北京聯(lián)合大學(xué)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第1頁
北京聯(lián)合大學(xué)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第2頁
北京聯(lián)合大學(xué)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第3頁
北京聯(lián)合大學(xué)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第4頁
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學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁,共3頁北京聯(lián)合大學(xué)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》

2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分一、單選題(本大題共20個(gè)小題,每小題2分,共40分.在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的.)1、以下哪種創(chuàng)新模式更強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部機(jī)構(gòu)的合作創(chuàng)新?A.封閉式創(chuàng)新,依靠企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行創(chuàng)新。B.開放式創(chuàng)新,整合內(nèi)外部資源共同創(chuàng)新。C.漸進(jìn)式創(chuàng)新,對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行小幅度改進(jìn)。D.突破式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)重大的技術(shù)或商業(yè)模式變革。2、在決策理論中,有限理性決策模型認(rèn)為決策者在決策過程中會(huì)受到各種限制。以下哪種情況最能體現(xiàn)有限理性決策?A.決策者在時(shí)間緊迫的情況下做出決策B.決策者缺乏必要的信息和知識(shí)C.決策者受到個(gè)人情感和偏見的影響D.以上都是3、在企業(yè)的國際化經(jīng)營(yíng)中,以下哪種市場(chǎng)進(jìn)入模式的風(fēng)險(xiǎn)最???A.出口B.許可經(jīng)營(yíng)C.合資企業(yè)D.獨(dú)資企業(yè)4、在目標(biāo)管理中,以下哪個(gè)步驟是將總體目標(biāo)分解為具體的、可衡量的子目標(biāo)?A.目標(biāo)制定。B.目標(biāo)分解。C.目標(biāo)實(shí)施。D.目標(biāo)評(píng)估。5、控制是管理的重要環(huán)節(jié)。一家生產(chǎn)企業(yè)為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,應(yīng)該采取以下哪種控制方法?A.不定期抽檢,發(fā)現(xiàn)問題再處理。B.在生產(chǎn)過程中進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)整。C.只在產(chǎn)品出廠前進(jìn)行全面檢測(cè)。D.完全依賴員工的自覺,不進(jìn)行任何質(zhì)量控制。6、在企業(yè)文化的傳播過程中,以下哪種方式對(duì)于新員工的文化融入最為有效?A.入職培訓(xùn)B.內(nèi)部刊物C.員工活動(dòng)D.領(lǐng)導(dǎo)講話7、在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),以下哪種指標(biāo)更能體現(xiàn)員工的工作能力?A.工作數(shù)量B.工作質(zhì)量C.工作效率D.工作創(chuàng)新8、一家制造企業(yè)想要提高生產(chǎn)效率,以下哪種質(zhì)量管理方法在減少產(chǎn)品缺陷和提高客戶滿意度方面效果最顯著?A.六西格瑪管理B.全面質(zhì)量管理C.ISO9000質(zhì)量管理體系D.精益生產(chǎn)9、在企業(yè)的投資決策中,凈現(xiàn)值法是常用的評(píng)估方法之一。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目的凈現(xiàn)值大于零時(shí),意味著?A.項(xiàng)目的投資回報(bào)率高于預(yù)期B.項(xiàng)目的投資回報(bào)率低于預(yù)期C.項(xiàng)目不具有投資價(jià)值D.以上都不對(duì)10、在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合中,以下哪種因素對(duì)產(chǎn)品的銷售價(jià)格影響最大?A.產(chǎn)品成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格D.消費(fèi)者心理預(yù)期11、在國際化經(jīng)營(yíng)中,企業(yè)需要考慮不同國家的文化差異。當(dāng)進(jìn)入一個(gè)文化與本國差異較大的市場(chǎng)時(shí),企業(yè)應(yīng)該:A.完全按照本國的管理和經(jīng)營(yíng)模式運(yùn)作。B.忽視文化差異,強(qiáng)行推廣產(chǎn)品和服務(wù)。C.深入了解當(dāng)?shù)匚幕?,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略以適應(yīng)。D.等待當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)適應(yīng)本企業(yè)的文化和產(chǎn)品。12、在人力資源規(guī)劃中,以下哪種因素對(duì)預(yù)測(cè)人力資源需求的影響最大?A.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。B.員工的離職率。C.市場(chǎng)的勞動(dòng)力供應(yīng)情況。D.過去的人力資源數(shù)據(jù)。13、在質(zhì)量管理中,以下哪種方法強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主,而不是事后檢驗(yàn)?A.六西格瑪管理,追求近乎完美的質(zhì)量水平。B.全面質(zhì)量管理,全員參與、全過程管理。C.ISO9000質(zhì)量管理體系,建立標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理流程。D.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制,通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行質(zhì)量控制。14、在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間溝通不暢,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延遲。以下哪種解決方法更有可能提高團(tuán)隊(duì)的溝通效率?A.增加團(tuán)隊(duì)會(huì)議的頻率B.建立專門的溝通渠道和平臺(tái)C.要求成員每天提交詳細(xì)的工作報(bào)告D.對(duì)溝通不暢的成員進(jìn)行批評(píng)和懲罰15、某企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)波動(dòng),以下哪種質(zhì)量控制方法更能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題?A.抽樣檢驗(yàn)B.全面檢驗(yàn)C.統(tǒng)計(jì)過程控制D.質(zhì)量認(rèn)證16、在組織發(fā)展中,組織文化的塑造主要依賴于以下哪個(gè)方面?A.高層管理者的倡導(dǎo)B.組織的規(guī)章制度C.員工的培訓(xùn)和教育D.組織的歷史和傳統(tǒng)17、在客戶關(guān)系管理中,以下哪種客戶分類方法能夠更有效地識(shí)別高價(jià)值客戶?A.RFM模型B.客戶生命周期模型C.客戶滿意度模型D.客戶價(jià)值矩陣18、在企業(yè)的品牌延伸策略中,以下哪種情況更可能導(dǎo)致品牌形象受損?A.從高端產(chǎn)品向低端產(chǎn)品延伸B.從相關(guān)產(chǎn)品向不相關(guān)產(chǎn)品延伸C.從成熟產(chǎn)品向新產(chǎn)品延伸D.從本地市場(chǎng)向國際市場(chǎng)延伸19、在企業(yè)的知識(shí)管理中,知識(shí)共享對(duì)于提高組織績(jī)效至關(guān)重要。以下哪種措施可以促進(jìn)知識(shí)共享?A.建立知識(shí)共享平臺(tái)B.獎(jiǎng)勵(lì)知識(shí)共享行為C.營(yíng)造知識(shí)共享的文化氛圍D.以上都是20、對(duì)于一個(gè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的企業(yè),以下哪種能力在構(gòu)建獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面最為核心?A.產(chǎn)品研發(fā)能力B.成本控制能力C.市場(chǎng)營(yíng)銷能力D.生產(chǎn)制造能力二、簡(jiǎn)答題(本大題共4個(gè)小題,共40分)1、(本題10分)解釋薪酬管理的原則和體系設(shè)計(jì),說明如何制定公平合理的薪酬方案。2、(本題10分)分析組織文化的內(nèi)涵、構(gòu)成要素和功能,探討如何塑造積極有效的組織文化來提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。3、(本題10分)詳細(xì)說明六西格瑪管理的方法和步驟,探討如何通過六西格瑪管理提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平。4、(本題10分)在企業(yè)的人力資源管理中,如何進(jìn)行員工的培訓(xùn)需求分析,制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,提高培訓(xùn)的效果和投資回報(bào)率?三、案例分析題(本大題共2個(gè)小題,共20分)1、(本題10分)一家物流公司在配送過程中,經(jīng)常出現(xiàn)貨物損壞和丟失的情況,客戶投訴不斷。從

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