全天值班合同模板

全天值班合同模板第一篇范文：合同編號：[請插入具體編號]

甲方：__________（全稱）

地址：__________

代表人：__________

聯(lián)系電話：__________

乙方：__________（全稱）

地址：__________

代表人：__________

聯(lián)系電話：__________

鑒于甲方為提供全天候客戶服務或特定業(yè)務需求，需乙方提供全天值班服務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：

第一條服務內(nèi)容

1.1乙方應根據(jù)甲方的要求，提供全天候值班服務，包括但不限于接聽電話、接收郵件、在線咨詢等。

1.2乙方應確保值班人員具備相應的專業(yè)知識和溝通能力，以滿足甲方的服務需求。

1.3乙方應根據(jù)甲方的要求，提供必要的培訓和支持，確保值班人員能夠熟練掌握甲方業(yè)務及操作系統(tǒng)。

第二條服務時間

2.1乙方的值班時間為：每工作日09:00至18:00。

2.2特殊情況下，甲方有權要求乙方延長或縮短值班時間，乙方應盡量滿足甲方的要求。

第三條人員配備

3.1乙方應根據(jù)甲方的服務需求，合理安排值班人員數(shù)量。

3.2乙方應對值班人員進行嚴格篩選和培訓，確保其具備專業(yè)素養(yǎng)和良好溝通能力。

3.3乙方應確保值班人員的穩(wěn)定性，避免頻繁更換導致服務質量下降。

第四條保密條款

4.1乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方業(yè)務信息、客戶資料等保密信息予以嚴格保密。

4.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露或泄露保密信息。

第五條費用及支付

5.1甲方應按雙方約定的價格支付乙方服務費用。

5.2費用支付方式為：[請插入具體支付方式，如銀行轉賬、現(xiàn)金等]。

5.3甲方應在服務期滿后[請插入具體天數(shù)]個工作日內(nèi)支付乙方服務費用。

第六條違約責任

6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。

6.2違約方應支付對方因此造成的直接經(jīng)濟損失及相應的賠償金。

第七條爭議解決

7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

7.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。

第八條其他約定

8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[請插入具體時間，如一年、兩年等]。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

8.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

甲方代表（簽字）：__________

乙方代表（簽字）：__________

簽訂日期：[請插入具體日期]

附件：

1.乙方值班人員名單

2.乙方培訓及服務標準

3.保密協(xié)議

4.費用明細表

[注：以上內(nèi)容僅供參考，具體條款請根據(jù)實際情況調整，并在簽訂合同時征求法律人士意見。]

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：[請插入具體編號]

甲方：__________（全稱）

地址：__________

代表人：__________

聯(lián)系電話：__________

乙方：__________（全稱）

地址：__________

代表人：__________

聯(lián)系電話：__________

第三方：__________（全稱）

地址：__________

代表人：__________

聯(lián)系電話：__________

鑒于甲方為提供全天候客戶服務或特定業(yè)務需求，需乙方提供全天值班服務，并引入第三方作為輔助服務提供商，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：

第一條第三方主體職責

1.1第三方作為輔助服務提供商，應根據(jù)甲方的要求，提供全天候值班服務，包括但不限于接聽電話、接收郵件、在線咨詢等。

1.2第三方應確保值班人員具備相應的專業(yè)知識和溝通能力，以滿足甲方的服務需求。

1.3第三方應根據(jù)甲方的要求，提供必要的培訓和支持，確保值班人員能夠熟練掌握甲方業(yè)務及操作系統(tǒng)。

第二條甲方權益保障

2.1甲方權益主導本合同的履行，甲方有權要求乙方和第三方按照約定的服務標準和要求提供服務。

2.2甲方有權根據(jù)自身業(yè)務需求，要求乙方和第三方調整值班人員數(shù)量和配置。

2.3甲方有權對乙方和第三方的服務進行監(jiān)督和評估，并要求乙方和第三方根據(jù)甲方的反饋進行改進。

第三條乙方及第三方義務

3.1乙方和第三方應確保值班人員具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力，以提供高質量的服務。

3.2乙方和第三方應遵守甲方的保密規(guī)定，對在提供服務過程中獲得的甲方業(yè)務信息、客戶資料等保密信息予以嚴格保密。

3.3乙方和第三方應按照甲方的要求，提供必要的培訓和支持，確保值班人員能夠熟練掌握甲方業(yè)務及操作系統(tǒng)。

第四條違約及限制條款

4.1乙方和第三方如未按照約定提供服務，或服務質量不符合甲方的要求，甲方有權要求乙方和第三方承擔違約責任。

4.2乙方和第三方如泄露甲方保密信息，應承擔相應的賠償責任。

4.3乙方和第三方在提供服務過程中，不得以任何方式損害甲方的利益，不得使用甲方的商標、專利等知識產(chǎn)權。

第五條費用及支付

5.1甲方應按雙方約定的價格支付乙方和第三方的服務費用。

5.2費用支付方式為：[請插入具體支付方式，如銀行轉賬、現(xiàn)金等]。

5.3甲方應在服務期滿后[請插入具體天數(shù)]個工作日內(nèi)支付乙方和第三方的服務費用。

第六條爭議解決

6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。

第七條其他約定

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[請插入具體時間，如一年、兩年等]。

7.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。

7.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

第三方（蓋章）：__________

甲方代表（簽字）：__________

乙方代表（簽字）：__________

第三方代表（簽字）：__________

簽訂日期：[請插入具體日期]

附件：

1.乙方及第三方值班人員名單

2.乙方及第三方培訓及服務標準

3.保密協(xié)議

4.費用明細表

第三方介入的意義和目的：

第三方作為輔助服務提供商，介入本合同的意義和目的在于協(xié)助甲方提供全天候客戶服務或特定業(yè)務需求，通過專業(yè)的值班服務團隊，提高服務質量，滿足甲方客戶的期望，同時減輕甲方的運營壓力，提高甲方的業(yè)務效率。

甲方為主導的目的和意義：

甲方為主導本合同的目的和意義在于確保自身權益得到充分保障，通過明確乙方和第三方的職責和義務，以及設置違約和限制條款，甲方可以有效管理和監(jiān)督服務提供過程，確保服務質量符合自身業(yè)務需求，同時保護自身的商業(yè)利益和客戶數(shù)據(jù)安全。

第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導

合同編號：[請插入具體編號]

甲方：__________（全稱）

地址：__________

代表人：__________

聯(lián)系電話：__________

乙方：__________（全稱）

地址：__________

代表人：__________

聯(lián)系電話：__________

第三方：__________（全稱）

地址：__________

代表人：__________

聯(lián)系電話：__________

鑒于甲方為提供全天候客戶服務或特定業(yè)務需求，需乙方提供全天值班服務，并引入第三方作為技術支持，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：

第一條第三方主體職責

1.1第三方作為技術支持提供商，應根據(jù)甲方的要求，提供全天候技術支持服務，包括但不限于故障排查、系統(tǒng)維護、技術咨詢等。

1.2第三方應確保技術支持人員具備相應的技術能力和溝通技巧，以滿足甲方的技術需求。

1.3第三方應根據(jù)甲方的要求，提供必要的培訓和技術支持，確保技術支持人員能夠熟練掌握甲方業(yè)務及操作系統(tǒng)。

第二條乙方權益保障

2.1乙方權益主導本合同的履行，乙方有權要求甲方和第三方按照約定的服務標準和要求提供技術支持。

2.2乙方有權根據(jù)自身技術需求，要求甲方和第三方調整技術支持人員數(shù)量和配置。

2.3乙方有權對甲方和第三方的技術支持進行監(jiān)督和評估，并要求甲方和第三方根據(jù)乙方的反饋進行改進。

第三條甲方及第三方義務

3.1甲方和第三方應確保技術支持人員具備良好的技術能力和溝通技巧，以提供高質量的技術支持服務。

3.2甲方和第三方應遵守乙方的保密規(guī)定，對在提供技術支持過程中獲得甲方的業(yè)務信息、技術資料等保密信息予以嚴格保密。

3.3甲方和第三方應按照乙方的要求，提供必要的培訓和技術支持，確保技術支持人員能夠熟練掌握甲方業(yè)務及操作系統(tǒng)。

第四條違約及限制條款

4.1甲方和第三方如未按照約定提供技術支持服務，或技術服務質量不符合乙方的要求，乙方有權要求甲方和第三方承擔違約責任。

4.2甲方和第三方如泄露乙方的保密信息，應承擔相應的賠償責任。

4.3甲方和第三方在提供技術支持過程中，不得以任何方式損害乙方的利益，不得使用乙方的商標、專利等知識產(chǎn)權。

第五條費用及支付

5.1乙方應按雙方約定的價格支付甲方和第三方的技術支持費用。

5.2費用支付方式為：[請插入具體支付方式，如銀行轉賬、現(xiàn)金等]。

5.3乙方應在技術支持服務期滿后[請插入具體天數(shù)]個工作日內(nèi)支付甲方和第三方的技術支持費用。

第六條爭議解決

6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。

第七條其他約定

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[請插入具體時間，如一年、兩年等]。

7.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。

7.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

第三方（蓋章）：__________

甲方代表（簽字）：__________

乙方代表（簽字）：__________

第三方代表（簽字）：__________

簽訂日期：[請插入具體日期]

附件：

1.甲方及第三方技術支持人員名單

2.甲方及第三方培訓及技術支持標準

3.保密協(xié)議

4.費用明細表

乙方為主導的目的和意義：

乙方為主導本合同的目的和意義在于確保自身