述職報(bào)告年終

述職報(bào)告年終述職報(bào)告年終1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！我是__，回首過去一年來的工作，確實(shí)是讓我感觸深刻，自己個(gè)人工作方面，是有需要進(jìn)一步調(diào)整好的地方，在一些細(xì)節(jié)上面確實(shí)是需要做出努力的，通過自身的努力，我也是感覺自己可以做好，對(duì)自己過去一年來的工作述職如下：在思想方面，我服從公司的安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待日常工作，不敢打馬虎眼，也正是因?yàn)檫@樣的感覺是非常有必要的，所以我也是做出了很大的的抉擇，讓自己在工作當(dāng)中維持好的態(tài)度，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候，我應(yīng)該要努力維持下去的，對(duì)自己的要求也從來不會(huì)松懈，遵守公司的規(guī)章制度，不會(huì)怠慢，在工作當(dāng)中樹立一個(gè)好的形象，堅(jiān)持去做好相關(guān)的本職工作，我也是能夠在這一點(diǎn)上面做的認(rèn)真一點(diǎn)，我也沒有在這一點(diǎn)上面給自己找什么借口。在工作方面，我清楚自己的工作能力確實(shí)有待提高，在這個(gè)過程當(dāng)中我是深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)，我知道在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要去努力的，深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，同對(duì)自身的改變我也是付出了很多的時(shí)間和精力，工作方面我深入的學(xué)習(xí)了很多，除了完成日常的工作之外，我也虛心的向同事們請(qǐng)教，遇到自己不會(huì)的東西，我也總是希望自己能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，在業(yè)務(wù)能力上面，雖然我不是做的最好的，但是我還是渴望讓自己有更多的進(jìn)步，和更多發(fā)揮，工作是需要耐心的'，過去一年來，我盡職盡責(zé)，調(diào)整好工作態(tài)度，也在在這個(gè)過程當(dāng)中虛心的學(xué)習(xí)到了很多，對(duì)于這一點(diǎn)我也是深有體會(huì)。在生活當(dāng)中，我養(yǎng)成好的作風(fēng)，維持一個(gè)好的工作狀態(tài)，不耽誤自己的工作，和同事們友好地相處，在這方面我應(yīng)該要做的更加努力一點(diǎn)才是，生活當(dāng)中注重對(duì)自己個(gè)人修養(yǎng)的提高，在這方面我現(xiàn)在還是感覺很有動(dòng)力的，在這一點(diǎn)上面我現(xiàn)在也是掌握了很多的知識(shí)，除了每天做好自己分內(nèi)的職責(zé)之外，還需要進(jìn)一步去打磨自己，我也知道自己是有一些做的不夠好的地方，在這些方面我應(yīng)該要做出合適的判斷，我覺得自己在一些細(xì)節(jié)之處還應(yīng)該完善好，當(dāng)然在今后我會(huì)讓自己處在一個(gè)好的工作環(huán)境下面，更加認(rèn)真更加細(xì)心。雖然一年的工作結(jié)束了，但是我還是希望為公司爭(zhēng)取更多的價(jià)值，同時(shí)，也讓自己的業(yè)務(wù)能力更進(jìn)一步，希望領(lǐng)導(dǎo)在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)考驗(yàn)我。述職人：___20__年__月__日述職報(bào)告年終2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：你好!現(xiàn)在，由我對(duì)客服部崗職進(jìn)行陳述。我們商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個(gè)講臺(tái)上，進(jìn)行崗職陳述。隨著中國加入，首聯(lián)集團(tuán)成立，公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力?！叭昴ヒ粍Α?，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段?？头侩m說是一個(gè)新建立的部門，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個(gè)部門合成了一個(gè)。但是對(duì)我而言，在這個(gè)年紀(jì)，擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑溃櫩褪巧坛堑摹吧系邸?，顧客的滿意度是商城在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對(duì)成千上萬的“上帝”的考核。我深知責(zé)任重大，必會(huì)竭力以赴。下面談一談我的就職計(jì)劃：一、提升值班經(jīng)理素質(zhì)，樹立“四有”形象我這里所說的“四有”形象是指：有知識(shí)、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負(fù)解決顧客投訴，維持賣場(chǎng)秩序的任務(wù)。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質(zhì)對(duì)于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說，他們比任何一個(gè)人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以，提升他們的素質(zhì)，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長(zhǎng)期的引導(dǎo)。所以，重點(diǎn)要座以下四點(diǎn)：第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，我將利用一切機(jī)會(huì)，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運(yùn)營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。第二，嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn)，但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對(duì)做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的.精髓。這樣，首先從為人上會(huì)得到一個(gè)認(rèn)可，利于他們處理解決賣場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的問題。第三，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，樹立職業(yè)化意識(shí)。值班經(jīng)理年紀(jì)輕，形象好，這是優(yōu)勢(shì)。而每個(gè)人又有不同的特長(zhǎng)。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識(shí)。讓他們有職業(yè)化表率的意識(shí)。第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級(jí)別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會(huì)急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù)，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象到超市購物的顧客大多數(shù)都怕交錢排隊(duì)，所以，收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對(duì)超市的認(rèn)可，也是直接影響我們客流動(dòng)速的瓶頸。如何能夠把這個(gè)口擴(kuò)大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時(shí)不富裕閑散勞力，又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時(shí)期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。我想在收銀員中提出一個(gè)樹立品牌形象的活動(dòng)。使收銀員不僅僅成為一個(gè)部門，還是有口皆碑的一個(gè)品牌，這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個(gè)品牌樹立起來了，并且能夠通過社會(huì)媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添所有一個(gè)招引客源的亮點(diǎn)?？芍^一舉多得。三、注重員工的思想動(dòng)態(tài)，不僅關(guān)注本部門員工，還要協(xié)助營業(yè)部部長(zhǎng)與主管調(diào)動(dòng)員工積極性調(diào)動(dòng)職工積極性，是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢(shì)的情況下，能夠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的最重要的一點(diǎn)?，F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒，人員調(diào)動(dòng)較多，員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以，穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點(diǎn)。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運(yùn)營流程;另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮，及時(shí)糾偏。我們總說處罰不是目的，而我認(rèn)為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn)，同時(shí)也感到自信與榮譽(yù)，這樣才能夠協(xié)助營業(yè)部管理者調(diào)動(dòng)員工積極性。四、穩(wěn)定老顧客，開拓新商圈購物大班車一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力舉措?，F(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對(duì)各個(gè)客源點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，按購買力與車輛費(fèi)用、美譽(yù)度的比率綜合評(píng)判是否需要更換客源點(diǎn)。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時(shí)注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長(zhǎng)久。以上是我就職之后的部分計(jì)劃，因?yàn)閷?duì)收銀部還不了解，對(duì)服務(wù)辦也不過只接了三個(gè)月，所以可能有些計(jì)劃框架還很粗，需要與具體主管提出改正。此致敬禮!述職人：__20__年_月__日述職報(bào)告年終3冬季邁著它輕盈的步伐來到我們身邊，四季輪回，每當(dāng)這個(gè)季節(jié)的來臨，我們一年的工作都到了尾聲階段。從大二來到西校區(qū)轉(zhuǎn)眼間以半年，在這里從陌生到熟悉，從不適應(yīng)到適應(yīng)，我有著痛并快樂的經(jīng)歷，我感激這里的一切。經(jīng)過選拔，我被分到了院生活部。在剛開始，對(duì)這個(gè)校區(qū)的學(xué)生會(huì)一點(diǎn)也不熟悉，我開始默默的抽時(shí)間去詢問當(dāng)前一些老部長(zhǎng)，關(guān)于學(xué)生會(huì)的一些工作流程、主要負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)。后來發(fā)現(xiàn)北校區(qū)和西校區(qū)的管理模式不同，并且發(fā)現(xiàn)這個(gè)校區(qū)的管理機(jī)構(gòu)更加完善和成熟。在分管主席張大平的指導(dǎo)、帶領(lǐng)下我明白了，生活部師院學(xué)生會(huì)的重要部門，就像三大產(chǎn)業(yè)中農(nóng)業(yè)的地位，生活不是其他部門的衣食之基，并且明白生活部和其他部門之間的聯(lián)系。一、院生活部20__年度工作總結(jié)：院生活部20__年“后勤委員會(huì)”的常規(guī)性工作：每周一到周五，生活部后勤管理委員會(huì)由五人組成的信件小組，負(fù)責(zé)每天下午4：30取信和發(fā)信，每周一至周五他們親手把信件交給各班的生活委員并且保證每天的準(zhǔn)確，準(zhǔn)時(shí)發(fā)給又信件的每個(gè)同學(xué)。每周三至周五中午12：10至12：40餐廳值班。九個(gè)大系，三個(gè)系組成一組，共有三組，分別于周三、周四、周五在餐廳的服務(wù)臺(tái)前進(jìn)行值班。要求：每個(gè)系派出三個(gè)人。工作職責(zé)：兩個(gè)人站于服務(wù)臺(tái)前，回答同學(xué)們的咨詢和提問，并且記錄自己當(dāng)天的重要有價(jià)值的問題。三個(gè)人負(fù)責(zé)在餐廳內(nèi)流動(dòng)監(jiān)督使用現(xiàn)金現(xiàn)象，并對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行制止。其余四人，在餐廳內(nèi)維持每個(gè)窗口文明排隊(duì)就餐的秩序，并加以檢查各窗口的飯菜。各系考核：每天在生活部一個(gè)人負(fù)責(zé)對(duì)各系的值班到位情況進(jìn)行審核、簽到，記錄每天服務(wù)臺(tái)前重點(diǎn)問題，并于每周交予后勤處老師。對(duì)各窗口的重點(diǎn)問題進(jìn)行解決，以便及時(shí)高效解決同學(xué)們所發(fā)映的問題。保證餐廳文明就餐、綠色健康飲食的好習(xí)慣的養(yǎng)成。每周二到周四下午4：30—5：00失物招領(lǐng)20__年各系值班情況：十月份：周二：信息周三：電子周四：財(cái)經(jīng)十一月份：周二：經(jīng)貿(mào)周三：工商周四：技科十二月份：周二：工美周三：外旅周四：會(huì)計(jì)每周二至周四下午4：30—5：00在學(xué)院二門口各系進(jìn)行失物招領(lǐng)，每個(gè)月三個(gè)系組成一組值班，每系出三個(gè)人，搬上桌子和失物招領(lǐng)箱子進(jìn)行值班。失物招領(lǐng)內(nèi)容：負(fù)責(zé)將同學(xué)們撿到的東西登記并將重要東西交于廣播站進(jìn)行招領(lǐng)，另外，登記撿東西的人并送到團(tuán)委進(jìn)行出板表揚(yáng)或加分。每天由院生活部配合各系進(jìn)行值班并對(duì)各系到位情況考核。餐廳宣傳板每周輪流九個(gè)系都有一個(gè)系負(fù)責(zé)出餐廳宣傳板每周的主題會(huì)根據(jù)每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)季節(jié)，同學(xué)們飲食方面、生活小常識(shí)進(jìn)行出板以提醒同學(xué)們注意健康飲食、快樂生活。購買并發(fā)放火車票寒假快到了，每年這個(gè)時(shí)期為生活部最忙碌的時(shí)候。20__年11月20日，我們?cè)趯W(xué)生處孫老師指導(dǎo)下，對(duì)各系統(tǒng)計(jì)購買火車票優(yōu)惠卡名單。20__年12月4日，開始統(tǒng)計(jì)各系同學(xué)要購買火車票的名單以及火車票的起至地點(diǎn)，并購買火車票。20__年12月7日，收取各系學(xué)生的學(xué)生證，并對(duì)學(xué)生證進(jìn)行一年一度的注冊(cè)。20__、12月20—25日，由于臨近考試，在學(xué)生處老師帶領(lǐng)下去火車站購買火車票并發(fā)放。院生活部20__年總務(wù)管理委員會(huì)日常工作總結(jié)每周固定時(shí)間對(duì)個(gè)班的電器桌椅進(jìn)行維修每周固定時(shí)間對(duì)草坪進(jìn)行維護(hù)各系進(jìn)行校園監(jiān)督崗值班院生活部非常規(guī)性工作總結(jié)“愛心捐贈(zèng)，淘寶地帶”活動(dòng)活動(dòng)方案：目的和意義：1、節(jié)約體現(xiàn)了求真務(wù)實(shí)的品德，大學(xué)生要從節(jié)約入手提高自己的思想道德素質(zhì)。有人認(rèn)為節(jié)約之多是品德上的一點(diǎn)閃亮，浪費(fèi)不過是品德上的一點(diǎn)瑕疵，其實(shí)，節(jié)約或浪費(fèi)展示了一個(gè)人品德的高下。節(jié)約多半是舉手之勞的小事，不僅展示了一個(gè)人認(rèn)真做事的態(tài)度，而且孕育著高尚的思想道德素質(zhì)。2、同學(xué)交往需要平等，高等教育需要公平，大學(xué)生要克服消費(fèi)上的虛榮心和攀比心，優(yōu)化校園風(fēng)氣。社會(huì)貧富差距是現(xiàn)實(shí)的，學(xué)生家境好壞是客觀的，但是，高校應(yīng)該是社會(huì)公平的高端平臺(tái)，大學(xué)生應(yīng)該是追求社會(huì)公平的先行者。校園生活和人際交往對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)有深遠(yuǎn)的影響，二、20__年生活部的計(jì)劃：（1）我對(duì)部門的認(rèn)識(shí)和目標(biāo)對(duì)于院生活部，總的`來說就像中國工業(yè)、商業(yè)、農(nóng)業(yè)中農(nóng)業(yè)的地位。在中國，農(nóng)業(yè)是立國之本、興國之基、重要的產(chǎn)業(yè)。農(nóng)業(yè)關(guān)系著全國上下每個(gè)人的基本生活能否順利進(jìn)行，也是三大產(chǎn)業(yè)之基，一但農(nóng)業(yè)出問題，其他部門也將會(huì)被影響。但同時(shí)，農(nóng)業(yè)也是我國人民易忽視的產(chǎn)業(yè)。生活部在學(xué)生會(huì)的地位也是這樣，看似輕，但也是整個(gè)學(xué)生會(huì)的核心——心臟部門，缺之不可。整整半年來，我對(duì)生活部的逐漸了解了，也慢慢喜歡起生活部的每個(gè)工作、每個(gè)小事，每個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)委員，我是在用愛的心去為生活部的明天打造一片屬于我們的天地。生活部總的來說工作都是關(guān)注每個(gè)學(xué)生的吃、喝、樂、健康等，也就是方方面面。每天的事情瑣碎繁雜，但都是細(xì)節(jié)決定成敗的小事，每個(gè)環(huán)節(jié)都不可忽視。我們部門的目標(biāo)是在20__年在大家團(tuán)結(jié)一致、努力拼搏下提升我們部門的執(zhí)行力，開拓創(chuàng)新，將原來常規(guī)工作中不足方面進(jìn)行改進(jìn)、完善，并在非常規(guī)下開展各種活動(dòng)，豐富大家的生活，創(chuàng)新進(jìn)取。另外就是提升我們部門在學(xué)生會(huì)的地位，讓農(nóng)業(yè)（生活部）得到大家支持和注視。我們努力成為優(yōu)秀的部門，并真正成為同學(xué)們的衣食父母、左膀右臂，真正的為同學(xué)們做實(shí)事的優(yōu)秀部門。（2）20__年對(duì)生活部不足之處改進(jìn)地方：①在失物招領(lǐng)方面：由于宣傳不到位和在西校區(qū)養(yǎng)成實(shí)物招領(lǐng)是團(tuán)委陳晨老師負(fù)責(zé)的影響下，同學(xué)們丟了東西，不知道去找生活部而是去找團(tuán)委。所以于20__年生活部將在廣播站、生活部各系生活部長(zhǎng)、生活委員加大宣傳力度，明確失物招領(lǐng)時(shí)間、地點(diǎn)。生活部并派出一名專職人員于每周一下午到團(tuán)委攫取并統(tǒng)計(jì)同學(xué)們上交和丟失的東西。②并重新整理信箱，并對(duì)各系鑰匙的配用在信箱組方面：因?yàn)槲餍^(qū)將有幾個(gè)系搬入以及06級(jí)的搬走，將又會(huì)增加新的信箱，重新安排各系各班的信箱。以方便每個(gè)人的信件安全到達(dá)每個(gè)人的手中。③總務(wù)改進(jìn)之處：草坪增設(shè)柵欄以維護(hù)草坪的干凈，各系加入監(jiān)督崗并分開值班，各班維修安排固定時(shí)間檢查。（3）20__年生活部要舉辦的活動(dòng)：生活智能風(fēng)采大賽生活有著真誠善良而又不失風(fēng)度、積極進(jìn)去而又不失內(nèi)斂的一面;也有著簡(jiǎn)單快樂而又不失執(zhí)著、堅(jiān)定沉著而又不失激情的一面;也有著執(zhí)著追求真而又不失寬廣的一面.它流露的是陽光、是快樂、是真情……我們每天都在生活,在其中積累了許許多多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),我們生活部希望通過此次活動(dòng),使我們的生活更加有顏色,給那些生活不是很陽光的學(xué)生帶去我們的祝愿,在活動(dòng)中學(xué)到的小常識(shí)在生活中能得到運(yùn)用,特舉辦此次活動(dòng).一:活動(dòng)時(shí)間:20__年2月底-----4月初二:活動(dòng)地點(diǎn):院禮堂三:活動(dòng)對(duì)象:全院學(xué)生四:活動(dòng)主題:生活智能風(fēng)采五:活動(dòng)目的:本活動(dòng)考驗(yàn)大學(xué)生的應(yīng)變能力和智慧,增強(qiáng)大學(xué)生的動(dòng)手能力和自主能力,培養(yǎng)大學(xué)生健康飲食習(xí)慣,增強(qiáng)其熱愛生活,關(guān)心生活的觀念,陶冶其情操.六:主辦方:院生活部七:評(píng)委:由院團(tuán)委、總務(wù)處、后勤處和各系團(tuán)辦主任等老師組成八:活動(dòng)宗旨:友誼第一,比賽第二為主導(dǎo),倡導(dǎo)同學(xué)們?cè)谕嬷惺斋@知識(shí),有秩序安全的參與并開展活動(dòng).九:活動(dòng)程序:(一)宣傳階段(09年2月底)以墻報(bào),手抄報(bào)的方式,生活部例會(huì)及廣播站等的宣傳宣傳期為一周(以及團(tuán)日活動(dòng)等)(二)準(zhǔn)備階段(09年3月初---3月下旬)1.3月除至3月中旬,報(bào)名及第一關(guān)選拔結(jié)束,第二關(guān)準(zhǔn)備結(jié)束2.3月中旬至3月下旬,第二關(guān),第三關(guān)選拔結(jié)束3.3月下旬,第四關(guān)選拔結(jié)束,預(yù)排練結(jié)束4.4月初正式舉辦(禮堂)述職報(bào)告年終4一、總結(jié)回顧本年度，我作為亞馬遜的主管，負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)項(xiàng)目開展，提高工作效率。在過去的一年中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，并不斷成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，幫助團(tuán)隊(duì)取得了一系列的成功。1、團(tuán)隊(duì)管理：在團(tuán)隊(duì)管理方面，我努力營造了一個(gè)積極向上的工作氛圍，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互合作和分享。我重視團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，通過組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和培訓(xùn)課程，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。同時(shí)，我注重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展，與他們進(jìn)行定期的溝通和評(píng)估，為其提供發(fā)展機(jī)會(huì)和反饋。2、項(xiàng)目推進(jìn)：我主導(dǎo)了一些重要的項(xiàng)目，并成功推進(jìn)了項(xiàng)目的進(jìn)展。例如，我們啟動(dòng)了一個(gè)新產(chǎn)品線的開發(fā)，并成功推出市場(chǎng)。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，確定了項(xiàng)目目標(biāo)和關(guān)鍵里程碑。我制定了詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，分配任務(wù)和資源，并按時(shí)完成了項(xiàng)目交付。通過項(xiàng)目的成功推進(jìn)，我們?nèi)〉昧肆己玫臉I(yè)績(jī)和市場(chǎng)反饋。3，工作效率提升：為了提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，我引入了一些新的工具和流程。舉例來說，我們使用了一個(gè)項(xiàng)目管理軟件，幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地跟蹤和管理他們的任務(wù)。此外，我還組織了一系列的培訓(xùn)課程，幫助團(tuán)隊(duì)成員掌握一些高效工作的技巧和方法。通過這些改進(jìn)措施，我們有效地提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率，節(jié)約了時(shí)間和資源。二、關(guān)鍵成果1、團(tuán)隊(duì)成績(jī)：在我擔(dān)任主管的這一年中，團(tuán)隊(duì)取得了一些重要的成績(jī)。例如，我們成功完成了一項(xiàng)重要的客戶項(xiàng)目，為公司帶來了豐厚的利潤。此外，我們還推出了幾個(gè)新的產(chǎn)品和服務(wù)，得到了市場(chǎng)的認(rèn)可和好評(píng)。這些成績(jī)的實(shí)現(xiàn)離不開團(tuán)隊(duì)成員的辛勤工作和合作，也得益于團(tuán)隊(duì)管理的改進(jìn)。2、項(xiàng)目成果：在項(xiàng)目方面，我們?nèi)〉昧艘恍┲匾某晒?。例如，我們完成了一個(gè)新產(chǎn)品線的開發(fā)，并成功推出市場(chǎng)。通過市場(chǎng)調(diào)研和用戶反饋，我們不斷改進(jìn)產(chǎn)品，提高用戶體驗(yàn)。這項(xiàng)項(xiàng)目的成功推進(jìn)為公司帶來了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。此外，我們還推進(jìn)了其他的項(xiàng)目，并取得了良好的`進(jìn)展和結(jié)果。3、工作效率提升：在工作效率方面，我們?nèi)〉昧孙@著的提升。通過引入新的工具和流程，我們實(shí)現(xiàn)了任務(wù)的有效跟蹤和管理。團(tuán)隊(duì)成員可以更好地協(xié)作和合作，提高工作效率。此外，我們還加強(qiáng)了溝通和協(xié)調(diào)，減少了工作中的重復(fù)和交叉。這些改進(jìn)措施幫助我們節(jié)省了時(shí)間和資源，提高了效率。三、問題和挑戰(zhàn)1、團(tuán)隊(duì)合作：雖然團(tuán)隊(duì)合作取得了顯著的進(jìn)展，但仍有一些困難和挑戰(zhàn)。有時(shí)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和溝通存在問題，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。為了解決這個(gè)問題，我計(jì)劃加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作技巧的培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)和能力。2、時(shí)間管理：由于工作量較大和緊迫性任務(wù)的存在，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的時(shí)間管理存在問題。有時(shí)候我們沒有足夠的時(shí)間來處理重要的任務(wù)，導(dǎo)致工作沒有按時(shí)完成。為了解決這個(gè)問題，我計(jì)劃優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的工作流程和任務(wù)分配，合理安排時(shí)間，并制定優(yōu)先級(jí)。3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：亞馬遜所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們必須不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。我們面臨著來自其他公司的挑戰(zhàn)，如物流和技術(shù)創(chuàng)新等方面。為了應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)，我計(jì)劃加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn)和知識(shí)更新，與市場(chǎng)保持同步，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。四、今后計(jì)劃1、團(tuán)隊(duì)管理：在未來，我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展。我將繼續(xù)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和培訓(xùn)課程，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升能力和技能。此外，我還計(jì)劃定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和評(píng)估，給予他們及時(shí)的反饋和支持。2、項(xiàng)目推進(jìn)：我將繼續(xù)主導(dǎo)一些重要的項(xiàng)目，推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展和實(shí)施。我將繼續(xù)制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和目標(biāo)，并確保項(xiàng)目按時(shí)交付。此外，我還計(jì)劃與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同解決項(xiàng)目中的問題和挑戰(zhàn)，確保項(xiàng)目的成功實(shí)施。3、工作效率提升：在工作效率方面，我將繼續(xù)引入新的工具和流程，幫助團(tuán)隊(duì)提高工作效率。我將繼續(xù)組織培訓(xùn)課程，幫助團(tuán)隊(duì)成員掌握更高效的工作方法和技巧。此外，我還計(jì)劃優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的工作流程和任務(wù)分配，確保任務(wù)按時(shí)完成。結(jié)語在過去的一年中，我在團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目推進(jìn)和工作效率提升等方面取得了一些重要的成績(jī)。但同時(shí)，我也意識(shí)到存在一些問題和挑戰(zhàn)，需要進(jìn)一步改進(jìn)和解決。我將繼續(xù)努力工作，加強(qiáng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)亞馬遜的發(fā)展和成長(zhǎng)。述職報(bào)告年終5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：大家好!一年來，我從事個(gè)人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導(dǎo)的培育帶領(lǐng)和同事們的幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)述職如下：一、加強(qiáng)自身的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)一年來通過行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)我行一些戰(zhàn)略性指導(dǎo)思想。不斷的熟習(xí)和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)讓自己的眼光放的更長(zhǎng)遠(yuǎn)，使自己從思想上得到進(jìn)一步的提高，為我行長(zhǎng)期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在以前也許我只要求自己的語言、行為，熱心服務(wù)客戶，認(rèn)真辦理業(yè)務(wù)，只要不犯錯(cuò)誤就行，資料共享平臺(tái)。現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了通過辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶當(dāng)中，本著為我們的客戶利益著想，與客戶建立成友好關(guān)系，認(rèn)真維護(hù)好每一位客戶，讓客戶的資產(chǎn)收益化，使客戶成為我行長(zhǎng)期忠誠的客戶。三、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品，積極營銷中間業(yè)務(wù)在__多年基礎(chǔ)差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過，自己也是一樣。一年來，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進(jìn)步，自己的營銷意識(shí)比以前更主動(dòng)了，思想上也認(rèn)識(shí)到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對(duì)我行未來中間業(yè)務(wù)的發(fā)展和業(yè)績(jī)的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個(gè)人的工資收入。因此我不斷的.去宣傳我行的各種產(chǎn)品，無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行，再行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們的團(tuán)結(jié)和相互配合下，我們互相努力，積級(jí)營銷，使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展，我不斷的為提高我們的收入而做出自己的努力?？傊荒陙淼墓ぷ魅〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但還存在諸多不足，在維護(hù)客戶方面還需要提高自己的意識(shí)，營銷方面更需要向前輩門學(xué)習(xí)。工作效率方面還有待于進(jìn)一步提高，更好更快的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。伴隨著時(shí)代的發(fā)展，我們將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此我將時(shí)刻警惕自己，不斷的學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。此致敬禮___20__年__月__日述職報(bào)告年終6尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！我是某公司銷售部的小王，今天我有幸在此為大家分享我在過去一年中的工作成果和心得體會(huì)。首先，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和支持，讓我能順利地完成了自己的銷售任務(wù)。一、回顧成果在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)公司的銷售業(yè)務(wù)，不斷地挖掘客戶資源，開展市場(chǎng)營運(yùn)工作，積極地尋找商機(jī)，盡力地完成了自己的銷售任務(wù)。在我的努力下，我所在的銷售團(tuán)隊(duì)一共實(shí)現(xiàn)了以下成果：1.銷售額超過20__萬元，其中個(gè)人貢獻(xiàn)占比達(dá)到25%以上。2.深度挖掘目標(biāo)客戶資源，成功獲取10個(gè)大型客戶合作。3.參與了公司的3個(gè)項(xiàng)目商務(wù)談判，最終簽約成功2個(gè)項(xiàng)目。4.與客戶建立了良好的溝通與合作關(guān)系，增加了客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)化率的提高。以上成果的取得，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，也離不開銷售團(tuán)隊(duì)的共同努力。正是大家的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神，我們才能一步步走向成功。二、問題分析但是，在實(shí)踐過程中，我們也遇到了一些問題和困難。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：1.部分客戶對(duì)我司的產(chǎn)品或服務(wù)抱有質(zhì)疑或意見。2.團(tuán)隊(duì)成員之間協(xié)作不夠，溝通不暢。3.外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)壓力大，導(dǎo)致銷售任務(wù)難以完成。這些問題，雖然不可避免，但也給我們提出了一個(gè)非常重要的問題：如何應(yīng)對(duì)和解決這些問題，以期更好地發(fā)展和壯大我們的銷售團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)更加優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)？三、思考對(duì)策針對(duì)以上問題，我與團(tuán)隊(duì)共同商討，提出了以下幾點(diǎn)解決對(duì)策：1.優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)，改善客戶體驗(yàn)。我們將緊密跟進(jìn)客戶的`反饋意見，對(duì)于他們提出的問題和建議，我們將及時(shí)的進(jìn)行優(yōu)化或改進(jìn)，以期能夠更好地滿足客戶的需求和期望。2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作。我們將定期召開銷售會(huì)議或小組會(huì)議，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和溝通，共同商討和解決問題，提升團(tuán)隊(duì)之間的凝聚力和合作力。3.拓寬客戶資源，增加銷售機(jī)會(huì)。我們將不斷地深入市場(chǎng)，積極地拓寬客戶資源，尋找新的銷售機(jī)會(huì)。同時(shí)，我們將提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和銷售技巧，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化。四、展望未來未來，我們面臨著更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。作為一名合格的銷售人員，我們需要不斷進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)和探索，以期更好地實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。希望在新的一年里，各位團(tuán)隊(duì)成員能夠以更加飽滿的熱情和熱愛，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，取得更加優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)。謝謝大家！述職報(bào)告年終7各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好！非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供匯報(bào)履行職責(zé)的機(jī)會(huì)，負(fù)責(zé)公司備管理工作，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與全體同事的共同努力下，較好地履行了自己的職責(zé)，下面，現(xiàn)將我工作、學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)，并誠懇接受領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，放開思路，緊隨其上。在工作中，我不斷告誡自己，只有不斷學(xué)習(xí)，才能夠充實(shí)和武裝自己。像我這個(gè)年紀(jì)的人，雖然有著干勁十足，但知識(shí)卻相對(duì)匱乏，這就促使我更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)的意念，學(xué)習(xí)公司新的理念，新的管理模式，新的工作方法，在業(yè)務(wù)上，做到不恥下問，遇到不明白的問題，多問多想，多跑跑腿，直到明白為止。對(duì)公司下發(fā)的一些管理制度，謹(jǐn)記與心，從各方面不斷完善，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新臺(tái)階。二，設(shè)備清查，摸底。公司成立以來，由于設(shè)備有新購的，有從鐵煤機(jī)械廠帶過來的`，初期并未做詳細(xì)登記，這就要求設(shè)備部必須作好設(shè)備故障的清查，摸底工作，作到心中有底，我和設(shè)備員親自到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)每臺(tái)設(shè)備，每條管線都作了清查摸底后，制作了設(shè)備臺(tái)賬，針對(duì)公司的現(xiàn)狀，制定了詳細(xì)的內(nèi)部維修保養(yǎng)計(jì)劃，從而減少了設(shè)備故障率，保證公司生產(chǎn)正常運(yùn)行。三，制定設(shè)備管理?xiàng)l例為進(jìn)一步規(guī)范公司的設(shè)備管理?xiàng)l例，在制造部各領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力協(xié)助下，于20__年11月前編寫制定了《設(shè)備維修管理?xiàng)l例》、《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理制度》、《設(shè)備選型與評(píng)價(jià)管理制度》、《暫不使用設(shè)備管理制度》、《設(shè)備報(bào)廢管理制度》。四、設(shè)備部工作計(jì)劃1、堅(jiān)決服從公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指令，不折不扣的高質(zhì)量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。2、加強(qiáng)人員管理不放松，嚴(yán)格要求，培養(yǎng)出一只愛崗敬業(yè)的設(shè)備管理隊(duì)伍。3、設(shè)備的完好就聯(lián)系著公司產(chǎn)品產(chǎn)量的完成情況，設(shè)備的維修便成了設(shè)備部的重中之重，組建一個(gè)高效的維修團(tuán)隊(duì)是必不可少的，還望領(lǐng)導(dǎo)給予支持。展望20__年，我們大量的新購設(shè)備陸續(xù)到廠，以后的維修工作將是設(shè)備部得一項(xiàng)重要要任務(wù)，嚴(yán)格按照規(guī)范的設(shè)備維修程序操作,為生產(chǎn)的完成打下良好的基礎(chǔ)。4、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，使公司設(shè)備從安全、性能、節(jié)能上全面提升。五，總結(jié)如果說，我在履行崗位職責(zé)方面做了一些工作，也取得了一些成績(jī)的話，應(yīng)當(dāng)歸功于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于各部門的大力支持，協(xié)同配合，在此，我真誠地表示感謝，希望大家在今后的工作中繼續(xù)支持我的工作，并且真心地歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我過去的工作進(jìn)行評(píng)議，多提寶貴意見，我一定虛心接收，認(rèn)真改進(jìn)，更好地做好本職工作。最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和重用，給我施展才能的舞臺(tái)，我一定會(huì)好好珍惜這份工作，腳踏實(shí)地邁好每一步，做一個(gè)愛廠如家，忠誠于企業(yè)的好員工，既然公司選擇了我，我也會(huì)盡心盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。述職報(bào)告年終8即將過去的20__年，對(duì)我們來說是有很重要意義的一年。這一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域，順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動(dòng)的康復(fù)，創(chuàng)造了價(jià)值。所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動(dòng)力。2月份開始，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。一、思想作風(fēng)上嚴(yán)格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的`宗旨。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提倡協(xié)作精神。二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在人才培訓(xùn)上下功夫。通過各種學(xué)習(xí)，提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)水平。1.每周四組織業(yè)務(wù)查房、病例討論，并做好記錄。2.工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三、配合醫(yī)院工作，加大對(duì)外宣傳力度，把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個(gè)階層。1.給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊(cè)。2.門診產(chǎn)前檢查，及時(shí)指導(dǎo)，提前滲透。3.住院期間，治療時(shí)告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時(shí)治療，全面康復(fù)。4.順利完成了科室搬遷工作。5.配合婦?？仆瓿闪?000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)研表。五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù)，并送來了感謝信。同時(shí)，也有效的分擔(dān)了臨床護(hù)士的工作，增進(jìn)了我們的友誼。六、注重個(gè)人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯(cuò)。七、完成工作情況：十個(gè)月來，我們共在產(chǎn)科做了3244人次的產(chǎn)后康復(fù)常規(guī)治療;165人次的催乳及乳腺疏通治療;醫(yī)學(xué)教，育理10366人次的產(chǎn)后子宮復(fù)舊治療;199人的產(chǎn)后塑形治療;12人的產(chǎn)后全套上門服務(wù)治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來，為產(chǎn)后恢復(fù)不佳的產(chǎn)婦及時(shí)提供了治療，使一個(gè)個(gè)新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評(píng)。全年業(yè)務(wù)收入.0元。存在問題：一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識(shí)。二、溝通、交流還需加強(qiáng)。三、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)。以后方向：一、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)。二、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專業(yè)護(hù)理技術(shù)水平及宣教能力。三、加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí)，更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。醫(yī)學(xué)教，育理做好和大家的感情溝通、交流。四、做好管理目標(biāo)考核。醫(yī)生年終工作總結(jié)五、加強(qiáng)治療質(zhì)量過程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿意，讓社會(huì)認(rèn)可。一年來，我們做出了些成績(jī)。但與醫(yī)院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長(zhǎng)的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有理想的人不是贏在起點(diǎn)，而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)!我們有信心、有決心在未來的歲月里，依托醫(yī)院為我們搭建的平臺(tái)不斷的學(xué)習(xí)，努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻(xiàn)出我們應(yīng)有的熱情和力量!努力工作，笑對(duì)生活。述職報(bào)告年終9尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：一、思想工作方面俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。二、教育工作方面這學(xué)期，本人擔(dān)任一年級(jí)語文教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對(duì)首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的.同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來與同事交流，本學(xué)期撰寫綜合活動(dòng)案例《翱游花?！芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑?jí)交流、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。三、遵守紀(jì)律方面本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。述職報(bào)告年終10尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：您們好!時(shí)光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼間我來__商務(wù)酒店已有兩年多了，到崗的第一天我就感受到了這是一個(gè)充滿朝氣、充滿活力，組織十分嚴(yán)密、思路非常明確、管理相當(dāng)人性化的一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織。有這么一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織，能讓我聯(lián)想到過去__人的偉大和成功，展望未來讓我看到的是__的希望和收獲!從而使我更加有信心的為之付出、為之努力!隨著國家經(jīng)濟(jì)體制的改革的不斷深入，為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境和變化，為了我們把自己的業(yè)務(wù)很快提高，公司領(lǐng)導(dǎo)決定今年在我們__商務(wù)酒店要進(jìn)行規(guī)范學(xué)習(xí)、晉升晉級(jí)業(yè)務(wù)考核，努力提升自己。是學(xué)習(xí)的一年，也是為所有員工和管理人員提供了一次展示自己才能的好機(jī)會(huì)。我身為其中一員，也應(yīng)積極參與其中，以使真正將自己鍛煉成才，從而是公司和個(gè)人取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我現(xiàn)擔(dān)任工程部經(jīng)理一職，雖然兩年來的時(shí)間不長(zhǎng)，但我也是同大家一塊學(xué)習(xí)一塊成長(zhǎng)起來。來酒店之前，我是在幾家民營企業(yè)打工，到后來也參與了管理工作，從了也造就了我人生，因此深知這份工作對(duì)自己的重要性，從來酒店的'第一天起，我就告誡自己，時(shí)刻干好自己的本職工作。我相信一份耕耘，就會(huì)有一份收獲。從走上這個(gè)崗位后我感到肩上的擔(dān)子沉甸甸的，因?yàn)檫@是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)自己的信任和期望。所以我從各方面去嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，安排好日常工作，深知自己不僅是一個(gè)工作者，同時(shí)也是最基層的管理著。身為管理者應(yīng)該以身作則，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，始終把酒店的利益放在首位，工作中遵章守紀(jì)，服從分配，勤學(xué)肯干不怕臟，不怕累。兩年多來自己樓上樓下，樓里樓外，爬頂子、下井道，幾乎跑遍和爬遍了酒店的每一個(gè)角落，熟悉了酒店現(xiàn)有的所有設(shè)備，酒店每一次的維修和安裝，自己幾乎都參加了，所以對(duì)酒店的所有設(shè)備幾乎全都知道它的位置，為酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)付出了自己心勞智慧和汗水，當(dāng)然自己先后兩次被評(píng)為優(yōu)秀員工，三次得到了現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，以至達(dá)到現(xiàn)在的經(jīng)理崗位。針對(duì)1樓大廳的空調(diào)多年來效果不佳的現(xiàn)象做出了處理建議，分析是由于空調(diào)管道水循環(huán)不暢而造成制熱制冷效果不佳，應(yīng)加裝管道增壓泵來解決，后在周例會(huì)上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，立即買泵加裝，果然效果特好，解決了每年每季都要開大廳柜式空調(diào)的現(xiàn)象，給酒店大大節(jié)約了電費(fèi)，達(dá)到了1樓大廳的制熱制冷的良好效果。雖然自己在工作中取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是離酒店和客人的要求還差之甚遠(yuǎn)，由于年齡和個(gè)人性格的原因，工作中過于謹(jǐn)慎有余，魄力不夠，管理上抹不開面子，給酒店也帶來了一定的損失，不過失敗是成功之母，正以為我知道自己的不足之處，才能使我加倍努力得工作和學(xué)習(xí)，使自己在以后的工作中能不斷地改進(jìn)和提高。本人將在今后的工作中發(fā)揚(yáng)已有優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)對(duì)一些方面的工作進(jìn)行改進(jìn)和強(qiáng)化，吸取別人的好方法，堅(jiān)持對(duì)部門員工心態(tài)和技能的培訓(xùn)，對(duì)安排過的工作實(shí)行檢查驗(yàn)收，保持有始有終，才能是我們的設(shè)備正正的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，祝我們?cè)?0__年取得圓滿成功，祝我們__酒店的未來更加輝煌。以上報(bào)告敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!謝謝!述職人：___20__年__月__日述職報(bào)告年終11尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：您好!時(shí)間就這樣很快的過去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來到公司后，怯怯的應(yīng)對(duì)公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，一年的時(shí)間也就這樣的過去了。在過去的一年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作主要有以下幾項(xiàng)：一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德透過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。四、專業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作我是_月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了很大方便。3、做好了各類信件的收發(fā)工作，年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的`一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)在公司的一年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫忙下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到十分的感激。在將來迎來的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫忙公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!此致敬禮!述職人：__20__年__月__日述職報(bào)告年終12尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：大家好！我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加的年終述職大會(huì)，也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái)，讓大家來一起分享我在鵬翔成長(zhǎng)的滋味。是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。對(duì)我來說是非常有紀(jì)念意義的一年，因?yàn)槲矣行壹尤肓所i翔這個(gè)大家庭中，在同事們九個(gè)月的愛與關(guān)懷中，我體會(huì)著成長(zhǎng)的快樂和感動(dòng)，用心收獲著這份寶貴的財(cái)富?；厥啄麃頃r(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。一、個(gè)人總結(jié)3月29---5月5日即發(fā)陽光城見習(xí)秘書，5月6日---6月29日即發(fā)陽光城實(shí)習(xí)秘書，6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書！從3月29日加入公司分到陽光城項(xiàng)目部，或許就注定我一路走來是與感動(dòng)同行的！（一）感動(dòng)的一年當(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著那本吸引眼球的小畫冊(cè)走進(jìn)了鵬翔！踏進(jìn)陽光城的時(shí)候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn)，正是他們對(duì)我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn)，也是第一次因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)不用心而哭泣。如果說當(dāng)初進(jìn)入鵬翔的時(shí)候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭！當(dāng)我不得不面臨抉擇的時(shí)候我的心是痛的！當(dāng)時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè)科的攻堅(jiān)階段，關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)！當(dāng)時(shí)所有的人都鼓勵(lì)我要堅(jiān)持住，一定會(huì)有辦法的！最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見習(xí)人員請(qǐng)了十七天假回去復(fù)習(xí)考試，并且推遲了我的考核時(shí)間，而我清晰地知道公司允許的最長(zhǎng)假期是七天！除了感動(dòng)或許沒有更好的詞來形容我的`心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來！讓我快樂的工作和生活著?。ǘ┱鸷车囊荒陝e人都說工作的第一年是對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期，我在鵬翔在陽光城開始了對(duì)房地產(chǎn)的了解開始了對(duì)銷售的了解，可以用震撼兩個(gè)字來形容。在這之前對(duì)銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業(yè)，激情，夢(mèng)想，快樂，壓力與動(dòng)力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動(dòng)和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個(gè)月的整改肯定亂做了一團(tuán)，業(yè)績(jī)和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對(duì)整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震驚了，當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3000萬變成了5000萬的時(shí)候我簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時(shí)起我開始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí)，一定要留下來，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個(gè)新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標(biāo)，對(duì)我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來說這簡(jiǎn)直就是一個(gè)天文數(shù)字，憑著對(duì)大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個(gè)人都知道這是一個(gè)絕對(duì)的挑戰(zhàn)，大家每天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰(zhàn)，每天都信心百倍地做自己的工作，每天看著業(yè)績(jī)的變化，我的心是興奮的也被這樣的團(tuán)隊(duì)深深地震撼著！（三）成長(zhǎng)的一年秘書的崗位要求責(zé)任心極強(qiáng)，穩(wěn)重并且非常細(xì)心，還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛！當(dāng)初我開始做秘書的時(shí)候，只有責(zé)任心能有點(diǎn)，其他的特質(zhì)基本都不具備，當(dāng)初聽到這些要求的時(shí)候面對(duì)這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強(qiáng)烈的，還清晰地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了，直到現(xiàn)在我還清晰地記得我的同事們對(duì)我工作的悉心指導(dǎo)，九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的用心良苦我是不會(huì)忘記的！正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關(guān)愛中變得平靜，一點(diǎn)一點(diǎn)積累著自己的自信，慢慢穩(wěn)重起來，不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地養(yǎng)成了細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣！通過與大家的交流和對(duì)大家工作的觀察和分析，我開始學(xué)會(huì)了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結(jié)！對(duì)秘書的工作不斷地完善！今年為公司培訓(xùn)了四個(gè)新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開，師不出徒是一件很嚴(yán)肅的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓(xùn)新人沒有成功的失落至今仍謹(jǐn)記心間，當(dāng)初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學(xué)會(huì)了總結(jié)，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長(zhǎng)著！如果工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計(jì)劃已經(jīng)順利完成，在這九個(gè)月期間，順利通過了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí)，參加并通過了山大的學(xué)位論文答辯，參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中！二：計(jì)劃中的不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為努力過，付出過！翻過的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個(gè)行者！所以做好的計(jì)劃是很重要的！1、實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，二月轉(zhuǎn)崗做實(shí)習(xí)主任，三月轉(zhuǎn)正，年紅線業(yè)績(jī)目標(biāo)定為萬！2、全面提升自己的專業(yè)，今年接觸的專業(yè)知識(shí)很少，明年這將是我的一個(gè)重點(diǎn)計(jì)劃，銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn)，每個(gè)方面讀兩本專業(yè)的書，能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補(bǔ)充。讓自己早日成為一個(gè)真正的房地產(chǎn)人！3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識(shí)到的一個(gè)問題，包括學(xué)習(xí)和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通！讀一本關(guān)于溝通技巧的書！而且把學(xué)習(xí)用心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中！4、為公司培訓(xùn)兩個(gè)新人！5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對(duì)房地產(chǎn)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)！6、工作之外的學(xué)習(xí)，把英語和法律的學(xué)習(xí)做為每天的必修科，主要是處于溫習(xí)鞏固類型的學(xué)習(xí)！三、對(duì)公司的建議加入公司以來，和大家一起見證著公司的成長(zhǎng)，也感受到了公司的變革和創(chuàng)新！為了積極響應(yīng)公司服務(wù)創(chuàng)品牌年的號(hào)召，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該從三方面綜合來做，公司內(nèi)部的人才機(jī)制完善和創(chuàng)新，對(duì)外包括對(duì)客戶的服務(wù)和對(duì)開發(fā)商的服務(wù)的轉(zhuǎn)變1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對(duì)這一理念熟知并認(rèn)同的同事們共同努力，人，就成了一個(gè)核心，人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢(shì)，建議公司人力資源部，及時(shí)總結(jié)對(duì)人力資源的經(jīng)驗(yàn)，建立一整套健全的用人機(jī)制，比如前期的招聘適當(dāng)?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測(cè)驗(yàn)，讓應(yīng)聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格，也為基層培訓(xùn)提供一些根據(jù)，既可以節(jié)省一些培訓(xùn)的成本，又為項(xiàng)目部培訓(xùn)提供一些參考意見，變于培訓(xùn)期能有重點(diǎn)地培訓(xùn)！另外，人力資源不要和項(xiàng)目部脫節(jié)，要做好和基層員工的溝通工作，平時(shí)多了解一些項(xiàng)目部人員的真實(shí)想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作！不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分準(zhǔn)備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在！建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結(jié)自己的機(jī)會(huì)也是給員工一些和家里人共處的空間！2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化，對(duì)開發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個(gè)核心工作，開發(fā)商之所以會(huì)請(qǐng)專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)來做銷售無非是因?yàn)閷I(yè)和正規(guī)！現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)也越來越多，要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英！五年中咱門公司做的項(xiàng)目也已經(jīng)不少，項(xiàng)目種類也很多，建議每個(gè)項(xiàng)目做完后，項(xiàng)目全員參與針對(duì)平時(shí)存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié)，形成一套完整的操盤程序，并細(xì)化到每一個(gè)細(xì)節(jié)，公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個(gè)橋梁，資源共享，同時(shí)也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的一個(gè)很好的資源。3、對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)要加強(qiáng)，真正做到一個(gè)職業(yè)顧問的角色，建議各項(xiàng)目部可以根據(jù)自己項(xiàng)目部所在區(qū)域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習(xí)，為客戶提供最準(zhǔn)確和最前言的信息，而不是客戶比我們關(guān)注的更多！建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓(xùn)，簽定合同正規(guī)化，真正站在客戶的角度為其服務(wù)，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現(xiàn)在客戶被動(dòng)簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項(xiàng)是對(duì)我有利的”心理，現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個(gè)，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對(duì)于后期的工作我們就顯的很被動(dòng)！現(xiàn)在的客戶法律意識(shí)越來越強(qiáng)，簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決！四、小結(jié)：九個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對(duì)房地產(chǎn)熱愛的火苗！我的秘書的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升，讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變！九個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(zhǎng)的時(shí)間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好！伴著的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家工作順利，萬事如意！述職報(bào)告年終13尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！我自__年___月份到銀行上班，___月底被分配到___銀行擔(dān)任委派財(cái)務(wù)經(jīng)理，現(xiàn)在已有___個(gè)月的時(shí)間，這期間在銀行各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志自到銀行上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班；同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向銀行提出不合理的要求；對(duì)銀行的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)我在___銀行主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：1、嚴(yán)格控制___銀行現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按銀行發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將___銀行發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對(duì)所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢問相關(guān)人員原因，對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與___公司核對(duì)配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請(qǐng)開票，開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間___部結(jié)算費(fèi)用。4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)銀行規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問，對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo)；及時(shí)填制經(jīng)營分析，反應(yīng)該月___辦事處經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問題。6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對(duì)年___銀行收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成年銀行財(cái)務(wù)決算工作，為銀行的正常工作當(dāng)好助手。三、存在的.問題一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與銀行的要求和期望相比還存在一