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第3頁(yè)共3頁(yè)2024年員工培訓(xùn)制度第一章總則第一條為契合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求,提升員工之思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)及工作能力,充分挖掘員工潛能,持續(xù)為公司輸送德才兼?zhèn)渲畠?yōu)秀人才,特此制定本制度。第二條培訓(xùn)內(nèi)容須緊密關(guān)聯(lián)員工崗位工作實(shí)際。第三條自學(xué)與公司組織培訓(xùn)相輔相成,培訓(xùn)過(guò)程與考核評(píng)估緊密結(jié)合,依據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整,確保培訓(xùn)效果。第二章培訓(xùn)內(nèi)容與形式第四條培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能培訓(xùn)等多個(gè)方面。培訓(xùn)形式豐富多樣,包括但不限于講座、資料分析學(xué)習(xí)、討論交流、錄音錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地考察、案例研究、會(huì)議討論、上崗實(shí)習(xí)及拓展訓(xùn)練等。企業(yè)文化培訓(xùn)具體涉及:一、公司基本情況,包括發(fā)展歷程、核心價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)狀況;二、公司組織架構(gòu)、人員配置及職責(zé)劃分;三、公司管理制度體系;四、行政管理與業(yè)務(wù)工作流程。管理理念培訓(xùn)則包括:一、現(xiàn)代管理知識(shí)及先進(jìn)理念;二、成功企業(yè)及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享;三、國(guó)內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)學(xué)術(shù)科技成果。品德修養(yǎng)培訓(xùn)著重于:一、禮儀知識(shí)(服飾、形體、待人接物);二、心理素質(zhì)(心理承受能力、觀察判斷及問(wèn)題解決能力);三、品德素質(zhì)(責(zé)任感、工作態(tài)度)。業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)則涵蓋:一、公司業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)及專業(yè)技能;二、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及預(yù)測(cè);三、國(guó)內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)學(xué)術(shù)成果;四、專業(yè)技能提升。第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)兩大類別。在崗培訓(xùn)進(jìn)一步細(xì)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)。第六條崗前培訓(xùn)要求:一、新入職員工在試用期間必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);二、崗前培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋企業(yè)文化及業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)。第七條在崗培訓(xùn):公司根據(jù)工作需要,不定期為在職員工組織不脫產(chǎn)培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能等方面。同時(shí),針對(duì)部分優(yōu)秀員工,公司將安排脫產(chǎn)培訓(xùn)。第八條公司積極鼓勵(lì)員工參與與本職工作相關(guān)的業(yè)余培訓(xùn),以提升個(gè)人技能與水平。第三章培訓(xùn)與考核第九條每年年初,各部門(mén)需制定并提交半年或全年員工培訓(xùn)計(jì)劃至公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。第十條參加培訓(xùn)的員工需接受公司組織的考核評(píng)估。第十一條員工考核成績(jī)將作為個(gè)人檔案的一部分,并納入績(jī)效考核范疇。第四章培訓(xùn)效果評(píng)估第十二條培訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)從有效性與效益性兩方面入手,有效性指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成程度,效益性則指培訓(xùn)為公司帶來(lái)的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益。第十三條評(píng)估方法包括匯報(bào)總結(jié)、問(wèn)卷調(diào)查及績(jī)效評(píng)估等,旨在全面考察員工新知識(shí)、新技能掌握情況及工作態(tài)度變化,同時(shí)收集員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見(jiàn)與建議,以持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)工作。第五章員工培訓(xùn)合同第十四條公司出資培訓(xùn)的員工需在培訓(xùn)前與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。第十五條若員工因個(gè)人原因未能履行《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的服務(wù)期限,需按合同要求向公司支付相應(yīng)補(bǔ)償費(fèi)用。對(duì)于多次接受公司培訓(xùn)的員工,解除勞動(dòng)合同時(shí)需分別計(jì)算每次培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)用后累計(jì)支付。第六章附則第十六條本制度自發(fā)布之日起正式實(shí)施。2024年員工培訓(xùn)制度(二)4.3各部門(mén)應(yīng)在每年的____月____日之前一周,編制出次年的培訓(xùn)需求計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)最高負(fù)責(zé)人審定后,提交至計(jì)劃財(cái)務(wù)部。4.4提交的培訓(xùn)需求計(jì)劃需詳實(shí)具體,應(yīng)包含培訓(xùn)主題、目標(biāo)、時(shí)間、培訓(xùn)師、參訓(xùn)員工及詳細(xì)需求等要素。4.5計(jì)劃財(cái)務(wù)部需詳細(xì)審查各部門(mén)的培訓(xùn)需求計(jì)劃,并結(jié)合公司的年度培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,提交總經(jīng)理審批。4.6年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由計(jì)劃財(cái)務(wù)部分解為月度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,分發(fā)至各部門(mén)執(zhí)行。4.7培訓(xùn)師分為外部聘請(qǐng)和內(nèi)部?jī)深?,由?jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一選聘和確認(rèn)。4.8對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師,各部門(mén)推薦候選人,由計(jì)劃財(cái)務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行資格審查和考核。考核合格者,由計(jì)劃財(cái)務(wù)部頒發(fā)聘書(shū),正式聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師。4.9內(nèi)部培訓(xùn)師將獲得公司提供的培訓(xùn)補(bǔ)助,具體標(biāo)準(zhǔn)由計(jì)劃財(cái)務(wù)部制定并負(fù)責(zé)發(fā)放,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)___元/課時(shí)。4.10計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)出勤。培訓(xùn)出勤情況將作為參訓(xùn)員工績(jī)效考核的一部分。4.10.1參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知之日起,應(yīng)調(diào)整工作和個(gè)人事務(wù),確保準(zhǔn)時(shí)參加。4.10.2培訓(xùn)期間,所有員工應(yīng)維護(hù)公司形象標(biāo)準(zhǔn),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。4.10.3員工需在培訓(xùn)簽到表上簽到,遲到/早退將被視為工作遲到/早退。簽到表由計(jì)劃財(cái)務(wù)部存檔備查。4.10.4如因公務(wù)或其他緊急事務(wù)無(wú)法參加,需填寫(xiě)《參訓(xùn)員工請(qǐng)假單》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后,提前一天交至計(jì)劃財(cái)務(wù)部。特殊情況未能提前一天請(qǐng)假的,需及時(shí)說(shuō)明并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。若在同一次課程中因事臨時(shí)離開(kāi),需辦理請(qǐng)假手續(xù)并補(bǔ)修課程。累計(jì)缺勤超過(guò)課程總課時(shí)數(shù)1/3的,需重新補(bǔ)修全部課程。4.10.5未請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而缺席培訓(xùn),將被視為曠課處理。4.11參訓(xùn)員工課堂紀(jì)律:4.11.1上課時(shí),員工需關(guān)閉或設(shè)置手機(jī)為振動(dòng)模式,也可將手機(jī)交由督課人員代為接聽(tīng)、記錄。4.11.2如涉及實(shí)際操作的培訓(xùn),員工必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。違反規(guī)定者,后果自負(fù),且可能受到相應(yīng)處罰。5.1培訓(xùn)考核通常在以下情況下進(jìn)行:5.1.1培訓(xùn)前進(jìn)行課前考核,以了解員工的基礎(chǔ)知識(shí)水平。5.1.2培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行考核,以評(píng)估員工的掌握情況,便于調(diào)整培訓(xùn)。5.1.3培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行全面考核,以評(píng)估培訓(xùn)效果。5.2考核方式可包括現(xiàn)場(chǎng)操作、書(shū)面測(cè)試等。5.3培訓(xùn)考核由培訓(xùn)師出題,計(jì)劃財(cái)務(wù)部組織、監(jiān)督和協(xié)調(diào),參訓(xùn)部門(mén)具體實(shí)施,計(jì)劃財(cái)務(wù)部派人監(jiān)考。5.4考場(chǎng)紀(jì)律:5.4.1員工應(yīng)提前做好考試準(zhǔn)備,不得攜帶除考試工具以外的其他物品。5.4.2考試中不得作弊,作弊者或協(xié)助作弊者,本次考試成績(jī)作廢,并給予“記過(guò)”處分。5.4.3如有特殊情況需臨時(shí)離開(kāi)考場(chǎng),需經(jīng)監(jiān)考人員同意。對(duì)不聽(tīng)勸阻者,將給予“警告”處分。5.4.4因請(qǐng)假、出差等原因未參加考試者,應(yīng)及時(shí)向計(jì)劃財(cái)務(wù)部申請(qǐng)補(bǔ)考。無(wú)正當(dāng)理由未參加考試者,取消補(bǔ)考資格并給予“記過(guò)”處分。5.4.5考場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙、喧嘩,違者將給予“警告”處分。5.5員工的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入其績(jī)效考核,作為績(jī)效考核的重要參考依據(jù)。6.1培訓(xùn)檔案管理由計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),包括定期收集、整理、歸檔培訓(xùn)資料,

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