(shè)項目，到各個鄉(xiāng)村的山上找石料廠，徒步穿梭在各個石料廠之間，風(fēng)起白色的煙霧讓我看到希望其實越來越近，越來越近。我以前曾經(jīng)從事過一段時間的銷售工作，接觸客戶有一定的經(jīng)驗，只是新的銷售模式需要探索和總結(jié)新的方法，學(xué)習(xí)新的銷售技巧。經(jīng)過一個多月在市場上的摸索鍛煉以及和有“商機”客戶的接觸談判，我學(xué)到了不少的銷售知識，初步掌握了和客戶談判的技巧，也積累了部分機械行業(yè)客戶，銷售了一臺D_260挖掘機，這對我說只是剛剛開始，以后要走的路還很遠(yuǎn)。

一、工作中的收獲和心得

（一）端正態(tài)度，從零做起。

每個人的職位不同，經(jīng)歷也不同，心態(tài)也可能不同，但到了新環(huán)境新職位時，應(yīng)該將自己當(dāng)做一張白紙，積極地從零做起，培育良好的心態(tài)，展示全新的工作面貌，不小瞧客戶，也不小瞧自己。董總講到的“變態(tài)”，韓建華經(jīng)理給我們講到銷售中的“三看”，無一不是從銷售員的角度來講工作中正確態(tài)度的重要性。良好的心態(tài)會給工作帶來無限的樂趣，給企業(yè)帶來效益，給社會帶來財富，既使在繁忙的工作中也不會感覺疲勞，且工作效益也大不相同，沒有悲哀的工作，只有悲哀的態(tài)度，人變心則變，心變則態(tài)度變，態(tài)度變則思維變，思想決定了行為，心態(tài)決定了命運。

（二）工欲善其事，必先利其器。

在做銷售工作前，我們需要讓自己變得比較專業(yè)，至少要比客戶專業(yè)，如果客戶比我們更專業(yè)，那我們很難將產(chǎn)品銷售給他們，因為我們知道的他們都知道，我們不知道的他們也知道，這種狀況銷售成功的概率是非常小的。一個成功的業(yè)務(wù)員不僅要關(guān)心顧客的需求，同時推銷技巧要非常的好，而且對產(chǎn)品的專業(yè)知識是需要必須具備的，不僅要了解自己的產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時也要了解競爭對手產(chǎn)品的專業(yè)知識?？蛻魹槭裁催x擇競爭品牌？競爭品牌的優(yōu)勢在哪里，弱勢又在哪里，我們的優(yōu)勢和弱勢又在哪里，做好準(zhǔn)備工作，以己之長攻彼之短，才能順利和客戶談下去。不同的產(chǎn)品在不同區(qū)域分布不同，品牌的認(rèn)知在工程機械行業(yè)由來已久，我們需要找的是適合自身產(chǎn)品的客戶，同時熟知競爭產(chǎn)品的價格和銷售政策，熟悉自己產(chǎn)品的價格權(quán)限范圍、現(xiàn)有客戶的關(guān)系、潛在客戶的資料量和細(xì)致程度，做到“知己知彼百戰(zhàn)不殆”。

（三）工作中的責(zé)任心。

在這個社會里，需要有很強責(zé)任感的人，公司亦如此，責(zé)任心不僅是一種態(tài)度，更是一種職業(yè)素養(yǎng)。我們不僅要對自己負(fù)責(zé)，也還要對別人負(fù)責(zé)，對集體負(fù)責(zé)，尤其是在一個公司里。公司就像一臺大機器，每一個人都是機器上的一個齒輪，任何一個齒輪的松動都會影響其它齒輪的正常運轉(zhuǎn)，進而影響整個機器，總之，責(zé)任就是做好社會或公司賦予你的一切有意義的事情。有了責(zé)任心，我們的工作肯定會有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變----工作就變成了我要做，而不是要我做，其最后的結(jié)果也大不相同，這一點無庸置疑。就拿發(fā)資信調(diào)查表來說，一次微小的錯誤導(dǎo)致重發(fā)資信表，就會給其他部門帶來反復(fù)的重復(fù)工作，既浪費了時間，又增加了負(fù)擔(dān)。所以工作中認(rèn)真點，仔細(xì)點，履行工作職責(zé)，做好本職工作才是一名合格的員工。

二、工作中的不足及需要改進的地方

在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有缺點需要改正。

（一）溝通不夠。

人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。不管是客戶還是同事，關(guān)鍵是能不能用真誠去打動對方讓對方接納。才入這行，我自認(rèn)為憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶和同事順暢交流，至于他們心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了一個多月的相處以后，才發(fā)覺同事的`心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧時，對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。在和客戶溝通方面我也有做得不夠到位的地方，有時關(guān)鍵的一句話沒有說的很明白，結(jié)果雙方的理解就產(chǎn)生了分歧，像上次和客戶談到“運費單獨算”時，談到首付比例40%，因為《業(yè)務(wù)員價格表》中并沒有首付40%時各項費用、首付、還款等數(shù)據(jù)，所以一直談的是首付40%付款后提車，并沒特別的將首付中包含運費這事向客戶講明，后來就起了分歧，客戶堅持認(rèn)為運費是從公司到工地而不是從煙臺到工地。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

（二）創(chuàng)新思維不足。

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。入職以來，部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工要做到的事，但是這樣的員工不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

三、下步措施和工作展望

前途是光明的，道路是曲折的，實現(xiàn)轉(zhuǎn)正只是走完了“萬里長征第一步”，在以后的日子，我著重要從以下幾方面補充和完善自己的知識體系，提高自己的工作水平。

（一）加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高工作水平。完整的銷售流程不僅是銷售過程和簽單，還包括售前服務(wù)和售后服務(wù)，良好的售后服務(wù)將是客戶再開發(fā)和轉(zhuǎn)介紹的中心工作，而目前我對工程機械的售后服務(wù)和保養(yǎng)工作知之甚少，對配件名稱叫不上來，今后我將多跟服務(wù)和配件部的同事學(xué)習(xí)這方面的知識，讓自己變得更專業(yè)，讓客戶購買我們的設(shè)備時，變得更放心、更省心、更安心。

（二）加強銷售技巧學(xué)習(xí)，練就銷售技能。提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，使一批熟悉的客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在工作中，要提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)，加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系，不斷總結(jié)自身的工作，改進自身的工作方法，加強銷售技巧和產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，及時了解客戶的需求和施工情況以及競爭品牌的市場政策，及時將客戶的需求和市場行情反饋給經(jīng)理，并加強與同行從業(yè)人員的聯(lián)系，學(xué)習(xí)他們的銷售技巧和經(jīng)驗，使自己在銷售工作中上個臺階。

（三）用心服務(wù)，在你身邊。過去的兩個月，讓我體會最深的是真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對每一件小事，對待每一個客戶和同事，要以力求精致的態(tài)度，對自己的目標(biāo)，要盡最大努力去完成。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“用心服務(wù)，在你身邊”這八個字里面找到人生價值的所在。

最后，我想說的是，我的成長與公司的領(lǐng)導(dǎo)和以及同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進取、立功、建業(yè)

相信在公司的培養(yǎng)和自我的奮斗下，我在工程機械行業(yè)的路定會走的更寬、更遠(yuǎn)！試用期工作總結(jié)5

歲月匆匆，時光冉冉，轉(zhuǎn)瞬即逝，加入美樂樂這個大家庭將近半年的時間，我感觸頗深。在這半年里我學(xué)到了很多以前從未接觸過的東西，體會到了作為一名SEO網(wǎng)絡(luò)推廣人員的艱辛和不易，同時也收獲了很多。在這里，我想趁著年終之際，對我這半年來的工作從以下幾個方面做出反思總結(jié)，以謀來年更好的工作和發(fā)展。

一、在工作過程中對seo的思考

經(jīng)過幾個月的工作和學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到一個的優(yōu)化，并不是依靠某一個部門或者某幾個部門的拔尖就能達(dá)成的，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需要各個方面，各個環(huán)節(jié)之間的有效配合和合作才能真正完成。鑒于此，以下是我在工作中需要改進和思考的幾個方面：

1、seo優(yōu)化意識狹窄，由于我們部門得主要工作就是發(fā)外鏈和換友鏈，工作比較機械，導(dǎo)致我在工作上，只了解到了seo優(yōu)化的一部分，沒有統(tǒng)籌意識和大局觀念。我希望自己不僅“知其然，還需知其所以然”，希望來年能多方面提升自己，盡心盡力完成相關(guān)工作任務(wù)。

2、seo思維方法局限，外鏈只是seo優(yōu)化的一部分，但絕對不是最主要的部分，根據(jù)百度算法的調(diào)整和重新計算，我個人認(rèn)為以后優(yōu)化的重心，依舊會在企業(yè)內(nèi)容本身，就是趨向于站內(nèi)優(yōu)化，簡而言之，就是自身內(nèi)容的優(yōu)化，所以希望來年能學(xué)習(xí)更多的seo技術(shù)，因為任務(wù)化的推廣方式是不能一直持續(xù)下去的，所以需要尋找更多的推廣方式，才有利于的長遠(yuǎn)發(fā)展。

3、seo最終目的不明確。個人認(rèn)為一切的推廣方式和優(yōu)化，最終的目的都是完成用戶體驗，而不是以單純的機械操縱進行任務(wù)化推廣，所謂不管黑貓、白貓、逮到老鼠的就是好貓，所以實現(xiàn)優(yōu)化在方式方法上需要更加全面，更加多元的網(wǎng)格化發(fā)展。

二、簡單的工作概述

10月8日，我很慶幸加入到了美樂樂這個大家庭中，來到了搜索引擎優(yōu)化（SEO）部門，從事外鏈推廣的工作，SEO對于我而言，無疑是一個既陌生又新鮮的東西，以前從未接觸了解過，不過部門同事都很不錯，由老員工一對一帶新員工，當(dāng)然，也有短期的培訓(xùn)，上手還算不錯。接下來，我把我這近半年來的工作從幾個方面來進行概述。

（一）、試用期外鏈的作用有哪些呢？（.10月——.1月）

1、在這半年里，我的工作任務(wù)主要是發(fā)外鏈，進行的站外優(yōu)化，剛開始接觸外鏈的時候感覺有些枯燥無味，雖然發(fā)外鏈?zhǔn)亲鰞?yōu)化的必不可少的一步，但我常常在問自己，究竟外鏈的作用有哪些呢？對于做網(wǎng)絡(luò)推廣來說又起到了什么樣的作用呢？

2、后來通過學(xué)習(xí)問詢，我了解到了的收錄問題是每個站長都非常重視的，收錄決定排名的因素，影響網(wǎng)頁是否被收錄是外鏈?zhǔn)亲詈冒芽氐囊蛩刂??？纱藭r，我又陷入了一個誤區(qū)，認(rèn)為只要提高外鏈?zhǔn)珍?，就萬事大吉。為了發(fā)外鏈而發(fā)外鏈，沒有深刻去思考外鏈跟關(guān)鍵詞排名，以及外鏈跟整個優(yōu)化之間的相關(guān)聯(lián)系，導(dǎo)致后來收錄依舊沒有上去，甚至有些論壇開始刪帖封號，我一度陷入苦思。

3、12月份初到1月初，由于百度的調(diào)整，外鏈?zhǔn)珍浻龅絿?yán)重的“滑鐵盧”收錄持續(xù)下滑，我們一方面分析總結(jié)收錄下滑的原因，一方面對論壇資源進行重新分配和調(diào)整，這段時間seo優(yōu)化的大環(huán)境一直不理想，特別是站外優(yōu)化這一塊，這一打擊，迫使我們部門從開始的數(shù)量要求轉(zhuǎn)變到質(zhì)量上來，當(dāng)然，我想最終百度的趨勢，SEO不得不回歸到做好內(nèi)容這塊上來。

（二）、轉(zhuǎn)正后哪些途徑能最終完成用戶體驗？（.1月——至今）

1、三個月的時間，對于seo我有了一定的了解和學(xué)習(xí)，基本掌握的大致的工作內(nèi)容，雖然每天的工作任務(wù)還是發(fā)外鏈，找一些資源，但此時我會更加注重數(shù)據(jù)的分析和了解相關(guān)的推廣途徑，同時對于現(xiàn)有的論壇資源，我一方面是積極整理，另一方面也是盡力挖取新資源。當(dāng)然現(xiàn)在的工作重心，不再是機械的.完成發(fā)帖為目的，而是對于數(shù)據(jù)分析，思考關(guān)鍵詞排名與外鏈的有機聯(lián)系，把握用戶體驗思想，發(fā)高質(zhì)量外鏈。

2、用戶體驗是永恒，相當(dāng)于這才是優(yōu)化的重心思想，一切的推廣手段都是為它服務(wù)的。所以在接下來的工作中，我會努力提升自己的用戶意識，加強seo相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，做到推此及彼。

三、來年的工作方向和規(guī)劃

對于我而言，是充實的一年，也是收獲的一年，我會在現(xiàn)有的工作態(tài)度上，保持高度的工作熱情，立足seo本身，努力加強實踐，學(xué)習(xí)更多seo相關(guān)的知識，提高seo的推廣效果，最終實現(xiàn)既定的工作目標(biāo)。

1、這半年來，我發(fā)過外鏈，接觸過友鏈，提高排名和引進流量是我們的工作目標(biāo)。來年應(yīng)當(dāng)以現(xiàn)有數(shù)據(jù)為基深，繼續(xù)打磨，同時，要在工作過程中，要提升自己的服務(wù)意識，把用戶體驗也放在一定位置。

2、“打鐵還需自身硬”，SEO工作其實也不是想象的那么簡單，甚至有些乏味和枯燥，而且網(wǎng)絡(luò)推廣的推廣效果具有周期性，不是一天兩天就能看到成效的，但我會一直秉持“在其位，謀其事”的工作態(tài)度，虛心求實，希望在新的一年了，在大家共同的協(xié)作下，保質(zhì)保量的完成上級下達(dá)的任務(wù)，努力提高排名，提升的推廣效果，讓我們一起攜手共創(chuàng)一支優(yōu)秀的seo團隊。

SEO工作年終總結(jié)

時間過得很快，很快又要過去了，而我在管家婆公司也工作了半年。在這里也很感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的照顧，我很喜歡SEO工作，因為做這份工作能讓我積累更多的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗，主要能幫助公司帶來自動客戶，個人做個流量站也可以賺點小錢。接下來我總結(jié)一下半年來的工作。

我在公司所擔(dān)任的崗位是SEO優(yōu)化，主要負(fù)責(zé)的任務(wù)如下：

1、對管家婆官網(wǎng)的全站優(yōu)化。包括站內(nèi)優(yōu)化、站外優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析，全網(wǎng)營銷輔助推廣。

2、優(yōu)化過程中出現(xiàn)瓶頸微調(diào)整，改版，涉及制作這塊的知識也能積累一些。

3、各大知名自媒體軟文推廣，包括：搜狐、騰訊，360自媒體等

在這半年來的工作過程中，我的主要體會如下：

1、永遠(yuǎn)要做一個謙虛懂得把握任何學(xué)習(xí)的機會

覺得優(yōu)化這塊知識需要不斷的更新?lián)Q代，隨時隨地學(xué)習(xí)補充新的網(wǎng)絡(luò)知識，加以實踐用到平時工作當(dāng)中。哪怕是需要花點錢，用來學(xué)一些網(wǎng)絡(luò)知識，我還是覺得很值得的。因為學(xué)到東西別人是偷不去的。學(xué)習(xí)的對象：比自己專業(yè)的同行業(yè)朋友、比自己厲害的競爭對手、比自己專業(yè)的啟蒙老師，同時在學(xué)習(xí)過程中，也能把好的方法分享給一些SEO行業(yè)的新人，因為教他們的同時，自己的經(jīng)驗積累提升是非?？斓?。

2、對SEO工作總結(jié)感悟與總結(jié)

對于我的工作，我對自己其實不是很滿意，優(yōu)化這塊我雖然在不斷的改進方法，也做了一些關(guān)鍵詞上去，同時也保證了管家婆、管家婆軟件、管家婆免費版這3個核心關(guān)鍵詞長期排在百度首頁。但是個人覺得對我來說，優(yōu)化這個，除了一些核心關(guān)鍵詞還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因為管家婆軟件包含很多的軟件，也意味著很多軟件的關(guān)鍵詞都有機會能做到百度首頁。我也分析了很多百度關(guān)鍵詞排名的因素，其中的原因也跟本身布局有點關(guān)系，關(guān)鍵詞布局的不夠細(xì)致，所以我對管家婆另外一個進行首頁的改版，希望能通過我全新的布局和全新的優(yōu)化方法，能讓原來一些沒有排名的關(guān)鍵詞也能慢慢做上來。試用期工作總結(jié)6

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)受，也給我留下了精彩而美而好的回憶。在這段時間里大家賜予了我足夠的寬容、支持、鼓舞和關(guān)懷，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅決的信念，和同事們主動樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

在這一個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了確定的進步。記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡潔介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去熟識、了解并生疏自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

到公司的一天，我有幸參預(yù)了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的熟識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。

在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并主動自覺利用節(jié)假日參預(yù)公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作力氣得到了確定的`提高。我所在的技術(shù)部是一個布滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。

在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

2、提高自己解決實際問題的力氣，并在工作過程中慢慢克服急躁心情，主動、熱忱、細(xì)致地的對待每一項工作。試用期工作總結(jié)7

在奔馳試用期的這段時間里，我深切體會到了這家公司的企業(yè)文化和團隊精神，也通過自己的努力和實踐，得到了不斷提升和成長。在這里，我結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事、領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師，他們給予我莫大的支持和幫助，讓我在工作中不斷進步，感受到了團隊的力量。

在奔馳試用期的第一個月，我主要是通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來熟悉公司的業(yè)務(wù)和流程，了解自己的工作內(nèi)容和職責(zé)。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我逐漸掌握了工作的技能和要領(lǐng)，能夠勝任日常工作中的任務(wù)和要求。同時，我還與同事們建立了良好的工作關(guān)系，相互之間互相學(xué)習(xí)、互相幫助，共同進步。

在奔馳試用期的第二個月，我開始正式參與公司的'項目和活動，深入了解了公司的運營和發(fā)展情況，參與了一些重要的決策和實施工作。在團隊合作中，我積極參與討論和思考，提出自己的見解和建議，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和肯定。同時，我也不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力，努力完善自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

在奔馳試用期的最后一個月，我深入思考了自己的工作和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，清晰確定了自己的目標(biāo)和方向，為未來的發(fā)展制定了詳細(xì)的計劃和策略。在與導(dǎo)師和同事的交流和溝通中，我得到了許多寶貴的建議和指導(dǎo)，受益匪淺。同時，我也對自己的工作和表現(xiàn)進行了總結(jié)和評估，找出了自己的不足和不足之處，努力加以改進和克服，爭取在未來的工作中有更好的發(fā)展和表現(xiàn)。

在奔馳試用期的這段時間里，我不僅得到了專業(yè)技能和經(jīng)驗的積累，更重要的是，我體會到了團隊合作和企業(yè)文化的重要性，感受到了團隊的力量和智慧。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，為公司的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)自己的力量，爭取在未來的工作中取得更大的成就和突破。我相信，在奔馳的大家庭中，我將有更廣闊的舞臺和更豐富的機會，讓我展示自己的才華和價值，實現(xiàn)自己的人生夢想。感謝奔馳公司給予我這次珍貴的機會，讓我在這里度過了愉快和充實的時光，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和友誼。我衷心地祝愿奔馳公司越來越好，更上一層樓！試用期工作總結(jié)8

一個月的時間轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在對你們從陌生到熟悉的同時，我也為我有機會能成為東言西語的一份子而榮幸萬分。這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面也取得一些的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：

一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對市場工作和前臺工作方面的認(rèn)識

首先，寫一下對市場工作的認(rèn)識。東言西語主要是針對小語種培訓(xùn)的人員專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)，并且它以大帝教育集團做支持與統(tǒng)籌管理，因此，它實力雄厚硬件齊全教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性和專業(yè)程度較一般培訓(xùn)機構(gòu)而言更具有權(quán)威性和優(yōu)勢性。首先東言西語市場分為三大市場：(1)高校市場：主要分為中學(xué)市場和大學(xué)市場，其中中學(xué)市場，在市場拓展和宣傳方式，主要是一派單為主，門店合作方式為輔，當(dāng)然這其中也包含在東言西語中學(xué)部的學(xué)生口碑的轉(zhuǎn)播效果。主要幾個重點學(xué)校巴蜀中學(xué)、育才中學(xué)、川外附屬中學(xué)（A）區(qū)、川外附屬中學(xué)（B）區(qū)、重慶一中、重慶南開中學(xué)、重慶十八中、重慶十一中、等。大學(xué)市場，宣傳方式有，硬廣告投放(包括海報、校內(nèi)框架展覽），活動介入，（物品為主、現(xiàn)金為輔），門店合作。主要大學(xué)有：重慶工商大學(xué)、四川外語大學(xué)、四川美術(shù)學(xué)院、西南政法大學(xué)、重慶郵電大學(xué)。（2）社會市場：主要有,網(wǎng)絡(luò)推廣、社會廣告、內(nèi)部活動。其中網(wǎng)絡(luò)推廣主要是百度搜索、官網(wǎng)、微博、微信。社會廣告,主要是公交車座椅廣告輕軌到站報讀。內(nèi)部活動，推出主題學(xué)習(xí)季，舉辦各類活動。（3）渠道市場：主要是與留學(xué)機構(gòu)合作，雙方互推學(xué)生，還有企業(yè)團陪等。其次是前臺工作包括前臺工作內(nèi)容和接待咨詢，辦理入學(xué)，等。這其中就得要熟悉各類語種培訓(xùn)收費標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)老師特點的熟悉，出國留學(xué)需要的考試，較好的判斷能力和遇事不驚的穩(wěn)定力，要善于與人溝通，做到認(rèn)真細(xì)致，真誠務(wù)實。

二、明確崗位職能，認(rèn)識個人不足

根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是（1）熟悉市場業(yè)務(wù)，搞好開學(xué)宣傳工作；（2)認(rèn)真學(xué)習(xí)市場部有關(guān)的'相應(yīng)文件，（3）認(rèn)真細(xì)致的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，(4)隨時把握市場變化和競爭對手的動態(tài)，讓我們的工作不能落后和與市場脫節(jié)（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（6）創(chuàng)新觀念和意識，努力做到創(chuàng)新與務(wù)實同行。個人不足處也很多，目前主要是在（1）在市場工作經(jīng)驗中缺少積累和系統(tǒng)的整理歸納學(xué)習(xí)；（2）工作需要更努力。等等。為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。

三、展望未來，提出自己努力計劃

我們公司文化中有一條是“我們把公司看作一個大家庭，每一位員工都是重要的家庭成員。正是這種家庭式的工作環(huán)境，使得每一位員工都能夠輕松愉快的工作，這是我們歷來的傳統(tǒng)，也是我們成功的基石”。這一條也將是我對公司奉獻(xiàn)的使命源泉。對未來我充滿期待，將根據(jù)以上個人不足制定如下計劃：（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)市場工作時主管們的經(jīng)驗和技巧，多多學(xué)習(xí)策劃與宣傳方面的知識以加強自己。（2）積極參與正在進行的項目，通過具體的工作熟練和明白項目流程、控制和各部門權(quán)責(zé)等事務(wù)。爭取實習(xí)前期基本改善現(xiàn)在已存的個人的不足，可以做到對公司各方面能清清楚楚；能夠在一年以內(nèi)可以在公司這個大家庭中提升更高的平臺上發(fā)光發(fā)力而努力。

以上就是這一個月來的工作總結(jié)，最后，謝謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會，在以后的工作中，我會努力工作，做好個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好試用期工作總結(jié)9

客服工作是一種服務(wù)類型的工作，是專業(yè)給客戶打交道的一個工作崗位，我在這個客服崗位上工作了半年，我是做售后客服工作的，對于我的工作，我每天工作就是針對公司的產(chǎn)品處理一些客戶的售后和一些相關(guān)的問題的咨詢，解決客戶的“疑難雜癥”，以下是我對這半年客服工作的一個簡短的總結(jié)。

一、工作具體內(nèi)容

我是在售后客服崗位上工作的，這個崗位顧名思義是處理售后的。我每天的工作就是：第一，針對公司既有的客戶進行相關(guān)的回訪，或是打電話咨詢，有關(guān)公司產(chǎn)品的使用情況，或是運用網(wǎng)絡(luò)的工具進行文字上的問候，和客戶建立良好的售后關(guān)系，保證客戶使用我們公司產(chǎn)品的安全感。第二，處理相關(guān)客戶的售后問題，針對他們提出的產(chǎn)品的相關(guān)問題，在最短的時間類加以解決，在這過程中要安撫客戶的情緒，盡量的滿足客戶的需求，解決客戶因為產(chǎn)品產(chǎn)生的一切相關(guān)的疑惑。在這兩點工作處理的漂亮的情況下，促成客戶的二次銷售就更好了。

二、工作能力

做客服工作也還是很考驗工作能力的，想好處理好售后問題，售后客服還是需要有一定的工作能力的，比如溝通能力。在客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑的時候，要懂得如何跟客戶溝通，清晰明了的說出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢，打消客戶對于產(chǎn)品的顧慮，讓客戶可以放心的使用公司的產(chǎn)品。再比如，隨機應(yīng)變的能力。不同的客戶他們產(chǎn)生的問題就不相同，在面對不同的顧客的不同問題的時候，尤其是有些客戶的刁鉆的問題時，就要有隨機應(yīng)變的能力，解決好客戶的問題，提高客戶對公司產(chǎn)品的安全感。

三、不足之處

工作半年以來，我還有很多不足之處的，其中最需要改掉的就是耐心的問題。做客服的'工作真的是需要耐心的，每天面對不同客戶的問題，有時還會有胡攪蠻纏的客戶，這個時候就要充滿耐心的去安撫客戶的情緒，解決好客戶的問題，這個是需要我學(xué)習(xí)并要加以提升的。

我在客服的崗位上工作了半年，有我學(xué)習(xí)到了很多東西，也有工作上的不足，之后的工作，我會繼續(xù)發(fā)揚我學(xué)習(xí)到的能力，彌補并加以改正我不足的地方，讓自己更好的適應(yīng)這份工作，提高自己的客服工作能力。試用期工作總結(jié)10

時間如奔騰的長河，在我們努力向前的時候它也在朝著它的方向不斷的前進。不知不覺間，我的試用期工作結(jié)束了，而時間，也正好走到了三個月后的今天。

這次在__公司___崗位的試用工作，對我而言是一場難得的經(jīng)歷。盡管只是短短三個月的時間，但在這次的工作中，我收獲的比以往任何一次學(xué)習(xí)都要更多！如今，即將面臨轉(zhuǎn)正，我心中的也是無比的激動！自己能有幸正式的加入__公司，不僅僅是我個人的努力，更是因為有了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們在工作中的指點和幫助！這才造就了現(xiàn)在的我。

現(xiàn)在，我即將轉(zhuǎn)正為正式員工，為了能讓自己在工作中更進一步，我更進一步，我對自己三個月來工作做如下總結(jié)：

試用期期間，領(lǐng)導(dǎo)為我們這些公司中的新人準(zhǔn)備了嚴(yán)格且豐富的“培訓(xùn)大餐”，這不僅讓我更加了解了這份工作，對于要做好日常工作所需要的知識和技巧也有了充分的學(xué)習(xí)！在工作前的這次培訓(xùn)，解答了我很多對于工作的疑惑，并且在此之后領(lǐng)導(dǎo)也依舊在工作中給了我很多的幫助。甚至，在身邊的各位同事們都會時常幫助我，給我一些在工作中的指點等等。這些指點和教導(dǎo)，不僅僅讓提升了對工作的了解和能力，更讓我感受到了__公司___部門的溫暖，感受到了這個大團體的熱情和團結(jié)心！就這樣，我在掌握了___這份工作能力的同時也不知不覺的融入到了___部門這個大家庭中。

此外，在這三個月的工作中，我還嚴(yán)格的.學(xué)習(xí)并遵守著__公司的各種?！皼]有規(guī)矩，不成方圓！”一個集體想要積極的發(fā)揮出團隊的實力，不僅僅要有團結(jié)心、團隊的精神，更要有約束整個團體的紀(jì)律！盡管我還只是一名試用期的員工，但我也抱有積極加入到__公司這個大團體的熱情！為此，我在工作中嚴(yán)格的遵守公司紀(jì)律，認(rèn)真的牢記紀(jì)律，并積極的改進自己的生活習(xí)慣，讓自己能在工作中不去觸犯紀(jì)律，嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)定，并給公司貢獻(xiàn)自己的力量！

最后，自己在工作方面的情況。雖然已經(jīng)工作了三個多月，但比起其他前輩，我在工作中還有很多的不了解、不熟悉。尤其是對工作中的不熟練，導(dǎo)致工作成績來說目前來說依舊只是平平無奇。但在另一方面，我在工作中一直保持著積極努力的進取之心，并且因為在工作中的仔細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)，我在工作中也很少犯下錯誤！相信只要給我一些時間，我頂會通過自己的努力取得更好的成績！為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。試用期工作總結(jié)11

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

不知不覺我來到公司已經(jīng)三個月了，在這三個月中，通過對部門的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)流程的梳理；對工作程序及對接接口的熟練，獲得同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷；讓我順利的熟悉和掌握了工作所負(fù)責(zé)板塊的各種技能，當(dāng)然，我還有很多需要改進和學(xué)習(xí)的地方，以下是我對這三個月工作的總結(jié)的`幾點心得：

在業(yè)務(wù)板塊，梳理和對接業(yè)務(wù)部門和后勤保障部門，做到高效快速的完成對接工作；

在部門與部門的溝通上面，能坐到任務(wù)精準(zhǔn)傳達(dá)，迅速回傳信息，同頻跟進進度；

在遇到矛盾點時，能組織召開討論小組，針對問題進行討論解決；

對領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的工作任務(wù)，能在保證當(dāng)下工作順利進行的情況下合理安排時間完成任務(wù)；

后勤支持工作：

負(fù)責(zé)收集需求，申請項目物品采購，落實采購物品，入庫管理，出庫管理；

資料管理工作：

對工作中產(chǎn)生的文檔影像資料歸檔管理；

以上工作開展中雖然會遇到這樣或那樣的小問題，但通過自身努力及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，最終一項項的順利解決。在此，我希望能成為公司的一名正式員工，以后能為公司一心一意的工作，我相信：“一分耕耘，一份收獲”。我為我成為一名__人感到驕傲！

望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼！試用期工作總結(jié)12

金秋十月，丹桂飄香。記憶中的十月是收獲的季節(jié)，從金榜題名的激動，到去年初入基層的欣喜，我完成了從象牙塔到行政機關(guān)的順利過度。一年來，我在角色轉(zhuǎn)變的過程中成長，在與人民群眾的接觸中接應(yīng)地氣，在基層的廣闊天地中磨練心智。一年來，有過對環(huán)境的不適應(yīng)，對未來的迷茫，對直面復(fù)雜問題的困境和無助，發(fā)過鬧騷，這些都是我一年工作生活的真實寫照。經(jīng)過這一年的工作和積淀，堅定了我服務(wù)基層的信念，無悔了我扎根基層的選擇?，F(xiàn)將這一年來自己在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面的情況做一個簡單的總結(jié)。

仰望星空堅定理想信念

一年來的工作和生活經(jīng)歷，我不斷成長，基層是一個鍛煉的熔爐，使我能夠在面對群眾，服務(wù)百姓的過程中堅定理想信念。周集老百姓第一次領(lǐng)取到每月55元的養(yǎng)老金，農(nóng)家書屋的建成，民間文藝隊的建立，文化生活的豐富，親歷這一系列的民生工程，真切的感受到了改革開放以來新農(nóng)村建設(shè)的巨大變化。而我作為一名基層工作者能夠把黨的政策宣傳到基層、落實到基層，在服務(wù)群眾中貢獻(xiàn)自己的一份力量，這既是職責(zé)，也是無上的光榮。

順境和成績固然會讓我更加堅定我最初的夢想，而生活原本不會是一帆風(fēng)順，這一年多，工作過程中遇到很多事：群眾不理解，甚至質(zhì)疑，但是我通過虛心的解釋政策，從不支持到支持。很多事情我們需要去換個角度去思考，最終得到群眾的理解和支持。身在基層的這

這一年，我找到了自身定位，明白了自身的角色，堅定了服務(wù)人民的理想和信念。偉大領(lǐng)袖毛主席說過：知識青年在廣闊天地中大有作為，大有可為。而我也將自身定義為新時期的“知青”，心系群眾，胸懷理想，為新農(nóng)村的建設(shè)貢獻(xiàn)力量！

腳踏實地做好本職工作

一年來，我主要做了以下兩個方面的工作：

一是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。20__年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險在霍邱縣試點，我鎮(zhèn)年滿60周歲人員養(yǎng)老金發(fā)放工作也同步開展，鎮(zhèn)黨委將我和另外一位新來的同事安排到新成立的鎮(zhèn)人力資源和社會保障所從事城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點工作。周集鎮(zhèn)人口基數(shù)大，時間緊，任務(wù)重，經(jīng)過人員信息采集、鎮(zhèn)村二級審核、簽批匯總上報、存折領(lǐng)取發(fā)放。分四批共計發(fā)放到齡人員存折10200余張，確保到齡人員足人足額領(lǐng)取到55元每月的養(yǎng)老金。緊接著，又開始開展適齡人員的參保繳費工作，截止20__年12月底，共完成參保人數(shù)10700余人，共計繳費2397200元。這項工作的順利完成，得到了同事的肯定和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也算是給自己初入鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作開個好頭。通過這項民生工程的具體實踐，使我明白：做好提前的規(guī)劃和統(tǒng)籌安排尤為重要，首先在統(tǒng)計排查人員信息時把方法方式想的更周全些，其次要明確各成員的工作職責(zé)，既能各司其職又能保持通力協(xié)作。要積極調(diào)度，并隨時跟蹤村協(xié)辦員工作動態(tài)，既把任務(wù)下放到村，又能做到合理指導(dǎo)和控制。同時做到日事日畢，雷厲風(fēng)行，不拖拉不懈怠，今天該完成的事情絕不拖到明天，這即對自己負(fù)責(zé)，也對群眾負(fù)責(zé)。再次，在工作過程中要多做總結(jié)，多思考，把一些瑣碎的事情要做好筆錄并將其理順。最后，也要多向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作開展情況，聽取意見，更好的服務(wù)和指導(dǎo)下步工作的開展。

二是綜治信訪工作。今年5月份，周集鎮(zhèn)黨委根據(jù)工作需要任命我為綜治干事，協(xié)助政法委員開展綜治信訪工作。一方面，我負(fù)責(zé)信訪報告的撰寫和信訪事項的信息收集、匯報、督辦、歸檔工作。通過此項工作，我感受到了信訪工作的艱巨性和復(fù)雜性，要真正做好群眾工作，是一門大的學(xué)問，我在這方面經(jīng)驗還很欠缺。另一方面，9月份霍邱縣村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作在我鎮(zhèn)試點，我也被安排參與這項工作。網(wǎng)格化服務(wù)管理是一項創(chuàng)新基層社會管理的新模式，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，我負(fù)責(zé)鎮(zhèn)村兩級網(wǎng)格化服務(wù)管理的軟硬件建設(shè)工作。根據(jù)縣綜治委下發(fā)的規(guī)范建設(shè)通知，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，我草擬了我鎮(zhèn)村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并交領(lǐng)導(dǎo)審批。按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一配置的原則，在一周內(nèi)全面完成了21個村的網(wǎng)格化服務(wù)管理的硬件配置安裝工作。同時，軟件工作也正在緊鑼密鼓的開展中。10月11號，縣委組織部、縣委政法委有關(guān)人員一行來我鎮(zhèn)實地督查村網(wǎng)格化服務(wù)管理軟硬件建設(shè)工作，并對于我鎮(zhèn)的籌備工作給予了充分肯定，并且要求在我鎮(zhèn)雙橋村做網(wǎng)格化服務(wù)管理工作示范點。同時也對我鎮(zhèn)村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作提出了新的要求。經(jīng)過這項工作的前期開展，我收獲很大，同時也看到，村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作是一項長期工作，不能流于形式，不能搞“一陣風(fēng)”，要切實把網(wǎng)格化管理模式宣傳到位，把建設(shè)工作落實到位，真正讓老百姓在網(wǎng)格化服務(wù)管理工作中受益。

含英咀華學(xué)習(xí)貫穿始終

我在工作的同時，也加強各方面的學(xué)習(xí)。工作推動學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)服務(wù)工作。在業(yè)務(wù)工作中，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)知識的匱乏，需要加強業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)；在面對群眾中，發(fā)現(xiàn)制度政策知識的貧瘠，需要加強政策理論的學(xué)習(xí)。愈學(xué)習(xí)愈發(fā)現(xiàn)自身的不足，在這一年中，我努力向書本學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，不斷提高知識水平，以適應(yīng)不斷發(fā)展的新形勢。

向書本學(xué)。我涉獵各種書籍，有《安徽省信訪條例》等法律知識學(xué)習(xí)，有《辯證看，務(wù)實辦》為代表的.時事政策學(xué)習(xí)，有《曾國藩家書全集》等人生哲理的品讀。

向群眾學(xué)。人民群眾是我們服務(wù)的對象，也是我距離最近的老師。在與群眾接觸的過程中，在群眾的訴求里，在群眾的意見建議中，都有很多值得深思，值得學(xué)習(xí)的東西。向群眾學(xué)習(xí)，就要多深入實際，深入群眾，拜群眾為師，進而增強服務(wù)群眾的本領(lǐng)，提高群眾工作水平。

向?qū)嵺`學(xué)。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，實踐既指導(dǎo)學(xué)習(xí)，又鞏固理論學(xué)習(xí)的成果。這一年中，我通過工作實踐，將學(xué)習(xí)貫穿到實踐中去。在實踐中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷提高。

通過這一年來的工作、學(xué)習(xí)，我受益很多。但是自己還存在很多不足：基層工作經(jīng)驗不足，理論知識的匱乏，工作落實的不到位，細(xì)節(jié)問題的把握不夠等等。這些寶貴經(jīng)歷告訴我：基層是一個大課堂，作為一名基層工作者，唯有堅定信念，樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)理想，才能走準(zhǔn)人生方向；唯有腳踏實地，深入基層深入群眾，才能增強服務(wù)群眾的

本領(lǐng)；唯有常思常慮，不斷反思工作的不足，總結(jié)經(jīng)驗，才能不斷鞏固實踐成果；唯有加強學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新知識新經(jīng)驗，才能適應(yīng)不斷發(fā)展的新形勢。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。今后，我仍將懷揣著這份質(zhì)樸的情感做好自己的本質(zhì)工作，扎根基層，服務(wù)群眾。試用期工作總結(jié)13

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我加入公司這個大家庭快三個月了，這三個月，對我來說是一個成長與進步的歷程。融入新的集體，開始新的學(xué)習(xí)，新的工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。從最基礎(chǔ)的原料、產(chǎn)品學(xué)習(xí)，經(jīng)過餐飲行業(yè)的培訓(xùn)，逐漸熟悉了產(chǎn)品開發(fā)的流程，使我開始對研發(fā)工作有了新的認(rèn)識和見解，慢慢擺脫了生澀和陌生。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這么好的平臺，感謝各位同事對我的真誠幫助，我將認(rèn)真做好自己的工作來回報各位，除此之外，也會不斷地學(xué)習(xí)新的知識，以迎接新的挑戰(zhàn)。以下是我前三個月的工作情況的匯報：

1.剛到公司，接手一本新員工手冊，學(xué)習(xí)研發(fā)這個部門的流程和研發(fā)的概念，知悉研發(fā)設(shè)定的需要，制定學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)香辛料的概念、香氣、口感以及公司的產(chǎn)品的特點，了解應(yīng)用配方所需要的產(chǎn)品和原料的特性，了解方便面以及其他配方制作的工藝，為后期工作打下堅實的基礎(chǔ)。

2.第一個月經(jīng)過老師餐飲的培訓(xùn)，自己親手操作和在過程中遇到問題找到解決的方法，對紅油，菜肴，鹵制等方面有了進一步的認(rèn)識，從中掌握了制作這些產(chǎn)品的方法，讓我原本對這些知識的.空白變得清晰，在實操的過程中，慢慢熟悉了實驗室的儀器，知道了正確的操作方法，拓展了知識面，使我的技能得到進一步的提升。

3.第二個月，在學(xué)習(xí)和鞏固原料和產(chǎn)品特性的前提下，幫助工程師完成一些樣品的索樣和新品的制作，以及對實驗原料做到及時的更新，慢慢領(lǐng)會做產(chǎn)品的技能和注意事項，對工作的熟練程度得到進一步的提升，使原本混沌的我變得更加清晰和思路更加廣泛，知道產(chǎn)品的定向。通過面品大會的參展和每個星期對不同的方便面和休閑食品的品評，讓自己的眼界更加寬廣，了解到更多的市場信息，為后期的產(chǎn)品開發(fā)做鋪墊。

4.第三個月，在做好自己本職工作的同時，搜集一些有關(guān)本方向的資料和文獻(xiàn)，了解市場上方便面和休閑食品的定位和更新?lián)Q代的新產(chǎn)品，同時通過廚師對北京炸醬面的制作，掌握了炸醬的新技能，以及跟著工程師，學(xué)習(xí)了一些工作和生活的經(jīng)驗，使自己更加豐富。

以上是前三個月的工作總結(jié)，學(xué)到了很多知識，但同時還有很多不足的地方需要繼續(xù)努力。未來的幾個月內(nèi)，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，通過對各個崗位的實習(xí)，讓原來的不足得到彌補，找到自己的定位，使自己獨立起來，爭取為公司做出更大的貢獻(xiàn)。秉著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，繼續(xù)前行！試用期工作總結(jié)14

一、工程概況

二、監(jiān)理組織機構(gòu)，監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施

三、監(jiān)理合同履行的情況。

1、根據(jù)合同約定，結(jié)合工程實際情況，詳細(xì)寫好三控三管一協(xié)調(diào)的內(nèi)容。主要寫質(zhì)量控制，進度控制，安全管