北京聯(lián)合大學《員工關(guān)系與福利崗位技能訓練》2021-2022學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁北京聯(lián)合大學《員工關(guān)系與福利崗位技能訓練》

2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在人力資源管理的員工激勵機制中，以下哪種激勵因素更能激發(fā)員工的創(chuàng)新行為？A.物質(zhì)獎勵B.職業(yè)發(fā)展機會C.工作環(huán)境改善D.榮譽表彰2、在人力資源管理中，招聘流程包括哪些環(huán)節(jié)？A.需求分析、招聘計劃制定、招聘實施、錄用決策B.簡歷篩選、面試、筆試、背景調(diào)查C.發(fā)布招聘信息、收集簡歷、面試安排、錄用通知D.以上都是3、一家企業(yè)的人力資源部門想要評估員工的工作壓力狀況，以下哪種方法可能最為有效？A.問卷調(diào)查B.員工訪談C.生理指標監(jiān)測D.觀察員工的工作表現(xiàn)4、員工的離職管理對于企業(yè)的人力資源管理具有重要意義。以下哪種離職原因是企業(yè)通過改進管理措施最有可能避免的？A.個人發(fā)展受限B.薪酬待遇不滿C.工作壓力過大D.家庭原因5、在人力資源管理中，企業(yè)文化的塑造具有重要作用。以下哪種方式不利于企業(yè)文化的傳播？A.高層管理者以身作則B.制定詳細的企業(yè)文化手冊C.頻繁組織企業(yè)文化培訓D.忽視員工的意見和建議6、以下哪個因素最能影響員工的工作動力？A.薪酬待遇；B.職業(yè)發(fā)展機會；C.工作環(huán)境；D.領(lǐng)導風格。7、在招聘面試中，壓力面試的目的是？A.考察候選人的抗壓能力B.讓候選人感到緊張C.測試候選人的專業(yè)知識D.節(jié)省面試時間8、以下哪個是人力資源管理中常用的溝通技巧？A.傾聽B.表達C.反饋D.以上都是9、在員工績效評估中，可能會出現(xiàn)各種偏差。以下哪種偏差是由于評估者對不同的評估對象使用不一致的標準而導致的？A.暈輪效應B.近因效應C.寬大化傾向D.對比效應10、在組織文化建設(shè)中，人力資源管理部門可以發(fā)揮重要作用。以下哪種活動對于塑造積極的組織文化最有幫助？A.舉辦團隊建設(shè)活動B.制定嚴格的規(guī)章制度C.組織員工培訓課程D.宣傳企業(yè)的價值觀11、在績效管理中，以下哪種情況可能導致績效目標無法實現(xiàn)？A.目標過高B.目標過低C.目標明確D.目標與員工溝通充分12、在薪酬設(shè)計中，寬帶薪酬體系具有一定的特點。以下哪個特點更能體現(xiàn)寬帶薪酬體系的優(yōu)勢？A.減少層級，晉升機會增多B.管理成本降低C.薪酬調(diào)整靈活性降低D.強調(diào)職位差異13、人力資源管理中，薪酬設(shè)計應遵循哪些原則？A.公平性、競爭性、激勵性B.合理性、穩(wěn)定性、靈活性C.合法性、經(jīng)濟性、可持續(xù)性D.以上都是14、在人力資源管理中，薪酬管理的目標是什么？A.公平合理B.激勵員工C.控制成本D.以上都是15、在員工激勵方面，以下哪種激勵方式更能滿足員工的高層次需求，激發(fā)員工的內(nèi)在動力和創(chuàng)造力？A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.工作激勵D.職業(yè)發(fā)展激勵16、以下哪個招聘渠道最適合招聘海外人才？A.校園招聘；B.網(wǎng)絡(luò)招聘；C.國際人才招聘會；D.獵頭公司。17、在進行崗位評價時，以下哪種評價方法更側(cè)重于從崗位的整體價值和貢獻角度進行評估？A.排序法B.分類法C.要素計點法D.因素比較法18、在員工的招聘選拔過程中，背景調(diào)查是重要的環(huán)節(jié)之一。對于一個關(guān)鍵崗位的候選人，以下哪個方面的背景調(diào)查最為關(guān)鍵？A.教育背景B.工作經(jīng)歷C.家庭狀況D.社會關(guān)系19、在員工招聘過程中，以下哪個環(huán)節(jié)是確定招聘需求的關(guān)鍵步驟？A.崗位分析；B.發(fā)布招聘信息；C.篩選簡歷；D.面試。20、以下哪個因素最能影響企業(yè)的人力資源規(guī)劃？A.企業(yè)戰(zhàn)略；B.市場需求；C.技術(shù)發(fā)展；D.法律法規(guī)。二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）從人力資源管理視角，探討如何加強企業(yè)的廉政建設(shè)和道德管理？2、（本題10分）詳細闡述人力資源管理中的員工溝通與反饋機制，如何促進信息流通，提高員工參與度和工作滿意度。3、（本題10分）分析在企業(yè)進行人力資源管理員工工作滿足感關(guān)鍵因素識別時，人力資源管理如何抓住重點提升滿足感。4、（本題10分）請闡述在企業(yè)進行人力資源管理員工工作滿意度提升措施跟進時，人力資源管理如何確保措施的持續(xù)推進和優(yōu)化。三、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10