渤海大學《運營管理》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁渤海大學

《運營管理》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息稱為（）。A.著作權B.專利權C.商業(yè)秘密D.商標權2、ISO組織歸納的質量認證的八種類型中，型式試驗加認證后監(jiān)督不包括（）。A.市場抽樣檢驗B.供方抽樣檢驗C.需方抽樣檢驗D.在市場和供方抽樣檢驗3、在創(chuàng)新者之后靠前的（）的用戶屬于早期采用者。A.2.5%B.13.5%C.34%D.16%4、根據(jù)資本結構的啄序理論，公司選擇籌資方式的順序依次是（）。A.股權籌資、債權籌資、內部籌資B.內部籌資、股權籌資；債權籌資C.內部籌資、債權籌資、股權籌資D.股權籌資、內部籌資、債權籌資5、B2C的一種特殊形式是（）。A.B2BB.O2OC.C2CD.B2G6、（）是發(fā)生在活動進行過程中的控制。A.事前控制B.前饋控制C.現(xiàn)場控制D.反饋控制7、關于現(xiàn)代企業(yè)制度，下列說法正確的是（）。A.現(xiàn)代企業(yè)是勞動、原材料、投資者和產品消費者等之間的一組多邊合約關系B.股東價值的最大化等于企業(yè)社會財富的最大化C.法人治理結構是公司本身封閉的運行D.公司法人治理結構對利益相關者的保護是通過法律來實現(xiàn)的8、隨著社會的發(fā)展，流通業(yè)越來越離不開先進的技術手段，（）作為廣泛應用現(xiàn)代信息技術的一種手段，他的出現(xiàn)促進了現(xiàn)代商品流通中以適應顧客需求為中心的產銷之間的有機結合，形成了以供應鏈為基礎的產銷一體化整合，使流通主導型經濟開始形成。A.超級市場B.連鎖經營C.電子商務D.物流中心9、某企業(yè)運用提前期法來確定各車間的生產任務。裝配車間（最后車間）10月份應生產1000號，產品的平均產量為10臺，該產品在機械加工車間的出產提前期為50天，則機械加工車間10月份出產的累積號是（）。A.600B.900C.1500D.180010、按照（），可將質量檢驗劃分為理化檢驗和感官檢驗。A.檢驗方法的特征劃分B.檢驗對象檢驗后的狀態(tài)特征劃分C.檢驗目的的特征劃分D.檢驗的數(shù)量特征劃分11、董事會與經理層的關系（）A.委托代理關系B.信任托管關系C.相互制衡關系D.上下級隸屬關系12、容易導致公司控制權分散的融資方式是（）。A.發(fā)行普通股B.銀行借款C.發(fā)行債券D.商業(yè)信用13、實現(xiàn)質量目標的重要保證是（）。A.嚴格的質量管理體系B.盡責的管理人員C.有效的信息系統(tǒng)D.產品質量的分析和控制14、企業(yè)戰(zhàn)略分為三個層次，具體由企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和（）組成。A.企業(yè)競爭戰(zhàn)略B.企業(yè)事業(yè)戰(zhàn)略C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略15、市場調查通過搜集信息和資料，協(xié)助企業(yè)進行市場營銷策劃或管理決策，下面說法錯誤的是（）。A.市場調查需要借助科學方法B.市場調查可任意進行C.市場調查是為企業(yè)的市場預測和經營決策服務的D.市場調查的具體對象是市場體系16、全面質量管理實施的工作程序中，首步是（）。A.開始B.決策C.準備D.擴展17、（）是指籌資方與投資方通過協(xié)商簽訂協(xié)議，籌資方直接籌集到股權資本，投資方享有企業(yè)一定的所有權，享有相應收益并承擔經營風險。A.發(fā)行短期融資券B.吸收直接投資C.發(fā)行公司債券D.吸收股票投資18、下列各項不屬于生產費用的有（）。A.制造費用B.直接人工費用C.直接材料費D.管理費用19、關于信息與數(shù)據(jù)，下列說法錯誤的是（）。A.信息和數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)的處理對象B.數(shù)據(jù)是信息的載體C.數(shù)據(jù)可以被加工處理，加工后的數(shù)據(jù)代表了更高一級的信息D.在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)和信息是原材料與成品之間的關系，不可以相互轉換20、下列關于公司法人治理結構中的相互制衡關系，說法錯誤的是（）。A.經理受聘于股東（大）會B.監(jiān)事會依法監(jiān)督公司的一切經營活動C.董事會擁有支配公司法人財產和任命、指揮經理人員的權力D.股東作為所有者掌握著公司最終的控制權二、多選題（本大題共10個小題，每小題2分，共20分)1、內部招聘的不足包括（）。A.企業(yè)失去選擇外部優(yōu)秀人才的機會B.容易導致企業(yè)內部部門之間員工之間的矛盾C.帶來新鮮血液D.容易導致近親繁殖E.不利于工作創(chuàng)新2、下列經營決策方法中，適用于企業(yè)定性決策的有（）。A.哥頓法B.線性規(guī)劃法C.德爾菲法D.名義小組技術E.頭腦風暴法3、下列公司類型中，屬于我國公司法規(guī)定的可以在我國設立的有（）。A.兩合公司B.有限責任公司C.無限責任公司D.股份有限公司E.企業(yè)聯(lián)合公司4、分銷渠道的功能包括（）。A.促銷B.分類C.營利D.風險承擔E.投資5、電子商務系統(tǒng)框架結構包括哪四個支柱（）。A.公共政策B.技術標準C.網絡安全D.法律規(guī)范E.社會文化6、下列關于企業(yè)戰(zhàn)略制定的表述，正確的是（）。A.企業(yè)的使命是在企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎上制定的B.企業(yè)的使命不等同于企業(yè)的戰(zhàn)略目標C.企業(yè)的愿景回答的是“企業(yè)的業(yè)務是什么”這一關鍵問題D.企業(yè)的愿景可以由企業(yè)內部每一位員工參與制定E.企業(yè)的愿景只能由企業(yè)高層管理者制定7、下列選項中，屬于生產運營管理的內容是（）。A.生產運營管理的人員流動B.生產運營管理的控制C.生產運營管理的組織實施D.生產運營管理的決策與計劃E.生產運營管理的采購8、成本費用控制方法主要包括（）。A.標準成本控制法B.糾正成本控制法C.作業(yè)成本控制法D.目標成本控制法E.責任成本控制法9、成批輪番生產企業(yè)的期量標準包括（）。A.節(jié)拍B.生產周期C.批量D.生產提前期E.在制品定額10、網絡營銷的特點包括（）。A.經濟性B.交互式C.個性化D.封閉性E.多維性三、解析題（本大題共6個小題，共60分)1、（本題10分）PDCA的特點有哪些2、（本題10分）某零件投產批量為4件，經過5道工序加工，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、20分鐘、15分鐘。根據(jù)以上資料，回答下列問題

1.將一個批次的該零件全部生產出來用時最短的零件移動方式，其生產周期的計算公式是什么？

2.將一個批次的該零件全部生產出來用時最短的零件移動方式適合于那種生產方式？

3.將一個批次的該零件全部生產出來所需要的最短時間為多少分鐘？

4.如果要求將一個批次的該零件全部生產出來用時必須小于200分鐘，應采用的零件移動方式是什么？3、（本題10分）在供應鏈管理模式下，制造訂單是在客戶需求訂單的驅動下產生的，制造訂單驅動采購訂單，采購訂單驅動供應商的生產運作。試論述訂單驅動采購方式的特點。4、（本題10分）甲公司2019年資產總額合計5000萬元，負債總額合計2250萬元，所有者權益合計2750萬元，流動資產合計2200萬元，存貨500萬元，流動負債合計1500萬元；銷售收入3000萬元，利潤總額為450萬元，凈利潤350萬元，利息費用120萬元根據(jù)上述資料，回答下列問題：

1.試運用速動比率分析甲公司的短期償債能力。

2.試運用已獲利息倍數(shù)分析該公司的長期債債能力。

3.如果甲企業(yè)所在行業(yè)的競爭企業(yè)的銷售凈利率水平普遍為10%，試分析該企業(yè)的盈利能力。5、（本題10分）某企業(yè)是國內一家家電生產企業(yè)，生產經營洗衣機、電冰箱、電視機、空調、微波爐等各類家用電器，該企業(yè)在家電行業(yè)市場上，不斷通過產品創(chuàng)新，以及競爭對手無可比擬的高質量的產品和優(yōu)質的服務保持著行業(yè)的領先地位。2020年，該企業(yè)準備進一步擴展海外市場，為此，公司專門邀請了有關專家，通過匿名輪番征詢專家意見，得出如下信息并供決策者進行進一步決策：

（1）產品銷路存在三種市場狀態(tài)：暢銷、銷售一般、滯銷，且三種市場狀態(tài)發(fā)生的概率是可以預估的，分別是0.3、0.5和0.2

（2）公司可供選擇的方案有四種：方案一、方案二、方案三、方案四