車輛保養(yǎng)與維修服務(wù)協(xié)議模板2024版

車輛保養(yǎng)與維修服務(wù)協(xié)議模板2024版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1車輛保養(yǎng)服務(wù)1.1.1定期保養(yǎng)1.1.2事故車輛保養(yǎng)1.1.3深度保養(yǎng)1.2車輛維修服務(wù)1.2.1發(fā)動(dòng)機(jī)維修1.2.2傳動(dòng)系統(tǒng)維修1.2.3制動(dòng)系統(tǒng)維修1.2.4電氣系統(tǒng)維修1.2.5車身及外觀維修1.2.6懸掛系統(tǒng)維修1.3車輛檢測服務(wù)1.3.1常規(guī)檢測1.3.2深度檢測2.服務(wù)費(fèi)用2.1保養(yǎng)費(fèi)用2.1.1定期保養(yǎng)費(fèi)用2.1.2事故車輛保養(yǎng)費(fèi)用2.1.3深度保養(yǎng)費(fèi)用2.2維修費(fèi)用2.2.1發(fā)動(dòng)機(jī)維修費(fèi)用2.2.2傳動(dòng)系統(tǒng)維修費(fèi)用2.2.3制動(dòng)系統(tǒng)維修費(fèi)用2.2.4電氣系統(tǒng)維修費(fèi)用2.2.5車身及外觀維修費(fèi)用2.2.6懸掛系統(tǒng)維修費(fèi)用2.3檢測費(fèi)用3.服務(wù)時(shí)間3.1保養(yǎng)時(shí)間3.1.1定期保養(yǎng)時(shí)間3.1.2事故車輛保養(yǎng)時(shí)間3.1.3深度保養(yǎng)時(shí)間3.2維修時(shí)間3.2.1發(fā)動(dòng)機(jī)維修時(shí)間3.2.2傳動(dòng)系統(tǒng)維修時(shí)間3.2.3制動(dòng)系統(tǒng)維修時(shí)間3.2.4電氣系統(tǒng)維修時(shí)間3.2.5車身及外觀維修時(shí)間3.2.6懸掛系統(tǒng)維修時(shí)間3.3檢測時(shí)間4.服務(wù)承諾4.1保養(yǎng)質(zhì)量承諾4.2維修質(zhì)量承諾4.3檢測準(zhǔn)確性承諾5.客戶權(quán)益5.1知情權(quán)5.2選擇權(quán)5.3公平交易權(quán)6.保密條款7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同終止條件9.違約責(zé)任9.1服務(wù)商違約責(zé)任9.2客戶違約責(zé)任10.特殊條款11.不可抗力12.附則12.1名詞解釋12.2合同附件13.簽字蓋章14.合同日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1車輛保養(yǎng)服務(wù)1.1.1定期保養(yǎng)服務(wù)商應(yīng)按照預(yù)定的時(shí)間間隔，為客戶提供車輛的定期保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于更換機(jī)油、檢查制動(dòng)系統(tǒng)、更換空氣濾清器、更換燃油濾清器、檢查燈光系統(tǒng)等。1.1.2事故車輛保養(yǎng)對(duì)于發(fā)生事故的車輛，服務(wù)商應(yīng)根據(jù)車輛的具體情況，提供相應(yīng)的保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于車身修復(fù)、更換損壞零部件、恢復(fù)車輛的正常運(yùn)行狀態(tài)等。1.1.3深度保養(yǎng)深度保養(yǎng)服務(wù)包括但不限于更換機(jī)油、更換機(jī)濾、更換空濾、更換燃油濾清器、更換火花塞、清洗節(jié)氣門體、清洗噴油嘴、檢查并調(diào)整懸掛系統(tǒng)、檢查并調(diào)整制動(dòng)系統(tǒng)等。1.2車輛維修服務(wù)1.2.1發(fā)動(dòng)機(jī)維修發(fā)動(dòng)機(jī)維修服務(wù)包括但不限于更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、更換機(jī)濾、更換空濾、更換燃油濾清器、更換火花塞、清洗節(jié)氣門體、清洗噴油嘴、調(diào)整點(diǎn)火時(shí)間、檢查發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部磨損情況等。1.2.2傳動(dòng)系統(tǒng)維修傳動(dòng)系統(tǒng)維修服務(wù)包括但不限于更換自動(dòng)變速箱油、檢查并調(diào)整變速器行星齒輪、檢查并調(diào)整差速器行星齒輪、檢查并調(diào)整半軸、檢查并調(diào)整驅(qū)動(dòng)軸等。1.2.3制動(dòng)系統(tǒng)維修制動(dòng)系統(tǒng)維修服務(wù)包括但不限于更換制動(dòng)片、檢查并調(diào)整制動(dòng)盤、檢查并調(diào)整制動(dòng)鼓、檢查并調(diào)整制動(dòng)油管、檢查并調(diào)整制動(dòng)主缸等。1.2.4電氣系統(tǒng)維修電氣系統(tǒng)維修服務(wù)包括但不限于檢查并更換發(fā)電機(jī)、檢查并更換起動(dòng)機(jī)、檢查并更換啟動(dòng)器、檢查并更換點(diǎn)火線圈、檢查并更換分電器等。1.2.5車身及外觀維修車身及外觀維修服務(wù)包括但不限于修復(fù)車身凹陷、更換車身零部件、噴涂車身漆面、修復(fù)車身刮擦、更換車窗玻璃等。1.2.6懸掛系統(tǒng)維修懸掛系統(tǒng)維修服務(wù)包括但不限于檢查并調(diào)整減振器、檢查并調(diào)整彈簧、檢查并調(diào)整懸掛連桿、檢查并調(diào)整穩(wěn)定桿等。1.3車輛檢測服務(wù)1.3.1常規(guī)檢測常規(guī)檢測服務(wù)包括但不限于檢查發(fā)動(dòng)機(jī)工作狀態(tài)、檢查變速器工作狀態(tài)、檢查差速器工作狀態(tài)、檢查制動(dòng)系統(tǒng)工作狀態(tài)、檢查燈光系統(tǒng)工作狀態(tài)等。1.3.2深度檢測深度檢測服務(wù)包括但不限于檢查發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部磨損情況、檢查變速器內(nèi)部磨損情況、檢查差速器內(nèi)部磨損情況、檢查制動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)部磨損情況、檢查懸掛系統(tǒng)工作狀態(tài)等。8.服務(wù)費(fèi)用8.1保養(yǎng)費(fèi)用8.1.1定期保養(yǎng)費(fèi)用定期保養(yǎng)費(fèi)用根據(jù)車輛類型和保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用在合同簽訂時(shí)由雙方協(xié)商確定。8.1.2事故車輛保養(yǎng)費(fèi)用事故車輛保養(yǎng)費(fèi)用根據(jù)車輛損壞程度和所需維修項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用在合同簽訂時(shí)由雙方協(xié)商確定。8.1.3深度保養(yǎng)費(fèi)用深度保養(yǎng)費(fèi)用根據(jù)車輛類型和保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用在合同簽訂時(shí)由雙方協(xié)商確定。8.2維修費(fèi)用8.2.1發(fā)動(dòng)機(jī)維修費(fèi)用發(fā)動(dòng)機(jī)維修費(fèi)用根據(jù)維修項(xiàng)目和工作量進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用在合同簽訂時(shí)由雙方協(xié)商確定。8.2.2傳動(dòng)系統(tǒng)維修費(fèi)用傳動(dòng)系統(tǒng)維修費(fèi)用根據(jù)維修項(xiàng)目和工作量進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用在合同簽訂時(shí)由雙方協(xié)商確定。8.2.3制動(dòng)系統(tǒng)維修費(fèi)用制動(dòng)系統(tǒng)維修費(fèi)用根據(jù)維修項(xiàng)目和工作量進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用在合同簽訂時(shí)由雙方協(xié)商確定。8.2.4電氣系統(tǒng)維修費(fèi)用電氣系統(tǒng)維修費(fèi)用根據(jù)維修項(xiàng)目和工作量進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用在合同簽訂時(shí)由雙方協(xié)商確定。8.2.5車身及外觀維修費(fèi)用車身及外觀維修費(fèi)用根據(jù)維修項(xiàng)目和工作量進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用在合同簽訂時(shí)由雙方協(xié)商確定。8.2.6懸掛系統(tǒng)維修費(fèi)用懸掛系統(tǒng)維修費(fèi)用根據(jù)維修項(xiàng)目和工作量進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用在合同簽訂時(shí)由雙方協(xié)商確定。8.3檢測費(fèi)用檢測費(fèi)用根據(jù)檢測項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用在合同簽訂時(shí)由雙方協(xié)商確定。9.服務(wù)時(shí)間9.1保養(yǎng)時(shí)間9.1.1定期保養(yǎng)時(shí)間定期保養(yǎng)時(shí)間根據(jù)車輛類型和保養(yǎng)項(xiàng)目確定，一般情況下，小型車輛的定期保養(yǎng)時(shí)間為24小時(shí)，大型車輛的定期保養(yǎng)時(shí)間為48小時(shí)。9.1.2事故車輛保養(yǎng)時(shí)間事故車輛保養(yǎng)時(shí)間根據(jù)車輛損壞程度和維修項(xiàng)目確定，具體時(shí)間在合同簽訂時(shí)由雙方協(xié)商確定。9.1.3深度保養(yǎng)時(shí)間深度保養(yǎng)時(shí)間根據(jù)車輛類型和保養(yǎng)項(xiàng)目確定，一般情況下，小型車輛的深度保養(yǎng)時(shí)間為46小時(shí)，大型車輛的深度保養(yǎng)時(shí)間為610小時(shí)。9.2維修時(shí)間9.2.1發(fā)動(dòng)機(jī)維修時(shí)間發(fā)動(dòng)機(jī)維修時(shí)間根據(jù)維修項(xiàng)目和工作量確定，具體時(shí)間在合同簽訂時(shí)由雙方協(xié)商確定。9.2.2傳動(dòng)系統(tǒng)維修時(shí)間傳動(dòng)系統(tǒng)維修時(shí)間根據(jù)維修項(xiàng)目和工作量確定，具體時(shí)間在合同簽訂時(shí)由雙方協(xié)商確定。9.2.3制動(dòng)系統(tǒng)維修時(shí)間制動(dòng)系統(tǒng)維修時(shí)間根據(jù)維修項(xiàng)目和工作量確定，具體時(shí)間在合同簽訂時(shí)由雙方協(xié)商確定。9.2.4電氣系統(tǒng)維修時(shí)間電氣系統(tǒng)維修時(shí)間根據(jù)維修項(xiàng)目和工作量確定，具體時(shí)間在合同簽訂時(shí)由雙方協(xié)商確定。9.2.5車身及外觀維修時(shí)間車身及外觀維修時(shí)間根據(jù)維修項(xiàng)目和工作量確定，具體時(shí)間在合同簽訂時(shí)由雙方協(xié)商確定。9.2.6懸掛系統(tǒng)維修時(shí)間懸掛系統(tǒng)維修時(shí)間根據(jù)維修項(xiàng)目和工作量確定，具體時(shí)間在合同簽訂時(shí)由雙方協(xié)商確定。9.3檢測時(shí)間檢測時(shí)間根據(jù)檢測項(xiàng)目確定，具體時(shí)間在合同簽訂時(shí)由雙方協(xié)商確定。10.服務(wù)承諾10.1保養(yǎng)質(zhì)量承諾服務(wù)商保證提供的保養(yǎng)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和制造商的要求，確保車輛在保養(yǎng)后能夠正常運(yùn)行。10.2維修質(zhì)量承諾服務(wù)商保證提供的維修服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和制造商的要求，確保車輛在維修后能夠正常運(yùn)行。10.3檢測準(zhǔn)確性承諾服務(wù)商保證提供的檢測服務(wù)準(zhǔn)確無誤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決車輛存在的問題。11.客戶權(quán)益11.1知情權(quán)客戶有權(quán)了解車輛保養(yǎng)和維修的具體情況，包括使用的零部件、維修過程等。11.2選擇權(quán)客戶有權(quán)選擇服務(wù)商提供的服務(wù)項(xiàng)目，以及更換零部件的品牌和型號(hào)。11.3公平交易權(quán)客戶有權(quán)要求服務(wù)商提供正規(guī)發(fā)票和服務(wù)記錄，保障雙方的合法權(quán)益。12.保密條款服務(wù)商應(yīng)保守客戶的個(gè)人信息和車輛狀況，不得泄露給第三方。13.爭議解決13.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。13.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解，尋求第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.車輛保養(yǎng)與維修服務(wù)協(xié)議模板2.定期保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目清單3.事故車輛保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目清單4.深度保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目清單5.車輛維修服務(wù)項(xiàng)目清單6.保養(yǎng)費(fèi)用明細(xì)表7.維修費(fèi)用明細(xì)表8.檢測費(fèi)用明細(xì)表9.服務(wù)時(shí)間安排表10.保養(yǎng)質(zhì)量保證書11.維修質(zhì)量保證書12.檢測準(zhǔn)確性保證書13.客戶權(quán)益保障措施14.保密協(xié)議15.爭議解決方式說明附件詳細(xì)要求和說明：1.車輛保養(yǎng)與維修服務(wù)協(xié)議模板：本協(xié)議模板為雙方簽訂車輛保養(yǎng)與維修服務(wù)的基準(zhǔn)文件，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.定期保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目清單：列出了定期保養(yǎng)服務(wù)包含的具體項(xiàng)目，如更換機(jī)油、檢查制動(dòng)系統(tǒng)等。3.事故車輛保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目清單：針對(duì)發(fā)生事故的車輛，列出了相應(yīng)的保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目。4.深度保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目清單：列出了深度保養(yǎng)服務(wù)包含的具體項(xiàng)目，如更換機(jī)油、更換機(jī)濾等。5.車輛維修服務(wù)項(xiàng)目清單：列出了車輛維修服務(wù)包含的具體項(xiàng)目，如發(fā)動(dòng)機(jī)維修、傳動(dòng)系統(tǒng)維修等。6.保養(yǎng)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出了各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)。7.維修費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出了各項(xiàng)維修服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)。8.檢測費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出了各項(xiàng)檢測服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)。9.服務(wù)時(shí)間安排表：明確了各項(xiàng)保養(yǎng)和維修服務(wù)的預(yù)計(jì)時(shí)間。10.保養(yǎng)質(zhì)量保證書：服務(wù)商對(duì)提供的保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量做出的書面保證。11.維修質(zhì)量保證書：服務(wù)商對(duì)提供的維修服務(wù)質(zhì)量做出的書面保證。12.檢測準(zhǔn)確性保證書：服務(wù)商對(duì)提供的檢測服務(wù)準(zhǔn)確性做出的書面保證。13.客戶權(quán)益保障措施：明確了服務(wù)商應(yīng)遵守的客戶權(quán)益保障措施，如知情權(quán)、選擇權(quán)等。14.保密協(xié)議：明確了雙方對(duì)合同內(nèi)容和客戶信息的保密義務(wù)。15.爭議解決方式說明：詳細(xì)說明了爭議解決的途徑和方式，如協(xié)商解決、調(diào)解解決等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)商未按照約定時(shí)間提供服務(wù)：視為違約，應(yīng)按照合同約定向客戶支付違約金。2.服務(wù)商提供的服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和制造商要求：視為違約，應(yīng)按照合同約定向客戶支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任。3.服務(wù)商未按照約定保守客戶信息和車輛狀況：視為違約，應(yīng)向客戶支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.客戶未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：視為違約，應(yīng)按照合同約定向服務(wù)商支付違約金。5.客戶未按照約定配合服務(wù)商提供服務(wù)：視為違約，應(yīng)承擔(dān)因此給服務(wù)商造成的損失。6.雙方未按照約定協(xié)商解決爭議：視為違約，雙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例說明：如果服務(wù)商未能在約定時(shí)間內(nèi)完成定期保養(yǎng)服務(wù)，客戶有權(quán)要求服務(wù)商支付違約金，并根據(jù)合同約定要求服務(wù)商重新提供服務(wù)。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指車輛保養(yǎng)與維修服務(wù)協(xié)議模板2024版A版，由雙方簽訂并遵守的文件。2.服務(wù)商：指提供車輛保養(yǎng)與維修服務(wù)的法人或其他組織。3.客戶：指接受車輛保養(yǎng)與維修服務(wù)的法人或其他組織。4.定期保養(yǎng)：指按照預(yù)定的時(shí)間間隔，對(duì)車輛進(jìn)行的常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)。5.事故車輛保養(yǎng)：指對(duì)于發(fā)生事故的車輛，進(jìn)行的相