控申工作總結

控申工作總結控申工作總結1一、__年工作基本情況（一）案件線索受理及處理情況__年，控申科接待來信來訪群眾咨詢35件60人，受理職務犯罪線索2件，轉旗紀檢委2件；受理申訴類案件1件，轉本院偵監(jiān)部門已辦結，并答復當事人；受理民事行訴訟監(jiān)督類案件16件；審查處理民事監(jiān)督案件17件；立案復查不服生效判決刑事申訴案1件1人，現(xiàn)已結案，并將近期對當事人進行公開答復；辦理國家司法救助案件4件4人，已辦結國家司法救助案件1件1人，共發(fā)放救助金1萬元，未辦結國家司法救助案件3件3人。本年度無涉檢上訪案件。（二）創(chuàng)新工作方式，提高接訪效率1、積極落實檢察長接待日制度。定于每周二為檢察長接待日，來訪群眾要求檢察長接待的，我們盡量安排接待，值班檢察長不在時，協(xié)調其他檢察長接待。對于一些重點案件，檢察長聽取意見，提出處理方案，督促相關部門盡快解決。2、實行檢務監(jiān)督管理部與其他科室聯(lián)合接訪制度。部門聯(lián)合接訪的優(yōu)勢是能從更專業(yè)角度答復來訪者，減少接待環(huán)節(jié)，盡量避免當事人重復上訪、重復申訴、越級上訪、鬧訪、纏訪等情況的發(fā)生。對符合受理條件的盡快依法導入法律程序。3、實行預約接訪制度。根據(jù)案件的性質和來訪者的訴求，充分發(fā)揮被預約檢察人員的法律專業(yè)知識和實踐經驗方面的優(yōu)勢，促進問題的妥善處理。（三）進一步加強國家司法救助工作某某旗院加強與市院控申部門的溝通協(xié)調，完善工作機制，構建新方法、新途徑、新舉措，推動國家司法救助工作順利實施，及時發(fā)現(xiàn)符合救助條件的對象，及時進行救助，優(yōu)化救助效果。二、下一年工作計劃1、積極做好群眾來訪的受理、登記、分流、移送，并根據(jù)案件性質進行跟蹤催辦。2、加強與本院刑事犯罪檢察部、某某旗人民、民部門的聯(lián)系，做好司法救助工作，對刑事案件被害人符合救助條件的全部納入救助范圍。3、積極開展刑事申訴工作，聘請人大代表、協(xié)委員、專業(yè)律師參與辦理刑事申訴案件，召開聽證會并對符合公開答復的刑事申訴案件全部公開答復，提高案件質量，為刑事申訴人提供良好的法律保障。4、推行律師參與化解涉法涉訴案件工作。某某旗院已與旗司法局會簽了《律師參與化解涉法涉訴案件工作辦法》，今年重點落實該文件的要求，特別是對一些纏訪、鬧訪、重復訪的案件，邀請律師參與進來，共同推進涉法涉訴案件得到合法解決，爭取達到息訴罷訪的.效果。5、加強民事法律監(jiān)督，對申請民事監(jiān)督案件及時受理，按照流程分流、移送，積極引導申訴人依照相關法律規(guī)定主張訴求。6、積極引導由各種訴求的申訴人，根據(jù)案件的性質導入相應的司法程序，并利用遠程接訪解決申訴人的訴求，縮短訴訟周期，讓申訴人近距離的接受到法律幫助，做到息訴、罷訪。控申工作總結2作為企業(yè)的重要組成部分，控申工作起著至關重要的作用。進行控申工作可以有效地保護企業(yè)的利益，維護企業(yè)的聲譽，并確保企業(yè)的業(yè)務流程順暢地進行。因此，對于一家企業(yè)來說，做好控申工作是非常有必要的。下面將就“控申工作總結”這一主題，進行詳細地介紹。一、控申工作的重要性控申工作從根本上來說，是企業(yè)內部管理的一部分。在企業(yè)內部的運作中，難免會遇到一些問題，這些問題可能來自于各方面，例如員工、客戶、供應商等等。當這些問題涉及到企業(yè)的日常經營，行政管理或財務管理時，就需要進行監(jiān)督和管理。這就是控申工作的基本原理，可以說這是企業(yè)內部管理的核心部分。另一方面，好的控申工作也可以大大增強企業(yè)在外部市場的競爭力。對于客戶來說，一個服務周到、問題得到妥善處理的企業(yè)，將會具有優(yōu)勢。而對于同行業(yè)的競爭對手來說，健全的控申工作可以讓企業(yè)在公開的市場上具備更高的信用和聲譽。這可以說是一個信譽良好的企業(yè)所必須具備的`特質，是企業(yè)長期發(fā)展的基礎。二、控申工作常見問題及解決方案1、員工管理問題管理好自己的員工是企業(yè)成功發(fā)展的重要保障，如果員工出現(xiàn)糾紛或違規(guī)行為，將給企業(yè)造成嚴重的損失。因此，對于企業(yè)來說，要做好員工的管理是控申工作中必須要重視的問題。對于員工出現(xiàn)問題，企業(yè)應該及時有效地采取措施來解決和避免類似問題的發(fā)生。在員工管理過程中，建立完善健全的制度和規(guī)章制度，使得企業(yè)的管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，并加強員工教育和培訓，提高員工的素質和技能等措施，都可以有效地減少員工管理上的問題。2、財務管理問題財務管理問題是企業(yè)內部管理中最重要的部分之一。而一旦企業(yè)內部存在財務問題，將會引起眾多糾紛，嚴重威脅到企業(yè)的聲譽和利益。因此，企業(yè)在財務管理上必須非常謹慎。企業(yè)應該建立健全的財務管理制度，明確財務流程和相應的管理措施。例如，對于各種賬目都應該進行嚴格的審查和審批，確保每個環(huán)節(jié)都是規(guī)范和透明的，以防止出現(xiàn)財務問題。3、供應商和客戶管理問題供應商和客戶都是企業(yè)事業(yè)的核心，他們的支持和信任對企業(yè)的發(fā)展至關重要。對于供應商和客戶的管理，企業(yè)應該采取有效措施，確保他們能夠順暢地與企業(yè)進行合作，并及時解決他們在合作中遇到的問題。這些措施包括，及時回應他們的疑問和要求，確保按照協(xié)議約定完全履行合同義務，加強供應商和客戶管理人員的培訓和技能等等。三、總結綜合以上所述，控申工作對于企業(yè)來說尤為重要。企業(yè)必須通過建立完善的內部管理體系和規(guī)章制度，確保在內部管理問題上能夠得到高效解決。而根據(jù)企業(yè)實際情況，制定并執(zhí)行相關的管理措施，加強員工和管理人員的培訓和技能提升等等，也是控申工作必須要關注和采取的措施。只有通過健全的控申工作體系，才能夠使企業(yè)規(guī)范化運作，提高企業(yè)信用度和商業(yè)信譽，進而打造一個具備競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。控申工作總結320__年是公司發(fā)展比較關鍵的一年，各項工作取得了顯著成效。綜合部作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部室，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，在理順內外關系，提升部門效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點工作做了大量細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責任目標。現(xiàn)將20__年辦公室工作總結如下。一、日常主要工作。1、增強部門管理，落實崗位責任。2、規(guī)范辦事程序，持續(xù)提升工作質量和效率。3、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件即時、準確、安全、有效地傳遞。4、認真搞好后勤服務，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，即時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的使用和管理，充分保障了公司公務用車。5、逐步健全公司規(guī)章制度，梳理工作流程。制定員工招聘、入職、轉正、請假、加薪、培訓、調崗、離職等流程和相關規(guī)定，使人事的管理活動日趨規(guī)范，為今后公司向人力資源管理活動過度做好前期的準備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動的基本制度，使人事管理適合公司管理活動，為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關制度，另一方面增大制度的推行和執(zhí)行力度，扭轉公司員工以前不按制度辦事的工作習慣，培訓和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解。我們注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了生產管理活動的順利實行。通過與生產部的相互協(xié)作，即時將生產物資采購回來為生產提供了保障；通過與財務部的相互協(xié)作，順利完成了款項的支付工作。二、存有的問題。一年來，辦公室在集團公司領導的.指導和大力支持下盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領導的期望，整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存有一定的差別?；仡?0__年的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存有的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：1、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務來比較費時間，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能即時處理，有些該辦好的事情只能基本完成。2、在執(zhí)行制度和日常管理中，工作協(xié)調有時比較被動。3、沒有形成一種完善的績效考核機制，在后期需要進一步實行探索，修改，根據(jù)公司的不同發(fā)展階段實行適當調整，進一步完善獎罰機制，用多種的獎勵方式提升績效考核的時效性。逐步完善考核制度，建立科學、規(guī)范、適用的激勵約束制度?，F(xiàn)將20__年工作計劃匯報如下。1、增強內部溝通。2、增大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相對應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度實行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。3、完善績效考核制度，使之更有序實行。做為20__年主要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工持續(xù)改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)持續(xù)地提升組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，即時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推動企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運行。4、完善20__年各類物品的采購工作。走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。5、完成日常人力資源招聘與配置。首先保證滿足公司各崗位需求，然后在考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設。6、建立健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度。7、建立以人為本的企業(yè)文化。營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系，持續(xù)保持員工與管理人員之間的溝通，針對員工的建議和投訴提出合理化建議。觀點變、天地寬，我感覺到20__年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀點方面都有了新的提升和進步，與20__年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將更加積極主動地展開好溝通協(xié)調工作，使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動、更為超前?？厣旯ぷ骺偨Y4第一、隨著新刑事訴訟法中人權保障條款的增加以及對檢察機關法律監(jiān)督職能的強化，人民群眾的涉法涉訴請求將大大增加，這些訴求大部分將會以控告、舉報、申訴或群眾信訪的形式通過控申部門表達或啟動。這必將導致控申部門的涉法涉訴信訪工作量大幅上升。如，新刑事訴訟法賦予了犯罪嫌疑人、被告人不得被迫自證其罪的權利，完善了逮捕條件和審查批準逮捕的程序，調整了監(jiān)視居住在強制措施體系中的地位，建立了未成年人附條件不起訴制度等，這些規(guī)定都會增加不立案、不逮捕、不起訴的案件量，而這些案件很容易引發(fā)信訪。尤其是非法證據(jù)排除制度的貫徹實施，難免會出現(xiàn)很多因證據(jù)問題而不立案、不逮捕、不起訴的案件，可能會導致相關信訪案件的增多，控申部門的信訪壓力將不斷加大。第二、根據(jù)新刑事訴訟法的規(guī)定產生的控告申訴案件或信訪案件，將很難化解息訴。如，新《刑事訴訟法》第115條將原來屬于公安機關、法院自行處理的涉及強制措施和財物的事項，納入檢察機關的法律監(jiān)督范圍。這雖然在一定程度上加強了檢察機關的法律監(jiān)督權，但同時也相應地壓縮了控告、申訴人尋求權利救濟的空間，使檢察機關成為控告申訴人救濟訴訟權利的最后渠道和希望。這些事項一直是司法實踐中的老大難問題。由于檢察機關不直接參與偵查、審判活動的涉財處理，新刑事訴訟法也只規(guī)定控告人、申訴人到檢察機關反映后，檢察機關應該進行審查，審查不同于調查核實，加上辦理案件本身固有的隱蔽性，事后審查顯得心有余而力不足，許多偵查、審判活動的涉財問題，很難通過審查材料發(fā)現(xiàn)問題，也就無法及時通知有關機關糾正。這就可能導致檢察機關對其訴求處理得不及時、不滿意，或者公安機關、法院未按檢察機關的糾正意見進行糾正，從而造成“期望越大失望越大”的現(xiàn)象?？馗妗⑸暝V人如不息訴罷訪，長期在檢察機關纏訪纏訴，這樣會使法律問題社會化、個案問題群體化、訴訟程序信訪化，致使矛盾糾紛發(fā)酵、升級，并累積于控申部門，造成“應對難、處置難、反饋難、息訴難”。第三、新程序、新機制給執(zhí)法辦案理念和能力帶來一定挑戰(zhàn)。新刑事訴訟法增加了許多新的程序和機制。如，新《刑事訴訟法》第47條的規(guī)定，使檢察機關成為辯護人訴訟權利被侵害時的救濟機關，可以受理和審查辯護人以訴訟權利受到阻礙為由提出的申訴或者控告。面對這種全新的控告申訴案件類型，控申部門在今后辦案過程中必須把握好一個度，就是以何種方式審查辦理此類案件，既能維護辯護人的訴訟權利，又能防止辯護人利用這個救濟渠道干擾偵查、起訴和審判，從而保障訴訟程序正常有效進行。還有，立案監(jiān)督與不立案復議案件的書面審查工作機制、非法證據(jù)排除程序、抗訴權的`轉移和對再審案件依法采取強制措施的建議程序等，這些新程序和新機制，將使控申干警的執(zhí)法辦案理念和能力受到新一輪的挑戰(zhàn)。第四、訴訟監(jiān)督職能的加強給控申部門法律監(jiān)督能力提出了新要求。新刑事訴訟法進一步加強了檢察機關對偵查權、審判權和執(zhí)行權的監(jiān)督，尤其在強制措施、辯護制度、證據(jù)制度、偵查措施、執(zhí)行程序等容易侵犯訴訟權利等方面。如，新《刑事訴訟法》第55條、第115條賦予的檢察機關對偵查階段各種違法行為的投訴處理權；第242條細化的再審案件條件、第246條賦予的控申部門對再審案件依法采取強制措施的建議權；新增的對未成年人附條件不起訴不服的申訴案件辦理等，進一步強化了控申部門的法律監(jiān)督職能。這就要求控申檢察干警不僅要精通偵查監(jiān)督、審判監(jiān)督、執(zhí)行監(jiān)督等相關業(yè)務，還要熟悉訴訟法律、證據(jù)制度等方面的知識。這些都對控申部門如何有效開展訴訟監(jiān)督工作、強化法律監(jiān)督能力建設提出更高要求。面對新刑事訴訟法帶來的挑戰(zhàn)，控申部門可以從以下幾方面積極應對：（一）轉變理念，依法妥善處理群眾新的涉法涉訴請求首先，作為檢察機關的窗口部門，控申部門應該積極轉變理念，準確定位，深刻認識貫徹落實新刑事訴訟法對執(zhí)法理念、方式、能力和機制等方面提出的嚴峻考驗，強化五種意識，堅持六個并重。一是強化人權意識，堅持懲治犯罪與保障人權并重。二是強化程序意識，堅持程序公正與實體公正并重。三是強化證據(jù)意識，堅持全面客觀收集審查證據(jù)與堅決依法排除非法證據(jù)并重。四是強化時效意識，堅持司法公正與司法效率并重。五是強化監(jiān)督意識，堅持強化法律監(jiān)督與強化自身監(jiān)督并重。六是始終堅持嚴格公正廉潔執(zhí)法與理性平和文明規(guī)范執(zhí)法并重，切實以理性、平和、文明規(guī)范執(zhí)法確保嚴格、公正、廉潔執(zhí)法。其次，要妥善處理新刑事訴訟法實施后增加的新的涉法涉訴主張，關鍵是要進一步發(fā)揮涉法涉訴信訪的四個功能。一是進一步發(fā)揮程序引導功能，即堅持“訴訪分離”，屬于程序內的問題盡量引導到程序內解決，防止把信訪問題不適當?shù)丶械綑z察機關。二是進一步發(fā)揮映射功能，即通過綜合分析研判信訪信息，及時了解法律實施情況、信訪量變化趨勢、存在問題、執(zhí)法狀況、政策落實、社情民意，從而總結經驗、把握規(guī)律，促進依法、有效地貫徹新刑事訴訟法。三是進一步發(fā)揮救濟功能，充分運用控申部門的職能對控告、申訴案件實施程序救濟，把功夫下到信訪人實際問題的解決上。四是進一步發(fā)揮心理釋放、矛盾化解功能，通過涉法涉訴信訪讓矛盾糾紛有傳輸釋放的通道、溫情體貼的場所、緩和化解的途徑，避免矛盾激化升級。特別是依法及時妥善處理新刑事訴訟法實施過程中產生的涉檢控告或申訴，確保新法順利貫徹實施。（二）提升素質，創(chuàng)新機制，不斷提高執(zhí)法辦案能力徒法不能自行。一部新的法律是否能很好地實施，制度的科學性是基礎，執(zhí)法人員的素質是關鍵。為貫徹落實新刑事訴訟法，控申部門要不斷深入學習和研究各項新規(guī)定，準確把握其立法精神和程序意義，結合控申工作實際，不斷發(fā)現(xiàn)新問題，創(chuàng)新工作機制，細化工作程序，從而使新刑事訴訟法相關規(guī)定更有操作性、針對性。如，對律師執(zhí)業(yè)權利受侵害時的救濟途徑，新刑事訴訟法僅規(guī)定可以到檢察機關申訴、控告，由檢察機關及時審查糾正。但這一救濟程序規(guī)定的比較籠統(tǒng)，目前并沒有相關司法解釋和規(guī)范性文件來規(guī)定具體的受理條件、審查程序以及糾正的方式、效力。這就需要控申部門在實際工作中，不斷探索創(chuàng)新，建立律師控告申訴審查核實工作機制，增強其可操作性。另外，控申干警要在實踐中注重總結積累好的經驗做法，不斷提升自身綜合業(yè)務素質，尤其是著力提升執(zhí)法辦案、釋法說理和息訴罷訪能力，以更好地辦理各類新型案件，妥善處理各類疑難復雜信訪案件。（三）規(guī)范執(zhí)法，依法正確履行法律監(jiān)督職能控申工作總結5控申科在院黨組、檢察長的領導和市院控申處的指導下，在全體控申檢察干警的共同努力下，認真謀劃全年工作，堅持早起步，開好局，全面開展控申工作，控申檢察工作健康穩(wěn)步發(fā)展。一、基本情況二○一○年，共受理各類舉報線索件，與去年同期相比有大幅上升。其中貪污類線索件，賄賂類線索件，其他利用職權犯罪類線索件，其中署名舉報件。根據(jù)舉報線索的性質，按“分級負責、歸口辦理”的原則，轉本院其他部門件，做到了件件有著落。今年，共受理申訴案件件，經審查，轉民行科民事行政案件件，自辦件，全年共接待群眾來電來信來訪200余人次。二、主要工作和成效1、暢通信訪渠道，方便群眾訴求。在日常接待中，控申干警遵循時間到位、組織到位、信件處理到位的原則，克服了人員不足的困難，安排好每天的接待工作，保證舉報熱線12309在工作時間內都有專人接聽，來訪有兩人以上熱情耐心接待，堅持使用文明用語，同時按照檢察長接待日的安排協(xié)調做好檢察長接待工作。由于“兩會”、“四體會”、“世1博會”的舉辦，社會穩(wěn)定工作成為今年檢察機關的一項重大政治任務，控申科充分認識當前維護穩(wěn)定形勢的嚴峻性和復雜性，把處理涉檢信訪、有效化解矛盾的`各項工作做深做細、做實做好，在“兩會”、“世博會”間堅持每個工作日有院黨組成員及專人值班，堅決消除不穩(wěn)定因素，確保重點時期的穩(wěn)定，實現(xiàn)了今年沒有赴省赴京上訪的工作目標。2、以案結事了為標準，認真做好刑事申訴復查工作?？厣昕普J真執(zhí)行《人民檢察院復查刑事申訴案件規(guī)定》，堅持有一件辦一件，有案必辦、隨來隨辦，強化監(jiān)督意識，發(fā)現(xiàn)問題有錯必究。今年控申科共受理刑事申訴案件件，立案復查件，做到了有案必查。其中改變原決定件，做到了有錯必糾。此外，對于法院并未違法但處理不當?shù)陌讣?，我們及時發(fā)出檢察建議，并得到法院的及時回饋，真正做到了解決申訴人實際困難。件申訴案件最終都在規(guī)定時間內息訴罷訪，取得了良好的社會效果。3、按照上級要求，切實做好案件評查。今年月份，根據(jù)上級部署，我院積極開展了案件評查活動。按照市院和政法委的要求，認真抽選個案件進行評查。成立案件質量評查專門機構，就案件證據(jù)收集、事實認定、法律適用、法律程序、處理結果、執(zhí)法思想、社會效果，提出明確意見，形成集體意見，以提升辦案質量。及時報送各種材料，整理評查材料裝訂入卷。市院案件評查小組到我院進行檢查時，對我院案件評查工作的進行十分滿意，案件評查工作取得了成效。4、加大舉報宣傳力度，對舉報有功人員進行獎勵。根據(jù)上級院的要求，我院于20__年6月21日至6月25日開展以“依靠群眾，反腐倡廉，服務大局”為中心內容的“舉報宣傳周”活動。并于6月22日在設宣傳點，張貼宣傳掛圖，散發(fā)各類宣傳材料余份，接受群眾法律咨詢余次，并受理舉報案件件。此次“舉報宣傳周”活動的開展，宣傳了舉報工作相關規(guī)定，樹立了檢察機關的形象，拉近了檢察干警與群眾的距離，受到了廣大群眾的普遍歡迎，取得了良好的社會效果。此外，在院領導的大力支持下，控申科積極開展獎勵舉報有功人員工作，對等人進行舉報獎勵，極大地激發(fā)了人民群眾的舉報熱情。三、積極探索控申工作新機制1、今年，控申科收到一份國家賠償申請材料，申請人因罪服刑年望我院返還一筆款項，以解燃眉之急。由于之前并未辦理過國家賠償案件，接到申訴材料后，控申干警十分重視，迅速從調閱卷宗，從原案承辦人處了解案件情況，并查閱相關法律法規(guī)，多次全科室進行討論，最終在向領導匯報請示后決定返還其款項。在案件處理過程中，控申干警敢于迎難而上，對從未處理過的案件，嚴格遵照辦案程序和期限，通過不斷學習和摸索力求辦好此案，同時做了大量工作安撫申請人情緒，取得了社會效果、法律效果的有機統(tǒng)一，在平凡的工作崗位上，盡自己綿薄之力為促進社會和諧作出了貢獻。2、今年，為切實維護刑事被害人合法權益，根據(jù)中央政法委等八部門聯(lián)合下發(fā)的《關于開展刑事被害人救助工作的若干意見》、《安徽省人民檢察院刑事被害人救助工作實施辦法》等文件精神，我院積極開展刑事被害人救助工作，為緩解其生活困難作出了努力。同時設身處地為被害人著想，對于身在外地的被害人，盡可能簡化手續(xù)以減少被害人來往奔波的次數(shù)，節(jié)省其來往費用。被救助的刑事被害人贊揚檢察院是真正向人民所想，急人民所急的好單位。3、申訴工作中不斷總結工作經驗。今年控申科致力辦好每個申訴案件，并及時總結工作經驗，形成書面材料，報送上級院。全年市院共轉發(fā)工作材料篇，取得了較好的效果。因為案件辦理效果出色，工作經驗總結及時，我院有個案件候選案件。四、進一步做好思想建設工作根據(jù)上級要求，在院黨組的部署，控申科結合自身工作實際，認真開展了“反特權思想、反霸道作風”專項教育活動實施和“恪守檢察職業(yè)道德、促進公正廉潔執(zhí)法”主題實踐活動，通過各階段的自查自糾、自省自改，更深入地理解了“忠誠、公正、清廉、文明”對于人民檢察官的意義，進一步增強了控申干警的宗旨意思和執(zhí)法理念，為立檢為公、執(zhí)法為民提供了保證。此外，控申科在日常工作之余，注重業(yè)務素質的培養(yǎng)和提高，經常在檢察長帶領下，進行業(yè)務學習，全科室也時常共同學習討論，學習之后注意撰寫學習心得，總結學習成果。全年共學習了新修改的《國家賠償法》、《人民檢察院舉報工作規(guī)定》、《人民檢察院扣押、凍結涉案款物工作規(guī)定》等法律法規(guī)。五、明年工作安排在明年的工作中，我們將嚴格按照有關規(guī)章制度的規(guī)定，進一步做好各項工作，緊密結合檢察機關實際，在創(chuàng)新機制上有新突破，在促進發(fā)展上有新舉措，由被動信訪變?yōu)椤爸鲃映鰮簟?，堅持開展下訪、巡訪制度、帶案下訪，將問題消滅在萌芽狀態(tài)，將矛盾解決在基層。建立大信訪機制，加強與其他科室的聯(lián)系，在接待群眾的來訪過程中，將舉報中心接待與群眾反映問題所涉及的部門首辦責任制有機結合起來，有利于更好地做好有關解釋工作，將控申工作做得更好?？厣旯ぷ骺偨Y6一、__年工作基本情況（一）案件線索受理及處理情況__年，控申科接待來信來訪群眾咨詢35件60人，受理職務犯罪線索2件，轉旗紀檢委2件；受理申訴類信訪案件1件，轉本院偵監(jiān)部門已辦結，并答復當事人；受理民事行政訴訟監(jiān)督類案件16件；審查處理民事監(jiān)督案件17件；立案復查不服法院生效判決刑事申訴案1件1人，現(xiàn)已結案，并將近期對當事人進行公開答復；辦理國家司法救助案件4件4人，已辦結國家司法救助案件1件1人，共發(fā)放救助金1萬元，未辦結國家司法救助案件3件3人。本年度無涉檢上訪案件。（二）創(chuàng)新工作方式，提高接訪效率1、積極落實檢察長接待日制度。定于每周二為檢察長接待日，來訪群眾要求檢察長接待的，我們盡量安排接待，值班檢察長不在時，協(xié)調其他檢察長接待。對于一些重點信訪案件，檢察長聽取意見，提出處理方案，督促相關部門盡快解決。2、實行檢務監(jiān)督管理部與其他科室聯(lián)合接訪制度。部門聯(lián)合接訪的優(yōu)勢是能從更專業(yè)角度答復來訪者，減少接待環(huán)節(jié)，盡量避免當事人重復上訪、重復申訴、越級上訪、鬧訪、纏訪等情況的發(fā)生。對符合受理條件的盡快依法導入法律程序。3、實行預約接訪制度。根據(jù)案件的性質和來訪者的訴求，充分發(fā)揮被預約檢察人員的法律專業(yè)知識和實踐經驗方面的優(yōu)勢，促進問題的妥善處理。（三）進一步加強國家司法救助工作某某旗院加強與市院控申部門的溝通協(xié)調，完善工作機制，構建新方法、新途徑、新舉措，推動國家司法救助工作順利實施，及時發(fā)現(xiàn)符合救助條件的對象，及時進行救助，優(yōu)化救助效果。二、下一年工作計劃1、積極做好群眾來訪的受理、登記、分流、移送，并根據(jù)案件性質進行跟蹤催辦。2、加強與本院刑事犯罪檢察部、某某旗人民法院、民政部門的聯(lián)系，做好司法救助工作，對刑事案件被害人符合救助條件的全部納入救助范圍。3、積極開展刑事申訴工作，聘請人大代表、政協(xié)委員、專業(yè)律師參與辦理刑事申訴案件，召開聽證會并對符合公開答復的刑事申訴案件全部公開答復，提高案件質量，為刑事申訴人提供良好的'法律保障。4、推行律師參與化解涉法涉訴信訪案件工作。某某旗院已與旗司法局會簽了《律師參與化解涉法涉訴信訪案件工作辦法》，今年重點落實該文件的要求，特別是對一些纏訪、鬧訪、重復訪的案件，邀請律師參與進來，共同推進涉法涉訴信訪案件得到合法解決，爭取達到息訴罷訪的效果。5、加強民事法律監(jiān)督，對申請民事監(jiān)督案件及時受理，按照流程分流、移送，積極引導申訴人依照相關法律規(guī)定主張訴求。6、積極引導由各種訴求的申訴人，根據(jù)案件的性質導入相應的司法程序，并利用遠程接訪解決申訴人的訴求，縮短訴訟周期，讓申訴人近距離的接受到法律幫助，做到息訴、罷訪。某某旗人民檢察院控申科__年__月__日控申工作總結720__即將過去，我作為中山第一中學人事部門人員，一年來兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，人事部門的工作是在我的領導關心指導下一個人的工作。下面我對本學期的人事工作總結如下。一、立場鮮明講政治。人們說，人事也是一個實權位置，當然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。二、擺正位置顧大局。學校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料，作為我的.工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧？是啊，我為了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的“更好”而努力。三、文明團結修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢？我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經做到了這一點。我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細一想我畢竟是一位中層干部，為了學校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應該配合學校領導盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝邪惡”。收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結如下：堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經取得一定的進步。工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，達到預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。四、下一步工作計劃和展望。下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。感謝您的閱讀，本文如對您有幫助，可下載編輯，謝謝?？厣旯ぷ骺偨Y820__年控申工作指導思想和工作目標是：認真貫徹黨的十七屆五中全會，全國、全省政治工作會議精神，以深化三項重點工作為目標，以清理涉檢信訪積案的重點，著力化解涉檢信訪矛盾，不斷規(guī)范工作，創(chuàng)新機制，信訪工作做到三個100%，確保進京零上訪。充分發(fā)揮內部監(jiān)督制約作用，不斷強化執(zhí)法辦案風險源頭治理。以執(zhí)法辦案為中心；以提升能力素質為手段，加大辦案力度，提高辦案質量，充分發(fā)揮各項刑事申訴、刑事賠償檢察職能。促進社會公平、正義全力維護社會和諧穩(wěn)定，以優(yōu)異成績迎接建黨90周年。截止到11月30日，我院共收到來信105件，接待來訪206人次；受理舉報線索10件10人；受理刑事申訴4件，辦結4件；受理交辦案件5件，辦結4件；受理涉法上訪案件25件，辦結25件。受理各類舉報線索10件，移送兩反局10件。一、以加大涉檢信訪積案排查化解專項活動力度為重點，促進社會矛盾化解進一步加大涉檢信訪積案化解力度。以排查化解到省進京訪和重復訪案件為重點，打好排查化解涉檢信訪積案攻堅戰(zhàn)，爭取今年上半年做到基本化解。做到檢察長要親自抓，嚴格落實領導包案責任，形成全院齊抓共管的工作格局。要進一步深入排查，徹底摸清涉檢進京上訪、重復訪和涉檢信訪積案底數(shù)，并將排查的數(shù)據(jù)定期與黨委政法委進行核對，做到數(shù)據(jù)準確、口徑一致。要以“案結事了、息訴罷訪”為目標，逐案研究未息訴的癥結和化解對策，綜合采取各種措施，在解決實際問題上下功夫，用盡一切辦法化解矛盾糾紛。進一步抓好涉檢信訪積案評查工作。深入剖析引發(fā)涉檢信訪的原因，對評查中發(fā)現(xiàn)的問題，依法予以糾正，落實責任查究，促進涉檢信訪積案化解工作。進一步狠抓交辦案件的辦理。要高度重視交辦案件辦理工作，對群眾反映強烈的立案、扣押、逮捕、起訴等環(huán)節(jié)存在的執(zhí)法不公案件和不服法院刑事、民事生效判決的申訴。對中政委、高檢院和省委政法委重點交辦的案件，落實承辦單位和包案領導，明確責任人和化解時限，努力完成交辦案件辦理任務。認真做好涉法涉訴救助工作。要加大對“法度之外，情理之中”問題的解決力度。積極審慎開展涉檢信訪案件終結工作。認真執(zhí)行《人民檢察院信訪案件終結辦法》，嚴格把握終結的條件、程序，審慎地作出終結決定，并通報有關部門終結案件，同時繼續(xù)做好息訴工作。二、履行控申職能，維護法律公正和社會穩(wěn)定?？馗嫔暝V是檢察機關對刑事訴訟活動進行監(jiān)督的重要前提和保障，其位置相當重要，在日常工作中，我科充分履行職能，發(fā)揮其重要作用。1、熱情接待來信來訪，加強說服教育工作，在實踐工作中，我們努力做到接待來訪熱心、聽取情況細心，解答問題耐心，處理問題公心，從而很好地防止矛盾激化，維護了人民群眾的合法權益。2、認真辦理申訴和交辦案件，我科對申訴和交辦案件實行科長把關和承辦人負責制，并加強與各業(yè)務部門的橫向和縱向聯(lián)系，從而使上述案件在法定期限內都作出了答復。三、征求群眾意見，開展舉報宣傳。今年4月份，我科聯(lián)合公訴、偵監(jiān)、民行等部門，在市中心設置宣傳欄，發(fā)放宣傳資料，重點宣傳檢察機關的查案范圍和立案標準，宣傳為舉報人保密的制度和舉報人的權利義務。在此次舉報宣傳活動中，共發(fā)放宣傳資料400余份，義務為60多人提供了法律咨詢，通過上述宣傳活動，更加調動了廣大群眾反腐敗和舉報犯罪的積極性。三、以強化控告檢察訴訟監(jiān)督職能為主線，促進公正廉潔執(zhí)法強化舉報線索管理。按照《人民檢察院舉報工作規(guī)定》的要求，切實執(zhí)行舉報中心統(tǒng)一管理舉報線索的制度。防止舉報變?yōu)樯鏅z信訪，取信于民、維護公正。積極探索不立案線索審查工作。根據(jù)高檢院要求，控申部門對自偵部門決定不予立案的線索，從強化內部監(jiān)督制約出發(fā)，積極開展不立案線索的審查工作，認為處理不當?shù)模岢鼍唧w處理意見報檢察長審批，重新核查。認真做好群眾舉報答復、保護和獎勵工作。要嚴格按照《人民檢察院舉報工作規(guī)定》，將處理情況和辦理結果及時答復、反饋給舉報人，不斷規(guī)范舉報獎勵工作。要依法處理打擊報復舉報人的違法犯罪行為，維護舉報人及其近親屬的合法權益。繼續(xù)做好舉報宣傳工作，廣辟線索來源。在堅持開展“舉報宣傳周”活動的同時，要創(chuàng)新開展舉報宣傳工作新方法，使舉報宣傳制度化、常態(tài)化、多樣化。四、提升辦理不服檢察機關處理決定刑事申訴案件質量，大力推進社會矛盾化解，強化對內監(jiān)督制約要堅持以執(zhí)法辦案為中心，提升辦案質量，完善辦案機制，高度重視案件的`善后息訴工作，深入推進社會矛盾化解，積極拓展和延伸刑事申訴檢察職能，強化對內監(jiān)督制約。1、要基本消化解決積案。2、規(guī)范辦案程序，提升辦案質量。對于符合立案條件的申訴，要及時進入立案復查程序。對于認定事實或者適用法律確有錯誤的案件，該糾正的要堅決予以糾正。3、多措并舉，強化止訴息訪。高度重視案件善后息訴工作，最大限度地促使案結事了，促進社會和諧穩(wěn)定。復查決定做出后要公開宣布，及時送達。對于有執(zhí)行內容的復查決定，要堅決執(zhí)行落實到位。4、積極探索，深化案件公開審查制度建設。改革創(chuàng)新包括聽證程序在內的各種有助于息訴罷訪的公開審查方式和程序，公開申訴案件的辦理過程和辦理結果，增強執(zhí)法透明度，提高執(zhí)法公信力。四、加強業(yè)務學習和隊伍建設。控申工作業(yè)務繁雜，業(yè)務水平要求較高，為提高干警的業(yè)務素質和辦案能力，科里統(tǒng)一組織征訂了《刑事申訴檢察工作實用手冊》，并認真組織干警學習。另一方面在不斷加強業(yè)務學習的同時，嚴格辦案紀律，年初，科里與每位干警簽訂了廉潔自律責任狀，時時警省干警依法辦案，廉潔自律?？厣旯ぷ骺偨Y9今年，我院控申舉報工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹全市檢察長工作會議精神，緊緊圍繞“突出特色創(chuàng)品牌、全面發(fā)展爭一流”的總體思路和奮斗目標，以爭創(chuàng)“文明接待室”為載體，以集中處理涉檢上訪工作為重點，充分發(fā)揮對外監(jiān)督、對內制約的職能作用，認真學習貫徹執(zhí)行《信訪條例》，努力提高執(zhí)法水平和辦案質量，嚴格執(zhí)行首辦責任制，以維護廣大人民群眾根本利益為使命，為構筑和諧社會全力維護穩(wěn)定大局，推動控告申訴檢察工作深入健康發(fā)展。一年來，我院控申舉報部門共受理來信來訪33件，其中群眾來信25件，來訪8人（次），其中屬檢察機關管轄的案件線索31件；檢察長參加接待12次，接待期間處理群眾來信12件，接待來訪群眾12人，妥善處理群眾告急訪案1件，立案復查刑事申訴案件1件；審查刑事賠償案1件1人，立案審查1件1人，決定賠償1件1人，賠償金額15099.57元?，F(xiàn)將一年來的主要工作情況總結于后一、深入開展文明接待活動，嚴格執(zhí)行首辦責任制，認真開展集中處理涉法上訪案件專項工作（一）嚴格執(zhí)行首辦責任制一年來，我院控告舉報部門認真執(zhí)行首辦責任制，對待群眾的來信來訪和上級有關部門轉辦的各類舉報線索，堅持做到文明接待，依法辦理，及時分流，加強督辦，嚴格按照首辦責任制的要求進行處理和答復。受理屬本院管轄的首辦案件，其中分流到職偵局24件舉報線索，已將查處的11件11人反饋舉報中心，其余13件已督促在規(guī)定的期限內抓緊辦理；分流到民行科的5件民事申訴案件，已結案3件，其余的2件正在辦理；分流控申科處理2件已按期反饋1件1人，正在辦理的1件1人。（二）堅持和完善檢察長接待制度。我院黨組極為重視此項工作，分管檢察長要求嚴格堅持檢察長接待制度，特別是強化檢察長接待日批辦案件的辦理和督查、督辦工作，切實維護公民的合法權益，消除不利穩(wěn)定的因素。今年4月20日正值檢察長接待日，沙角鄉(xiāng)魚堰村現(xiàn)任村支書和村主任等一行4人，向值班接待的副檢察長反映：本村原任村支書張昌賢對張更禮和現(xiàn)任村主任舉報其經濟問題不滿，前幾天，駕摩托車將村主任撞傷，要求我院及時對張昌賢經濟問題調查處理，否則，將到市里直至中央有關部門上訪。來訪人情緒非常激動。接待副檢察長仔細聽取了來訪人反映的情況，并將我院對該案的初查情況給舉報人作了反饋，并當即表示，我院將進一步加大初查力度，請相信我們一定盡快給一個答復。來訪人表示：有領導這句話，我們也暫不到北京去上訪了。胡副檢察長認為事態(tài)雖然暫時平息，但未從根本上解決實質問題，當即帶領控申科同志，趕到沙角鄉(xiāng)，幾經周折，才找到正在村里工作的鄉(xiāng)黨委書記，介紹了今天魚堰村村支書、主任及群眾來訪的情況，要求鄉(xiāng)黨委、政府繼續(xù)調處魚堰村新舊兩任書記間矛盾，做好息訴罷訪工作。黨委書記表示，黨委將專題研究解決，并要鄉(xiāng)紀委先行調查處理，力爭把問題解決在基層。（三）高度重視集中處理涉法上訪第二階段工作院黨組非常重視集中處理涉法上訪第二階段專項工作。一是強化組織領導，保障集中處理涉法上訪工作深入有效開展。二是堅持實行領導包案制。在黨組的統(tǒng)一領導下，形成了檢察長負總責，主管檢察長直接抓，控申科具體抓，其它部門各司其職的工作格局。我院按照市院的文件要求做到了：1、認真排查，摸清底數(shù)，明確解決的.重點涉法案件經認真排查，屬本院管轄的涉法上訪案件2件2人；2、采取有力措施，加大辦案力度，嚴格執(zhí)行“四定四包”責任制，狠抓具體案件的辦理，現(xiàn)已依法處理涉法上訪案件1件1人，正在處理的涉法案件1件1人；3、建立和完善處理涉法上訪案件的經常性的工作機制；4、加大善后工作力度，堅持做到“兩見面”，把做好息訴工作作為辦案的必經程控申工作總結10一、控申檢察工作參與社會管理與創(chuàng)新的重要意義（一）控申檢察工作參與社會管理與創(chuàng)新是適應新時期新形勢的客觀需要當前，我國正處于全面建設小康社會的關鍵時期，正處于深化改革開放、加快轉變經濟發(fā)展方式的攻堅時期，迫切要求加強和創(chuàng)新社會管理，妥善處理各種社會問題，應對各種社會風險，推動經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。化解社會矛盾是新時期控申檢察工作參與社會管理創(chuàng)新的基礎性工作。按照檢察機關參與加強和創(chuàng)新社會管理的總體思路，最大限度激發(fā)社會活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素的總要求，立足法律監(jiān)督職能，積極主動參與社會管理，是形勢所需、發(fā)展所急、群眾所盼，也是時代賦予控申檢察的社會責任。（二）控申檢察工作參與社會管理與創(chuàng)新是促進社會和諧發(fā)展的必然要求社會管理的目的，是通過社會利益的協(xié)調、社會矛盾的化解，促進社會公平正義和社會和諧有序發(fā)展?？厣瓴块T作為檢察機關聯(lián)系群眾的紐帶，具有密切檢察機關與人民群眾的聯(lián)系，宣傳檢察機關職能，延伸檢察工作“觸角”等特點。通過對外監(jiān)督、對內制約的職能作用，最大限度地消除不和諧、不穩(wěn)定因素，為維護本轄區(qū)的社會和諧穩(wěn)定營造了良好的法治氛圍。（三）控申檢察工作參與社會管理與創(chuàng)新是構建科學社會管理體系的重要內容控申檢察工作參與社會管理創(chuàng)新，協(xié)助黨和政府做好新形勢下群眾工作，是中國特色社會主義社會管理體系的構架的重要組成部分，體現(xiàn)了我們黨的政治優(yōu)勢、法治建設優(yōu)勢、社會主義的制度優(yōu)勢和中國特色社會管理體系的基本要求。建設中國特色社會主義法治體系，要求控申檢察工作必須加大參與社會管理和公共服務的力度，在互聯(lián)、互補、互動的社會管理網絡中，進一步發(fā)揮控申檢察工作的重要協(xié)同作用。（四）控申檢察工作參與社會管理與創(chuàng)新是推動“十二五”目標實現(xiàn)的必然選擇控申檢察工作參與社會管理是圍繞中心、服務大局、履行法律監(jiān)督職責、維護人民合法權益、維護社會公平正義、維護社會和諧穩(wěn)定、維護社會主義法制為目標，是化解社會矛盾，積極修復受損的社會關系，促進社會和諧穩(wěn)定的重要舉措，是增強組織覆蓋面和凝聚力、擴大黨的群眾基礎、鞏固黨的執(zhí)政地位的內在要求，是推動控申檢察工作“十二五”目標實現(xiàn)的必然選擇。二、充分發(fā)揮控申檢察工作在社會管理與創(chuàng)新中的協(xié)同作用黨的十七大報告明確提出“建立健全黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與”的社會管理新格局。加強社會管理、完善社會管理體制是構建社會主義和諧社會的重要內容。保持和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，全面提升社會功能，是檢察機關的一項重要職責。檢察權的社會管理屬性，決定了檢察機關必須充分發(fā)揮各項檢察職能，積極參與社會管理創(chuàng)新，提高社會管理水平。（一）發(fā)揮控申檢察工作在社會管理與創(chuàng)新中的協(xié)調作用加強和創(chuàng)新社會管理關鍵是統(tǒng)籌協(xié)調社會利益關系、化解社會矛盾，實現(xiàn)社會公平正義。近年來，我們通過開展“藍天·清源”、檢調對接、定期巡訪、帶案下訪等活動，把加強法治宣傳與服務民生、解決實際問題有機相結合。實踐充分證明，保持和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境是和諧社會的基礎，也是檢察機關的一項重要職責。做好新形勢下的控申檢察工作，發(fā)揮對外監(jiān)督、對內制約的職能作用，重點是在社會管理與創(chuàng)新中的協(xié)調作用。一要加大請示匯報力度，爭取上級重視支持。主動向區(qū)委、人大、區(qū)政法委、市院控申處匯報信訪工作開展情況、落實穩(wěn)控措施情況。在辦理具體信訪案件過程中，需要上級協(xié)調的，及時匯報，爭取指導幫助，排除困難。二要加強內部科室聯(lián)動，形成息訴合力。首辦責任部門將答復內容、處理方案預先與控申部門溝通，控申部門就答復匯總情況向責任部門提出建議。首辦責任部門盡量在控申接待場所開展答復工作，控申干警就近協(xié)助，臨場配合，共同解決信訪難題。三要借助社會資源外力，做實維護穩(wěn)定工作。通過與區(qū)紀委、人大、信訪局等多個部門協(xié)同合作，借用區(qū)信訪局、街道、人民監(jiān)督員，司法局的力量，從維護社會穩(wěn)定的角度出發(fā)，尋求協(xié)助配合，疏通解決渠道。通過說法息訴、科學疏導、主動協(xié)調相關部門積極跟進等措施，大膽創(chuàng)新和有益嘗試，積極參與社會化管理，有效地消除了不穩(wěn)定因素，維護了轄區(qū)的穩(wěn)定和諧，化解了尖銳的社會矛盾。（二）發(fā)揮控申檢察工作在社會管理與創(chuàng)新中的服務作用搞好社會管理，必須加快推進以保障和改善民生為重點的社會建設。主動服務社會管理創(chuàng)新，就必須不斷延伸控申檢察工作觸角，使檢察工作真正深入基層、深入群眾，深深植根于中國特色社會主義的基礎管理體系之中。最大限度地服務基層群眾、與群眾共享改革發(fā)展和社會建設的成果，是控申檢察工作參與社會管理工作的重要切入點。一是把積極參與普法宣傳、教育，推進社會管理法制化，提高全民法律意識作為工作重點。向全社會管理層推廣檢察機關理性、平和、文明、規(guī)范的執(zhí)法理念，引導公民逐步確立依法、守法的理念，從源頭上預防和減少社會矛盾。二是立足辦案，積極主動修復社會管理的漏洞、修復社會關系。結合執(zhí)法辦案加強對突出社會問題的調查分析，及時向有關部門提出消除隱患、強化管理的檢察建議，努力推進社會管理水平的提高。三是把檢察工作向社區(qū)、農村和校園延伸，進一步強化檢察工作的宣傳，讓全社會更好地了解和熟悉檢察工作，進一步密切與基層群眾的聯(lián)系，更多地關注區(qū)域經濟社會發(fā)展和民情民意。四是向上延伸，結合辦案，注重發(fā)現(xiàn)社會管理中存在的深層次問題，積極向黨委、人大提供完善政策、加強立法、科學決策的參考意見，促進社會管理水平整體提升。（三）發(fā)揮控申檢察工作在社會管理與創(chuàng)新中的引導作用社會管理創(chuàng)新是為檢察機關的三大職責任務之一，也是重要社會管理主體之一，其執(zhí)法辦案活動是廣義的社會管理活動。同時，檢察機關作為重要的法律監(jiān)督機關，因其特有的職能而具有獨特的作用，對部分社會管理活動負有監(jiān)督的職責，既是社會管理創(chuàng)新的主體，又是推進社會管理創(chuàng)新的力量，也是實施社會管理創(chuàng)新的關鍵性環(huán)節(jié)。在推進社會管理創(chuàng)新工作中，應承擔起紐帶作用。并要充分發(fā)揮檢察機關的引領作用，引導控申檢察工作參與到社會管理與創(chuàng)新中。一是在依法辦案，查清事實，用準法律的基礎上，深入分析可能存在和引發(fā)的'問題，研究確定信訪風險等級，及時做好相應工作，確保不因案件處理不當而引起涉法涉訴信訪。二是重視案前風險，完善長效責任機制，各辦案部門積極參與，案件承辦人是第一評估責任人，案件承辦單位是第一責任單位。受理案件時，就向案件移送單位和承辦人員了解案件的有關情況和可能引起涉法涉訴的因素，商量研究對策。重視案中風險，抓關鍵化解民怨。重視案后評估跟蹤問效，消除信訪苗頭。三是注重發(fā)揮控告申訴部門的牽頭作用，帶動全院干警在辦案中增強風險評估意識，改進處理案件方法。對進行風險評估的案件，進入重點防控。三、努力探索控申檢察工作參與社會管理與創(chuàng)新的實現(xiàn)途徑執(zhí)法辦案是履行一切檢察職能的本源和歸宿，也是檢察機關積極參與社會管理創(chuàng)新的基礎性工作。在控申檢察工作中，能否依法處理好群眾的控告和申訴，是檢驗我們工作是否維護了人民群眾合法權益的又一重要標志。實踐中，我們以科學發(fā)展觀為指導，著重加強法律監(jiān)督能力建設，積極探索檢察機關參與加強和創(chuàng)新社會管理的方式途徑，在履行各項法律監(jiān)督職能中，不斷促進職能、提高社會管理法治化、科學化水平。（一）強化控申檢察工作參與社會管理的意識認識深化是工作創(chuàng)新的先導。參與社會管理與創(chuàng)新，要求檢察機關和廣大干警牢固樹立“五個理念”，強化社會管理創(chuàng)新意識：一要樹立主體理念。控申檢察工作在社會管理創(chuàng)新中，不是旁觀者，而是重要的推動力量。二是樹立法治理念。應當以自身執(zhí)法的具體過程詮釋理性、平和、文明、規(guī)范的法治理念，為社會管理創(chuàng)新提供適用或參照標準。三是樹立以人為本理念。要把尊重人權、保護群眾的精神滲透于控申檢察工作的方方面面，注重辦案的方式方法。四是樹立創(chuàng)新理念。五是樹立長效理念。要與國家宏觀改革方略結合起來，與檢察機關近年來制定的檢察改革、隊伍建設、基層院建設等長遠發(fā)展思路結合起來，整體推進。（二）優(yōu)化控申檢察工作參與社會管理的環(huán)境隨著控申檢察工作參與社會管理工作的加強和拓展，群眾對社會管理和公共服務的需求與檢察機關自身資源不足的矛盾將更加突出，必須進一步優(yōu)化有利于檢察工作參與社會管理與創(chuàng)新的環(huán)境條件。一要堅持把延伸檢察觸角作為創(chuàng)新社會管理的重要手段。檢察機關創(chuàng)新社會管理必須立足執(zhí)法辦案，但不能局限于執(zhí)法辦案。應當以執(zhí)法辦案為基礎，延伸工作觸角、創(chuàng)新工作方式，在更廣闊的空間內綜合運用法律、政策等手段，探索社會管理的有效方法和長效機制。并結合執(zhí)法辦案向有關部門提出消除隱患、堵塞漏洞的檢察建議。特別注重就社會管理中的傾向性、苗頭性問題，向黨委、政府提供參考意見，促進社會管理水平整體提升。二要堅持把群眾工作作為參與社會管理的重要內容。社會管理，說到底是對人的管理和服務?？厣隀z察工作參與社會管理創(chuàng)新，必須精心構建服務群眾的平臺，夯實社會管理的群眾基礎。觸角延伸、檢力下沉是新形勢下控申檢察工作做好群眾工作的重要舉措。在街道設置檢察工作室，緊密結合本地實際，將控申檢察工作化解社會矛盾、參與社會管理職責融入到當?shù)卮缶C治工作格局之中，構建起了行之有效的工作機制。（三）夯實控申檢察工作參與社會管理的基礎控申檢察工作本身就是一種社會管理活動，是社會管理體系的一部分，承擔著化解社會矛盾、促進社會穩(wěn)定、維護公平正義的重大責任，在加強和創(chuàng)新社會管理中具有特殊作用，擔負著重要使命?；鶎涌厣隀z察工作處于協(xié)調各種矛盾和利益關系、維護群眾合法權益的第一線，是檢察機關參與社會管理的重要基礎，從基礎上夯實加強社會管理創(chuàng)新的根基。一是建立調解組織。全面建立健全矛盾糾紛排查調處機制，向社區(qū)、街道延伸設立信息員和調解員，引導各類社會群體有序表達意愿，反映訴求，努力把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。二是建立矛盾糾紛排查調處平臺。建立以街道、社區(qū)、經濟聯(lián)社緊密結合，與政府各部門密切協(xié)作的“多位一體”的盾糾紛排查調處信息平臺，積極構建街道、社區(qū)、經濟聯(lián)社三級上下貫通、左右聯(lián)動的社會矛盾糾紛排查調處網絡。三是在街道建立檢察信訪接待室。（四）完善控申檢察工作參與社會管理的機制檢察機關作為國家的法律監(jiān)督機關，不僅要做到嚴格執(zhí)法、依法辦案、打擊犯罪，還要通過執(zhí)法，在維護法律權威和體現(xiàn)公平正義的過程中主動融入黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，通過不斷深化檢察體制、機制改革，認真履行第一責任，主動服務第一要務，不斷提高執(zhí)法辦案工作的質量和水平。充分發(fā)揮各項檢察職能是控申檢察工作深入?yún)⑴c社會管理與創(chuàng)新的基礎和保證，應該一是完善訴求表達機制。通過設立“社區(qū)檢察室工作室”，提高執(zhí)法透明度。充分利用互聯(lián)網等多媒體形式，多渠道多層次的信息公開平臺，實現(xiàn)檢察機關與社會的良性互動，實現(xiàn)公平正義。提高執(zhí)法的社會效果，促進提高社會管理水平。落實檢察長接待日制度，妥善處理群眾來訪。對于群眾來訪反映的具有普遍性、代表性的問題，檢察長應參與處理，積極協(xié)調，取得相關部門的支持和配合，幫助來訪群眾解決實際困難，對特殊情況，改變以往的單純“等訪”，實行主動“下訪”，由檢察長親自帶領有關人員登門了解情況，直接傾聽群眾的訴求。二是建立矛盾調處機制。樹立控申工作“一盤棋”的思想，在做好保密工作的前提下，建立內部信息互通交流機制，各執(zhí)法辦案部門相互通報案件辦理情況，對可能引發(fā)當事人信訪的加強協(xié)調配合，最大限度地預防新的涉檢信訪的產生。各執(zhí)法辦案部門要增強風險預警意識，將涉檢信訪工作的關口前移和源頭治理，在對受理的案件和接待的來訪作出處理決定前，由責任部門主要領導逐案逐件進行信訪風險的預測和評估，提出評估意見，確定評估等級，并建立臺賬，對等級較高的案件，在及時向本單位應急領導小組報告的同時，制定息訴工作預案，變“事后滅火”為“事先防火”。并建立和推行公開答詢制度。對于重大、案件，特別是上訪人無理纏訪、鬧訪的復雜案件，邀請人大代表、政協(xié)委員、法律專家、律師和當事人及其近親屬參加公開答詢，依靠社會力量和群眾輿論做好矛盾化解工作，達到息訴罷訪的效果。三是健全權益保障機制。對立案復查的刑事申訴案件，推行刑事申訴案件公開審查程序。除依照有關法律規(guī)定不宜公開的之外，實行聽證會制度。聘請聽證員參加，就案件有關事實、證據(jù)和運用法律問題展示證據(jù)，互相質證，充分聽取申訴人陳述意見和申辯理由，并由聽證員提出評議意見，保證復查刑事申訴案件公開、公正、合法地進行。嚴格貫徹新的《國家賠償法》，妥善依法辦理國家賠償案件及協(xié)調處理力度，提高賠償案件的辦案質量，不斷提升法律監(jiān)督水平，盡最大努力維護當事人的合法權益。四是健全協(xié)同協(xié)作機制。加強與人大、政協(xié)的溝通聯(lián)系，加強與政府有關職能部門的協(xié)同協(xié)作，加強與其他社會組織的相互配合，形成控申檢察工作參與社會管理工作的整體合力。摘要：控申部門作為檢察機關聯(lián)系群眾的紐帶，密切檢察機關與人民群眾的聯(lián)系，宣傳檢察機關職能，延伸檢察工作“觸角”，在參與基層社會管理創(chuàng)新中具有重大責任。當前，我國正處于經濟轉軌和社會轉型階段，隨著經濟社會加快發(fā)展和改革開放的不斷深入，各種利益訴求不斷，各種社會矛盾凸顯?？厣瓴块T通過拓寬群眾申訴渠道，提升法律監(jiān)督能力，有效地參與社會管理。在參與社會管理創(chuàng)新活動中堅持“以維護群眾權益為根本，以推進社會管理法治化為重點，以執(zhí)法辦案為依托，以改革創(chuàng)新為動力”等原則。充分運用監(jiān)督手段，采取有效措施參與到社會管理創(chuàng)新。努力為經濟社會發(fā)展營造良好的社會環(huán)境和法治環(huán)境。使檢察工作更好地服務民生、保障人民群眾合法權益。本文將在從控申檢察工作參與社會管理與創(chuàng)新的重要意義、作用、途徑三個方面闡述對控申檢察工作參與社會管理創(chuàng)新的思考?？厣旯ぷ骺偨Y11上半年，我市控申檢察工作認真貫徹落實高檢院和省院的工作部署，緊緊圍繞“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”的工作主題，以開展的社會主義法制理念教育活動為契機，以處理涉法訪工作為重點，積極辦理刑事申訴、賠償案件，全面履行法律監(jiān)督職能，為防止進京到省上訪案件的發(fā)生，為維護社會的和諧穩(wěn)定，做出了積極的貢獻。一、上半年的主要工作（一）以處理涉法訪工作為重點，全力維護社會的和諧穩(wěn)定1、認真貫徹落實好省、市集中處理涉法涉檢上訪工作會議精神。6月末，黑河市院召開了集中處理涉檢上訪工作座談會。這次座談會的主要任務是：進一步貫徹落實高檢院“關于進一步做好處理涉檢進京訪工作的通知”精神；省、市集中處理涉法涉訴信訪工作座談會精神；省市檢察機關開展“聯(lián)合接訪集中處理涉檢上訪問題百日會戰(zhàn)”實施方案。分析研究了全市檢察機關涉檢訪工作形勢，分析了原因和對策。市院檢察長趙英華對全市集中處理涉檢訪工作提出了要求：一是要深化思想認識，把思想和行動迅速統(tǒng)一到中央和省市工作部署上來。要以開展社會主義法制理念教育活動為契機，牢固樹立“立檢為公，執(zhí)法為民”的指導思想，增強緊迫感、使命感，全力維護社會穩(wěn)定和諧。堅決克服畏難、厭戰(zhàn)、抵觸情緒，高標準高質量完成涉檢訪集中處理工作；二是要落實責任。要按照省院和市院方案的要求，對上級院交辦的重點督辦上訪案件，實行領導包案，責任落實到人。同時要對排查出的各縣（市）、區(qū)上訪人到市上訪案件，各基層院也要實行領導包案，在規(guī)定的時間內辦結，同時做好息訴罷訪工作，防止產生新的越級訪；三是要抓苗頭、抓源頭，把一些有可能發(fā)生上訪的案件，解決在初始階段，解決在基層。對群眾的合理訴求，該解決的就要給予解決，解決不了的要說明原因理由，給群眾一個明白，防止出現(xiàn)上訪反彈；四是要加強組織領導工作。要把集中處理涉檢訪工作作為當前的主要工作來抓，各院領導要親自抓，親自出面協(xié)調解決工作中的難題，暢通各種處理渠道，強化組織領導，集中人力，集中時間，求真務實，扎實工作，確保全市處理涉檢訪工作順利開展。2、對重點的涉法訪案件，實行領導包案，部門負責人責任制。今年以來，黑河市院對省院交辦的10起涉法涉檢上訪案件，進行重點排查后，對重點的進京到省案件確定由檢察長和分管副檢察長親自包案。市院趙英華檢察長親自包案的兩起進京上訪案均得到妥善安置。除此之外，還實行部門負責人包案責任制，要求帶頭辦理疑難案件，做到責任清楚，分工明確，任務到人。3、分級負責，各盡其職。在處理涉法訪工作中，我們按照高檢院的規(guī)定，牢固樹立大信訪的工作理念，切實解決控申部門“單打獨斗”的問題，做到分級負責，各盡其職，充分發(fā)揮兩級院的工作積極性，把問題解決在基層，進一步化解社會矛盾和遏制重復上訪案件的發(fā)生。如省院通報的遜克縣松樹溝鄉(xiāng)福民村村民孫長友，曾多次到省舉報本村村長侵占、貪污及遜克縣檢察院工作不利的問題。省院交辦我院以后，我院責成遜克縣院對次案重新調查，并由市院副檢察長侯力謙、遜克縣院檢察長李江宏包案。通過對孫某舉報的16個問題中屬于檢察機關管轄的`4個問題進行了細致初查，查清問題后又及時向孫某反饋，孫某最終表示對檢察機關調查結果滿意，未就此問題重新進行上訪。4、密切配合，形成合力。在處理涉法訪工作中，注意與相關業(yè)務部門的協(xié)調與配合，在配合中發(fā)揮職能作用，把首辦責任制落到實處。如張玉東不服市院對陳剛詐騙一案以事實不清、證據(jù)不足為由不批捕的決定，多次上訪后又到省上訪。省院交辦我院后，我們立即責成首辦部門對此案重新復查，偵查監(jiān)督科復查后認為原不捕決定是正確的，通過逐次復查又多次與公安機關溝通，建議盡快補查，盡快查清此案。我院又將復查情況向遠在俄羅斯的張玉東進行反饋，張表示對市檢察院不批捕決定理解，同時我們也主動地做了穩(wěn)控工作。（二）強化法律監(jiān)督作用，辦理好刑事申訴、賠償案件今年以來，我們把強化法律監(jiān)督，保護公民的合法權益，維護公平正義和司法權威，作為工作的出發(fā)點，認真辦理各類刑事申訴和賠償案件。如市院辦理的張朋保申訴一案，張對五市院認定劉喜成正當防衛(wèi)不服，經五市院復查維持了原決定后，又到市院申訴。市院在復查過程中認真閱卷后，曾兩次到實地調查此案，最終認定維持了五市院正當防衛(wèi)的決定，申訴人表示認可。遜克劉恩義賠償案，因賠償金只執(zhí)行了一部分，剩余部分又遲遲不到位，劉某曾多次到省人大、省院上訪，我們多次主動與劉某聯(lián)系，我院在政府未撥專款、辦案經費十分緊張的情況下擠出了經費，使這起賠償案及時執(zhí)結，劉非常滿意。為了進一步辦理好刑事賠償案，上半年全市有七名同志參加了全省刑賠工作培訓班，為今后辦理好刑賠案件奠定了基礎。（三）加強舉報處查工作。按照省院黑檢舉發(fā)（20__）2號《關于依法開展和規(guī)范處查工作的緊急通知》，我院召開了控申科長會議，進行學習貫徹，統(tǒng)一思想，強化認識，要求初查工作必須嚴格按《通知》規(guī)定辦理，確保初查的每一起案件都符合法律、政策的要求，防止濫用職權和初查工作的隨意性，使舉報人滿意，決不能因處理不當，造成新的上訪案件發(fā)生。如省院交辦的遜克縣鮑興洲舉報第一中學校長張某貪污問題，我院派人對鮑舉報的問題進行了認真初查，經查鮑舉報張賬外款情況屬實，鮑也表示認可檢察機關的調查結果。（四）開展好“舉報宣傳周”和調研工作。按照高檢院和省院的統(tǒng)一部署，黑河市檢察機關“舉報宣傳周”活動日前圓滿結束。為了使這次大規(guī)模的宣傳活動開展的好，開展的卓有成效，黑河市院對這次宣傳活動提出總體要求：一是要領導重視，細心組織；二是要制定方案，超前謀劃；三是要形式多樣，務求實效；四是要突出主題，維護公正。根據(jù)宣傳活動確定的“懲治職務犯罪，維護公平正義”的主題。這次舉報宣傳周活動主要有以下特點：一是領導重視，參加人數(shù)多。全市145名干警參加了宣傳活動，其中正副檢察長20人。黑河市院趙英華檢察長與干警一道上